Раздел 1. Информационная составляющая информационных систем управления предприятием (ИСУП)
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«БЕЛГОРОДСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
КООПЕРАЦИИ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА»
Н.В. Колос
Г.Г. Шушляпина
Л.В. Коптелова
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Учебное-методическое пособие
Издательство
Белгородского университета
кооперации, экономики и права
2013
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«БЕЛГОРОДСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
КООПЕРАЦИИ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА»
Н.В. Колос
Г.Г. Шушляпина
Л.В. Коптелова
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Учебное-методическое пособие
Для студентов специальностей 080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 080502.65 «Экономика и управление на предприятии», 080505.65 «Управление персоналом», 080507.65 «Менеджмент организации», 260501.65 «Технология продуктов общественного питания», 080401.65 «Товароведение экспертиза товаров», а также для студентов направлений подготовки 080200.62 «Менеджмент», 080400.62 «Управление персоналом», 080100.62 «Экономика», 100800.62 «Товароведение»
Рекомендовано Научно-методическим советом университета
Издательство
Белгородского университета
кооперации, экономики и права
2013
| ББК 65c+65.9(2)21 К61 | Рекомендовано к изданию кафедрой информационных систем и технологий Протокол № 7 от 28.02.2013 г. |
|
|
|
Авторы:
Колос Наталья Викторовна, доцент кафедры информационных систем и технологий Белгородского университета кооперации, экономики и права
Шушляпина Галина Геннадьевна, к.э.н., доцент кафедры информационных систем и технологий Белгородского университета кооперации, экономики и права
Коптелова Лилия Валерьевна, ассистент кафедры информационных систем и технологий Белгородского университета кооперации, экономики и права
Рецензент
Головкова Альфия Салимовна, к.э.н., доцент кафедры информационных систем и технологий Белгородского университета кооперации, экономики и права
Колос Н.В., Шушляпина Г.Г., Коптелова Л.В.
| К61 | Информационные системы управления предприятием: Учебно-методическое пособие. – Белгород: Издательство БУКЭП, 2013. – 169 с. |
Учебно-методическое пособие с лабораторным практикумом по дисциплине «Информационные системы управления предприятием» позволяет закрепить теоретические знания и получить практические навыки работы с современными ИСУП. Предназначено Для студентов специальностей 080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 080502.65 «Экономика и управление на предприятии», 080505.65 «Управление персоналом», 080507.65 «Менеджмент организации», 260501.65 «Технология продуктов общественного питания», 080401.65 «Товароведение экспертиза товаров», а также для студентов направлений подготовки 080200.62 «Менеджмент», 080400.62 «Управление персоналом», 080100.62 «Экономика», 100800.62 «Товароведение».
|
|
|
ББК 65c+65.9(2)21
ã Издательство БУКЭП, 2013
Введение
За последнее десятилетие в России произошли коренные изменения в экономике. Государственные в прошлом предприятия стали функционировать в новой рыночной среде. Возникло множество частных компаний, крупных холдингов и корпораций. Однако применяемые многими российскими предприятиями методы управления до сих пор уходят своими корнями во времена централизованной экономики. Для того, чтобы достичь мирового уровня конкурентоспособности российским предприятиям необходимо осваивать методы управления, адекватные современной рыночной среде, которые используются ведущими компаниям экономически развитых стран.
Современные эффективные методы управления бизнесом требуют сбора и анализа информации обо всех фактах хозяйственной деятельности предприятия и изменениях внешней среды, так или иначе влияющих на организацию и ведение бизнеса. Только при наличии полной, достоверной, своевременной и объективной информации можно говорить о возможности принятия обоснованных решений по управлению производственно-хозяйственной и финансовой деятельностью предприятия и при установлении договорных и инвестиционных отношений с партнерами. При значительных объемах управленческой информации, циркулирующей в любом хозяйствующем субъекте, достичь этого можно лишь используя преимущества автоматизированных информационных технологий, основанных на применении компьютеров и средств телекоммуникаций. Вследствие этого на предприятиях повсеместно создаются автоматизированные информационные системы (АИС).
|
|
|
В системах управления современными предприятиями автоматизированные процедуры информационного процесса интегрированы с функциями управления. Наряду со своими основными функциями, их непосредственно выполняет управленческий персонал. Поэтому современные экономисты и менеджеры должны обладать не только профессиональными знаниями, непосредственно относящимися к их специальности, но и владеть современными методами обработки данных на компьютерах.
