Стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Продолжительность : 5 минут
Существуют несколько основных стратегий поведения.
1. Соперничество – это, когда человек хочетдостичь своих интересов, не учитывая интересы другого человека
· Приведите пример?
Если вспомнить пример Коли и Вани: Это если бы Коля отобрал у Вани яблоко, при этом, например, обидев его.
2. Избегание – это, когда участник конфликта уходит из конфликтной ситуации.
· Приведите пример?
Если бы Ваня отдал Коле яблоко и ничего не объяснив ушел.
3. Уступка - это, когда один участник конфликта уступает другому.
· Приведите пример?
Если бы Коля уступил яблоко Ване и при этом сделал это искренне, без таких слов как «на тебе...»
4. Компромисс - это, когда каждый участник конфликта что-то выигрывает, но и что-то и теряет.
· Приведите пример?
Если бы Коля и Ваня разделили яблоко пополам.
5. Сотрудничество – это, когда оба участника конфликта находит общее решение, при котором участника удовлетворены результатом, ничего при этом не теряя.
· Приведите пример?
Если бы Ваня и Коля вместе пошли и нашли еще одно яблоко, чтобы каждому досталось по одному яблоку.
Упражнение «Мостик»
Цель:закрепить в памяти полученные знания
Продолжительность упражнения:10-15 минут(с обсуждением)
Процедура проведения:Участники разделяются на две команды. Команды встают в ряд друг напротив друга, между ними линия, проведенная на полу. Длина линии около 3 метров.
|
|
|
Инструкция:«Вы идете навстречу друг к другу по очень узкому мостику, перекинутому над водой. В центре мостика вы встретились, и вам надо разойтись. Мостик - это линия. Кто поставит ногу за ее пределами - упадет вводу. Постарайтесь разойтись на мостике так, чтобы не упасть в воду».
После того, как участники прошли по линии, они отходят в сторону и ждут, пока остальные пройдут по линии. Если кто-то не справился с задачей, необходимо дать ему возможность пройти по линии заново.
Вопросы для обсуждения:
· Получилось ли вам разойтись?
· А какую стратегию выхода их конфликта вы предприняли, для того чтобы разойтись на мостике?(необходимо опросить каждого участника)
Продолжительность:7 минут
Теперь напоследок поговорим с вами о том, что конфликты могут стать причиной возникновенияразличных неприятных ситуаций на улице или в общественных местах и т.д. В некоторых случаях ситуации могут дойти до драки.
· Как вы считаете, нужно ли вмешиваться в подобную ситуацию?
· Почему нельзя этого делать?
Если ситуация сильно обострилась и по отношению к кому-то применяетсянасилие, важно, отойдя на безопасное расстояние, позвонить в полицию и сообщить о случившемся.
|
|
|
· А какой телефон полиции?
· Какие еще телефоны служб экстренного реагирования вы знаете?
Телефоны служб экстренного реагирования
Единая дежурно-диспетчерская служба 112.
· служба спасения – 01; МТС-010, Билайн, Мегафон 112
· милиция – 02, МТС-020, Билайн, Мегафон 112
· скорая помощь – 03, МТС-030, Билайн, Мегафон 112
(уточните телефоны в своем регионе, так как в Москве уже 101,102,103,104)
· Что нужно говорить?
1. адрес,
2. что случилось, есть ли пострадавшие,
3. ФИО,
4. номер телефона.
· В какой последовательности нужно сообщать информацию оператору?
Зачастую в ситуации, когда необходимо вызвать службы экстренного реагирования, люди теряются и не могут этого сделать. Давайте мы с вами потренируемся звонить оператору. Каждый по кругу придумает ситуацию и адрес, где произошло какое-либо событие. Например: «Здравствуйте! Улица Зеленая между домом 1 и 2, произошла крупная драка, у одного человека травма руки. Меня зовут Иванов Василий, мой телефон 455-67-98».
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ.
Обратная связь.
Цель:обмен впечатлениями.
Продолжительность упражнения:5-7 минут
Инструкция:
А теперь давайте поделимся впечатлениями. Давайте по кругу каждый ответит на вопросы:
|
|
|
· Понравилось ли вам занятие?
· Какое у вас сейчас настроение?
· Что вам больше всего запомнилось?
Приложения:
Приложение 1: Рисунок-карточка «противодействие».
Приложение 2: Рисунок-карточка «негативные эмоции».
Затем эти два рисунка должны сопоставиться так, чтобы получилась буква К (как продемонстрировано ниже).
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 65; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!