Блок «Коммуникативная сторона общения: стили общения, способы, эффективность»
1. Дайте характеристику духовного стиля общения:
а) доверительно-неформальное общение, свобода в выборе темы, понимание достигается по выражению лица, движениям, интонации, предвидение реакции;
б) закрытое общение, люди говорят не то, что думают, а то, что положено, беспредметное общение, принципы светского общения;
в) общение с позиций силы, интереса, превосходства. При этом происходит оценка человека в качестве нужного или мешающего объекта.
2. Дайте характеристику светского стиля общения:
а) доверительно-неформальное общение, свобода в выборе темы, понимание достигается по выражению лица, движениям, интонации, предвидение реакции;
б) закрытое общение, люди говорят не то, что думают, а то, что положено, беспредметное общение, принципы светского общения;
в) общение с позиций силы, интереса, превосходства. При этом происходит оценка человека в качестве нужного или мешающего объекта.
3. Дайте характеристику делового стиля общения:
а) доверительно-неформальное общение, свобода в выборе темы, понимание достигается по выражению лица, движениям, интонации, предвидение реакции;
б) закрытое общение, люди говорят не то, что думают, а то, что положено, беспредметное общение, принципы светского общения;
в) общение, учитывающее особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, предполагающее дистанцию между людьми, ограничение в выражении эмоций, чувств.
|
|
|
4. Дайте характеристику примитивного стиля общения:
а) доверительно-неформальное общение, свобода в выборе темы, понимание достигается по выражению лица, движениям, интонации, предвидение реакции;
б) закрытое общение, люди говорят не то, что думают, а то, что положено, беспредметное общение, принципы светского общения;
в) общение с позиций силы, интереса, превосходства. При этом происходит оценка человека в качестве нужного или мешающего объекта.
5. Дайте характеристику манипулятивного стиля общения:
а) основывается на отношении к партнеру как к средству достижения своих целей, на извлечении выгоды из собеседника, часто используются лесть, запугивание, обман, демонстрация доброты;
б) нацелено на поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества;
в) удовлетворяет потребность человека в понимании, сочувствии, сопереживании.
6. Дайте характеристику ритуального стиля общения:
а) основывается на отношении к партнеру как к средству достижения своих целей, на извлечении выгоды из собеседника, часто используются лесть, запугивание, обман, демонстрация доброты;
б) нацелено на поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества;
|
|
|
в) удовлетворяет потребность человека в понимании, сочувствии, сопереживании.
7. Дайте характеристику гуманистического стиля общения:
а) основывается на отношении к партнеру как к средству достижения своих целей, на извлечении выгоды из собеседника, часто используются лесть, запугивание, обман, демонстрация доброты;
б) нацелено на поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества;
в) удовлетворяет потребность человека в понимании, сочувствии, сопереживании.
8. Что не относится к признакам открытого стиля?
а) содержательность;
б) конструктивность;
в) открытость и честность;
г) заботливость;
д) догматизм;
е) равенство;
ж) прощение;
з) обратная связь.
9. Что не относится к признакам закрытого стиля?
а) обвинительный уклон;
б) навязывание норм;
в) лицемерие;
г) безразличие;
д) неравенство;
е) обратная связь.
10. Что понимается под техникой общения?
а) способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения, а приемы – предпочитаемые средства общения, включая вербальные и невербальные;
б) реализация конкретной ситуации коммуникативной стратегии на основе владения методиками и знаниями правил общения;
|
|
|
в) общий, недетализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели, являющейся неопределённой и главной для управленца на данный момент, в дальнейшем корректируемой под изменившиеся условия существования управленца-стратега.
11. Что понимается под тактикой общения?
а) способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения, а приемы – предпочитаемые средства общения, включая вербальные и невербальные;
б) реализация конкретной ситуации коммуникативной стратегии на основе владения методиками и знаниями правил общения;
в) общий, недетализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели, являющейся неопределённой и главной для управленца на данный момент, в дальнейшем корректируемой под изменившиеся условия существования управленца-стратега.
12. Обратная связь – это:
а) реагирование на действия партнера;
б) форма познания другого человека, основанная на формировании устойчивого позитивного чувства к нему;
|
|
|
в) эмоциональное сопереживание; способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания.
13. Коммуникативные способности человека – это:
а) умения и навыки общения с людьми, от которых зависит его успешность;
б) основные формы психического отражения: способность ощущать, воспринимать, мыслить, переживать, принимать и осуществлять решения и запоминать;
в) такая система индивидуально-волевых свойств личности, которая обеспечивает относительную легкость и продуктивность в овладении знаниями и осуществлении различных видов деятельности.
Дата добавления: 2022-06-11; просмотров: 30; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!