Постоянно растущая конкуренция вынуждает руководителей компаний искать новые методы управления, направленные на сохранение и расширение своего присутствия на рынке, повышения рентабельности своей деятельности, внедрять новые методы управления производством и маркетингом. Особую роль в этом играют информационные технологии, которые должны обеспечивать поддержку всех прогрессивных нововведений менеджмента. Более того, зачастую новые подходы к управлению предприятиями изначально ориентируются на возможности современных информационных технологий и практически неосуществимы без использования компьютерных систем. В этих условиях АИС становятся действенными инструментами управления предприятиями, неотъемлемой частью инфраструктуры бизнеса и о них можно говорить как об информационных системах управления предприятиями (ИСУП).
|
|
|
Вследствие этого, в Государственные стандарты высшего профессионального образования по экономическим специальностям включена дисциплина «Информационные системы управления предприятием». Именно по этой дисциплине и подготовлено данное учебно-методическое пособие для студентов. Его основной целью является закрепление теоретических знаний использования автоматизированных информационных систем, базирующихся на новых информационных технологиях и обеспечивающих поддержку высокоэффективных методов управления предприятиями.
После изучения теоретического курса и выполнения лабораторных работ студент должен
знать:
- нормативные правовые документы в своей деятельности;
- методы, способы и средства получения, хранения и переработки информации;
- особенности предприятия как сложного экономического объекта управления;
- классификацию КСУП и области их применения;
- задачи, решаемые с использованием КСУП на различных уровнях управления;
- стандарты и компоненты КСУП;
- современные технологии построения КСУП;
- основные этапы проектирования корпоративной сети;
- современные средства проектирования и создания КСУП;
уметь:
- учитывать особенности предприятия как сложного экономического объекта управления;
- классифицировать КСУП в области их применения;
- решать задачи с использованием КСУП на различных уровнях управления;
- использовать стандарты и компоненты КСУП;
- использовать современные технологии построения КСУП;
- использовать современные средства проектирования и создания КСУП;
владеть:
- методами классификации КСУП в области их применения;
- навыками постановки задач управления на различных уровнях экономических систем;
- навыками моделирования бизнес-процессов в экономических системах.
Кроме того, после изучения теоретического курса у студента должны быть сформированы следующие общекультурные и профессиональные компетенции:
- владение культурой мышления, способность к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;
- способность понимания сущности и значения информации в развитии современного информационного общества;
- владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации;
- способность собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для расчета экономических и социально-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов;
- способность осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения поставленных экономических задач;
- способность выбрать инструментальные средства для обработки экономических данных в соответствии с поставленной задачей, проанализировать результаты расчетов и обосновать полученные выводы;
- способность, используя отечественные и зарубежные источники информации, собрать необходимые данные проанализировать их и подготовить информационный обзор и/или аналитический отчет;
- способность использовать для решения аналитических и исследовательских задач современные технические средства и информационные технологии;
Раздел 1. Информационная составляющая информационных систем управления предприятием (ИСУП)
Лабораторная работа № 1.1
Информационная инфраструктура предприятия.
Информационная поддержка бизнеса.
Цель: Ознакомиться информационной инфраструктурой предприятия.
Задание 1. Используя глобальную компьютерную сеть Интернет, найти информацию по теме лабораторной работы. Сохранить ссылки на соответствующие сайты.
Задание 2. Проанализировать найденную информацию и вывести на печать фрагменты, раскрывающие суть следующих положений темы:
1. Информация как ключевой стратегический ресурс предприятия.
2. Организация продуктивных коммуникаций на предприятии.
3. Информационно-технологическая архитектура предприятия.
4. Интеграция информационно-технологической архитектуры предприятия и его стратегические бизнес – цели.
5. Цели и принципы построения информационной инфраструктуры предприятия.
6. Архитектура сервисов предприятия, портала предприятия, средств для совместной работы, многоканальный доступ, управление знаниями, бизнес – аналитики, управление основными данными, управление бизнес - процессами, инфраструктурой обмена.
Задание 3. Более подробно (реферативно) изложить материал по одному из вопросов предыдущего задания лабораторной работы (номер вопроса согласовать преподавателем).
Задание 4. Подготовить отчет по результатам выполнения лабораторной работы (титульный лист с номером и темой работы и реквизитами выполнившего и проверяющего работу).
