Понедельник начинается в субботу, или Дела вечерние

Любую стоящую работу стоило делать вчера

Закон Лемма Гроссмана.

Как ни странно, но любой новый рабочий день начинается вечером предыдущего дня. Этот постулат напрямую связан с реальной экономией времени. Подумайте, сколько времени вы теряете с утра, пытаясь вспомнить, что и где лежит и что за чем делать? Ведь прошла целая ночь, многие вчерашние дела и планы улетучились из головы, а времени на «вспоминание» требуется немало. Если эта проблема вам не чужда, возьмите на вооружение наши рекомендации, которые помогут вам грамотно закончить рабочий день.

1. Уходя домой, приберитесь на рабочем столе, разложите документы по своим местам. Это поможет вам следующим утром быстро найти любую бумажку на привычном месте. Уже не надо будет тратить драгоценное время на поиски нужных документов под ворохом бумаг, которые давно просятся в архив и уже не нужны для работы.

2. Помойте кружку, из которой вы пьете на работе чай или кофе, наберите воду в чайник, чтобы завтра прямо с утра все было готово к приятному чаепитию, а утро начиналось не с мытья грязной посуды, а с чего‑то более приятного и полезного.

3. Ненужные бумаги сразу выбросьте или отложите в шкаф подальше, так как они захламляют стол и усложняют поиски нужных документов. Из‑за лишних «отработанных» бумаг на столе вам часто приходится вспоминать, сделали вы то или это, или нет? Это тоже отнимает большое количество времени. Старайтесь жить по принципу: сделал и забыл.

4. Обязательно приучите себя вечером или в течение дня составлять и записывать план дел на завтра. Не стоит уповать на собственную «исключительную» память, скорее всего, погрузившись в текучку, вы забудете сделать что‑нибудь на самом деле срочное и важное, и тогда придется брать работу на дом или срочно ее доделывать, оставаясь после работы. А ведь это все те же дополнительные траты времени, которых можно избежать.

5. Составив и записав план дел на следующий день, выберите из списка дела, которые являются самыми важными, то есть расставьте приоритеты. Начинайте день именно с этих дел.

6. Очень полезно после расстановки приоритетов переписать план еще раз, расположив дела в том порядке, в котором вы их собираетесь на следующий день выполнять. В первую половину списка записываются самые важные и срочные дела, во вторую – остальные, напротив каждого пункта отметьте, сколько примерно времени у вас уйдет на выполнение этого дела, а вечером сверьте свои прогнозы с реальным выполнением.

7. Перечитайте план выполненных дел вечером, вычеркните все сделанные дела, оцените результаты своего труда и похвалите себя. Если за прошедший день какие‑то дела остались недоделанными или не сделанными вовсе, то их необходимо внести в план на следующий день, а из списка предыдущего дня вычеркнуть.

Для записи плана своего рабочего дня можно использовать не только блокнот, но и органайзер, компьютер, общую тетрадь и т. п. Главное, чтобы у вас был план как таковой, а где – не так уж важно.

С места в карьеру, или Работа без сверхурочных

Родители всегда говорили мне, что я могу добиться чего угодно, но никогда не говорили, сколько времени это займет.

Рита Руднер

Прежде чем перейти к рекомендациям по оптимизации рабочего времени, давайте рассмотрим несколько вариантов нашего отношения к работе, ведь далеко не все люди великие «ленивцы», которые так и норовят «отбрыкнуться» от работы или «перевести стрелки» на более ответственных коллег. Многим не хватает времени из‑за огромного объема работы, с которым, как ни старайся, справиться в одиночку никогда не удается. Попробуем разобраться по порядку.

Вариант первый.

