Лекция №2. Классификация конфликтов.
Лекция №1. Введение в психологию конфликтов.
1. Понятие конфликта в психологии и смежных науках.
2. Конфликт с точки зрения различных теоретических подходов.
3.
Конфликт – трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными состояниями.
Конфликт (Анцупов, Шипилов) – наиболее острый способ, разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями. Т.о., столкновение противоречий – основа конфликта. В основе конфликта всегда лежит противодействие, которое состоит из двух частей, полюсов, которые взаимно предполагают друг друга, т.е. представляют собой единство (например, добро и зло, черное и белое). Столкновение – это форма взаимодействия противоположностей.
Конфликт (Гришина) – активное противоречие двух сторон, представленных активными субъектами (или субъектом), направленное на преодоление противоречия. => вводит понятие «активный субъект» => конфликт – это чисто человеческое явление, т.е. если нет субъекта, то нет и конфликта. Конфликт – одна из форм разрешения противоречий. Признаком конфликта является негативное эмоциональное переживание.
В основе любого конфликт – противоречие, но противоречие без конфликта может быть. Эббингауз: «Психология – это наука, которая имеет длинное прошлое и краткую историю».
|
|
|
В науке выделяют: Социологический дарвинизм – представления, в соответствии с которыми человеческое общество детерминируется прежде всего в система биологических понятий, опирающихся на законы естественного существования => объясняет конфликты в обществе по аналогии с естественным отбором, борьбой за выживание. Представители: Гумилович (1838 – 1909; книга «Расовая борьба») – рассматривает общество как совокупность групп людей, беспощадно борющихся между собой за влияние, выживание и господство. В основе всех потребностей лежит стремление людей к удовлетворения собственных материальных потребностей, которое сопряжено с применением насилия и принуждения. Основная причина – людям от рождения присуща взаимная ненависть, которая определяет отношения между группами, народами, нациями, расами => конфликт – необходимы атрибут общества.
Ратценхофер (1842 – 1904) говорит о борьбе за существование. Базовым законом социологии должно быть приведение во взаимное соответствие индивидуальных и социальных интересов. Самнер (1840 – 1910) считал естественный отбор и борьбу за существование неизбежным и универсальными условиями социальной жизни. Смолл (1854 – 1926) – категория «интереса» - основная единица социологического анализа => основной конфликт в обществе – конфликт интересов. Т.о., конфликт отождествляется с борьбой.
|
|
|
Конфликт занимает прочное место в теоретических исследованиях. Функционально – «равновесная» модель. В основе лежат теория функционализма и теория конфликта. Основная позиция сформулирована Спенсером и развита Дюркгеймом. Основные принципы (функционализма): 1) Общество – это система частей, объединенных в единое целое; 2) Общественные системы сохраняют устойчивость т.к. в них существует внутренний механизм контроля; 3) Дисфункции существуют, но они преодолеваются сами по себе или укореняются в обществе; 4) Изменения обычно имеет постепенный, а не революционный характер; 5) Социальная интеграция или «ощущение, что общество является крепкой тканью, сотканной из различных частей», формируется на основе согласия большинства граждан страны следовать единой системе ценностей.
Эта система ценностей самый устойчивый остов общественной системы. Т.о., конфликт рассматривается как патология в существовании социальных систем. Парсонс – его идеи наивысшие достижения => конфликт – деструктивен, дисфункционален, разрушителен. Основная задача социологов исключить конфликт из жизни общества.
|
|
|
Конфликтная модель. Конфликт – это нормальное состояние общества, а не патология, неизбежно сопровождающее человеческую жизнь. Мертон – ему принадлежит идея социального изменения – это теория конфликта: в обществе постоянно происходят изменения => возникают и существуют конфликты, связанные в том числе с подавлением одних членов общества другими.
