Анализ целевой аудитории/Разработка карты пользовательского пути/Карта эмпатии

Задание №1

Анализ практики применения инструментов маркетинговых коммуникаций (МК) на примере различных объектов продвижения

Анализ согласованности инструментов МК

Идентифицировать список всех возможных инструментов МК по выбранному объекту. Данные занести в первый столбец таблицы 1.
Сделать вывод о комплекте инструментов МК, характерных для выбранного объекта.
Определить перечень компаний, использующих инструменты МК для продвижения выбранного объекта. Данные занести в шапку таблицы.
Провести сбор информации о конкретных инструментах МК, которые применялись выбранными компаниями за последние 3-5 лет. Анализ мероприятий по отдельному инструменту заносится в таблицу. Детальные сведения о мероприятиях МК должны быть размещены в приложении (обязательно наличие ссылок на использованные источники).
Провести сравнительный анализ по каждому из инструментов МК для фирм, работающих на выбранном рынке (т.е. определить присутствует или отсутствует тот или иной инструмент МК, а если присутствует, то в каком виде). Сделать выводы о специфике использования того или иного инструмента МК для выбранной области. Данные занести в таблицу 1 по строкам.
Провести анализ всех инструментов МК в разрезе отдельно взятой компании (т.е. определить полноту и качество использования инструментов МК с учетом специфики отрасли). Данные занести в таблицу 1 по столбцам.
На примере 2-х компаний, наиболее полно и грамотно использующих инструменты МК, показать взаимозависимость между отдельными инструментами МК и проанализировать характер и степень влияния МК на положение компании на рынке (имидж, лояльность покупателей, доля на рынке и т.д.). Построить матрицу согласованности МК (таблица 2)

Таблица 1- Сравнительный анализ применяемых инструментов МК

Компания Инструменты	Кокурент1	Кокурент2	……..	N	Основные тенденции
……
……
……
Основные тенденции

Таблица 2 - Матрица согласованности МК организации Конкурент 1

Инструменты МК	Стратегия обращения /ключевые слова	Позиционирование (выгоды и преимущества)	Источник сообщения (лицо)	Ассоциации	Целевые аудитории	Обратная связь и взаимоотношения	Интересы окружения	Маркетинг микс	Точки контакта

Оценить факторы, определяющие структуру МК организации-конкурента

Размер предприятия, представляющего объект,его возможности охвата рынка и доступа к различным инструментам МК
Бюджет (ограниченный бюджет исключает дорогостоящие мероприятия)
Этап жизненного цикла рассматриваемого объекта
Сложность восприятия объекта (например, технически сложные товары требуют большей доли персональной продажи)
Уникальность (объекты, которые сложно отличить от конкурирующих, требуют поддержки рекламы и личных продаж)
Категория потребителей (тип рынка)
Уровень готовности потенциальных потребителей к свершению покупки (новизна продукта)
Возможность эмоционального вовлечения потребителя в процесс покупки (объекты, которые связаны с сильными эмоциями, имеют более высокие шансы при использовании рекламы)
Тип реакции потребителей на воздействие инструментов МК
Время реагирования потребителей на воздействие отдельных инструментов МК
Ограничения доступности инструментов МК (некоторые инструменты могут быть недоступны в силу ограничений законодательного характера или ограничений по времени размещения, например, в справочниках)
Требования канала сбыта (участники канала распределения могут выдвигать свои условия по продвижению объекта)
Характер конкуренции

По результатам работы подготовить отчет (анализ таблицы с выводами) и презентацию с примерами.

Задание №2

Анализ целевой аудитории/Разработка карты пользовательского пути/Карта эмпатии

Рис. 1 - Построение карты пользовательского пути

Построение карты пользовательского пути начинается с создания портрета целевого потребителя

Дата добавления: 2020-04-08; просмотров: 165; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 3 4 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!