Вы вбегаете в офис «на всех парах» за минуту до начала рабочего дня или, если начальник приходит позже, с удовольствием опаздываете, оправдывая свои опоздания так: «Начальнику можно, а мне нельзя?». Безусловно, после марафона под названьем «дорога на работу» вам нужно сделать передышку, а точнее: попить кофе, обсудить мировые, городские и офисные новости, сгонять на перекур, посмотреть на новую машину друга и т. п. При определенных навыках «передышка» может длиться час‑полтора. После того, как вы понимаете, что оттянуть начало рабочего дня больше не удастся, вы с самым разнесчастным видом включаете компьютер и начинаете перебирать бумажки на столе, создавая видимость готовности к трудовому подвигу. При удачном стечении обстоятельств «подготовка» может занять полчаса. Только‑только вы погрузились в работу, как вас «выбивает из колеи» телефонный звонок. Вам могут звонить только по важным вопросам! Поэтому вы с огромнейшим энтузиазмом минут сорок обсуждаете личные проблемы любимой подруги или футбольный матч, который транслировался накануне. После таких переживаний необходимо выпить чаю (в горле пересохло) или покурить (успокоить нервы). Потом вы все‑таки приступаете к работе, ведь вы же – ответственный сотрудник! Но толком ничего сделать не удается, так как наступает долгожданный обеденный перерыв. Сытно отобедав, вы делаете еще одну передышку: минут тридцать «укладываете кусочки» и боретесь с сонливостью, курите и обсуждаете с коллегами начальника. Вторая половина рабочего дня проходит под лозунгом «Когда же закончится эта каторга?!» и непрерывным поглядыванием на часы. Чтобы как‑то скоротать остаток дня (я же сегодня столько работал!), можно разложить на компьютере пасьянс «косынка» или «побродить» по виртуальным лабиринтам, уничтожая зловредных монстров. С окончанием рабочего дня вы вздыхаете: «Как же я устал!» и отправляетесь домой, еле волоча ноги от физического и морального истощения.

Конечно, читая сейчас это описание дуракаваляния, доведенное в какой‑то степени до абсурда, вы веселитесь от души, однако, если задуматься и приглядеться, окажется, что большинство из нас работает именно подобным образом. Нужно сделать отчет? «Состряпаем» за час. Планировать день? Зачем? Мы и так все прекрасно помним! И после такого отношения к работе мы хотим, чтобы нас считали хорошими работниками, чтобы нас повышали в должности и прибавляли зарплату? Мы искренне убеждены, что трудимся не покладая рук, это просто жизнь сама по себе несправедлива!

Утешать и оправдывать себя можно сколько угодно, только ситуация от этого не меняется и не изменится никогда, если продолжать все так же жить и работать.

Уже давно стало притчей во языцех изречение: «Начальники не опаздывают, они задерживаются!», но, согласитесь, что отношение к рабочему графику начальства – это в большей степени вопрос этики, чем повод для регулярных опозданий. Большинство начальников работают больше подчиненных, а опаздывают из‑за ранних встреч вне офиса или из‑за затянувшихся накануне заполночь переговоров с партнерами. Сколько раз вы покидали офис раньше начальника? Так почему же мы замечаем только его опоздания? Может, так нам удобнее для самооправдания?

Ничегонеделание на работе – это тоже работа, причем работа утомительная и изматывающая, вызывающая стрессы и неудовлетворенность собственной жизнью. Ведь не важен фактор, спровоцировавший усталость, если вы чувствуете себя разбитым. Вы тратите время на отдых, но получается, что вы отдыхаете от ничегонеделания!!! Время – драгоценное и невосполнимое – тратится непонятно на что. Все равно вы не успеваете ничего: ни развлекаться, ни работать, ни заниматься приятными вещами, т. к. все свое время вы сначала ничего не делаете, а потом от этого отдыхаете. Бред? Да. А теперь давайте подведем небольшой итог. Так или иначе, вы работаете (или делаете вид, что работаете), а значит, тратите на это время и в любом случае устаете. Может, имеет смысл уставать результативно, имея от уставания моральное удовлетворение (в виде той же прибавки к зарплате, например). Стоит ли тратить свою жизнь на ерунду? Неужели вам приятнее завидовать другу, купившему новую машину, вместо того, чтобы, эффективно поработав, купить свою машину? Неужели вам так интересно «обмусоливать» жизнь приемной дочери тети Клавы, «которая родила от двоюродного брата Ивана Ивановича, «тетиклавиного» второго мужа, который взял на недельку взаймы у Гальки, подруги приемной дочери тети Клавы, и не отдает третий год, мерзавец»? По‑моему, вывод очевиден.

Вариант второй.

