Прецедентное и объектное моделирование
Сущность обратного реинжиниринга
Для проведения системного реинжиниринга необходимо понимание того, как функционирует организация в настоящий момент. Это означает, что для проведения реинжиниринга следует провести процедуры диагностики и анализа текущего состояния организации и составления моделей существующего бизнеса. Это этап обратного реинжиниринга.
Назначение обратного реинжиниринга многоцелевое:
• обратный реинжиниринг имеет самостоятельное значение вне рамок системного реинжиниринга, что означает возможность проведения диагностики бизнеса и создания его модели без дальнейшей радикальной перестройки;
• обратный реинжиниринг служит базой для дальнейших радикальныхпреобразований;
• обратный реинжиниринг составляет единое целое с прямым реинжинирингом в рамках системного реинжиниринга организации;
• диагностика состояния бизнеса как часть реинжиниринга организации может проводиться систематически для осознания места организации и ее деятельности как элемента больших макроэкономических, технологических и отраслевых систем.
Целью диагностики существующего состояния является информация о решаемых задачах, направлениях их деятельности, выполняемых функциях, организационных структурах, показателях эффективности работы персонала и пр.
Процедурно диагностику текущего состояния чаще всего проводят в следующем порядке. Сначала осуществляют анализ факторов внешней среды, оказывающих прямое и косвенное воздействие на организацию. При этом очень важно исследование целей заинтересованных групп и их поведения. Наибольшую роль в концепциях реинжиниринга играют два «К» — клиенты и конкуренты.
|
|
|
Следующим шагом является анализ направлений бизнеса, его целей, задач, приоритетов развития. Такими целями могут являться: поддержание существующего бизнеса, удержание имеющейся доли рынка, развитие бизнеса с целью упрочения конкурентных позиций, создание конкурентных преимуществ для улучшения позиций в конкуренции, систематическое обновление производственного аппарата и функциональных подсистем предприятия с целью экспансии в другие сегменты и на другие рынки и т.д.
Следующим шагом является исследование функциональных подсистем и организационных структур организации. Такое исследование помогает составить общую картину бизнеса как целостной и единой системы процессов, субъектов, объектов бизнеса, их взаимосвязей, функций, технологических и организационных структур.
Еще одним этапом диагностики состояния бизнеса считают анализ состояния производственных систем, применяемых технологий и производственного аппарата в целом. Эта центральная стадия обратного реинжиниринга позволяет определить границы будущих изменений, так как именно она задает условия перехода от текущего состояния к будущему состоянию бизнеса.
|
|
|
На следующем этапе диагностики существующего бизнеса происходит оценка персонала, его производительности, квалификации, соответствия будущим изменениям, а также мотивации и действующей в организации системы управления мотивацией и производительностью.
Важнейшая составляющая анализа текущего состояния организации — анализ издержек и оценка показателей эффективности деятельности организации.
Весьма важным моментом в обратном реинжиниринге можно считать анализ научно-технического, технологического и организационного уровня производственных систем. Исходя из показателей уровня развития организации планируют мероприятия дальнейших радикальных преобразований прямого реинжиниринга.
Заключительный этап обратного реинжиниринга — выявление, систематизация и формулирование проблем организации для составления моделей существующего бизнеса. Общепринято составление трех моделей бизнеса: информационной (внешней и внутренней модели), организационной и функционально-структурной. Основные этапы обратного реинжиниринга показаны в табл. 2.
|
|
|
Таблица 2 - Основные этапы обратного реинжиниринга в организации
| Этап | Содержание этапа | Метод, инструмент, действие |
| 1.Описание текущего состояния организационной модели (как есть) | 1.1. Комплексный функциональный и информационный анализ: взаимодействия с внешним окружением; качественных и количественных показателей оценки результативности деятельности; состава, качества и степени выполнения функций и бизнес-процессов; материальных, финансовых, информационных потоков; состояния производственного аппарата, технологий и оценки персонала; структуры предприятия (организационной, юридической, финансовой и т.д.); системы менеджмента, управляющей бизнес-процессами (политика, правила, процедуры, критерии и т.д.); существующих и необходимых ресурсов; уровня производственных систем 1.2. Выявление и систематизация симптомов проблем 1.3. Формулирование текущих проблем функционирования организации | SWOT- и STEEP-анализ. Построение и анализ функционально-структурной и информационной моделей существующей организации бизнес-процессов (SADT-модели). Инструментарий BPR. Проведение ФСА для выявления зон дисбаланса «функция — стоимость», выделение центров затрат и т.д. Динамический анализ загрузки и распределения ресурсов и др. Методы активизации творчества («мозговой штурм» и др.) Совещание рабочих групп с привлечением внешних консультантов (фасилитаторов) |
| 2.Составление модели существующего бизнеса | 2.1. Создание внешней модели бизнеса 2.2. Создание внутренней модели бизнеса 2.3. Формализация общей модели бизнеса | Построение П-модели (прецедентной) Построение О-модели (объектной) Построение организационной и функционально-структурной модели (SADT-моделирование) |
В системе обратного реинжиниринга важное место занимает диагностика функциональных подсистем организации, их целей, задач, стратегии развития и условий функционирования. Анализ проводится по следующим подсистемам: маркетинг, НИОКР, персонал, менеджмент, финансы, производство и др. Каждая из подсистем реализует свои цели и задачи, логически вытекающие из «дерева целей» организации. Функциональные подсистемы в успешно развивающейся организации обладают высоким уровнем общности, сопряженности, гибкими и эффективными прямыми и обратными связями, интенсивными взаимодействиями.
|
|
|
Прецедентное и объектное моделирование
Дата добавления: 2021-01-21; просмотров: 51; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!