А. технологии, люди, цели, задачи, структура
Определение менеджмента
A) процесс планирования, организации, мотивации контроля, необходимый для достижения организационных целей
B) производство с использованием автоматизированного оборудования
C) изготовление изделия в единственном экземпляре
D) обмен информацией между двумя или более людьми
E) выбор одной из имеющихся альтернатив
2. В состав научной школы менеджмента не входит следующая школа
A) коммуникационная школа
B) научной организации управления
C) административного управления
D) бихевиористская школа
E) человеческих отношений
3. К факторам внутренней среды относятся
A) цели организации
B) капитал
C) материалы
D) поставщики
E) посредники
4. Структура организации
A) отражает логические взаимосвязи между уровнями управления и функциональными областями, позволяющими организации максимально эффективно достигать своих целей
B) производство с использованием автоматизированного оборудования
C) деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг
D) обмен информацией между двумя или более людьми
E) это процесс планирования, организации, мотивации контроля, необходимый для формулирования и достижения организационных целей
5. Функция, которая отражает процесс создания структуры предприятия, дает возможность людям работать вместе для достижения целей
A) организация
|
|
|
В) контроль
С) мотивация
D) управление
E) планирование
6. Обмен информацией межу двумя или более людьми определяют как
A) коммуникация
B) делегирование
C) организация
D) планирование
E) управление
7. Выбор альтернативы - это
А) решение
В) делегирование
С) коммуникация
D) управление
Е) планирование
8. Представляет собой общее руководство к действиям и принятию решений, которое стимулирует достижение целей
A) политика
B) делегирование
С) решение
D) коммуникация
E) мотивация
9. В системе менеджмента выделяют следующие уровни управления
A) высший, средний и низовой
B) политический, экономический и социальный
C) технический и экономический
D) высший и низший
E) высший и экономический
10. Представители какой школы полагали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда и добиться эффективности производства
A) школы человеческих отношений
B) школы научного управления
C) классической школы управления
D) школы поведенческих наук
E) школы науки управления
11. Чтобы организация продолжительное время была сильной, ей необходимо в первую очередь менять
A) стратегию
B) структуру организации
C) цели деятельности
|
|
|
D) тактику
E) политику
12. Технология как внутренняя переменная организации - это
A) средство преобразования сырья в желаемые товары и услуги
B) процесс общения с поставщиками
C) процесс общения с подчиненными
D) процесс общения с руководителями
E) процесс общения с клиентами
13. В соответствии с концепцией менеджмента организация как система в свою очередь подразделяется на
A) подсистемы
B) капитал
C) трудовые ресурсы
D) структурные подразделения и технологии
E) технологию
14. Коммуникации между организационными уровнями и подразделениями определяются как
A) нисходящие и восходящие
B) между организацией и ее средой
C) коммуникации между отделами
D) коммуникации с внешней средой
E) коммуникации со СМИ
15. Организационные решения подразделяются на
A) программируемые и непрограммируемые
B) долгосрочные и тактические
C) срочные и бессрочные
D) тактические и текущие
E) стратегические и оперативные
16. Экономические, политические, рыночные, технологические, международные факторы, факторы конкуренции и социального поведения анализируются на этапе стратегического планирования
A) оценка и анализ внешней среды
B) оценка внутренних возможностей
C) формулирование целей
|
|
|
D) выбор стратегии
E) оценка стратегии
17. Одним из авторов содержательных теорий мотивации является
A) Маслоу
B) Вебер
C) Смит
D) Маркс
E) Файоль
18. Установка стандартов, сравнение с ними реальных результатов и проведение необходимых корректирующих мероприятий - это
A) этапы процесса контроля