Вы уходите из дома рано утром, когда вся семья еще спит беспробудным сном. В офисе вы – «первая ласточка», раньше вас приходит только уборщица. С началом рабочего дня у вас начинается «маленький ад»: телефонная трубка «насмерть прирастает» к вашему уху, одним глазом вы смотрите в монитор компьютера, а вторым – в кипу документов, с которыми еще только предстоит разобраться. Начальник дергает вас каждые полчаса по поводу какого‑нибудь отчета, который должен быть готов, а вы никак не можете его предоставить, потому что приходится заниматься всем, чем угодно, и на отчет откровенно не хватает времени. Вы уже давно позабыли волшебные слова «перекур», «обед», «выходной», «сон». Вы крутитесь весь день как белка в колесе и все равно не успеваете, потому что в самый неподходящий момент что‑нибудь срывается или переносится или черт знает, что еще делается. Коллеги уже давно смотрят на вас исключительно как на загнанную лошадь и с упоением ждут, когда же начальник вас «пристрелит». Домой вы возвращаетесь заполночь в состоянии «зомби», когда ваша семья уже давным‑давно спит безмятежным сном. Дети видят вас исключительно на фотографиях, а жена стала подозревать наличие у вас «коварной хворобы» и не перестает удивляться, как это несколько лет назад у вас хватило сил на зачатие потомства.

Ситуация в корне отличается от предыдущей, но и она ничем не лучше. Титанические усилия, которые вы тратите на работу, не оправдываются ничем. Ваша жизнь превращается в бесконечный бег без передышек и отдыха, закончиться который может только нервным и физическим истощением. Такую трату сил и времени также нельзя назвать эффективной, ведь заработанные «кровью и потом» материальные ценности никогда не смогут вернуть вам молодость, красоту, здоровье. Единственный выход в данной ситуации – пересмотреть свой образ жизни и научиться использовать время на благо себе, а не наоборот.

Эффективно использовать рабочее время вам помогут следующие рекомендации.

1. Постарайтесь приходить на работу примерно за 15–20 минут до начала рабочего дня. Это поможет вам спокойно подготовиться к работе, попить чаю, обсудить новости с коллегами, поправить прическу и макияж, да и просто чуть‑чуть побездельничать, ведь это так приятно!

2. Просмотрите свой план на день, возможно, вы что‑то упустили, появились дела, которые нужно внести в план.

3. Если начальник дает вам какое‑то задание, не стесняйтесь спросить, насколько срочно необходимо сделать данную работу, и сразу внесите ее в план, подвергнув его грамотной корректировке.

4. Для пересылки документов, текстов, переписки и т. п. используйте электронную почту. Это сэкономит огромное количество времени, которое вы тратите на личные встречи.

5. Если объем работы возрастает, и вы не в состоянии закончить ее вовремя, имеет смысл делегировать по возможности часть работы другим сотрудникам. Однако не стоит забывать, что поручили работу вам , и спрашивать ее будут именно с вас. Вот несколько фраз, которые помогут вам перевалить часть работы на плечи коллег или получить нужную информацию:

– я знаю, что помочь мне с этим проектом можете только вы;

– извините за прямоту, но я так устал от дебилов из своего отдела, что за помощью решил обратиться к вам;

– если вы мне не подскажете… сегодняшний день будет моим последним днем в этой фирме;

– вы, наверно, не знаете… даже начальник отдела не знает… Знаете? Ну, пожалуйста, подскажите.;

– если вы не поставите свою подпись, меня начальник сегодня домой не отпустит!

6. Не устраивайте из телефонных разговоров бразильский сериал, сводите их к минимуму. Если звонят вам, не стесняйтесь попросить, чтобы вопросы задавали по существу. Если звоните вы, то четко формулируйте свои мысли, задавайте только важные вопросы. Растекание мыслями по древу отнимает огромное количество времени.

7. Проконтролируйте, чтобы по личным вопросам вам звонили на рабочий телефон только в исключительных случаях.

8. Не забывайте обедать! Иначе вам не хватит сил на полноценную работу, ведь еда – это не просто трата времени, а «подпитка», получение необходимой для активной деятельности жизненной энергии.

9. В течение всего рабочего дня корректируйте свой план: то, что уже выполнено, вычеркивайте. Поступая подобным образом, вы всегда будете иметь четкое представление о том, что уже сделано и что еще сделать предстоит. Психологами доказано, что любое оконченное дело поднимает самооценку человека, поэтому чем больше в вашем списке будет стоять «галочек» напротив выполненных дел, тем легче и быстрее будут выполняться остальные.

10. Начинайте свой рабочий день с самых неприятных, скучных, сложных дел, иначе они никогда не переделаются и будут еще долго отравлять вам жизнь.

