Создание и организация работы мастерской по ремонту электрических бытовых машин и приборов

Описание бизнеса (резюме)

Данный бизнес-план предусматривает оказание услуг по ремонту электрических бытовых машин и приборов населению в сельской местности.

Разработчик бизнес-плана (безработный) указывает фамилию, имя, отчество, сведения о профессиональной подготовке (профессиональное образование, наименование специальности и квалификацию в соответствии с документами об образовании); опыт работы по ремонту электрических бытовых машин и приборов и другого электронного оборудования, регулированию и настройке сложных электрических машин и приборов, стаж работы мастером по ремонту бытовой техники (инженером-техником сервисного центра) или рабочим в сервисном центре. Желательно чтобы безработный имел среднетехническое или хотя бы профессиональное образование по одной из следующих профессий: электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, электромеханик, слесарь-электрик, слесарь-электромонтажник, слесарь-ремонтник.

В резюме разработчику бизнес-плана желательно подчеркнуть знание рынка услуг по ремонту бытовой техники и предметов личного пользования, знание основных отечественных и зарубежных производителей бытовой техники, а также организацию работ по ремонту и обслуживанию электрических бытовых машин и приборов, требований по качеству ремонта и обеспечению гарантий качества оказываемых услуг.

Необходимо указать организационно-правовую форму будущей предпринимательской деятельности безработного, в соответствии с которой он будет осуществлять государственную регистрацию бизнеса. Следует подчеркнуть, что при ограниченных финансовых возможностях безработному целесообразно начинать предпринимательскую деятельность с организационно-правовой формы индивидуального предпринимателя (далее – ИП). Предпринимательскую деятельность по ремонту и обслуживанию электрических бытовых машин и приборов на начальном этапе ИП сможет осуществлять один с помощью близких родственников без привлечения наемной рабочей силы, что позволит ему снизить затраты и получить дополнительные доходы, которые могут быть использованы на развитие бизнеса. Снижению затрат (единого налога, арендной платы) будет способствовать также организация предпринимательской деятельности в сельской местности.

Для начала индивидуальной предпринимательской деятельности по оказанию услуг населению в сельской местности по ремонту электрических бытовых машин и приборов (стиральных, посудомоечных машин, холодильников и др.) потребуются первоначальные вложения денежных средств (инвестиций) в размере 11 233 600 руб. В начале предпринимательской деятельности планируется вложение собственных средств в размере 2 092 600 руб. и получение финансовой поддержки со стороны государственной службы занятости в размере 1 641 000 руб., в том числе компенсации затрат на организацию бизнеса в размере 381000 руб. (до 4 бюджетов прожиточного минимума), а также безвозмездной субсидии в размере 1 260 000 руб. (до 7 БПМ), а также беспроцентной ссуды на приобретение оборудования для мастерской (сервисного центра) и инструмента в размере 7 500 000 руб.

Финансовые расчеты показывают, что безубыточность работы мастерской достигается в течение 4 месяцев работы. Чистый доход в месяц составит 763 230 руб., за год – 9 158 760 руб. Выручка за месяц составит 2 217 550 руб., за год – 26 610 600 руб. Постоянные издержки за год составят 4 388 760 руб., переменные – 13 063 080 руб.

Срок окупаемости инвестиций составит 1,22 года, рентабельность собственных вложений – 36,5%, накопления денежных средств за первый год работы составят 7 470 720 руб., которые будут использованы в основном на возврат ссуды.

Юридические аспекты предпринимательской деятельности по оказанию ремонтных услуг

Для государственной регистрации в качестве ИП по оказанию ремонтных услуг населению безработным в соответствии с Общегосударственным классификатором Республики Беларусь «Виды экономической деятельности» ОКРБ 005–2006 определяется вид деятельности: «Ремонт электрических бытовых машин и приборов», код 52721. Этот вид деятельности включает: ремонт стиральных и посудомоечных машин, морозильников и холодильников, пылесосов и полотеров, утюгов, фенов и различной другой бытовой техники.

