Для раздела 3. «Описание заинтересованных сторон и пользователей» документа «VisionDoc»
Для того чтобы продукт был удобен пользователям и делал «то, что надо», сначала необходимо определить, кто же им будет пользоваться. На практике, даже для домашних продуктов очень сложно определить «среднего пользователя», чтобы на основе его потребностей проектировать продукт. Для корпоративных продуктов еще сложнее: директор будет пользоваться одной функциональностью, его секретарь другой, а бухгалтер третьей. По этой причине перед началом сбора требований должны быть определены основные профили пользователей.
Для домашних продуктов разделение обычно производится, исходя из уровня подготовленности пользователя и его интересов, для корпоративных продуктов основным критерием является специализация работника и круг его обязанностей.
Пример выявления групп пользователей и конкретных пользователей:
Когда определены профили пользователей продукта, следует найти людей, соответствующих этим профилям и желающих помочь вам в разработке продукта. Для проектов под заказ это достаточно простая задача — нужно выбрать одного или двух наиболее грамотных и инициативных людей для каждого профиля. В случае разработки проекта для открытого рынка вам придется искать таких людей среди коллег и знакомых. В последнее время эту задачу значительно облегчили социальные сети — блог на любую профильную тему сейчас можно найти практически на любом языке, правда, наладить контакт с его авторами не всегда возможно. Работа может считаться выполненной, когда у вас есть как минимум один источник для каждого описанного профиля, и связь с источниками налажена.
|
|
|
Резюме заинтересованных сторон (Stakeholder Summary)
Не все заинтересованные стороны, интересы которых затрагиваются во время реализации проекта, являются конечными пользователями. Необходимо сформировать список именно таких стейкхолдеров.
| Наименование | Описание | Ответственность (обязанность, роль) |
| Наименование типа стейкхолдера | Краткое описание стейкхолдера | Ключевые обязанности заинтересованной стороны относительно разработанной системы; то есть, их интерес. Например, данный стейкходлер: - гарантирует, что система будет ремонтируемой; - гарантирует, что будет рыночный спрос на программный продукт; - контролирует прогресс проекта; - одобряет финансирование; - и т.д. |
Пример заполнения таблицы.
| Наименование | Описание | Ответственность (обязанность, роль) |
| Руководитель ИТ-отдела | Представляет в целом работу ИТ-отдела, является представителем предприятия | Ответственный за одобрение финансирование проекта. Мониторинг и контроль прогресса проекта. |
| Студент | Студенты | Гарантирует, что система удовлетворит потребности студентов. |
|
|
|
Резюме пользователей (User Summary)
Описание всех пользователей системы.
| Наименование | Краткое описание | Описание | Стейкхолдер |
| Наименование типа пользователя | Кратко опишите то, что они – пользователи – представляют относительно системы. | Перечислите ключевые обязанности пользователя относительно разработанной системы; например: - представляет отчеты - координирует работу и т.д. | Если пользователь непосредственно не представлен, то определите, какая заинтересованная сторона ответственна за представление интереса пользователя. |
Пример заполнения таблицы.
| Наименование | Краткое описание | Описание | Стейкхолдер |
| Студент | Обучающийся на выбранных курсах. Представитель всех обучающихся. | Регистрация на курсы, вопросы по обучению, получение информации о доступных курсах. | – (прочерк означает, что пользователь представляет сам себя согласно типа пользователя) |
Дата добавления: 2022-07-02; просмотров: 122; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!