ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
Высшего образования
«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА
И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
Северо-Западный институт управления
Факультет социальных технологий
Направление подготовки (специальность) 37.03.01 «Психология»
КУРСОВАЯ РАБОТА (ПРОЕКТ)
по дисциплине (модулю) Методика и проведение психологических исследований в организации
на тему:
«Исследование профессионального выгорания у сотрудников логистической компании и разработка методов по профилактике»
Автор работы:
студент 4 курса
очной формы обучения
Ф.И.О. Кусакина Полина Александровна
подпись_________________________
Научный руководитель курсовой
работы (проекта):
Доцент кафедры социальных технологий, кандидат психологических наук
Федоренко В.В
Подпись ________________________
«_____» ___________20____ г.
Санкт-Петербург 2021г.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение. 3
Глава 1. Теоретические аспекты профессионального выгорания. 5
1.1. Понятие профессионального выгорания. 5
1.2. Причины профессионального выгорания. 8
1.3. Стадии формирования профессионального выгорания. 11
Выводы по главе 1. 14
Глава 2. Эпирическое исследование профессионального выгорания сотрудников логистической компании. 17
2.1. Характеристика выборки и методов исследования. 17
|
|
|
2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования профессионального выгорания сотрудников логистической компании ООО «Логистик Урал».. 19
2.3. Рекомендации по профилактике профессионального выгорания у сотрудников логистической компании.. 24
Выводы по главе 2. 26
Заключение. 29
Список литературы.. 32
Приложение 1. 36
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В контексте современного общества, в связи с резким развитием психологической науки, профессиональная психология как часть психологической системы приобретает крайне значимое влияние. На фоне повсеместного преобладания элементов рыночной экономики и распространения различных форм взаимоотношений людей в профессиональном контексте, включающих в себя, как взаимодействия в коллективе, так и взаимодействия с партнерами и клиентам, серьезную актуальность приобретают вопросы гармоничности и здравости таких взаимоотношений. Именно профессиональное выгорание нередко нарушает целостность сложившегося человеко-ориентированного принципа профессиональных отношений. В связи с этим актуальность проблемы переоценить невозможно, особенно в контексте работы сотрудника логистической фирмы, которому, как правило, приходится, находясь в профессиональной среде, участвовать в различных эмоционально-наполненных коммуникациях.
|
|
|
Теоретической основой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных исследователей и психологов, чьи работы посвящены профессиональному выгоранию, таких как К. Маслач, Е. Джексон, Г. Фрейденберг, Н.Е. Водопьянова, В.Е. Орел, В.В. Бойко, Е.П. Ильин и др.
Объект исследования – профессиональное выгорание
Предмет исследования – профилактика профессионального выгорания у сотрудников логистической компании
Цель исследования – проанализировать профессиональное выгорание у сотрудников логистической компании и разработать методы его профилактики
Исходя из цели исследования, были поставлены следующие задачи:
· Проанализировать научные источники по проблеме профессионального выгорания
· Рассмотреть причины профессионального выгорания
· Обозначить стадии развития профессионального выгорания
· Проанализировать распространённость симптомов профессионального выгорания у сотрудников логистической компании
· Разработать рекомендации по профилактике профессионального выгорания
Гипотеза исследования: профессиональное выгорание распространено среди сотрудников логистической компании в связи с чем требуются разработка и применения профилактических мер.
|
|
|
Новизна исследования обусловлена тем, что в области профессиональной психологии значительное внимание уделяют проблеме профессионального выгорания, однако наблюдается слабая разработанность данного вопроса в контексте сотрудников логистических компаний.
Теоретическая значимость исследования состоит в выявлении особенностей профессионального выгорания у сотрудников логистических компаний, связей с профессиональным стажем и различий между логистами, имеющими различный стаж работы в данной профессиональной сфере.
Практическая значимость работы заключается в том, полученные данные можно применять, как для разработки дополнительных мер профилактики и предотвращения профессионального выгорания, так и для непосредственной его профилактики.
Методы исследования. Метод теоретического анализа, методы количественного и качественного анализа результатов; методы математической статистики (критерий U-Манна-Уитни, критерий H-Краскела-Уоллиса).
Методики исследования.
1) Методика диагностики уровня профессионального выгорания В.В. Бойко
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 102; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!