После осуществления выбора вида деятельности безработный проходит государственную регистрацию бизнеса. Для этого ему необходимо договориться об аренде помещения для будущей мастерской, заручиться согласием собственника на заключение договора аренды (получить гарантийное письмо). Помещение мастерской в соответствии с санитарными требованиями должно располагаться в отдельном приспособленном для этих целей здании или в административно-бытовом здании промышленного предприятия. Мастерская не может размещаться в жилом доме. Если ИП арендует помещение в здании, находящемся в республиканской собственности, то в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 04 августа 2006 г. № 488 «О некоторых вопросах аренды государственного имущества» ставка арендной платы составит 1,2 евро за 1 м² в районных центрах и 0,8 евро – в поселках и других населенных пунктах. В зданиях, находящихся в коммунальной или частной собственности, арендная плата может быть выше установленной данным указом.

До начала деятельности по оказанию ремонтных услуг ИП необходимо получить заключение районной санитарно-эпидемиологической и пожарной служб о соответствии помещений мастерской установленным требованиям, но прежде он должен получить удостоверение о государственной регистрации ИП.

Государственная регистрация бизнеса осуществляется районным исполнительным комитетом по месту жительства ИП. Государственная регистрация осуществляется в месячный срок со дня подачи всех необходимых документов. После получения удостоверения о государственной регистрации ИП необходимо заключить договор аренды помещения и произвести его государственную регистрацию, осуществить постановку на учет в налоговом органе, зарегистрироваться в качестве плательщика в органах Фонда социальной защиты населения (далее – ФСЗН), а также зарегистрироваться в качестве страхователя по обязательному страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний. Кроме того, ИП желательно осуществить изготовление печати и штампов, открыть расчетный счет в банке.

В соответствии с Перечнем видов деятельности, при осуществлении которых индивидуальные предприниматели и иные физические лица уплачивают единый налог, и в соответствии с утвержденными Указом Президента Республики Беларусь от 18 июня 2005 года № 285 базовыми ставками, при оказании услуг по ремонту бытовых изделий и предметов личного пользования в сельской местности ИП должен уплачивать единый налог по ставке в размере от 12 до 20 евро за месяц. Конкретный размер ставок единого налога для сельских населенных пунктов устанавливается решением местных исполнительных органов власти, которые устанавливают также понижающие или повышающие коэффициенты к базовым ставкам единого налога. В данном бизнес плане ставка единого налога принята в размере 20 евро.

При расчете затрат в данном бизнес-плане учитывается, что для физических лиц, впервые зарегистрированных в качестве ИП, ставка единого налога в первые три месяца предпринимательской деятельности снижается на 25%.

В соответствии с пунктом 7 Положения об уплате обязательных страховых взносов и иных платежей в Фонд социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 5 июня 2000 г. № 318, индивидуальные предприниматели, являющиеся плательщиками единого налога, уплачивают обязательные страховые взносы из определяемого ими дохода, но не менее суммы взносов, исчисленной из суммы размеров минимальной заработной платы, установленной законодательством.

Расчет производится исходя из уплаты ИП обязательных страховых взносов в ФСЗН в размере 36% от величины установленной Советом Министров Республики Беларусь минимальной заработной платы (из них 30 % на пенсионное страхование и 6% на случай временной нетрудоспособности). Для расчетов, применяемых при подготовке данного бизнес-плана, размер бюджета прожиточного минимума и минимальной заработной платы принят с округлением, равным 180,0 тыс. руб., а курс евро – 3100 руб.

В соответствии с действующим законодательством предусматривается при осуществлении предпринимательской деятельности ведение журнала учета материальных ценностей, а также уплаченных в бюджет, ФСЗН, «Белгосстрах» сумм соответствующих налогов и платежей. В планируемой к открытию мастерской будет вестись книга учета отзывов и пожеланий посетителей.

Для работы с наличными денежными средствами будет приобретен, установлен и зарегистрирован в инспекции по налогам и сборам по месту регистрации ИП кассовый суммирующий аппарат.

Создание и организация работы мастерской по ремонту электрических бытовых машин и приборов

Предпринимательская деятельность по ремонту электрических бытовых машин и приборов организуется ИП посредством создания мастерской или сервисного центра с привлечением для работы в мастерской близких родственников (отец, сыновья, братья). Желательно, чтобы мастерская специализировалась на ремонте электрических бытовых машин и приборов одной фирмы производителя и со временем получила право на гарантийный ремонт и обслуживание бытовых машин по договорам с фирмой-производителем. Для достижения этой цели ИП должен обеспечить аренду помещений, а также оснащение мастерской необходимым оборудованием, инструментом и приспособлениями и обеспечить качество ремонта в соответствии с требованиями фирмы-производителя.