11. Отводите на каждое дело строго определенное время и постарайтесь уложиться в эти временные рамки. Существует такой закон: сколько времени вы отведете на любое дело, за столько его и выполните. Поясняю: писать письмо можно в течение двух часов, а можно управиться и за десять минут. В первом случае вы будете взвешивать каждое слово, писать сначала на черновик, а потом переписывать и т. д. Во втором случае вы не будете тщательно подбирать поэтические образы и сравнения, а напишете только главное. Возможно, письмо получится не таким красочным, но если это деловое письмо, скажите на милость, какой прок в поэтических образах, если эти самые образы только отвлекают от истинного смысла письма? В любом случае вашим клиентам глубоко наплевать на такие пустяки, как идеально правильно расставленные запятые, ведь их интересует не ваша абсолютная грамотность, а деловые качества и суть предложения, которое вы излагаете в письме.

12. Если ваш начальник является неисправимым реформатором, не стоит, «роняя тапки», бежать сразу же выполнять все его новые поручения. В таких случаях экономит время народное правило под названием «ПВО», что означает: ПОГОДИ ВЫПОЛНЯТЬ – ОТМЕНЯТ. Начальники, у которых всегда масса «гениальных» замыслов, обычно сами не помнят, что им пришло в голову накануне, и начинают придумывать что‑нибудь новое. Если вы отложите хотя бы на день выполнение нового срочного (!!!) поручения и займетесь насущными делами, скорее всего, вам не придется ВООБЩЕ это поручение выполнять. Ну, а если начальник за день‑два все же не «перегорел» новой идеей, тогда можно и начать работу над поручением. Помните, что если работа, которую поручает вам начальник, по‑настоящему важная и срочная, к закону «ПВО» лучше не прибегать, так как это, скорее всего, обернется нагоняем от начальства и ненормированным рабочим днем на всю ближайшую неделю.

13. Старайтесь не поддаваться хандре и унынию – нытье и самобичевание ничего не изменит в вашей жизни, а времени «на поплакаться» уходит очень много. Постарайтесь не зацикливаться на проблемах (личных или служебных). Во все времена лучшим лекарством от уныния считалась тяжелая, утомительная работа, требующая сильного умственного или физического напряжения. Время не будет потрачено зря: во‑первых, вы отвлечетесь от проблем, а во‑вторых – хорошо выполненная работа благотворно скажется на состоянии ваших финансов и карьере.

14. Чтобы не тратить огромное количество времени на выяснение отношений с коллегами и начальством на тему «кто что должен делать и кто чего не выполнил», приучите себя к письменному ведению дел. Идеальный вариант – толстая тетрадь формата А4, в которую в краткой форме вы записываете все свои дела, встречи и результаты встреч, планы на неделю, координаты временных клиентов, которыми не стоит засорять записную книжку, и т. п. Привычка записывать пригодится и в отношениях с коллегами (всегда можно сунуть им под нос записи, чтобы они на вас не вешали всех собак), и при «наездах» начальства (причина все та же). В конце концов дергать будут кого угодно, но только не вас, и времени сэкономится очень много.

15. Оградите себя от ненужного общения с коллегами. На любой работе всегда найдется несколько человек, которым как будто больше нечем заняться, чем приставать со всякой ерундой к более занятым коллегам. Они бесконечно меряют кофточки и платьица, требуя ваших комментариев по поводу собственного внешнего вида, зовут вас на перекур, который длится не меньше получаса, приглашают попить чаю и подробно рассказывают вам все сплетни‑новости. С такими людьми желательно общаться как можно меньше, т. к. они отнимают у вас драгоценное время, которое можно использовать для выполнения каких‑либо дел, а не на пустую болтовню. Тем более, обсуждение чего‑либо никак не уменьшает объем вашей работы. «Отмазки» в деле избавления себя от назойливых коллег годятся любые: злой начальник, который не дает передохнуть и все время подкидывает новые задания, «дикая аллергия» на табак, односложные ответы «угу», «да», «нет» (это чтобы с вами общаться было вообще не интересно) и т. п. Главное, не хамите, иначе вместо кучи свободного времени вы наживете себе целую кучу врагов, а «война» на работе тоже отнимает много времени и сил.

Если вам удастся организовать себя и научиться выполнять эти простые рекомендации, вы очень скоро убедитесь, как много у вас остается времени. Вы позабудете, что такое сверхурочная работа и хроническая усталость, сможете посвятить уже прирученное время более интересным и приятным моментам своей жизни.

