Тематическое направление: Организация и нормирование труда.
Перечень тематических направлений, рекомендованных для разработки проектов, представляемых на молодежном конкурсе проектов
«Новое звено» в 2022 году
Клиентоориентированность
Тематическое направление: Клиентский путь в пассажирском комплексе.
Примеры тематик проектов:
- оснащение пассажирских платформ и вокзалов перспективными техническими средствами, обеспечивающими максимальный комфорт пассажиров;
- развитие железнодорожного туризма;
- предоставление дополнительных услуг пассажирам в пригородном железнодорожном сообщении;
- повышение доступности железнодорожного транспорта для маломобильных пассажиров;
- применение лучших практик из международного опыта других отраслей для развития вокзальных комплексов России;
- транспортно-логистический дизайн сервисов и услуг;
- эффективное продвижение услуги «Доставка еды к поезду»;
- внедрение новых бесконтактных сервисов;
- разработка услуг по обеспечению комфортного проезда многодетных семей в купе;
- совершенствование клиентского пути при получении пассажирских услуг и сервисов холдинга «РЖД»;
- разработка механизма непрерывной оптимизации текущего расписания поездов в зависимости от изменений в пассажирском и грузовом движении на оперативном суточном уровне с использованием контактных данных пассажиров, предоставленных ими в каналах продаж;
- разработка новых цифровых клиентских сервисов (в том числе актуализация существующих цифровых сервисов холдинга «РЖД» с учетом индекса удовлетворенности клиента);
|
|
|
- развитие сервисов вокзальных комплексов;
- популяризация профессии проводника среди российской молодежи;
- использование малых архитектурных форм на пассажирских платформах с инновационными техническими средствами;
- разработка идей, направленных на продвижение железнодорожных объектов, имеющих культурно-историческую ценность;
- геймификация при продвижении услуг и сервисов компании.
Тематическое направление: Клиентский путь в грузовом комплексе.
Примеры тематик проектов:
- совершенствование клиентского пути при получении транспортно-логистических услуг холдинга ОАО «РЖД»;
- интеграция железнодорожного транспорта в городскую среду агломераций (развитие мультимодальных хабов);
- контейнеризация грузов и интермодальность перевозок;
- маршрутизация отправок с контейнерами для перевозки сыпучих грузов для удовлетворения спроса на перевозки удобрений и пеллетов в порты Санкт-Петербурга;
- развитие перспективных транспортных, в том числе транзитных, коридоров (международные перевозки);
|
|
|
- геймификация при продвижении услуг и сервисов компании.
Тематическое направление: Цифровые клиентские сервисы для производственного процесса.
Примеры тематик проектов:
- разработка технических параметров мобильного рабочего места осмотрщика вагонов;
- разработка порядка дистанционного оформления и выдачи нарядов допусков на выполнение опасных работ и работ в опасной зоне;
- разработка голосовых помощников и технологий автоматизированного ввода данных;
- разработка автоматизированной интегрированной информационной системы мониторинга состояния системы менеджмента безопасности движения в филиалах ОАО «РЖД»;
- разработка системы визуализации плана железнодорожной станции в релейных системах электрической централизации;
- большие данные и анализ транспортных потоков / сбор и анализ, для построения маршрутов движения поездов;
- разработка единого универсального производственного мобильного рабочего места;
- обучение клиентов работе в информационных сервисах холдинга «РЖД».
Управление персоналом
Тематическое направление: Организация работы с персоналом и социальное развитие.
Примеры тематик проектов:
- разработка инструментов поддержания ценности, этических принципов, традиций компании в условиях дистанционной работы;
|
|
|
- развитие каналов коммуникации между руководителями и коллективом в период удаленной работы;
- подходы к оценке эффективности и мотивации советов молодежи;
- совершенствование условий труда, отдыха и социальной поддержки женщин;
- система адаптации сотрудников в компании: роль руководителя, кадрового блока, сотрудника;
- развитие кадрового потенциала на Дальнем Востоке в краткосрочном (быстрые победы) и долгосрочном периодах;
- формирование комфортной среды для персонала;
- формирование у работников (руководителей) культуры саморазвития для вовлечения в процессы развития корпоративных и профессиональных компетенций;
- эффективные инструменты развития корпоративной культуры: «Как сделать Кодекс деловой этики «живым» документом?»;
- разработка новых подходов к работе с кадровым резервом (вовлечение, развитие, назначение);
- управление знаниями через обучение с использованием внутренней экспертизы сотрудников Компании (внутреннее тренерство);
- создание среды для развития движения наставников;
- развитие корпоративного волонтерства (добровольчества) в ОАО «РЖД».
|
|
|
- разработка идей по проведению новых маркетинговых акций на объектах социальной сферы ОАО «РЖД»;
Тематическое направление: Организация и нормирование труда.
Примеры тематик проектов:
− автоматизация бизнес-процесса по анализу затрат рабочего времени на предприятиях железнодорожного транспорта;
− совершенствование инструментов технического нормирования труда работников железнодорожного транспорта (внедрение видеосъемки, систем считывания физической активности, бенчмаркинга и т.д.);
− синергия автоматизированных систем управления технологическими процессами и автоматизированного расчета нормативной численности;
− внедрение альтернативных методов нормирования трудозатрат (отличных от нормирования затрат времени);
− нормирование, планирование и учет работ, выполняемых удаленно и работ freelance на основе единой цифровой площадки;
− предиктивный расчет нормативной численности и трудовых ресурсов.
Дата добавления: 2022-06-11; просмотров: 17; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!