Однако подобная мастерская может успешно функционировать только в областном центре или г. Минске при условии организации предпринимательской деятельности в форме юридического лица и привлечения квалифицированных работников. Поскольку ИП лишен права найма высококвалифицированных рабочих и вынужден полагаться только на собственные силы, а также учитывая специфику сельской местности, наиболее целесообразно организовать мастерскую по ремонту различной бытовой техники отечественных и зарубежных производителей. Это, прежде всего, стиральные и посудомоечные машины, холодильники и морозильники, а при наличии заказов и другая бытовая техника.

Мастерская может быть открыта в районном центре, поселке городского типа или другом населенном пункте с численностью проживающих не менее 15 тыс. человек. Мастерская должна располагаться в удобном для подъезда автотранспорта месте.

Помещения для мастерской должны включать:

комнату для выполнения ремонтных работ, площадью 25-30 м², оснащенную необходимым оборудованием, инструментом и приспособлениями;

комнату для испытания отремонтированных стиральных (посудомоечных) машин, площадью 6-8 м², оснащенную водопроводом для холодной воды, канализацией, электророзетками с заземлением;

складское помещение, площадью до 10 м², оснащенное стеллажами для хранения запчастей для ремонтируемой техники. Общая площадь помещений мастерской должна составлять 45-50 м².

При подборе помещения для мастерской ИП должен предусмотреть наличие холодного водоснабжения, канализации, отопления, электроснабжения, вытяжной вентиляции на рабочем месте для выполнения паяльных и газосварочных работ.

При организации работы мастерской необходимо предусмотреть оказание разнообразных видов ремонтных услуг в мастерской, а также выезд работника на дом к заказчикам и оказание за соответствующую плату услуг на дому. Для оказания услуг на дому, а также для доставки неисправной бытовой техники в мастерскую и отремонтированной заказчику ИП должен иметь транспортное средство: легковой автомобиль с грузовым отсеком или микроавтобус.

Обязательным условием успешной работы по оказанию ремонтных услуг является соблюдение Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Белорусским государственным объединением бытового обслуживания населения «Белбыт», в которых изложены требования по качеству и культуре обслуживания. В соответствии с требованиями Правил ИП должен обеспечить высокое качество выполнения ремонта и установить гарантийные сроки на выполненные им работы не менее 3-х месяцев. Соблюдение гарантийного срока и вообще культуры и качества обслуживания обеспечивается заключением по разработанной ИП форме договора между ИП и заказчиком на оказание услуг по ремонту бытовой техники и применением гарантийного талона, выдаваемого ИП заказчику.

В соответствии с договором ИП обязуется устранить выявленные дефекты, а заказчик обязуется в установленные в договоре сроки забрать отремонтированное изделие и произвести оплату в размере суммы, указанной в договоре и дополнительном соглашении, если такое соглашение составляется по договоренности сторон. Гарантийные обязательства ИП указываются в гарантийном талоне, в соответствии с которым в период гарантийных обязательств мастерская бесплатно проводит выполнение перечисленных в этом талоне работ и доставку изделия в мастерскую и обратно заказчику. Сроки выполнения заказа оговариваются в договоре и не должны превышать 14 календарных дней. Соблюдение сроков и качества выполняемых ремонтных работ, неукоснительное выполнение всех законных требований заказчика и гарантийных обязательств позволит создать высокий имидж мастерской и обеспечить достаточный объем заказов.

Если объем заказов будет слишком большим и обеспечить их выполнение в полном объеме ИП не сможет, тогда ему целесообразно будет произвести перерегистрацию ИП в ЧУП и получить статус юридического лица, которое может осуществлять наем до 15 чел. наемных работников и за счет привлечения квалифицированных рабочих обеспечить качественное выполнение всех поступающих в мастерскую (сервисный центр) заказов.

