Методические указания по выполнению ПЗ
При выполнении практического задания происходит закрепление студентами теоретических и практических знаний по теме.
Знания и навыки, полученные при выполнении заданий, помогают формированию общих и профессиональных компетенций. Практическая работа рассчитана на 1час 30 минут.
1. Проверка теоретической готовности к выполнению ПЗ
2. Решение ситуационных задач
Практическое занятие№: 7
Часть 1
Задание 1
Сравните основные характеристики этапов жизненного цикла товаров. Заполните таблицу, используя следующие данные:
1) падающий, быстро растущий, слабый медленно растущий;
2) максимальная, падающая, низкая, ничтожная;
3) небольшое, большое, постоянно растущее, убывающее;
4) возрастающая, высокая, самая высокая, несколько ниже.
5) несколько ниже, сокращающаяся, высокие, низкие.
Таблица - Характеристика жизненного цикла товара
| Характеристика | Стадия | |||
| внедрения | роста | зрелости | спада | |
| Сбыт | ||||
| Прибыль | ||||
| Число конкурентов | ||||
| Цена | ||||
| Затраты на маркетинг | ||||
Задание 2
По статистическим данным, из 10 выведенных на рынок товаров 8 снимается. Известно, что из 100 % случаев снятия товара с рынка в 45 % он снимается по первой причине, в 25 % по второй, в 20 % по третьей, в 17 % по четвертой, в 14 % по пятой и в 12 % случаев по шестой причине:
|
|
|
– ошибочное определение спроса;
– недостаточная реклама;
– завышенная цена;
– действия конкурентов;
– неправильно выбранное время;
– присутствие производственных проблем.
Определите, какая из приведенных причин является первой и составляет 45 % влияния, какая второй, и т. д. Сформулируйте обоснование.
Задание 3
Вставьте перечисленные потребительские товары (автомобиль, фотоаппаратура, энциклопедия, вино, импортная швейная машина, сигареты, выходной костюм, кипятильник, хлеб, страхование жизни, шариковая ручка, газета, диван, компьютер, духи, мясорубка) в таблицу, классифицируя их по категориям.
Таблица - Классификация товаров
| Категории потребительских товаров | Примеры |
| Товары повседневного спроса | |
| Товары предварительного спроса | |
| Товары особого спроса | |
| Товары пассивного спроса |
Задание 4
Впишите в соответствующие столбцы таблицы характеристики, отражающие состояние товарной единицы:
1) монтаж;
2) упаковка;
3) основная выгода;
4) послепродажное обслуживание;
5) марочное название;
6) внешнее оформление;
7) поставки и кредитование;
8) гарантия;
9) свойства;
10) качество.
Таблица - Характеристики товара
|
|
|
| Товар по замыслу | Товар в реальном исполнении | Товар с подкреплением |
Задание 5
Определите, какой этап жизненного цикла переживают в настоящее время перечисленные ниже товары (услуги) (таблица):
– сноуборд;
– кока-кола;
– прокат велосипедов;
– услуги химчистки;
– MP3 оборудование;
– минеральная вода;
– услуги сотовой связи.
Таблица - Примеры товаров, переживающих обозначенную стадию жизненного цикла
| Стадии жизненного цикла | |||
| внедрения | роста | зрелости | спада |
Задание 6
Раскройте содержание понятий: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением на примере:
– популярный прохладительный напиток;
– телевизор с ЖК экраном;
– роликовые коньки;
– мягкая мебель;
– двухкамерный холодильник;
– зубная паста;
– жидкое мыло.
