FAQ (Ответы на частозадаваемые вопросы).
Есть два варианта.
1- Закрывает возражения об агентстве (фирме)
Ответы на вопросы должны призывать к совершению заявки на сайте и полностью снимать возражения и страх клиента.
Стоит упаковать все возможные возражения в виде “спойлера”. Например строка “Есть ли гарантия?”. При нажатии на этот вопрос будет открываться текст с развернутым ответом на это возражение.
Вопросы должны быть разнообразны, содержать в себе основные боли Ваших клиентов, а главное закрывать их развернутым и доступным для понимания каждого ответом.
2- Пример вашей экспертности. Тут отвечаем на вопросы связанные с Вашей деятельностью.
Такой вариант отвечает на популярные вопросы, и ответы больше похожи на мини-кейсы или экспертное мнение о ваших продуктах (товары, услуги).
В нем тоже есть призыв к действию - окно, в котором клиент может задать свой вопрос по Вашей тематике, оставив при этом свои данные.
Мы для себя выбрали второй вариант и так он выглядит:
Больше ответов можно посмотреть по прямой ссылке - FAQ
Этапы работ
Нужно всегда говорить не от имени “Я”, а с позиции выгоды для клиента, т.е. “ВЫ”
“Вы хотите увидеть…” , “Вы хотить совершить..”, “Вам требуется..”
Т.е. найти все фразы на Вашем сайте, в стиле “У нас качественно”, “Мы лидеры на рынке”, “Наше преимущество в …” и постараться убрать акцент с Вас, поменяв на выгоды клиента.
|
|
|
Получается, что Вы работаете для того, чтобы принести выгоду клиенту и работаете для него. А не “Мы можем..”, “Мы покажем…”, “Мы предоставляем…”.
Хорошо отражают выгоды “Этапы работ”
Тут вы показываете выгоду в каждом этапе прохождения ваших работ. От начала, до успешного завершения.
Как пример приведем салон дверей:
- SEO, контекстная реклама и техническая поддержка сайта
В завершении хотим сказать, что сделать хороший сайт - это всего лишь начало Вашего пути к высокой конверсии и продажам.
Важно не забывать о технической поддержке сайта для контроля его работоспособности. А также о SEO-продвижении интернет-ресурса в поисковых системах Яндекс и Google. Или о платной рекламе, такой как контекстная реклама (Яндекс.Директ и Google Ads), чтобы приводить на сайт платный, горячий трафик.
Более подробно разобраться в отличиях SEO от контекстной рекламы Вы можете на бесплатной консультации с нашими специалистами.
Также мы поможем подобрать оптимальный вариант техподдержки сайта и канала(ов) продвижения Вашего сайта.
Если Вам кажется сложным, делать все самостоятельно или же нет на все это времени, Вы всегда можете обратиться в наше агентство "MASSA"
|
|
|
Наши специалисты проконсультируют Вас, помогут определиться с выбором наших услуг и обязательно выполнят все в срок и приведут к желаемому результату!
НАШИ КОНТАКТЫ
Воронежская область, ☏ +7 (950) 756 40 52
Новоусманский р-н,
п. Отрадное,
ул. Дачная, 47 Email: info@a-massa.ru
График работы:
Мы работаем:
с понедельника по пятницу
с 9:00 до 20:00
по московскому времени
Дата добавления: 2022-06-11; просмотров: 70; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!