Методи нормування управлінської діяльності.
Тема 2. Планування особистої роботи менеджера.
2.1 Цільове планування роботи менеджера.
Цільове планування – планування особистої праці менеджера залежно від встановлених цілей, які визначають кінцевий результат діяльності.
| Перспективні плани | охоплюють річний період | планування результатів |
| Середньострокові плани | місячний або квартальний термін | |
| Оперативні плани-графіки | тиждень або робочий день | планування часу як ресурсу |
Рис. 2.1. Класифікація планів за періодом охоплення цілей
Вимоги до цілей менеджера
1. Досяжність;
2. Конкретність та вимірювання;
3. Визначеність часового горизонту;
4. Узгодженість цілей.
Методи планування особистої праці менеджера
1. Метод резервування часу упродовж кожної години (резерв 10 – 15 хв.);
2. метод планування «клином» планування 1 – 2 годин на день;
3. Метод виявлення ключових сфер (задач, функцій) норма 9 – 12 сфер діяльності.
Перспективне планування: річне та місячне планування результатів
ЛІНІЙНО-КАЛЕНДАРНА ФОРМА РІЧНОГО ПЛАНУ ОСОБИСТОЇ РОБОТИ МЕНЕДЖЕРА
| № пор. | Вид діяльності | Місяці | |||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 |  5
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 1 | Стат.звітність | … | … | … | |||||||||
| … | ……… | ||||||||||||
| 6 | Ремонт складу | … | … | … | … | … | |||||||
| … | ……… | ||||||||||||
| 10 | Відпустка | … | |||||||||||
| … | …….. | ||||||||||||
Рис. 2.2. Лінейно-календарна форма перспективного річного планування особистої роботи менеджера
|
|
|
ЛІНЕЙНО-КАЛЕНДАРНА ФОРМА МІСЯЧНОГО ПЛАНУ ОСОБИСТОЇ РОБОТИ МЕНЕДЖЕРА
| № пор. | Вид діяльності | Дати | |||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | …. …. | 29 | 30 | 31 | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 31 | 32 | 33 | |||
| 1 | Стат.звітність | … | … | – | |||||||||
| … | ……… | ||||||||||||
| 5 | Оперативна нарада АУ | … | … | ||||||||||
| … | ……… | ||||||||||||
| 10 | Відпустка у ТПП | … | … | … | … | ||||||||
| … | …….. | ||||||||||||
Рис. 2.3. Лінійно-календарна форма перспективного місячного планування особистої роботи менеджера
Оперативні плани. Стадії процесу планування.
Сторінка шести денника
|
|
|
| Год. | ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ | СБ |
| 9 | ||||||
| 10 | ||||||
| 11 | ||||||
| 12 | ||||||
| 13 | ||||||
| 14 | ||||||
| 15 | ||||||
| 16 | ||||||
| 17 | ||||||
| 18 | ||||||
| 19 |
Рис. 2.4. Лінійно-календарна форма тижневого планування особистої роботи менеджера
Стадії процесу планування часу як ресурсу
Рис.2. 5. Стадії процесу планування часу як ресурсу
| № пор. | Вид діяльності | Тривалість | Дія |
| 1 | Робота над бізнес-планом | 120 | |
| 2 | Претензія фірми-постачальника | 120 | Делегувати |
| 3 | Написання листів | 20 | |
| 4 | Перегляд пошти | 40 | Скоротити |
| … | ………………….. | …. | |
| 8 | Візит до банку | 90 | Перенести |
| … | …………………. | …. | |
| У цілому | 430 | 310 |
Рис. 2.6. Аналіз витрат часу на виконання конкретних видів робіт
| ОХОПЛЕНО ПЛАНОМ 60% робочого часу | РЕЗЕРВ 40% робочого часу |
| 60% запланований час 290 хвилин упродовж робочого дня | 40% - 190 хвилин упродовж робочого дня 20% - непередбачений час – резерв часу і незаплановані дії 95 хвилин 20% - спонтанний час управлінська діяльність, творчість 95 хвилин |
|
|
|
Рис. 2.7. Правила планування та резервування часу
Рис. 2.8. Визначення пріоритетності справ за АБВ-аналізом
Засоби планування особистої роботи менеджера: традиційні і комп’ютерні.
Рис. 2.9. Засоби планування особистої робити менеджера
2.2.Основні види розподілу та кооперації управлінської діяльності.
Делегування повноважень
Слід делегувати якщо:
1. У Вас роботи більше, ніж Ви можете її ефективно виконати самі.
2. Ви не можете приділити достатньо часу виконанню своїх основних обов’язків.
3. Ви бажаєте, щоб Ва підлеглий професійно розвивався.
4. Ваш підлеглий може виконувати цю роботу відповідно.
Яким чином давати доручення:
Коли Ви доручаєте, треба вирішити;
1. Що доручити.
2. Кому доручити - обрати хто конкретно буде виконувати цю роботу.
3. Як детально слід інформувати підлеглого в відношенні цієї роботи.
4. Яким чином Ви будете керувати своїм підлеглим и розвивати його професійні здібності.
|
|
|
5. Як Ви будете контролювати роботу, що виконується.
Переваги делегування;
1. Це звільняє Вас від мало відповідальної роботи і вивільняє час для більш відповідальної – планування, організації, мотивування і контролю.
2. Збільшую Ваші можливості як керівника.
3. Розвиває здібності персоналу приймати рішення, досяти мету та брати на себе відповідальність.
4. Дозволяє виконати роботи своєчасно.
Що делегувати:
Роботу, яку у Вас немає необхідності виконувати самому.
Вибір того хто буде виконувати роботу;
У співробітника, якого Ви обираєте для виконання роботи повинні бути знання, навички, мотиви і час, достатні для того, щоб виконати цю роботу якісно і своєчасно.
Керівництво та спостереження за виконанням роботи:
Необхідно назначати дати перевірок, де будуть представлені звіти про хід виконання роботи і причини відхилень від плану, якщо такі мають місце.
Методи нормування управлінської діяльності.
Дата добавления: 2022-06-11; просмотров: 23; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!