Организация рабочего места

Жизненно важные бумаги ведут свою важную жизнь, бесследно исчезая со своего места.

Закон Мерфи

Известная истина гласит, что порядок в голове начинается с порядка на столе. Рабочий стол – это больше, чем просто стол, и судить о вас, как о работнике, будут и по состоянию рабочего стола тоже. Меня всегда поражает, до какой степени некоторые люди могут захламить свое рабочее место! Не удивительно, что они тратят огромное количество времени на то, чтобы найти нужные бумаги среди «эверестов» других бумаг. Конечно, если вы легко и без проблем находите среди своего «творческого беспорядка» нужные документы, то, собственно, проблемы со временем никакой и нет. Но основная масса людей устраивает из собственного рабочего стола помойку, отговариваясь «творческим беспорядком», который никому не мешает. Существует еще одна категория людей, которая просто гениально умеет создавать видимость порядка на столе: они складывают все имеющиеся бумаги ровными геометрическими кучками. В этих кучках вперемешку лежит все подряд: отчеты, любовные записки, старые газеты и журналы, документация, просто чистые бумаги и т. д. и т. п., но со стороны кажется, что все разложено очень аккуратно и на столе – порядок.

Надо отметить, что бумаги имеют свойство непонятным образом размножаться, не успеешь оглянуться, как весь стол оказывается погребен под огромными кучами всевозможных нужных (а по большей части ненужных) бумаг. Процесс «почкования» документов напоминает стихийное бедствие – от него никуда не деться. Чтобы бедствие не переросло в катастрофу (в нашем случае это – потеря времени), необходимо срочно принимать меры по его ликвидации. Стол – это ваш пульт управления. Все нужное должно быть под рукой, чтобы всегда и все можно было контролировать, быть в центре событий, а не в недрах стола, разыскивая нужную бумажку. Как же этого добиться? Предлагаем вам несколько рекомендаций по организации рабочего места.

1. Разделите все документы: в одну стопку сложите отчеты, в другую – платежки, в третью – бланки и т. п. Документы также можно разделить на те, что используются часто, и менее часто. Хранить разрозненные, неподшитые в папки бумаги удобнее всего в пластиковых лотках для бумаг, причем, каждый лоток желательно подписать, чтобы не путаться, в каком лотке какие бумаги лежат.

2. Справочники и другая нужная в работе литература должна находиться в шкафу, на столе могут лежать одна‑две самые нужные книги, но не больше.

3. Чтобы самая необходимая информация всегда была под рукой, ее можно выписать на отдельный лист бумаги и повесить рядом со своим столом на стену или положить на стол под стекло. Это могут быть какие‑то телефоны или формулы, размеры и т. п. Если каждый раз не залезать за ними в справочник или записную книжку, то времени на работу останется больше.

4. Выбрасывайте без сожаления сломанные карандаши и ручки, которые уже не пишут, иначе «канцелярского мусора» станет слишком много, а места на столе – мало. Не стоит обольщаться, обещая себе, что когда‑нибудь вы купите новые стержни и вставите их в ручки, скорее всего эти мысли так и останутся мечтами.

5. Записную книжку, ежедневник, визитницу лучше всегда держать вместе – это облегчит вам жизнь. Нужные телефоны, адреса лучше сразу записывать в записную книжку или ежедневник, чтобы потом не искать бумажки по всему столу.

6. Не ленитесь регулярно вытирать пыль с компьютера и со стола, а также выбрасывать окурки из пепельницы, мыть свою кружку, иначе ваш стол очень быстро превратится в самую настоящую помойку.

7. Если работа очень динамичная, и требуется постоянно что‑то помечать или записывать, то удобнее использовать бумажки с липкой полоской (стикеры). Их можно наклеивать на компьютер, чтобы информация была перед глазами, а «отработанные» бумажки сразу же выбрасывать.

8. Не устраивайте в ящиках своего рабочего стола филиал продуктового склада. Продукты имеют свойство портиться, и вам придется долго заниматься уборкой, чтобы от стола не воняло, как на том же продуктовом складе.

9. Не ставьте на рабочий компьютер программы с играми. Очень мало людей умеют относиться равнодушно к виртуальным «стрелялкам» и «бродилкам». Если нет программы, нет и соблазна поиграть, а значит, потратить время.

