Просим Вас решить вопрос о.

В деловой переписке используются местоимения «мы» и «Вы» вместо «я» и «он». Страдательные конструкции предпочтительнее действительных.

Например:

не «мы выполним», а «нами будет выполнено»;

не «Вы предлагаете», а «Вами предложено»

Рекомендации по использованию отдельных наиболее часто употребляемых слов и устойчивых словосочетаний, используемых при подготовке служебных документов

1. Синтаксические конструкции, используемые для изложения мотивов, объяснения причин для принятия тех или иных действий

В порядке оказания помощи прошу вас...

В целях обмена опытом направляю в ваш адрес...

В порядке исключения...

Ввиду особых обстоятельств...

В связи с завершением работ по...

В связи с принятием решения о...

В соответствии с ранее достигнутой договорен­ностью...

По взаимной договоренности между...

Согласно Вашей заявке...

Несмотря на то-то и то-то, продолжает иметь ме­сто...

2. Формулировки для выражения отказа

Несмотря на предпринятые нами (организацией) усилия, ваше указание остается невыполненным в связи с...

К сожалению, удовлетворить вашу просьбу не представляется возможным, поскольку...

Ваше распоряжение не может быть выполнено к установленному сроку по следующим причинам... Мы не можем предоставить интересующую вас информацию, так как...

Организация не располагает возможностью для выполнения данной задачи из-за отсутствия...

3. Формулировки для выражения предупреждения

Напоминаем вам, что через такое-то время срок соглашения истекает...

Организация уведомляет вас о том, что...

Считаем необходимым еще раз напомнить вам о том, что...

Организация сохраняет за собой право в одно­стороннем порядке приостановить действие до­говора о...

Взятые на себя организацией гарантийные обяза­тельства утрачивают свою силу с...

4. Устойчивые распорядительные обороты

Ввести в эксплуатацию...

Обязать руководителя...

Контроль за исполнением настоящей директивы возложить на...

Назначить расследование по факту...

Изыскать дополнительные возможности для...

5. Формулировки для выражения просьб

Прошу вас направить в мой адрес...

В связи с острой необходимостью в... настоя­тельно прошу вас...

Убедительно прошу вас решить вопрос о...

В рамках предварительной договоренности с представителем вашей организации прошу рас­смотреть возможность...

Исходя из величины годового лимита по... прошу изыскать для нужд организации...

6. Формулировки для подчеркивания особой важно­сти сведении (отдельных фактов)

Безопасность гарантируется...

Документация выслана в ваш адрес нарочным...

Предпринимаются энергичные меры по...

Конфиденциальность информации обеспечена...

Содержание проекта оперативно корректиру­ется...

Выявленные недостатки уж устраняются...

Выделены дополнительные средства на...

С планированы мероприятия

В кратчайшие сроки организуется...

Установлен повседневный жесткий контроль за...

7. Устойчивые обороты речи:

8. Формулировки для уведомления

Ставим вас в известность о том, что

Организация извещает о

Сообщаю вам

Довожу до вашего сведения, что

Докладываю о…

9. Наиболее часто употребляемые глаголы: выпол­нить (исполнить), решить (разрешить), обязать, обра­тить (внимание на...), завершить, прекратить, направить (отправить), ввести (в эксплуатацию), осуществить (ре­ализовать), спланировать (скоординировать), создать, восполнить (пополнить), организовать, обеспечить, сооб­щить (доложить), представить (предоставить), уточнить, установить, устранить, выявить (выяснить).

10. Наиболее часто употребляемые прилагательные: срочный (оперативный), второстепенный, перспектив­ный, важный, главный (основной), серьезный (существен­ный), ведущий, плановый, дополнительный, полный, не­достаточный, заключительный, промежуточный, общий, конкретный, высший, первичный, лучший, худший, на­дежный.