Дарендорф сформулирован основные тезисы конфликта:
1) главными отличительными чертами любого общества являются господство, конфликт и подчинение;
2) общественная структура основана на власти одних групп людей над другими (например, предприниматели – рабочие);
3) интересы членов разных групп различны и противопоставлены, но у каждого их группы есть общие интересы независимо от того, осознают это входящие в них индивиды или нет;
4) кода люди осознают свои общие интересы, они создают общественный класс, который может обнаружить себя в форму проф. союза, партии и т.п.;
5) Классовый конфликт обострятся если: а) почти вся власть сосредоточена в руках нескольких людей, а остальные почти полностью лишены ее; б) те, кто лишен власти, не имеют возможности ее получить; в) люди могут свободно организовывать полит. группы.
|
|
|
К. Маркс и Г. Зиммель – их основные идеи были заложены в основы современной конфликтологии. Маркс: классовая борьба в обществе неизбежна, она возникает в силу его разделенности на враждующие классы – эксплуататоров и эксплуатируемых. Классовая борьба – это движущая сила истории. Конфликты связаны с противоположными интересами социальных групп и берут свое начало в отношениях собственности и ее распределения.
Конфликтный функционализм. Зиммель – основоположник социологии конфликта. Конфликт во обществе неизбежен. Основная форма конфликта – между индивидом и обществом. Применял конфликты к некоторому кругу социальных явлений – этнические конфликты, межкультурные, между поколениями, между мужчинами и женщинами. Отличительная идея Зиммеля заключается в том, что он верил, что конфликт может приводить к социально интеграции, и обеспечивая выход враждебности, усиливать социальную солидарность. Т.о., конфликт не обязательно приводит к разрушению, но может выполнять важнейшие функции сохранения социальных отношений и социальных систем. Конфликт является следствием естественной враждебности у людьми (существует также и врожденная симпатия между людьми). Т.о., конфликт рассматривался более психологически, чем у других.
Козер обращает внимание на позитивные функции конфликта. Социально контролируемый конфликт «очищает воздух» для его участников и позволяет продолжение их отношений. Социальный конфликт моет быть определен как борьба из –за ценностей или претензий на статус, власть или ограниченные ресурсы, в которой целями конфликтующих сторон является не только достижение желаемого, но и нейтрализация нанесения ущерба или устранение соперника. «Парадокс Зиммеля» - «полит. эффективным средством предотвращения борьбы является точное знание сравнительной силы обеих сторон, которое очень часто может быть получено только в результате самого конфликта».
Боулдинг выделил позитивное последствие конфликта – проигравшая сторона приобретает больше, чем выигравшая (например, в США в гражданской войне проиграли южане, но Юг при этом стал культурным центром).
Козер выделил позитивные функции конфликта:
1) Стимулирование изменении;
2) Структурирование о оформление групповых процессов и образования;
3) Разрядка напряженности;
4) Лучшее узнавание и сближение партнеров;
5) Предотвращение более сильных конфликтов.
Лекция №2. Классификация конфликтов.
1. Понятие внутриличностного конфликта.
2. Понятие межличностного конфликта.
3. Понятие межгруппового конфликта.
Внутриличностный конфликт – противопоставление двух начал в душе человека, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком, как значимое для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу, направленную на ее преодоление. Психологический конфликт – состояние более или мене длительной дезинтеграции личности, выражающееся в обострении существовавших ранее или возникших новых противоречий между различными сторонами, свойствами действительности. Условия возникновения: удовлетворение каких – либо глубоких и активных мотивов и отношений личности становится вовсе невозможным/становится под угрозу; удовлетворение каких – либо потребностей ограничивается обществом; после удовлетворения одной потребности возникает вторая; субъективная неразрешимость ситуации. В психологическом конфликте меняются прежние и формируются новые отношения личности, изменяется структура личности. Т.о., конфликт – острая форма развития личности. Конфликт разрушается поступком, который не зависит от направленности личности и объективности ситуации, при этом этот поступок определяет дальнейшее развитие личности.
Конфликт имеет 3 формы: мотивационный (психоанализ + К.Левин); одновременная актуализация нескольких мотивов => конфликт – одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины; примеры:
1) «буриданов осёл» - человек между двух благ
2) непривлекательные возможности - человек между двух зол
3) одна и та же возможность имеет свои плюсы и минусы.