Виды работ по ремонту электрических бытовых машин и приборов. Планируемые объемы и стоимость работ

При составлении бизнес-плана ИП, прежде всего, должен правильно определить пользующиеся спросом населения виды ремонта и возможные объемы заказов.

Учитывая сравнительно небольшую численность населения в районном центре и тем более в поселке городского типа или агрогородке, а также сравнительно небольшой уровень материальной обеспеченности многих семей, проживающих в этих населенных пунктах, следует предположить, что большинство из них пользуются бытовой техникой белорусского или российского производства (стиральные машины и холодильники) и лишь небольшая часть (не более 10%) применяют дорогостоящие автоматические стиральные машины с электронным блоком управления и холодильники-морозильники зарубежных фирм производителей.

Не исключена ситуация, когда создаваемая ИП мастерская будет единственным предприятием бытового обслуживания, выполняющим ремонтные услуги в данном населенном пункте, а поэтому она должна будет выполнять заказы по ремонту различной бытовой техники (утюгов, пылесосов, печей СВЧ, бойлеров и др.). ИП необходимо будет овладеть технологией выполнения работ по ремонту любой бытовой техники.

Соответственно сложности ремонтируемой бытовой техники будет устанавливаться и стоимость услуг. Стоимость услуг зависит от объема работ по разборке и сборке ремонтируемого узла или агрегата, от срока эксплуатации изделия и необходимости выполнения дополнительных работ по высверливанию крепежных винтов, болтов, по нарезанию резьбы в отверстиях при сборке и разборке агрегатов. Стоимость услуг зависит также от удаленности места проживания заказчика от мастерской. Стоимость доставки изделия в мастерскую и обратно на транспорте ИП входит в стоимость услуг. В стоимость услуг включается также доставка необходимого оборудования, инструмента и приспособлений на дом заказчика, вызов мастера, а также непосредственно выполнение работ по разборке и сборке изделия, замене узлов или агрегатов на дому или в мастерской. Стоимость всех этих работ суммируется и составляет стоимость услуги по ремонту изделия. Стоимость запчастей оплачивается заказчиком дополнительно.

С учетом спроса на те или иные услуги по ремонту электрических бытовых машин и приборов планируется выполнение всех видов ремонта, в том числе на дому, в основном стиральных машин и холодильников отечественного и зарубежного производства, а также других изделий бытового назначения по приведенным в таблице 1.2.1 наименованиям работ.

Таблица 1.2.1 – Планируемые виды и объемы работ мастерской по ремонту электрических бытовых машин и приборов

Наименование услуг	Количество заказов по каждому виду услуг в среднем		Стоимость одного заказа, руб.	Стоимость выполненных заказов, руб.
Наименование услуг	за месяц	за год	Стоимость одного заказа, руб.	за месяц	за год
1	2	3	4	5	6
Ремонт неавтоматических стиральных машин белорусского, российского производства и других стран СНГ (ремонт производится в основном на дому у заказчиков)
1 Замена патрубка слива или приводного ремня	10	120	10 350	103 500	1 242 000
2 Замена или ремонт пускозащитных устройств или микровыключателя крышки центрифуги стиральной машины	5	60	13 850	69 250	831 000
3 Ремонт узла слива и откачки воды или ремонт узла стирки с заменой деталей стиральной машины	6	72	14 700	88 200	1 058 400
4 Ремонт узла отжима с заменой деталей	4	48	17 650	70 600	847 200
5 Устранение засора узла откачки и слива	10	120	11 150	111 500	1 338 000
6 Восстановление корпуса насоса стиральной машины в мастерской	2	24	8 400	16 800	20 1600
Итого:	37	444	12 683	459 850	5 518 200
Ремонт автоматических стиральных машин отечественных и зарубежных фирм-производителей, ремонт посудомоечных машин
7 Установка и подключение стиральных и посудомоечных машин	5	60	28 000	140 000	1 680 000
8 Замена ручек и кнопок управления или уплотнителей на дверях и люках, или замена блокиратора, или консультация заказчика	5	60	19 500	97 500	1 170 000
9 Замена ремня привода или дозаторов клапанов и вакуумных устройств, или пружин и амортизаторов, или ремонт кнопочных переключателей на дому	2	24	29 000	58 000	696 000
10 Замена программного устройства или датчиков и регуляторов температуры, или ремонт водяных насосов, или устранение засоров из системы стиральной машины, или замена соединительных трубопроводов, или замена электродвигателя, или ремонт электронных блоков управления стиральной машины на дому	2	24	32 500	65 000	780 000

