Модель ситуационного лидерства Фидлера (1967г). Стиль лидерства и ситуация.
Три фактора влияющие на поведение руководителя (ситуационные факторы)
1. Отношения между руководителем и членами коллектива. Подразумевает лояльность, проявляемую подчинёнными и доверие к руководителю.
2. Структура задачи. Подразумевает привычность задачи, чёткость её формулировки и структуризации.
3. Должностные полномочия. Объём законной власти, связанной с должностью руководителя, которая позволяет ему использовать вознаграждение, а также уровень поддержки, который оказывает руководителю формальная организация.
Основываясь на этих 3 ситуационных факторах Фидлер предложил 8 вариантов ситуаций.
Чтобы определить стиль лидерства руководителя Фидлер провел опрос.
Он обращался к конкретным руководителям и просил дать портрет гипотетического коллеги, чьи личные качества были бы для него наименее предпочтительными. НПК – наименее предпочитаемый коллега. Человек, который дал благожелательное описание НПК, как правило, внимателен к настроениям своих подчинённых, ориентирован на человеческие отношения (высокая оценка на графике). И, наоборот, кто описывает НПК в неблагоприятной манере, тот мало обеспокоен человеческими аспектами производства, контролирует процесс выполнения задания, держит брозды правления в своих руках (низкая оценка НПК на графике).
Он считал, что нельзя научится руководить, есть те, кто всегда демократичны, и те, кто всегда авторитарны.
|
|
|
Руководитель, ориентированный на задачу (низкая оценка НПК) наиболее эффективен в ситуациях 1,2,3,8. Руководитель, ориентированный на человеческие отношения (высокая оценка НПК), работает в ситуациях 4,5,6. В ситуации 7, хорошо работать могут, как первый так и второй.
Наиболее благоприятная для руководителям ситуация 1, в ней задача наиболее хорошо структурирована, должностные полномочия большие, отношения между руководителем и подчиненным хорошие. Что создает максимальную возможность для оказания влияния без налаживания хорошего психологического климата. В противоположность к этой ситуации, ситуация 8 наименее благоприятная, в этой ситуации власть руководителя настолько мала, что исполнители будут сопротивляться всякому влиянию. Здесь самым эффективным окажется авторитарный стиль. В ситуациях 1-3 отношения между руководителем и подчинённым изначально хорошие, поэтому руководителю не надо тратить время на их установление.
Модель Фидлера:
Вывод: при заданной ситуации должен назначаться тот руководитель, оценка стиля работы которого, соответствует этой ситуации.
!На экзамене уметь нарисовать модель и пояснить её действие!
Теория жизненного цикла (1982). Пол Херси и Кен Бленшар
|
|
|
Согласно модели Херси Бленшара эффективность стиля лидерства зависит от «зрелости» исполнителя – степень готовности к выполнению задания.
Факторы зрелости:
1. Способность нести ответственность
2. Желания достигнуть поставленных целей
3. Образование и опыт в отношении выполняемой задачи
На основе субъективной оценки руководитель определяет сравнительную «зрелость» конкретного лица или группы.
Степень зрелости исполнителей:
▪ Низкая (М1). Подчинённые не стремятся и/или не способны выполнять задания.
▪ Средняя (М2). Подчинённые стремятся, но не способны выполнить задания.
▪ Умеренная (М3). Подчинённые способны, но не стремятся.
▪ Высокая (М4). Подчинённые и способны и стремятся выполнить работу.
Авторы выделили 4 стиля лидерства, которые соответствуют конкретному уровню зрелости исполнителя.
1. Давать указания (S1). Требует чтобы руководитель сочетал большую степень ориентированности на задачу, и малую на человеческие отношения, подчинённые имеют низкий уровень зрелости M1 и им требуется инструкции, руководства, строгий контроль.
2. «Продажа» или убеждение (S2). Стиль руководителя в равной и высокой степени ориентирован и на задачу и на отношения. Он подходит для ситуации, когда у подчинённых уровень зрелости М2. Таким образом, руководитель выбирает поведение, ориентированное на задачу, чтобы давать конкретные инструкции, в то же время, он поддерживает их энтузиазм выполнять задания.
|
|
|
3. Участвовать (S3). Характеризуется степенью зрелости М3, для руководителя, сочетающего низкую степень ориентированности на задачу и высокую на человеческие отношения, подходящим будет стиль, основанный на участии подчинённых в принятии решений. Потому что подчинённые знают, что и как надо выполнять и им не требуется конкретных указаний. Однако, они также должны сознавать свою причастность к выполнению задачи. Руководитель должен повышать мотивацию к выполнению задачи, предоставлять возможность подчинённым принимать решения.
4. Делегировать (S4). Подходит для подчинённых со степенью зрелости М4, здесь больше всего подходит делегирование, а поведение руководителя может сочетать низкую степень ориентированности и на человека и на задачу. Руководитель позволяет подчинённым действовать самим.
!На экзамене уметь нарисовать модель и пояснить как она работает!
Вывод:
· Отсутствие последовательного метода измерения уровня зрелости.
· Упрощенное деление стилей.
· Неясность в отношении того, смогут ли руководители на практике вести себя с такой степенью гибкости, как требует модель.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 453; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!