Пара примеров с нашего сайта:
Чек-лист
“ Что должно быть на сайте, чтобы он продавал 24/7 ”
В этом чек-листе мы собрали работающие приемы, которые помогут улучшить конверсию Вашего сайта. Или же Вы будете знать, каким контентом стоит его наполнить при создании.
Для начала поговорим об общ ей логике построения сайта:
Посетитель вашего сайта принимает решение о том, остаться ли на этом сайте, есть ли нужная и полезная для него информация в течениие первых 3-х секунд. Поэтому мы должны сразу использовать понятный релевантный дескриптор.
1. Дескриптор - это первый, главный заголовок Вашего сайта.
Его задача сразу бросаться в глаза, емко объяснить выгоду и основной смысл. Он должен закрыть боль клиента.
Человек должен сразу понять суть того, чем вы занимаетесь.
Пример:
В нашем дескрипторе есть истинный мотив “увеличиваем доход”, он же - и боль многих предпринимателей. Есть выгода - “комплексный маркетинг под ключ”. Он также несет в себе основной смысл, как мы будем достигать тех самых выгод и закрывать “боли”.
2. Ссылки и кнопки для перехода в соц. сети. (VK,instagram,youtube)
Важно не использовать их в начале, в шапке/в основном меню, либо использовать их в подвале сайта.
Как правило, человек, который перейдет на страницу вашей соц. сети не вернется на сайт. Он может отвлечься на личное сообщение, заинтересоваться новостной лентой и т.п. Соответственно потенциальный заказчик уйдет с сайта.
|
|
|
У продающего сайта должно быть всего 2 действия: закрыть сайт, либо оставить заявку на следующий шаг.
Пример:
Pop-up (всплывающее окно)
На первых экранах Вашего сайта не должно быть призыва сразу совершить покупку. Клиент еще толком не ознакомился с вашей компанией и не может принять решение о покупке в первые минуты нахождения на вашем сайте.
Первый призыв должен быть с максимально легким входом.
P.S.: Это может быть некое всплывающее окно с каким-то коммерческим предложением или же с бесплатной консультацией, расчетом стоимости и т.п.
Пример:
На нашем сайте мы решили предложить для начала бесплатный аудит.
Здесь нет сложной формы для заявки, человеку всего лишь нужно оставить свой номер телефона и имя. Мы ничего не продаем ему.
Поэтому такой призыв к действию можно считать уместным для главной страницы сайта.
Знакомство с нами.
Теперь мы можем ближе познакомить нашего посетителя с нами.
Мы используем видео от лица нашего руководителя. Это вызывает доверие, ведь человек привык доверять человеку.
Примерно 30% посетителей сайта не захотят листать сайт дальше, а захотят получить всю информацию здесь и сразу. К тому же не все хорошо воспринимают информацию в текстовом формате, многие предпочитают смотреть видео о компании.
|
|
|
Теперь чуть подробнее о самом видео.
Оно должно быть не более 60 сек. У людей нет времени, и поэтому нужно донести всю основную информацию, изложенную на вашем сайте и уместить ее в эту минуту.
Пример:
Вот отличный пример с сайта “Платформа LP”. Они показали в своем видео функционал их платформы и описали преимущества в тексте, тем самым угодив и аудитории, которая любит почитать, и тем, кому проще посмотреть видео.
Также и на нашем сайте "MASSA" Вы можете посмотреть видео от нашего руководителя Антона Агафонова, в котором он рассказывает о возможностях нашего агентства “MASSA”
Обращение директора.
Сразу продолжим тему доверия, хотим рассказать о еще одном приеме с нашего сайта.
Такой прием очень мощно действует на посетителей вашего сайта, т.к. сам директор обращается лично к каждому клиенту. Качественная фотография будет плюсом и усилит доверие.
Наш пример:
Для кого мы и наш продукт
Ключевой элемент вашего сайта, который показывает, для кого именно подойдет продукт.
|
|
|
Этот блок должен содержать в себе следующие элементы:
◆ Перечисление вашей ЦА.
◆ Описание болей и потребностей, которые решит каждый сегмент вашей ЦА, обратившийся к вашим услугам
Если же человек не нашел себя, то должна быть форма с легким входом, где мы сможем подобрать продукт, который подойдет конкретно ему и поможет решить проблему.
Так сделали мы:
В примерах выше мы назвали свою ЦА, перечислили чем мы можем помочь каждому и создали форму для тех, кто не смог найти себя.
Услуги.
Этот блок о ваших расценках, тарифах, индивидуального расчета ваших услуг.
На самом деле, не всегда нужно указывать цену на сайте. Тут нужно будет запускать А-Б тест, чтобы проверять, что больше приносит конверсию.