Часть № 2
Задача 1
Рассчитайте и проанализируйте уровень текущего рыночного спроса на продукцию, реализуемую в розничной торговой сети города на основании данных таблицы:
Таблица - Расчет текущего рыночного спроса на кисломолочную продукцию.
|
|
|
| Наименование товара | Число потребителей, q | Частота по-купок в год, n | Средняя цена руб./1 л, pуб. | Текущий рыночный спрос, млн руб., Q |
| Сливки | 153 208 | 24 | 25 | |
| Кефир | 153 208 | 24 | 12 | |
| Сметана | 153 208 | 24 | 35 | |
| Йогурт | 153 208 | 24 | 30 | |
| Творог и творожные изделия | 153 208 | 12 | 50 | |
| Итого: | х | х | х |
Задача 2
На основании предложенных таблиц 1-3, осуществите ц 1-3предложенных таблиц (табл.да анализ причин, обусловивших состояние текущего и перспективного спроса на телевизионную аппаратуру.
Таблица 1 - Причины, обусловившие покупательский спрос на конкретные виды
теле-, видеоаппаратуры в отчётном и плановом периоде.
| Причины, обусловившие покупательский спрос | Уд.вес потребителей, % | Отклонение, (+;-) | |
| Отчётный период | Плановый период | ||
| Покупка в первый раз | 29,0 | 27,0 | |
| На замену выбывшего из эксплуатации | 62,0 | 69,0 | |
| Замена старой модели на новую | 9,0 | 4,0 | |
Таблица 2- Причины, влияющие на потребительские предпочтения при выборе места
покупки в отчётном и плановом периоде (по мнению покупателей).
| Причины, влияющие на выбор места покупки | Уд.вес покупателей, % | Откл., (+;-) | |
| Отчётный период | Плановый период | ||
| Более низкие цены | 49,0 | 52,0 | |
| Более высокое качество | 9,0 | 8,0 | |
| Более широкий ассортимент | 6,0 | 2,0 | |
| Безопасность в эксплуатации марки телевизора | 13,0 | 18,0 | |
| Гарантийное обслуживание | 23,0 | 20,0 | |
|
|
|
Таблица 3- Зависимость частоты покупки от факторов, определяющих покупательский спрос на теле-, видеоаппаратуру
| Доходы покупателей, руб. | Часто | От случая к случаю | Редко | ||||||
| низкие цены | высокое качество | широкий ассортимент | низкие цены | высокое качество | широкий ассортимент | низкие цены | высокое качество | широкий ассортимент | |
| До 10.000 | - | - | - | + | - | - | + | - | - |
| 10.000 – 15. 000 | - | - | - | + | + | - | - | - | - |
| 15. 000 – 20.000 | - | + | + | - | + | + | - | - | - |
| Более 25.000 | - | + | + | - | + | + | - | - | - |
Задача 3
Оцените потребительское отношение к маркам чая с помощью данных таблицы и метода идеальной точки.
Таблица - Исходные и расчетные данные для оценки покупательских предпочтений марок чая по средствам метода «идеальной точки»
| Пока затели | Идеальное значение | Важность параметра | Оценки, баллов | |||||||
| «А» | «Б» | «В» | «С» | «Р» | «К» | «Л» | «М» | |||
| Вкус Цвет Цена Вн. вид Аромат | 5 5 1 5 5 | 5 4 3 2 1 | 4 3 3 4 4 | 5 5 4 4 5 | 5 4 4 4 3 | 4 5 2 4 3 | 4 4 3 3 4 | 4 3 5 2 4 | 2 4 4 3 3 | 3 3 2 4 4 |
| Аb | ||||||||||
Задача 4
Продажа товаров по месяцам составляет: 10, 8, 14, 26, 15, 20, 18, 23, 25, 27, 34, 30, 36, 32 млрд руб. соответственно. Определите основную тенденцию продажи товара, устойчивость или колеблемость спроса, выполните прогноз спроса на два последующих периода.
Задача 5
В городе для маркетингового исследования рынка молочной продукции необходимо провести анкетирование. Определите объем выборки, если известно, что в городе проживает 750 тыс. чел., из них 25 % не потребляют молочные продукты, причем ошибка доли, согласно предварительному исследованию, колеблется в пределах 3 %. Какой вид выборки вы можете рекомендовать исследователю?