10. Не нужно приносить из дома все, что жалко выкинуть и расставлять это на рабочем столе (всякие игрушки, статуэточки, горшочки с цветами и т. п.) Обилие не относящихся к работе предметов отвлекает и занимает слишком много места.

Идея организации рабочего места очень проста: как минимум – ничего не должно мешать вам работать, а максимум – должно помогать экономить время.

Если вы начальник

Чем выше взбираешься по иерархической лестнице, тем более скользкими становятся ее ступени.

Л. Дж. Питер

Легенда о том, что начальники живут в свое удовольствие, а о работе знают только понаслышке – это всего лишь легенда. Хороший начальник работает больше своих подчиненных, и забот у него очень много. Естественно, что проблема нехватки времени является для начальников одной из основных. В первую очередь многим начальникам не хватает времени из‑за того, что они не умеют делегировать свои полномочия, думая, что никто не сможет выполнить какое‑либо дело лучше, чем они сами. Вместо того, чтобы найти толковых работников и распределить обязанности между ними, начальник сам хватается за все сразу и, естественно, ничего не успевает. Встает вопрос: что для вас более важно – считать всех подчиненных уродами, делать все самому и жить на работе или грамотно построить производственный процесс и освободить время для более приятных моментов? Если вы остановили выбор на втором варианте, прислушайтесь к нашим рекомендациям и не тратьте драгоценное время, пытаясь разорваться на части.

Соотношение толковых и не очень толковых сотрудников во всех фирмах разное. Почему это происходит? Потому, что в одной фирме начальник по‑умному избавляется от нерадивых работников, а в другой таких работников жалеют и идут у них на поводу, чем люди непременно пользуются, а начальника искренне и в общем‑то справедливо считают дураком. Угадайте, в какой фирме начальник больше работает?

Некоторые начальники умеют добиваться от подчиненных высоких результатов, четкого выполнения собственных приказов и распоряжений, а некоторые никак не могут справиться даже с такой мелочью, как регулярные опоздания сотрудников. Угадайте, в какой фирме начальник больше работает?

В некоторых фирмах начальник может со спокойной душой уехать в отпуск и знать, что за время его отсутствия фирма будет работать как отлаженный механизм, а в другой – начальник давным‑давно позабыл, что такое отпуск или выходной, его телефон разрывается от звонков днем и ночью, его постоянно дергают недовольные сотрудники, которые никогда ничего не могут сделать самостоятельно и вовремя. Угадайте, в какой фирме начальник больше работает?

Перед вами несколько рекомендаций, они помогут вам ответить на эти вопросы и стать начальником, который служит себе, фирме, идее, но не нерадивым подчиненным, работая за них.

1. Все, что можно поручить другим, обязательно нужно поручать!

Речь идет о делегировании своих полномочий. Задача начальника (или, по‑другому, руководителя) – руководить коллективом. Многие начальники неправильно понимают термин «руководить», они начинают взваливать на собственные плечи работу, которую вполне могут выполнить их подчиненные. Времени на то, чтобы руководить, не остается совершенно. Итог печален: работа стоит на месте, подчиненные не подчиняются и фирма разваливается на глазах. Чтобы ситуация не складывалась подобным образом, нужно внимательно и без раздражения присмотреться к своим сотрудникам, оценить их возможности, творческий и профессиональный потенциал. Абсолютных идиотов мало, каждый человек на что‑то, да годен. В соответствии со своей оценкой поручите своим подчиненным различные дела, то есть начните делегировать полномочия. Посмотрите, с чем они справились лучше всего, поручите новую порцию дел. Постепенно вам уже не будет казаться, что вас окружает стадо баранов, у вас появится время на то, чтобы разработать систему контроля выполнения ваших распоряжений, то есть заняться работой руководителя.

2. Чтобы разработать систему контроля работы подчиненных , необходимо решить, каким образом вы будете этот контроль осуществлять. Существует несколько вариантов.

– Разработать четкие должностные инструкции для каждого отдела или для каждого подчиненного (если вы начальник отдела). В инструкции должен быть четко прописан круг обязанностей каждого отдела или сотрудника. Остается только довести инструкцию до сведения подчиненных и после этого требовать своевременного выполнения всех работ, указанных в инструкции.