B) этапы работы организации
C) функции руководителя
D) функции подчиненных
E) деятельность надзорного отдела организации
19. Группа, состоящая из людей, совместно работающих над одним заданием
A) рабочая группа
B) задачи
C) технология
D) структура
E) полномочия
20. Власть, базируемая на вере последователя в то, что влияющий способен удовлетворить важную для него потребность или сделать что- то приятное для него- это
A) власть, основанная на вознаграждении
B) власть, основанная на принуждении
C) экспертная власть
D) эталонная власть
E) законная власть
21. Согласно личностной теории лидерства эффективность руководителя определяется
A) определенным набором общих для всех руководителей личных качеств
B) манерой поведения руководителя по отношению к подчиненным
C) структурой личных качеств руководителя в сочетании с личными качествами, деятельностью и задачами его подчиненных
|
|
|
D) объективным отношением руководителя к частным проблемам коллектива
E) вниманием руководителя к личным проблемам подчиненных
22. Типы конфликтов
A) внутриличностный, между индивидуумами, между индивидуумом и группой и между группами
B) функциональный, дисфункциональный
C) системный, функциональный
D) первичный, вторичный
E) средний, малый
23. Ощущение достижения результата, значимость работы, чувство самоуважения — это
A) внутреннее вознаграждение
B) внешнее вознаграждение
C) чувство удовлетворенности работой
D) удовлетворенность руководителя работой подчиненного
E) успех организации
24. Повышение заработной платы, повышение по службе, символы служебного статуса — это
A) внешнее вознаграждение
B) чувство удовлетворенности работой
C) успех организации
D) внутреннее вознаграждение
E) удовлетворенность руководителя работой подчиненного
25. Виды контроля
A) предварительный, текущий, заключительный
B) ежедневный, текущий, достоверный
C) своевременный, текущий, заключительный
D) ежедневный, текущий, заключительный
E) ежедневный, плановый, учетный
26. Модель по управлению неформальной организацией
A) Модель Хоманса
B) Модель Джонса
C) Модель Тейлора
D)Модель Адамса
E) Модель Герцберга
27. Самая распространенная форма власти
A) законная власть
B) экспертная власть
C) власть, основанная на принуждении
D)власть, основанная на вознаграждении
E) эталонная власть
28. Четыре системы Лайкерта
A) диктаторско- авторитарная, благосклонно- авторитарная, консультативно- демократическая, партисипативно- демократическая
B)консультативно- авторитарная, диктаторско- авторитарная, авторитарно- демократическая, благосклонно- консультативная
C)авторитарно- демократическая, демократический- авторитарная, благосклонно- демократическая, консультативно- авторитарная
D) благосклонно- консультативная, авторитарно- демократическая, демократический- авторитарная, партисипативно- демократическая
E)партисипативно- демократическая, консультативно- авторитарная, авторитарно- демократическая, благосклонно- консультативная
29. Стиль характеризующийся согласием в определенной мере с точкой зрения другой стороны называется
A) компромиссом
B) уклонением
C)решением проблем
D)сглаживанием
E) принуждением
30. Для научно-технического прогресса в настоящее время характерно:
A. Рост объема затрат на науку.
B. Отсутствие стратегии развития инновационного менеджмента.
C. Увеличение численности молодых ученых.
D. Внедрение новых технологий.
E. Однотипность.
31. Различают следующие формы инновационного процесса:
A. Расширенный.
B. Структурный.
C. Реферативный.
D. Патентный.
E. Прогрессивный.
32. Форма инновационного процесса, проявляющаяся в создании новых производителей нововведений, в нарушение монополии производителя-пионера, что способствует через взаимную конкуренцию совершенствованию товара:
A. Расширенный.
B. Межорганизационный (товарный..
C. Внутриорганизационный (натуральный..
D. Структурный.
E. Реферативный.
33. Сбор информации о технологических изменениях на рынке, целевых и долгосрочных тенденциях их развития, о потенциальных возможностях своей фирмы - это этап:
A. Систематизации идей.
B. Отбора идей и выработка идей нового продукта.
C. Тестирования на рынке.
D. Элемент программы маркетинга.
E. Реструктуризации организации.
34. Определение практической возможности реализации идей, патентной чистоты будущего изделия, соответствия изделия стратегии и имиджу фирмы - это этап:
A. Отбора идей и выработка идей нового продукта.
B. Анализа эффективности.
C. Создания нового продукта.
D. Систематизации идей.
E. Падения.
35. Техническая разработка продукта, определение его характеристик, анализ спроса, сроки освоения и т. п. - это этап:
A. Анализа экономической эффективности и программы маркетинга.
B. Создания нового продукта.
C. Тестирования на рынке.
D. Отбора идей и выработка идей нового продукта.
E. Принятия решения о внедрении нового продукта.
36. Разработка программы развития, создание образца, определение наименования товара - это этап:
A. Создания нового продукта.
B. Разработки программы маркетинга.
C. Принятия решения о внедрении.
D. Тестирования на рынке.
E. Внедрения.
37. Выбор оптимальных каналов реализации, реклама, выход на рынок не менее чем на 3 месяца, организации технических обслуживаний - это этап:
A. Тестирования на рынке.
B. Программы маркетинга.
C. Принятия решения о внедрении на рынке.
D. Зарождения.
E. Роста.
38. Коммерческое, производственное и финансовое обоснования нововведения, обеспечение патентной защиты и соответствие стандартным показателем - это этап:
A. Принятия решения о внедрении нового изделия.
B. Анализа экономической эффективности.
C. Создания нового продукта.
D. Тестирования на рынке.
E. Зрелости.
39. Творческий, созидательный - что означают эти понятия:
A. Креатив.
B. Венчур.
C. Эксплерент.
D. Эвристика.
E. Виолент.
40. Фирмы, специализирующиеся на создании новых или радикальных преобразований старых сегментов рынка и работающие с самого начала выпуска продукции, называются:
A. Эксплерент.
B. Патиент.
C. Виолент.
D. Коммутант.
E.Венчурные
41. Фирмы, работающие на узкий сегмент рынка и удовлетворяющие специфически растущие требования потребителей, называются:
A. Патиент.
B. Виолент.
C. Эксплерент.
D. Коммутант.
E. Венчурные.
42. Фирмы, действующие в сфере крупного капитала, с высоким уровнем освоенной технологии, называются:
A. Виолент.
B. Эксплерент.
C. Венчурные.
D. Коммутант.
E. Патиент.
43. Фирмы, использующие достижения других фирм и ориентирующиеся на удовлетворение местно-национальных потребностей, называются:
A. Коммутант.
B. Виолент.
C. Патиент.
D. Эксплерент.
E. Венчурные.
44. Конечный результат деятельности, получившей воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта (технологического процесса., внедренного на рынке (используемого в практической деятельности., либо в новом подходе к социальным услугам, - это определение:
A. Инновации.
B. Инновационной деятельности.
C. Инновационного процесса.
D. Новшества.
E. Корреляция.
45. Проведение НИОКР, создание изобретения, налаживание серийного производства, внедрение на рынок и сбыт продукта – это определение:
A. Инновационной деятельности.
B. Новведения.
C. Инновационного процесса.
D. Инновации.
E. Маркетинга.
46. Инновации, включающие применение новых материалов, полуфабрикатов, комплектующих получение принципиально новых изделий, – это:
A. Продукт инновация.
B. Нововведение.
C. Процесс-инновация.
D. Новшества.
E. Техническая инновация.
47. Какие новшества проявляются в форме новых продуктов и технологий их
48. По распространенности инновации бывают:
A. Единичные и диффузные.
B. Сырьевые и продуктовые.
C. Локальные.
D. Открывающие.
E. Стратегические.
49. По охвату ожидаемой доли рынка инновации бывают:
A. Локальные, системные, стратегические.
B. Замещающие, открывающие, ретро введения.
C. Производственные, экономические, торговые.
D. Экологические.
E. Традиционные.
50. По месту в производственном цикле инновации бывают:
A. Сырьевые, обеспечивающие (связывающие., продуктовые.
B. Производственные.
C. Экологические.
D. Технологические.
E. Политические.
51. Процесс передачи прав на использование инноваций, запатентованных в РК и за рубежом, от правообладателя субъектам инновационной деятельности:
A. Трансферт технологий.
B. Инновационная инфраструктура.
C. Инновационный фонд.
D. Бизнес-инкубатор.
E. Инновационная деятельность.
52. Деятельность, направленная на получение и переработку новых, оригинальных, доказательных сведений и информации - это определение:
A. Научной деятельности.
B. Инновационной деятельности.
C. Инновации.
D. Инновационного процесса.
E. Инновационная деятельность.
53. Государственный орган, осуществляющий в пределах предоставленных полномочий руководство и координацию в области инновационной деятельности:
A. Уполномоченный орган
B. Инновационный фонд.
C. Инвестиционный фонд.
D. Поверенный.
E. Государственный надзор.
54. Результат научной и научно-технической деятельности, являющийся объектом интеллектуальной собственности, внедрение которого в различные сферы производства и управления обществом является экономически эффективным:
A. НТП.
B. Инновация.
C. Новшества.
D. Технопарк.
E. Поверенный.
55. Серия инноваций, которые в свою очередь создают все больше и больше новых технических творений, называется:
A. Инновационной системой.
B. Инновационной цепной реакцией.
C. Размножением клеток.
D. Клеточный реакцией.
E. Вирусной передаваемостью.
56. План, который относится ко всей протяженности процесса - от исследования через производство и сбыт до использования – это понятия:
A. Тактики.
B. Стратегии.
C. Инновационной технологии.
D. Операции.
E. Системы.
57. Стратегия, для которой необходимы сотрудники и руководители творческого склада ума, хорошее знание рынка и маркетинговая организация, возможность распределения риска – это:
A. Традиционная.
B. Оппортунистическая.
C. Наступательная.
D. Имитационная.
E. Оборонительная.
58. Стратегия мелких предприятий, которым крупные предприятия вменяют новый продукт или производственный метод – это:
A. Оборонительная.
B. Имитационная.
C. Традиционная.
D. Зависимая.
E. Оппортунистическая.
59. Стратегия, когда ставится задача - не отстать от других в области технико-технологического развития и повысить технический уровень производства, удержать конкурентные позиции фирмы на уже имеющихся рынках – это:
A. Зависимая.
B. Оборонительная.
C. Имитационная.
D. Оппортунистическая.
E. Традиционная.
60. Стратегия, когда фирма занята поисками такого продукта, который не требует больших затрат на исследование и разработки, но с которым оно в течение определенного времени может единолично присутствовать на рынке, – это:
A. Традиционная.
B. Имитационная.
C. Оппортунистическая.
D. Наступательная.
E. Зависимая.
61. Стратегия, когда фирма не стремится ни к чему другому, кроме качества продуктов производства, называется:
A. Зависимая.
B. Имитационная.
C. Оборонительная.
D. Традиционная.
E. Оппортунистическая.
62. Появление новой системы в среде старой или исходной - это этап в кризисном развитии:
A. Развитие.
B. Зарождение.
C. Рождение.
D. Деструктуризации.
E. Исход.
63. Возникновение сформировавшейся системы, которая начинает на равных конкурировать с родительской в кризисном развитии, - это этап:
A. Развития.
B. Стабилизации.
C. Утверждения.
D. Умножения.
E. Синергии.
64. Научно-техническая политика фирмы определяет:
A. Пульс.
B. Направление.
C. Волну.
D. Динамику.
E. Термин развития.
65. Уровень, определяющий формирование НТП на котором функционирует сверхсложные объекты, действуют совокупности экономических гиперциклов называется:
A. Фундаментальным.
B. Глобальным.
C. Суперглобальным.
D. Радикальным.
E. Коренным.
66. Уровень, определяющий формирование НТП, на котором необходимо работать над товарами, относящимся к трем поколениям техники уходящему, господствующему и нарождающемуся (перспективному) называется:
A. Глобальным.
B. Индивидуальным.
C. Локальным.
D. Дифферциальным.
E. Последовательным.
67. В жизненном цикле продукта этап, который характеризуется большими затратами на производство малым спросом и т. д., называется стадией:
A. Умирания.
B. Коллапса.
C. Латентного развития.
D. Сгорания.
E. Потухания.
68. Этап в жизненном цикле продукта, который называется стабилизация характеризуется:
A. Увеличением.
B. Коллапсом.
C. Насыщением.
D. Застоем.
E. Уменьшением.
69. Этап в жизненном цикле продукта характеризующейся максимальным объемом выпуска продукта и наибольшей совокупной прибыльностью его называется:
A. Стагнации.
B. Оптимизации.
C. Стабилизации.
D. Финала.
E. Максимума.
70. По совокупности характеристик технологии в сравнении с аналогами имеют передовые (наилучшие. показатели и отвечают критерию полезности наилучшим образом – это:
A. Прогрессивные.
B. Экономичные.
C. Эффективные.
D. Прибыльные.
E. Рентабельные.
71. Технологический обмен охватывает объекты:
A. Патенты и «ноу-хау».
B. Услуги с инженерной и управленческой деятельностью.
C. Кризиса.
D. Зрелости.
E. Рождения.
72. Наиболее распространенной формой передачи технологии является:
A. Лицензионная торговля.
B. Межфирменная передача.
C. Внутрифирменная передача.
D. Безвозмездная помощь.
E. Аренда.
73. Поставщиком (продавцом. технологии при обосновании своей доли прибыли приводятся следующие аргументы:
A. Защищенность патентами.
B. Рента.
C. Своевременность поставок.
D. Сверх бюджетирование средств получателя.
E. Удельная доля прибыли.
74. Единовременная фиксированная оплата за купленную технологию выгодна:
A. Продавцу.
B. Покупателю.
C. Банку, дающему кредит.
D. Стране.
E. Предприятию.
75. Текущая постоянная оплата за купленную технологию выгодна:
A. Продавцу.
B. Покупателю.
C. Банку, дающему кредит.
D. Поставщику.
E. Снабженцу.
76. По способу компенсации формы оплаты за купленную технологию бывают:
A. Денежные.
B. Металлические.
C. Собственные.
D. Оборотные.
E. Основные.
77. Раздел контракта, объединяющий статьи о конфиденциальности и секретности, защите промышленных прав, способах решении споров – это:
A. Юридический.
B. Специальный.
C. Понятий и терминов.
D. Преамбула.
E. Финансовый.
78. Раздел контракта на передачу технологии объединяющий статьи гарантий, санкций, формах, сроках и процедуре выплат – это:
A. Финансовый.
B. Юридический.
C. Специальный.
D. Преамбула.
E. Понятий и терминов.
79. Быстрое приспособление к конъюнктуре рынка, способность оперативно создавать и внедрять новую технику и технологию, дух инициативы - это характерная черта предприятий:
A. Мелких.
B. Объединений.
C. Корпораций.
D. Одиночных.
E. Разовых.
80. Менеджмент касающейся управления коллективами с не поддающейся четкой формализации целеполагания называется:
A. Креативный.
B. Эвристический.
C. Кадровый.
D. Корпоративный, креативный.
E. Эвристический, креативный, кадровый.
81. Менеджмент связанный с индивидуальным целеполаганием и управлением деятельностью личности называется:
A. Эвристический.
B. Креативный.
C. Кадровый.
D. Портативный.
E. Программный.
82. Совершенствование управления творческим потенциалом личности, коллектива состоит в:
A. Развитии творческого потенциала.
B. Развитии равнодушия.
C. Индивидуализме.
D. Просмотре интернета.
E. В гонке вооружений.
83. Интегральное понятие о разнородных и нередко противоречивых процессах и умение выделить именно ту структурную составляющую, которая требуется - это определение:
A. Творчества.
B. Креативистики.
C. Эвристики.
D. Менеджмента творчества.
E. Мыследеятельности.
84. Аксиомы креативистики и эвристики являются:
A. Отказ от стериотипов, догм и штампов.
B. Не системность.
C. Стериотипность.
D. Реактивность.
E. Оперативность.
85. Формирование групп призванных оценивать те или иные предварительно проработанные предложения в области инновационной политики – это:
A. Эксперты.
B. Менеджеры.
C. Неформальные лидеры.
D. Оценщики.
E. Потребители.
86. К методам усиливающим креативные и эвристические способности человека относятся:
A. Мозговой штурм.
B. Стратегический штурм.
C. Военная стратегия.
D. Метод креатива.
E. Организация.
87. К методам служащим формализации логико-аналитической деятельности человека относятся:
A. Функционально-стоимостной анализ.
B. Линейные структуры.
C. Транспортная задача.
D. Сетевая модель.
E. Имитационная модель.
88. Организационно-правовые и расчетно-финансовые документы, уточненная оценка эффективности - это этап проекта:
A. Технико-экономическое обоснование.
B. Подготовка контрактной документации.
C. Подготовка проектной документации.
D. Инвестиционное решение.
E. Расширение.
89. Основными источниками инвестиций являются:
A. Собственные финансовые средства.
B. Оборотные средства.
C. Косвенные вложения.
D. Сборы налогов.
E. Таможенные платежи.
90. Метод отбора инвестиционных проектов с помощью перечня критериев заключается в оценке проектов по критерии:
A. Научно-техническим.
B. Организационным.
C. Вертикальным.
D. Горизонтальным.
E. Пунктирным.
91. Если ваше изделие или услуга занимают болыпую долю рынка и имеют высокие темпы роста, то ваша организация (согласно матрице Бостонской консалтинговой группы) находится в позиции:
А. звезды
В. дойной коровы
С. дикой кошки
D. собаки
Е. быка
92. К факторам внешней среды косвенного воздействия относится:
А. состояние экономики
В. конкуренты
С. трудовые ресурсы
D. поставщики
Е. учреждения государственного регулирования
93. Примером внутреннего вознаграждения не является:
А. хорошая заработная плата, выплата премиальных за соответствующую работу
В. чувство самоуважения реализации своего трудового потенциала
С. дружба и общение между сотрудниками, возникшие в процессе выполнения работы
D. чувство достижения какого-то результата, значимости выполненной работы
Е. работа в хороших условиях, конкретная постановка задач
94. Наиболее сложным и дорогостоящим этапом контроля является этап:
А. измерение и сравнение со стандартами достигнутых результатов
В. выработки стандартов
С. осуществления корректирующих действий
D. проведения обратной связи
Е. установление масштаба допустимых отклонений
95. Форма власти, влияющая через традиции:
А. законная
В. принуждение
С. экспертная
D. вознаграждение
Е. эталонная
96. Условия и причины, побуждающие к деятельности, называются:
А. мотивами
В. механизмом
С. функциями
D. полномочием
Е. факторами
97. Представляет собой общее руководство к действию и принятию решений, которое стимулирует достижение целей:
А. политика
В. решение
С. делегирование
D. коммуникация
Е. мотивация
98. В совокупность факторов, представляющих модель Хоманса, входят:
А. взаимодействие, эмоции, деятельность
В. эмоции, деятельность, лидер
С. группа, лидер, цель
D. цели, тактика, стратегия
Е. эмоции, деятельность, группа
99. Привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации называется
А. стилем руководства
В. управленческим воздействием
С. формой власти
D. способом влияния
Е. консерватизмом
100.Теория лидерства, согласно которой эффективность лидера зависит от"зрелости" исполнителя:
А. теории Херси и Бланшара
В. модели Врума-Йеттона