2. когнитивный (Миллер); градиенты цели:
· тенденция к достижению цели больше, чем ближе к ней субъект (градиент приближения);
·тенденция к избеганию нежелательного объекта больше, чем ближе к нему субъект (градиент избегания);
· по мере приближения объекта сила избегания увеличивается сильнее, чем сила приближения (градиент избегания более крутой хар-р);
·силы тенденции достижения/избегания варьируется в зависимости от силы мотива, на котором они основаны.
3. ролевой:
1) «Я – роль»; противоречие между требуемой ролью и возможностями личности/неспособность человека соответствовать роли, нежелание человека;
2) межролевой – разные ролевые позиции личности оказываются несовместимыми. Когнитивный конфликт (Фестингер, Хайдер, Ньюком) – в ситуации когнитивного диссонанса может быть конфликт, переживаемый человеком, после принятия решения, если он не уверен в нем. Рассогласование представлений человека принимает характер конфликта, в том случае, когда преодоление диссонанса переживается как сложная психологическая проблема, затрагивающая интересы. Ценности, взгляды человека и потому делающая решение тяжелым (пример – курение).
Структура внутреннего мира личности в конфликте по Шипилову
· Мотивы, отражающие стремления личности различного уровня (потребности, интересы, желания, влечения и т.п.). Они могут быть выражены понятием «хочу» («Я хочу»).
· Ценности, воплощающие в себе общественные нормы и выступающие благодаря этому как эталоны должного. Мы имеем в виду личностные ценности, т. е. принятые личностью, а также те, которые не принимаются ею. но в силу их общественной или другой значимости личность вынуждена следовать им. Поэтому они обозначаются как «надо» («Я должен»).
· Самооценка, определяемая как самоценность себя для себя, оценка личностью своих возможностей, качеств и места среди других людей. Будучи выражением уровня притязания личности, самооценка выступает своеобразным побудителем ее активности, поведения. Выражается как «могу» или «не могу» («Я есть»).
Межличностный конфликт – ситуация противостояния участников, воспринимаемая и переживаемая ими или одним из них как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противоречия и разрешение ситуации в интересах обеих или одной стороны. Дойч: зависимость человека от контекста ситуации. Предлагает фундаментальные измерения интерперсональных отношений: 1) кооперация и конкуренция (коллеги / оппоненты); 2) распределение власти (равное или неравное); 3) ориентация на задачу или социально – эмоциональная ориентация (например, интервьюер/супруги); 4) формальный или неформальный характер отношений: формальный – взаимодействие участников детерминируется социальными нормами и правилами; неформальный – определение действий, времени и перемещений остается за их участниками; 5) интенсивность и значимость отражает глубинный или поверхностный характер отношений, связан со степенью взаимозависимости участников. => Типы социальных отношений – 16 типов (например, конкурентные отношения равных участников находящихся в неформальной обстановке – антагонистические, а не равных – садомазохистские).
Межгрупповой конфликт – это «тип конфликтов, в котором в качестве субъектов взаимодействия выступают не отдельные индивиды, а группы. Можно говорить о конфликтах между малыми, большими (в частности, религиозными, классовыми, этническими и др.), формальными, неформальными и тому подобными группами. В строгом смысле к межгрупповым конфликтам относятся и те конфликты между отдельными людьми (например, лидерами, руководителями), в которых они выступают как представители и выразители позиций своих групп».
Там, где имеет место межгрупповое взаимодействие, могут возникать и реально возникают межгрупповые конфликты. Но межгрупповое взаимодействие присутствует во всех сферах общественной жизни – экономической, социальной, политической, духовной, во всех социальных институтах и в большинстве организаций, – следовательно, и межгрупповые конфликты могут возникать повсюду.
Межгрупповой конфликт выражается в столкновении интересов различных групп: малых, средних, больших.
Дата добавления: 2020-12-12; просмотров: 69; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!