– Провести общее совещание начальников отделов или сотрудников (если вы начальник отдела). На совещании следует распределить обязанности между отделами или сотрудниками, установить сроки и назначить ответственных. Такой ход очень выгоден, так как все слышали ваши указания, поэтому по ходу работы не возникнет разногласий по поводу того, кто что должен делать, а вы потратите меньше времени, чем если будете растолковывать задание отдельно каждому сотруднику.

Руководить таким образом сначала сложно, но потом оказывается гораздо проще, так как вы знаете, что поручили своим сотрудникам, а сотрудники знают, что конкретно от них требуется. Вывод: вам больше не придется все делать самостоятельно, а это экономит драгоценное начальственное время.

3. Оградите себя от ненужных посетителей . Многие директора преуспевающих фирм страдают от непрекращающегося паломничества разных совершенно не нужных посетителей, начиная от рекламных агентов и заканчивая представителями религиозных сект, которые жаждут заполучить выгодного спонсора. Если вовремя не оградить себя от таких визитеров, то вся работа может остановиться, потому что у вас совсем не останется времени на важные дела, так как вы будете с утра до вечера беседовать с посетителями. В этом случае стоит дать задание секретарю составить «черный список» нежелательных посетителей и навсегда избавить себя от этой проблемы. Что будет говорить секретарь таким посетителям – не ваша забота.

4. Переговоры с деловыми партнерами тоже отнимают у начальника много времени. Чтобы сэкономить время, используйте для деловых встреч обеденный перерыв. Так вы соедините приятное с полезным: пообедаете и проведете деловую встречу, которая не нарушит ваш рабочий график.

5. Еще одна проблема, заставляющая начальников тратить свое драгоценное время, – это невыполнение подчиненными распоряжений и приказов . Часто наблюдается ситуация, когда новый приказ с рвением выполняется в течение двух‑трех дней, а потом подчиненные начинают его игнорировать, словно и не было никакого приказа. Если в вашей фирме сложилась похожая ситуация, нужно назначить одного из сотрудников ответственным за выполнение ваших приказов и распоряжений. Тогда контролировать вам придется не весь штат работников, а только этого сотрудника, что значительно сэкономит время.

6. Во многих фирмах принято проводить регулярные совещания‑«летучки» или «пятиминутки», когда начальник в течение дня встречается с ведущими работниками и выслушивает их краткий отчет, дает распоряжения. Это неплохая традиция, однако в некоторых организациях такие «летучки» имеют привычку превращаться в длительные дебаты. Чтобы такого не происходило, приучайте своих подчиненных укладываться в четко обозначенные временные рамки. Если сотрудник растекается мыслями по древу и не может дать краткий устный отчет, пусть записывает. Письменное ведение дел приучает людей мыслить и говорить по существу вопроса, так как на бумаге не получается записывать информацию с междометиями «ну», «это», «э‑э‑э» и т. д.

7. Приучайте сотрудников к самостоятельности . Не позволяйте им перекладывать собственные проблемы на ваши плечи. В некоторых фирмах на двери кабинета начальника висит изречение: «Не приходи к начальнику с проблемой до тех пор, пока не придумаешь трех вариантов ее решения». С точки зрения экономии времени это изречение очень актуально. Ведь гораздо проще и быстрее, глубоко не вникая в суть проблемы, выбрать из трех вариантов решения один, чем изучать проблему во всех подробностях и придумывать пути ее решения «с нуля».

8. Если кто‑нибудь из сотрудников упорно не желает ничего делать самостоятельно и все время бегает к вам по поводу и без, то вам ничего не остается, как под любым благовидным предлогом его уволить, в противном случае вы будете до скончания века (его или вашего) делать всю работу за него.

Вот и все советы, которые мы хотим дать начальникам. Возможно, вы знаете еще какие‑то секреты эффективного использования времени, которые помогают вам работать, связанные со спецификой вашего производства. В любом случае, зная и выполняя основные правила экономии времени, вы всегда сможете быть уверены, что, даже если вы уедете в командировку или в отпуск, подчиненные справятся с работой на «ура» и без вашего непосредственного участия.