Задача 6
Для выявления потребительского мнения о производимом товаре в регионе, насчитывающем
70 000 семей, необходимо провести анкетирование. Условно принимается, что в квартире проживает одна семья и на нее будет выделена 1 анкета. Предварительные исследования установили, что дисперсия среднего размера покупки равна 18 руб., коэффициент доверия равен 2, предельный размер ошибки равен 0,9 руб., известно,что каждая пятая анкета не возвращается. Установите:
– чистую численность выборки, подлежащей анкетированию;
– процентную величину выборки, подлежащей анкетированию;
– величину выборки с поправкой на «не вернувшиеся анкеты».
Задача 7
Для выявления потребительского мнения о производимом товаре в регионе, насчитывающем 857410 чел., необходимо провести анкетирование. Предварительные исследования установили, что дисперсия среднего размера покупки равна 12,8 руб., коэффициент доверия равен 2, предельный размер ошибки равен 0,4 руб. Практика показывает, что каждая шестая анкета не возвращается. Установите:
– чистую численность выборки, подлежащей анкетированию;
– процентную величину выборки, подлежащей анкетированию;
– величину выборки с поправкой на «не вернувшиеся анкеты».
Задача 8
В результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке с 10 % до 12 % при емкости рынка 175 млн шт. товара. Рассчитайте дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 98 руб., а емкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют 182 млн. руб.
Выполните тестовые задания:
1. При разработке плана сбора первичных данных необходимо учитывать:
а) состояние покупательской готовности;
б) способ связи с аудиторией;
в) средства распространения рекламы;
г) методы исследования.
2. Сбор первичных данных, направленных на выяснение знаний, взглядов, предпочтений потребителей и особенностей покупательского поведения – …
3. Методы, используемые в ходе проведения описательного исследования:
а) анализ мнения фокус–групп; б) исследование панелей;
в) эксперименты; г) лабораторные тесты.
4. Тип ошибки, проистекающий из такого факта, что люди помнят событие так, словно оно произошло значительно ближе к настоящему моменту, чем это было в действительности:
а) избирательное искажение; б) потеря воспоминания;
в) ошибка преуменьшения; г) ошибка преувеличения;
д) выборочное воспоминание.
5. Вопрос, на который респондент свободен отвечать своими собственными словами, не будучи ограничен выбором из набора ответов, – вопрос …
а) многовариантный; б) с произвольным вариантом ответа;
в) закрытый; г) дихотомический;
д) открытый.
6. Метод, с помощью которого выделяются различные виды деятельности, которыми занимается компания, называется:
а) анализ бизнес-портфеля; б) бухгалтерский учет;
в) SWOT–анализ; г) маркетинговый аудит.
7. Синонимом омнибусного исследования является исследование:
а) полевое; б) панельное;
в) мультиспонсируемое; г) мультиклиентное;
д) качественное.
8. Пристальное изучение интересных ситуаций и фиксирование существенных фактов, действий их поведения – …
9. Метод, используемый производителями потребительских товаров для оценки потенциалов рынка потребительских товаров:
а) моделирования рынка; б) ценных подстановок;
в) вычисления индексов факторов спроса;
г) опережающих индикаторов.
10. Метод сегментирования, при котором рынок разбивается на сегменты в соответствии с некоторым заранее выбранным критерием:
а) факторный анализ; б) функционально–стоимостной анализ;
в) кластерный анализ; г) метод AID.
11. Для ежедневного планирования и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий используется информация:
а) маркетинговой разведки; б) общественных групп;
в) внутрифирменной отчетности; г) маркетинговых исследований.
12. Соответствие элементов МИС и вида информации:
| Система внутренней отчетности | Отношение покупателей к продукту |
| Маркетинговые исследования | Пресс-релиз конкурента |
| Маркетинговая разведка | Время производства и поставок |
13. Первичная информация – это:
а) прошедшая предварительную аналитическую обработку, цели которой совпадают с целями проводимого анализа;
б) прошедшая предварительную аналитическую обработку, цели которой могут не совпадать с целями проводимого анализа;
в) специально полученная для проведения анализа и предварительно обработанные;
г) специально полученная для проведения анализа и не подвергшаяся дополнительной обработке.