Продолжение таблицы 1.2.1

1	2	3	4	5	6
11 Замена барабана или опорных подшипников, или ремонт таймера с доставкой изделия в мастерскую и обратно	2	24	63 000	126 000	1 512 000
Итого:	16	192	34 400	486 500	5 838 000
Ремонт печей СВЧ, пылесосов и электронагревательных приборов
12 Замена защитной пластины печи СВЧ или сетевого предохранителя, или ручек переключения, или шнура питания, или лампочек подсветки в мастерской	2	24	18 500	37 000	440 000
13 Замена HV-диода или каназитора печи СВЧ в мастерской	2	24	23 500	47 000	564 000
14 Регулировка блокиратора двери или замена пластины сенсорного выбора программы, или замена HV-трансформатора, или замена двигателя привода тарелки печи СВЧ в мастерской	2	24	30 100	60 200	722 400
15 Ремонт механического таймера или кнопочных переключателей, или замена ТЭНа гриль-системы, или ремонт электронных блоков, или замена стекла двери печи СВЧ в мастерской	1	12	35 000	35 000	420 000
16 Ремонт замка трубопровода или корпусных деталей, или трубопроводов, или ремонт устройства намотки шнура, или замена шнура питания электропылесоса в мастерской	5	60	18 600	93 000	1 116 000
17 Ремонт регулятора скорости вращения или платы управления, или замена подшипников электродвигателя электропылесоса в мастерской	2	24	35 000	70 000	840 000
18 Ремонт выключателей питания или очистка трубопроводов системы электронагревательных приборов на дому	1	12	20 500	20 500	246 000

Продолжение таблицы 1.2.1

1	2	3	4	5	6
19 Ремонт электронных модулей управления или замена нагревательных блоков электронагревательных приборов на дому	1	12	34 800	34 800	417 600
Итого:	16	192	27 000	397 500	4 770 000
Ремонт бытовых холодильников и морозильников
20 Замена соединительного шнура или крепления нижней подставки, или регулировочной опоры шкафа, или установка автотрансформатора (ремонт производится на дому)	5	60	8 600	43 000	516 000
21 Замена наружного или внутреннего шкафа, или полная окраска наружного шкафа с разборкой и сборкой с доставкой в мастерскую и обратно	2	24	42 500	85 000	1 020 000
22 Ремонт и наладка приборов автоматики или замена терморегулятора, или замена двери, или замена холодильного агрегата, или ремонт конденсатора на дому	10	120	27 150	271 500	3 258 000
23 Замена одной из деталей внутреннего или наружного шкафа или регулировка мотор-компрессора и устранение шума, или замена шланга слива воды, или замена уплотнителя двери, или замена нагревателя оттаивания испарителя (ремонт производится на дому	15	180	9 600	144 000	1 728 000
24 Ремонт холодильного агрегата с заменой узлов (испарителя, конденсаторов, мотор-компрессора, фильтра) в однокамерных холодильниках на дому	5	60	42 600	213 000	2 556 000
25 Ремонт холодильного агрегата с заменой узлов в двухкамерных холодильниках на дому	2	24	58 600	117 200	1 406 400
Итого:	39	468	31 508	873 700	10 484 400
Всего:	108	1 296	26 398	2 217 550	26 610 600
Примечание – Стоимость одного заказа установлена в соответствии с применяемыми прайс-листами.

В соответствии со сложившимся в мастерских (сервисных центрах) уровнем цен на услуги по ремонту электрических бытовых машин и приборов с учетом оплаты вызова на дом мастера, выполнения им работ по определению неисправности и доставке в необходимых случаях изделия в мастерскую и обратно заказчику, средняя стоимость одной услуги в данном бизнес-плане принята в размере 26 398 руб. ИП совместно с рабочим из числа близких родственников сможет выполнять в среднем за месяц 108 заказов, что позволит получить выручку в размере 2 217 550 руб. за месяц и 26 610 600 руб. за год.

Дата добавления: 2019-09-08; просмотров: 161; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 3 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!