Теоретические основы
Президент Российской Федерации посредством документа «Основы политики Российской Федерации в области развития науки и технологий на период до 2010 года и дальнейшую перспективу» обозначил задачу перехода страны на инновационный путь развития. Но для этого нашей стране необходима информационная инфраструктура, которая на данный момент активно развивается, а потому привлекает к себе огромное внимание. В России ещё не сложилась информационная инфраструктура, которая обеспечила бы информационное сопровождение инновационного цикла от возникновения идеи до её внедрения в жизнь.
В качестве примеров информационной инфраструктуры можно привести такие общеизвестные сферы нашей жизни как:
1. Интернет.
2. Дистанционное образование.
3. Сетевые СМИ.
4. Реклама, пиар.
5. Формирование информационной инфраструктуры.
В зарубежном пути создания информационной инфраструктуры можно выделить два этапа:
1. Создание ИИ на основе внутренних стандартов.
2. Модернизация ИИ с использованием уже международных стандартов и перевод ИИ из разряда внутренней в разряд международной ИИ как одной из ячеек глобальной ИИ.
Однако опыт показал, что этот путь заключает в себе несколько проблем, которые встают по мере формирования информационной инфраструктуры страны:
Несовместимость большинства информационных систем, созданных различными компаниями, так как они создавались каждая по своему стандарту.
Длительный переход информационных систем на государственный уровень, их приведение в соответствие единым государственным стандартам
Несовместимость государственных стандартов между собой. Это создало проблемы при объединении информационных инфраструктур различных стран. Потребовались огромные финансовые вложения и длительное время на их унификацию. Результатом стало появление международных стандартов ИСО (ISO).
Как видно, основой всех проблем явился индивидуальный подход к формированию информационной инфраструктуры, который впоследствии заменялся всё более общими методами. Очевидно, что причиной этому было отсутствие опыта в создании подобной инфраструктуры, различия во взглядах на её функционал и конкуренция вместо совместного подхода. Говоря о России, как о стране с ещё не сложившейся, но активно развивающейся информационной инфраструктурой, необходимо отметить, что есть реальная возможность учесть опыт зарубежных стран и сократить как финансовые, так и временные затраты на её формирование. В связи с этим оптимистичным выглядит тот факт, что в нашей стране уже внедряется система стандартизации ISO.
Взаимодействия информационной инфраструктуры и потребителей
В социально-политическом проекте «Актуальные проблемы безопасности социума» взаимодействие информационной инфраструктуры и пользователей (потребителей: человека, отдельных групп людей и общества в целом) рассматривают в виде иерархии отдельных слоев:
Слой 1. Пользовательский (потребительский) слой - слой потребителей информационного ресурса с правилами их взаимодействия с информационной структурой.
Слой 2. Функциональный слой с совокупностью услуг, предоставляемых пользователям (потребителям) различными поставщиками информации.
Слой 3. Информационный слой, в котором непосредственно содержится информационный ресурс.
Слой 4. Коммуникационный слой, рассматриваемый как единая информационная магистраль (информационная сеть).
Лабораторная работа № 1.2
Понятие бизнес- процесса. Структура бизнес- процесса торгового предприятия
Цель: Научиться структурировать бизнес-процессы торгового предприятия.
Задание 1. Перечислить и описать бизнес-процессы торгового предприятия по различным направлениям торговой деятельности.
Задание 2. Построить блок-схемы основных бизнес-процессов торгового предприятия по различным направлениям торговой деятельности.
Задание 4. Подготовить отчет по результатам выполнения лабораторной работы (титульный лист с номером и темой работы и реквизитами выполнившего и проверяющего работу).
Методические рекомендации по выполнению работы
Торговая деятельность осуществляется по четырем направлениям:
1. Оптовая торговля.
2. Розничная торговля.
3. Комиссионная торговля.
Основными бизнес-процессами торгового предприятия являются поступление и реализация товаров. Каждый из этих бизнес-процессов состоит из последовательности обязательных процедур, которые помогают вести учет торговой деятельности предприятия:
1. Оформление поступления товаров.
2. Поступление товаров с предварительной оплатой.
3. Учет дополнительных расходов при поступлении товаров.
4. Поступление товара на ответственное хранение.
5. Оформление реализации товаров.
6. Оформление взаимоотношений с новым покупателем.
7. Реализация товаров из текущего остатка по предоплате.
8. Реализация товаров с резервированием под предстоящие закупки товаров.
9. Возврат товаров от покупателя.
10. Реализация товаров при оплате счета частями.
При построении блок-схем основных бизнес-процессов торгового предприятия по различным направлениям торговой деятельности необходимо схематически отразить движение документов в рамках решаемой задачи.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 210; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!