14. На размер выборки оказывают влияние факторы:
а) доверительный уровень;
б) статистическая эффективность;
в) проектируемая точность;
г) величина стандартного отклонения;
д) вероятность наступления и не наступления событий.
15. Маркетинговое исследование – это:
а) глубокое изучение теории и практики маркетинга;
б) исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга;
в) часть социологического исследования;
г) научная разработка типовых программ управления некоторыми рыночными явлениями и процессами.
16. Эффективность маркетингового исследования проявляется:
а) в экономии расходов службой маркетинга финансовых средств фирмы;
б) в достижении цели поставленной маркетингом фирмы;
в) в оптимизации затрат на маркетинг;
г) в проведении маркетингового исследования в соответствии с планом в установленные сроки.
17. Достоверность информации заключается:
а) в том, что использованы только официальные данные государственного института статистики;
б) в том, что были соблюдены научные принципы сбора информации и исключена тенденциозность в ее оценке;
в) в соответствии поставленным целям исследования;
г) в том, что она устраивает руководство фирмы.
18. Непосредственное наблюдение – это:
а) опросы покупателей; б) эксперимент;
в) данные, представленные дистрибьютором производителю;
г) данные, которые получены в результате визуального исследования (оценки) изучаемого объекта или процесса.
19. «Дельфи» метод позволяет:
а) достоверно оценить процессы, о которых нельзя или трудно собрать информацию;
б) провести экспертизу технологических параметров товара при разработке инновационной политики фирмы на стратегическую перспективу;
в) осуществить прогноз показателей деятельности предприятия;
г) осуществить селекцию идей при организации системы стимулирования сбыта.
20. В основе емкости потребительского рынка лежит:
а) производственный потенциал предприятий, производящих товары потребительского назначения;
б) товарные запасы предприятий;
в) численность, состав и потребности населения;
г) торговая инфраструктура.
21. Масштаб рынка – это:
а) площадь, занимаемая торговыми предприятиями;
б) число предприятий, выступающих на рынке;
в) географические границы рынка;
г) единица измерения рыночных операций.
22. Пропорциональность рынка определяется:
а) оптимальным соотношением основных его элементов, сложившихся в результате комплексного действия рыночных факторов;
б) плановыми заданиями;
в) конъюнктурой рынка;
г) наличием покупательных фондов у потребителей.
Тема « Стратегическое планирование в маркетинге »
Вид занятия: Практические занятия №: 8 «Разработка предложений при разработке маркетинговых мероприятий, направленных на совершенствование работы организации в области сбыта и ценообразования. Определение типа рынка и выбор метода ценообразования».
Форма работы: выполнения задания с использованием учебного материала
Цель работы: научиться разрабатывать предложения по маркетинговым мероприятиям, направленных на совершенствование работы организации в области сбыта и ценообразования. Выделять основные задачи маркетинга. Делать аналитические выводы.
Пакет документов для выполнения ПЗ:
1. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг - менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд. /Пер. с англ. Под науч. ред. С.Г. Жильцова. - СПб.: Питер, 2014.- 255с.
2. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник /Под ред. проф. В. А. Алексунина. - 3-е изд., - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014.- 581с.
3. «Маркетинг и маркетинговые исследования». Научно-исследовательский журнал. Издательство: Издательский дом «Гребенников».
Порядок выполнения ПЗ :
1.Проверка теоретической готовности к выполнению ПЗ:
2.Выполнение задания:
-решение задач и анализ рассчитываемых показателей.
-выводы
3. Оценка результата работы руководителями групп согласно критериям.
| Критерии оценки
 Мы поможем в написании ваших работ! | |||