С. теории Фидлера
D. модели Лайкерта
Е. теории Митчела и Хауса
101.Неверный элемент теории жизненного цикла или ситуационной теории лидерства Поль Херси и Кен Бланшара:
А. контроль
В. делегирование
С. участие
D. указание
Е. продажа
102.Теория согласно которой имеется 5 стилей руководства в зависимости от того, в какой степени подчиненным разрешается участвовать в принятии решений:
А. теории Врума-Йеттона
В. теории Херси и Бланшара
С. теории МакГрегора
D. теории Митчела и Хауса
Е. теории Фидлера
103.Не является принципом менеджмента:
А. доминирование авторитарного стиля
В. соответствие прав, обязанностей и ответственности
С. единство команды
D. демократизация управления
Е. оптимальное сочетание централизации и децентрализации в управлении
104.Школа поведенческих наук основана на концепции:
А. бихевиоризма, где предмет изучения которого является поведение людей
В. на концепции социальной ответственности работающих перед обществом
С. на концепции группового поведения
D. на концепции классической школы
Е. на концепции позитивистской школы социологии
105.К принципам управления Анри Файоля не относится
А. индивидуализм каждого работника в принятии управленческих решений
В. централизация
С. порядок
D. корпоративный дух
Е. подчиненность личных интересов общим
106.Наиболее точное определение организации
А. группа из 2 и более людей, работающих вместе, деятельность которых сознательно координируется для достижения поставленных целей
В. система, состоящая из многочисленных взаимосвязанных частей, переплетающихся друг с другом
С. совокупность взаимосвязанных элементов
D. группа людей выполняющих одну работу, каждый член которой вносит свой вклад в общее дело
Е. группа людей, объединенная общей целью
107.Стратегическая альтернатива предусматривающая значительное повышение уровня целей над уровнем показателей предыдущего периода
А. рост
В. сокращение
С. ограниченный рост
D. ликвидация
Е. сочетание
108.В теории Герцберга:
А. потребности делятся на гигиенические факторы и мотивации
В. потребности делятся на физиологические факторы и мотивации
С. потребности делятся на физиологические факторы, социальные факторы и гигиенические факторы
D. потребности делятся на социальные факторы и мотивации
Е. потребности делятся на социальные факторы и гигиенические факторы
109.Вид контроля, дающий руководству информацию, необходимую для планирования
А. предварительный
В. текущий
С. плановый
D. целевой
Е. заключительный
110.Формула определения мотивации согласно концепции Врума равна:
А. Мотивация = (Затраты труда – Результаты) * (Результаты - Вознаграждение. * Валентность
В. Мотивация = (Результаты - Затраты труда) * (Вознаграждение - Результаты. / Валентность
С. Мотивация = (Результаты - Затраты труда) * (Вознаграждение - Результаты. * Валентность
D. Мотивация = (Затраты труда – Результаты) * (Результаты - Вознаграждение. / Валентность
Е. Мотивация = (Затраты + Результаты) / Вознаграждение + Валентность
111.Количество переменных, содержащихся модели в Портера - Лоулера
А. пять
В. шесть
С. две
D. семь
Е. три
112.Совокупность ключевых слов, которая в наибольшей степени характеризует схожесть неформальных и формальных групп:
А. норма, иерархия, власть
В. иерархия, власть, плановость
С. спонтанность, норма, власть
D. власть, иерархия, спонтанность
Е. проектирование, плановость, норма
113.Позиции руководителя и исполнителя могут быть объединены в единую позицию при использовании:
А. влияния путем участия (привлечения) трудящихся в управлении
В. влияния экспертной власти
С. влияния эталонной власти
D. влияния власти, основанной на вознаграждении
Е. влияния традиционной власти
114.Теория, согласно которой имеется 5 стилей руководства в зависимости от того, в какой степени подчиненным разрешается участвовать в принятии решений
А. теории Врума-Йеттона
В. теории Фидлера
С. теории Митчела и Хауса
D. теории МакГ регора
Е. теории Херси и Бланшара