Иногда требуется указать, что цена под каждого клиента рассчитывается индивидуально.
Если же вы приняли решение с указанием цен, то лучше всего предоставить выбор клиенту.
Можно предоставить несколько пакетов “Эконом”, “Бизнес”, “VIP”.
Это требуется для того, чтобы снять его возражение “Дорого”.
|
|
|
Делать акцент нужно на пакете “Стандарт”. Чаще всего клиенты его и выбирают.
Также, если Вы предоставляете кредит или рассрочку, об этом обязательно следует сообщить в этом блоке.
Пример от конструктора сайтов “Tilda” :
Это отличное исполнение блока “Услуги”, т.к. здесь предоставлен наглядный выбор для клиента, сразу видны отличия тарифов, сделан акцент на тарифах, которые выгодны самой платформе.
Мы применили иной подход к этому блоку. С ним Вы можете ознакомится на нашем сайте "MASSA".
Призыв к действию.
Разберем более подробнее ключевой момент, который должен быть практически на всех блоках вашего сайта.
Призывом должен логически заканчиваться практически каждый блок вашего сайта. Он может повторять одну и туже мысль на протяжении всего сайта, может призывать к конкретному действию, касающемуся каждого блока.
Но основа должна быть всегда одна, это отклик от клиента, такой как:
⬩Заявка на расчет услуги
⬩Обратный звонок
⬩Консультация и т.д.
Каждый человек принимает решение на разных стадиях изучения вашего сайта. И для того, чтобы не упустить его, должна быть возможность получить нужный нам результат, вне зависимости, дошел ли клиент до подвала сайта, либо ему хватило пары блоков, чтобы понять, подходим мы ему или нет.
Важно осознать, что номер телефона, E-mail - это уже шаг к сотрудничеству.
Пара примеров с нашего сайта:
Казалось бы, призывы разные, но ведут они к одному действию -
и т.д. Особое внимание уделите результатам, к которым Вы пришли.
*Обратите внимание на такой пункт, как “способ связи”. Он располагает клиента, дает ощущение заботы о нем. Мы должны быть удобными для клиента, а не он подстраиваться под нас.
Мы получаем ценное! Номер телефона и E-mail. И уже сможем связаться с клиентом лично, и менеджеру уже будет легче совершить продажи, т.к. к нам попадает уже теплый клиент.
Кейсы.
Некоторые путают кейсы с отзывами, но это разные вещи.
Кейсы - это описание Вашего успешного сотрудничества с клиентом от начала и до конечного результата.
Здесь Вам следует подробно рассказать путь вашей работы и приложить так называемые “артефакты” - это визуальное подтверждение ваших слов.
Фото ДО/ПОСЛЕ, скриншот соц.сети (если Вы работаете в интернете), статистика из рекламных кабинетов, систем аналитики
Наши кейсы:
*Очень неоднозначный на первый взгляд пункт, но очень действенный - это Антикейсы.
Тут Вы можете рассказать, как вели себя в ситуации, когда что-то пошло не так. И как Вы исправляли ситуацию.
Вернули деньги, исправили за свой счет, переделали. Этот метод вызывает еще большее доверие, так как все мы люди, и у каждого бывают ошибки.
Тут мы показываем, что исправляем свои ошибки и учимся на них, не допуская в дальнейшей работе.
Отзывы.
Самое главное - отзывы должны быть живыми!
В среднем, желательно иметь от 5 отзывов с фотографиями Ваших клиентов, прикрепленные ссылки на их соц.сети, чтобы была возможность связаться и лично узнать их мнение.
Если это скопированный отзыв из соц. сети, то приложите иконку этой площадки, таким образом у человека подсознательно появляется доверие.
Очень круто работают видеоотзывы. Если есть возможность, попросите записать такое видео Вашего клиента.
Именно такие отзывы очень хорошо повышают нам конверсию:
Не забывайте прикрепить кнопку “оставить отзыв”.
Благодарственные письма.
Также под отзывами и кейсами отлично работают благодарственные письма, если чек на услуги выше 20 т.р.
Когда чек не высокий, лучше обойтись обычными отзывами и скриншотами.
Здесь уже повышается Ваш статус в глазах клиентов. Сайт начинает выглядеть более солидно, соответственно растет доверие
Сюда же можно отнести еще ваши грамоты, профессиональные достижения (если имеются).
Награды
Еще немного о повышении Вашего статуса в глазах потенциальных клиентов.
Если Вы имеете какие-либо профессиональные награды, упоминания в СМИ, то непременно стоит об этом рассказать и показать их на на вашем сайте.
Казалось бы логично, но многие забывают о таком немаловажном пункте и не добавляют их на сайт.
Пример:
Дата добавления: 2022-06-11; просмотров: 142; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!