Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации
Управленческое обследование представляет собой методичную оценку функциональных зон организации, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон.
Рекомендуется включать пять функций - маркетинг, финансы, производственная деятельность, кадры, а также культура и образ предприятия (имидж).
МАРКЕТИНГ. При обследовании функции маркетинга заслуживают внимание семь общих областей для анализа и исследования.
1. Доля рынка и конкурентоспособность.
2. Разнообразие и качество изделий.
3. Рыночная демографическая статистика.
4. Рыночные исследования и разработки.
5. Предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов.
6. Эффективный сбыт, реклама и продвижение товара.
7. Прибыли.
ФИНАНСЫ. При обследовании этой функции необходимо провести анализ факторов, позволяющих увеличить прибыль, и выявить причины убытков.
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. При проведении обследования необходимо обратить внимание на следующие моменты:
1) Степень износа производственных мощностей.
2) Тип и форма организации производства.
3) Цены на собственную продукцию по сравнению с ценами конкурентов.
4) Качество продукции, ее потребительские свойства, возможности улучшения.
КАДРЫ. Люди являются центральным фактором в любой модели управления.
Существует три основных аспекта человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению: поведение отдельных личностей, поведение людей в группах, характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера и его влияние на поведение отдельных людей и групп.
|
|
|
Рассмотрев внутренние сильные и слабые стороны организации по вышеперечисленным критериям, необходимо:
× составить таблицу по всем основным внутренним сферам организации: кадрам, производства, торговли, маркетингу, финансам;
× каждую сферу оценить по ряду показателей (факторов);
× кратко описать все приведенные факторы, обосновать их силу или слабость для выбранной организации;
× в таблице анализа внутренней среды отметить знаками «+» или «–» соответственно сильный или слабый фактор.
Формирование организационной структуры предприятия
Для разработки структуры и системы управления организацией предлагается следующий алгоритм:
1. выбрать (и обосновать свой выбор) тип структуры и системы управления фирмы: линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная, матричная, проектная, адхократическая и т.д., который соответствует виду деятельности, продукту (услуге), требованиям внешней среды, миссии, стратегическим целям и принятым стратегиям;
2. сформулировать основные принципы построения структуры и системы управления:
|
|
|
· количество уровней управления - плоская или вертикальная («шахтная») структура;
· степень централизации (хозяйственной самостоятельности подразделений) – централизованная или децентрализованная;
· степень специализации структурных подразделений – узкоспециализированные или универсальные;
· степень соотношения между линейными и штабными полномочиями.
· уровень координации и коммуникации между функциональными, дивизиональными, проектными подразделениями – тесная связь и интенсивный уровень общения или разорванность связей, разобщенность;
3. провести «департаментализацию» - принятие решений о функциональной принадлежности, количестве, размере специализированных подразделений (производственные цеха, отделы, службы и тд.);
4. осуществить композицию, группировку подразделений соответственно принятым ранее типу структуры и основным принципам;
5. построить «скалярную цепь» системы управления, то есть принять решения о составе руководителей на каждом уровне менеджмента организации – высшем, среднем, низовом; их подчиненности, функциях (задачах), полномочиях и ответственности;
6. Вычертить разработанную структуру и систему управления организацией. Фрагмент структуры фирмы, в качестве примера представлен на рис. 2.
 |
Дата добавления: 2022-06-11; просмотров: 21; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!