115.Ситуационная модель руководства Фидлера основана на трех факторах, влияющих на поведение руководителя. Этими факторами являются:
А. отношения между руководителем и членами группы, структура задачи, должностные полномочия
В. делегирование, задачи, должностные полномочия
С. отношения между руководителями, задачами, полномочиями
D. отношения между членами группы, задачи, должностные полномочия
Е. отношения между группами, инициатива, задачи
116.Не соответствует утверждениям теории У (демократическому стилю):
А. болыше всего люди хотят защищенности
В. способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично
С. приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели
D. если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль
Е. труд процесс естественный. Если условия благоприятные, люди примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней
117.Внутренние вознаграждения:
А. чувство достижения результата, самоуважение, дружба и общение
В. зарплата, похвала, признание, символы служебного статуса,
С. содержание и значимость выполняемой работы, продвижение по службе, уважение
D. чувство достижения результата, продвижение по службе, создание условий для работы
Е. самоуважение, символы служебного статуса и престижа дружба и общение
118.Навыки, которые требуются в первую очередь от руководителей среднего звена управления:
А. умение сплачивать подчиненных
В. умение предвидеть
С. умение идти на компромисс
D. технологические навыки
Е. умение проявлять инициативу
119.Подход к эффективному лидерству, согласно которого «эффективность лидерства определяется отношением руководителя к своим подчиненным» называется:
А. поведенческий
В. системный
С. ситуационный
D. процессный
Е. подход с позиции личных качеств руководителя
120.Модель по управлению неформальной организацией:
А. модель Хоманса
В. модель Герцберга
С. модель Адамса
D. модель Джонса
Е. модель Тейлора
121. Самая распространенная форма власти:
А. законная власть
В. эталонная власть
С. власть, основанная на вознаграждении
D. власть, основанная на принуждении
Е. экспертная власть
122.Четыре системы Лайкерта
А. диктаторско-авторитарная, благосклонно-авторитарная, консультативно-демократическая, партисипативно-демократическая
В. авторитарно-демократическая, благосклонно-авторитарная, благосклонно-демократическая, консультативно-авторитарная
С. партисипативно-демократическая, консультативно-авторитарная, авторитарно-демократическая, благосклонно-консультативная
D. благосклонно-консультативная, авторитарно-демократическая, консультативно-авторитарная, партисипативно-демократическая
Е. консультативно-авторитарная, диктаторско-авторитарная, авторитарно-демократическая, консультативно-авторитарная
123.Школа науки управления или количественный подход в системе менеджмента начала свое развитие в период
А. с 1950-н.в
В. 1920-1950гг.
С. 1930-1950гг.
D. 1920-1930гг.
Е. 1985-1920гг.
124. Теория "Х" и теория "У" - это:
А. двухфакторная модель Герцберга
В. модель Хоманса
С. модель Маслоу
D. модель Лайкерта
Е. модели Врума-Йеттона
125.Какой стиль характеризуется навязыванием воли руководителя исполнителям?
А. авторитарный
В. демократический
С. либеральный
D. консультативно-демократический
Е. партисипативно-демократический
126.В зависимости от влияния внешних и внутренних факторов на организацию, не существует единственного метода действий, а скорее есть ряд альтернативных решений, одно из которых может оказаться приемлемым в данный момент – это:
А. ситуационный подход
В. системный подход
С. процессный подход
D. комплексный подход
Е. подход с позиции выделения различных школ
127.Одним из основоположников концепции «человеческих отношений» является:
А. Э. Мэйо
В. П. Друкер
С. А. Файоль
D. Ф. Тейлор
Е. А. Маслоу
128.Факторы внутренней среды организации:
А. технологии, люди, цели, задачи, структура
Дата добавления: 2019-08-31; просмотров: 813; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!