Тема 2. Вербальный и невербальный язык деловой коммуникации: вопросы этики и этикета
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ИЖЕВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ»
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
профессор __________П.Б. Акмаров
«24» апреля 2014 г.
ДЕЛОВАЯ ЭТИКА
Методические указания для студентов заочной формы обучения
Ижевск
ФГБОУ ВПО Ижевская ГСХА
2014
УДК 174 (078)
ББК 87.75 я 73-9
Д 29
Методические указания составлены на основе федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования.
Рассмотрены и рекомендованы к изданию редакционно-издательским советом ФГБОУ ВПО Ижевская ГСХА, протокол № 2 от 24.04. 2014 г.
Рецензент:
Л.В. Смирнова — канд. ист. наук, доцент кафедры отечественной истории, социологии и политологии
Составители: В.К. Трофимов, Е.А. Торохова
Д 29 Деловая этика: метод. указ. / сост. В.К. Трофимов, Е.А. Торохова. – Ижевск: ФГБОУ ВПО Ижевская ГСХА, 2014. – 21 с.
Методические указания включают методические рекомендации для самостоятельной работы студентов, тематику и содержание лекций, планы семинарских занятий, тематику контрольных работ, список основной и дополнительной литературы, вопросы к зачёту, словарь основных терминов.
Предназначены для студентов заочной формы обучения, обучающихся по программам подготовки бакалавра.
|
|
|
УДК 174 (078)
ББК 87.75 я 73-9
© ФГБОУ ВПО Ижевская ГСХА, 2014
© Трофимов В.К., Торохова Е.А. сост., 2014
СОДЕРЖАНИЕ
| 1. | Цель и задачи дисциплины «Деловая этика»…………………………..... | 4 |
| 2. | Методические рекомендации студентам для самостоятельной работы.. | 4 |
| 3. | Тематика и содержание лекций…………………………………………… | 5 |
| 4. | Планы семинарских занятий………………………………………………. | 7 |
| 5. | Методические рекомендации для самостоятельной работы при написании контрольной работы…………………………………………… | 10 |
| 6. | Темы контрольных работ………………………………………………….. | 11 |
| 7. | Вопросы для зачёта | 12 |
| 8. | Литература для самостоятельной работы при написании контрольной работы и подготовке к зачёту……………………………………………… | 13 |
| 9. | Словарь основных терминов………………………………………………. | 15 |
| Приложение………………………………………………………………….. | 19 | |
| Образец оформления титульного листа…………………………………… | 20 | |
| Образец написания оглавления…………………………………………….. | 20 | |
| Образец оформления списка литературы…………………………………. | 20 | |
Цель и задачи дисциплины «Деловая этика»
|
|
|
Цель изучения деловой этики – дать студентам компетенции, знания, умения и навыки в области этики и этикета.
При изучении курса необходимо решить следующие ключевые задачи:
- познакомиться с основами коммуникативного процесса, делового общения, особенностями вербальной и невербальной коммуникаций;
- сформировать представление о нормах и ценностях, определяющих поведение людей в деловой сфере.
- развить навыки публичных выступлений, деловой беседы, переговоров;
- освоить технологию разрешения конфликтов, рекомендации по ведению деловой переписки;
- изучить основные принципы поведения при трудоустройстве, получить навыки прохождения собеседований при приеме на работу.
Методические рекомендации студентам
Для самостоятельной работы
Для того чтобы хорошо подготовиться к семинарским занятиям и зачёту по деловой этике, рекомендуется:
1. Рассмотреть, как освещён вопрос семинарского занятия и зачёта в лекции преподавателя и в учебнике.
2. Изучить основную и дополнительную литературу (по указанию преподавателя).
3. Обязательно уяснить смысл основных понятий, указанных в каждой теме.
4. Выполнить рекомендованные к семинарскому занятию упражнения.
|
|
|
5. С самого начала занятий добиваться глубоких и ясно осознанных знаний.
6. Активность студента на семинарском занятии может быть проявлена не только в виде подготовленных по требованию преподавателя сообщений, но и в виде добровольных выступлений, дополнений, вопросов преподавателю и студентам.
7. При подготовке к семинарскому занятию и зачёту следует руководствоваться рабочей программой дисциплины, использовать учебники, учебные пособия, словари, энциклопедии, Интернет-ресурсы. Эти издания имеются в библиотеке ФГБОУ ВПО Ижевская ГСХА.
Тематика и СОДЕРЖАНИЕ лекций
Тема 1. Предмет и специфика деловой этики.
1.1 Этика как учение о морали. Структура и функции морали.
1.2 Этические проблемы деловой жизни. Деловая этика как научная дисциплина. Соотношение универсальной и деловой этики.
1.3 Структура деловой этики (макроэтика и микроэтика). Социальные функции и принципы деловой этики.
1.4 Соотношение этики и этикета. Понятие делового этикета.
Тема 2. Вербальный и невербальный язык деловой коммуникации: вопросы этики и этикета
2.1 Речевой этикет в деловом общении. Правила этикета для говорящего.
|
|
|
2.2 Публичное выступление. Выразительные средства публичной речи.
2.3 Слушание как элемент речевой культуры. Правила этикета для слушающего.
2.4 Невербальная коммуникация. Виды невербального языка: такесика, проксемика, визуальный контакт, жестика, мимика.
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 325; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!