Тема 3. Функция организации. Сравнительный анализ организационных структур управления.
Организация как процесс. Понятие организационной структуры управления. Типы организационных структур управления: бюрократический и органический. Основные характеристики, достоинства и недостатки бюрократической структуры. Виды бюрократической структуры управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная и дивизиональная структуры управления. Разновидности дивизиональной структуры управления: дивизионально - продуктовая структура управления; структура, ориентированная на потребителя; региональная структура управления. Сравнительный анализ бюрократических структур управления, их достоинства и недостатки, области применения. Примеры бюрократических структур управления.
Органический или адаптивный тип структур управления, его характеристики.
Разновидности органических организационных структур управления: проектные, целевые, матричные. Их характеристики, достоинства и недостатки, сферы применения. Централизованные и децентрализованные организации.
Тема 4. Особенности различных типов департаментизации.
Линейно-функциональная организационная структура, ее достоинства и недостатки. Матричная (проектная) оргструктура, условия применения. Дивизиональная оргструктура и ее типы. Сложная составная структура.
Тема 5. Мотивация персонала в организациях
Мотивация как вид управленческой деятельности по активизации и побуждению к эффективной трудовой деятельности. Потребности как основа процесса мотивации. Анализ содержательных теорий мотивации. Иерархия потребностей А. Маслоу. Теория потребностей Д. Макклеланда. Потребность во власти. потребность в успехе. Потребность в причастности.
|
|
Двухфакторная модель Ф. Герцберга: гигиенические факторы и мотиваторы. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости С. Адамса. Комплексная модель Портера-Лоулера. Элементы модели: восприятие, затраченные усилия, вознаграждение, результат, степень удовлетворения. Важность объединения всех элементов модели для создания единой системы мотивации персонала в организации.
Основная проблема мотивации – точное определение ценности вознаграждения и результативности труда.
Отражение теории мотивации в методах мотивации персонала на практике. Назначение методов мотивации – обеспечение максимального вовлечения работников в решение проблем организации. Главные методы мотивации (принуждение, вознаграждение, солидарность) и их применение в организациях.
Использование вознаграждения персонала с учетом мотивов (целей, стремлений, ценностей и поведения работников). Стимулы как внешние побудители к труду. Материальные и нематериальные стимулы.
|
|
РАЗДЕЛ 6. Динамика групп и лидерство.
Тема 1. Власть и партнерство.
Руководство в организации. Влияние и власть. Формы власти и влияния. Сравнительный анализ различных методов влияния: достоинства и недостатки.
Тема 2. Управление человеком и управление группой.
Группы и их значимость. Факторы, влияющие па эффективность работы групп. Виды групп. Условия применения комитетов. Корпоративная культура и методы ее сохранения.
Тема 3. Лидерство. Сравнительный анализ различных форм власти и влияния в практике менеджмента.
Понятие власти и лидерства в управлении. Различия в функционировании лидера и руководителя. Источники власти в организации. Баланс власти в организации. Формы власти: законная власть; экспертная власть; эталонная власть; власть основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; власть, основанная на убеждении; харизматичная власть.
Лидерство и власть. Традиционные управленческие подходы к лидерству. Подход с позиции личных качеств, поведенческий подход, ситуационный подход.
Концепции лидерского поведения: модели «Х» и «У» Д. Макгрегора, концепция стилей руководства К. Левина, двухфакторная теория руководства, управленческая решетка Блейка-Моутона, модель Лайкерта. Модели ситуационного лидерства: модель лидерства Хауса-Митчела; модель Фидлера; модель Херси и Бланшара; модель принятия решений Врума-Йеттона.
|
|
Тема 4. Конфликтность.
Природа, типы и причины конфликта в организации. Управленческая модель процесса конфликта. Управление конфликтной ситуацией.
МАРКЕТИНГ
РАЗДЕЛ 1. Система маркетинга
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 769; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!