Q – Приложение не открывается/ не запускается/ закрывается произвольно при попытке что-либо сделать.
A – Проверьте наличие связи с сетью Интернет. Если связь есть, остановите и перезапустите приложение. Если после этого проблем не устранилась, удалите приложение, очистите кэш Вашего смартфона (актуально только для Android -устройств) и установите приложение заново. Дополнительно попробуйте перезагрузить телефон.
Если все указанные действия не помогают, обратитесь к куратору/ тренеру/ администратору системы и сообщите о проблеме. При этом подробно опишите ситуацию: что именно происходит, какие действия и в какой последовательности Вы совершали, сообщите Ваш логин и пароль, укажите модель Вашего смартфона, версию операционной системы, по возможности – версию Skill Cup .
[ЕЛ1]Укажите здесь того, кто будет передавать проблемные кейсы нам в Skill Cup
[ЕЛ2]Верно ли мое понимание?
[ЕЛ3]Для проверки этих данных куратор может связаться с админом и попросить наличие пользователя по ФИО и/ или номеру
[ЕЛ4]Укажите, пожалуйста, к кому может обратиться куратор или тренер при возникновении такой ситуации.
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 148; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!