Как развивалась болезнь (стадия вторая)
Помните тот удачный ход, который заключался в приобретении Cordz's?Cordis Corp отличал предпринимательский дух и ориентированность назаказчика. Ценность этой компании не ограничивалась правами на изготовление передового оборудования для проведения ангиопластическихопераций; компания обладала богатым опытом создания технологий, связанных с катетеризацией, и умело находила общий язык со специалиста-ми-кардиологами. «Целевые команды» Cordis были широко известны своей способностью к быстрой разработке продуктов. Их секрет заключалсяв эффективном объединении маркетинговых, научно-исследовательскихи конструкторских, а также производственных усилий вокруг конкретногонаправления. Поэтому кардиологи ожидали, что финансовые возможности J&J в сочетании с оперативностью разработок Cordis позволят компании быстро выпустить на рынок столь необходимый врачам эндопрогез следующего поколения, который будет лишен недостатков своего предшественника — стента Палмаца — Шатца.
Однако эффекта синергии от слияния Johnson &Johnson и Cordis Corp неполучилось. Заключив сделку, J&J успокоилась и упустила из виду два момента. Во-первых, она не уделила достаточного внимания интеграцииCordis в свои структуры. Во-вторых, те немногочисленные шаги, которыеона сделала в этом направлении, были совершенно непродуманными и только вредили делу. Все «целевые команды» Cordis, перешедшие в обновленную компанию, были распущены; интересы ведущих руководителей испециалистов были проигнорированы; предпринимательская культураCordis была равнодушно отвергнута. Еще более усугубило проблемы крайнеотрицательное отношение сотрудников Cordis к факту слияния. Один извысших менеджеров J&J охарактеризовал сложившуюся ситуацию следующим образом: «Мы попали в зависимость от людей, которым было всеравно, будут они работать в этой компании или нет. Те, кто категорическине хотел оставаться, ушли. Из шестидесяти четырех менеджеров, занимавших высшие руководящие посты на момент слияния, с нами осталось всего несколько человек» (4).
|
|
|
Обновленной Cordis, которая когда-то славилась молниеносными темпами разработки новой продукции, после слияния понадобилось почтидва года для того, чтобы предложить потребителям качественно новыйпродукт. J&J потеряла драгоценное время, ресурсы и упустила многие возможности, завязнув в долгом и расфокусированном процессе интеграции.
Развязка
Беда пришла из Европы. Европейский рынок отличали от рынка США двеособенности. Во-первых, он был гораздо (раза в три) меньше американского. Во-вторых, процедура утверждения новых продуктов в Европе, какправило, занимала не так много времени; поэтому для Старого Света былахарактерна более высокая степень конкуренции, более низкие цены и сравнительно небольшие размеры прибыли. Все это делало европейский рынок своего рода испытательной площадкой, позволяющей составить пред-ставление о том, какие изменения можно ожидать на рынке Америки. Ивот наблюдения за этой испытательной площадкой показали, что стентыJ&J медленно, но неуклонно стали терять свои позиции по мере того, какконкуренты выводили на рынок новые улучшенные модели сосудистыхэндопротезов. Европейские врачи получали возможность их использования более чем на год раньше своих американских коллег.
|
|
|
Ведущие кардиологи Соединенных Штатов, сгорая от зависти и желания приобщиться к уже доступным Европе прогрессивным технологиям,активно убеждали Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов как можно скорее дать разрешение наприменение улучшенных эндопротезов в Америке. Светила кардиологиине отличаются стойкой приверженностью к определенной торговой марке; они, скорее, являются поклонниками высоких технологий, жадными до использования новейших достижений науки. Компания Guidant моглапредложить им как раз такую новую технологию. Она разработала новуюмодель стента, которая намного превосходила выпускаемые J&J эндопрогезы и по гибкости, и по качеству катетера, обеспечивающего расширениесуженного сосуда. Торговые представители Guidant были достаточно настойчивы и очень внимательны к потенциальным клиентам. Они умелорекламировали преимущества своего продукта. Развязка наступила быстрои неожиданно. В октябре 1997 года — всего через двенадцать дней послеподачи заявления и предоставления данных клинических испытаний —Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов имедикаментов одобрило к применению состоящий из многих звеньев энцопротез сосуда, выпускаемый Guidant. Спустя еще сорок пять дней компании Guidant принадлежало уже 70 процентов рынка сосудистых эндопротезов (5). Объемы продаж стентов J&J тем временем неудержимо сокращались; к концу 1998 года доля рынка компании упала до 8 процентов.
|
|
|
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 134; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!