ДОрогое дорожное время

Их транспорт болтает,

Метро их глотает…

народное творчество о наболевшем

Безусловно, работа занимает большую часть нашего времени, но задумывались ли вы, сколько времени отнимает у нас дорога на работу и обратно? Я не стану говорить о счастливчиках, которые добираются до работы за какие‑то полчаса, таким людям можно только позавидовать и пожалеть себя, любимых, замученных пробками на дорогах и общественным транспортом. Я не отношусь к числу счастливчиков, мое дорожное время составляет 4 часа в день, именно столько уходит на то, чтобы добраться «из» и «в» мой экологически чистый район в Подмосковье. Раньше я совершенно не задумывалась о том, сколько времени трачу впустую, но когда посчитала, мне стало страшно, ведь ровно 4 часа в день я теряю непонятно на что, и это время НИКОГДА уже ко мне не вернется! После первого приступа паники я решила немного позаниматься математикой и посчитала, что в неделю на дорогу трачу 20 часов, а в месяц – 80 часов, или больше трех суток дневного полезного времени! Кошмар! Постепенно сошел на нет и второй приступ паники, и тогда я задумалась, КАК я провожу время в дороге. Получилась следующая картина: утром я, в состоянии зомби, подталкиваемая в спину такими же зомби, ввинчиваюсь (по‑другому это никак не назовешь) в переполненную электричку и, стоя на одной ноге, уткнувшись носом в чью‑нибудь немытую шевелюру или пытаясь отвернуться от источника двухдневного перегара, мучаюсь 50 минут, пока не прибуду на нужную мне станцию. Все это время я уговариваю себя, что «лучше плохо ехать, чем хорошо идти», что «вот и проехали уже две платформы, осталось всего каких‑нибудь восемь остановок», что «ничего‑ничего, не мне одной плохо, но и всем, кто едет вместе со мной в этой электричке», что «на машине еще медленнее – вон пробки на трассе какие» и т. п. Когда же все заканчивается, и машинист произносит волшебное: «Мы прибываем на 9 путь, выход с левой стороны», мне хочется плакать от счастья и смеяться до слез. Но плакать и смеяться рано, ведь предстоит еще одно испытание – метрополитен. Тяжко вздохнув, я иду ко входу в метро. В метро меня «утрамбовывают и приминают» собратья по несчастью, и я, уменьшившаяся в размерах, с небольшими потерями (пара оторванных пуговиц, оттоптанные ноги, порванные колготки и «убитая» прическа) наконец‑то попадаю в вагон и трясусь в нем еще 30 минут. После второго испытания остается самая малость – троллейбус (можно и пешком, но лень, да и силы на исходе). И снова все повторяется: собратья по несчастью, уговоры самой себя, небольшие потери, запах перегара и прочая, и прочая. Вечером я двигаюсь в обратном порядке: троллейбус, метро, электричка. И так изо дня в день, из месяца в месяц, из года в год…

Я жительница большого города, но знаю точно, что проблема дорожного времени актуальна не только в мегаполисах, но и в маленьких городах и городках. Возможно, вы не ездите на метро, но автобусы‑троллейбусы‑трамваи существуют во всех городах. Так давайте попробуем не тратить время на жалость к себе, а попытаемся придумать, как использовать дорожное время себе во благо. Предлагаю вам несколько вариантов дорожного времяпрепровождения, которые помогут вам не терять дорогое время, а использовать его эффективно или получать от поездки удовольствие.

1. Чтение . Чтение – это самое распространенное занятие, которому предаются люди в транспорте. Однако читают пассажиры в основном желтую прессу и ставшие ныне очень популярными детективы и любовные романы. Чтиво это, конечно, занимательное, но чрезвычайно бестолковое, так как ничего полезного в такой книге или газете найти невозможно. Я не призываю читать в транспорте какие‑нибудь философские трактаты, но задумайтесь, сколько интересных и полезных книг вам хотелось бы почитать, но не хватает времени! Все эти книги распрекрасно можно читать в общественном транспорте. Время не будет потрачено зря, ведь вы повышаете свой уровень культуры и образования. Я, например, во времена своего студенчества жила по принципу: все предметы, которые не делаются письменно, делаются в общественном транспорте, и читала все учебники, все конспекты лекций, все рефераты в электричке, метро и троллейбусе. Теперь я читаю другие книги, но только те, которые меня могут чему‑то научить. Детективчик тоже всегда лежит в моей сумке, но только на тот случай, если я совсем уж вымотаюсь и в более серьезные тексты из‑за утомления вникать просто не смогу. С таким подходом к своему дорожному времени удается успевать очень много.

2. Многие люди любят в транспорте слушать плейер . Занятие хорошее, гораздо более приятное для попутчиков, чем распитие спиртных напитков. Однако «чудеса прогресса» можно использовать не только для того, чтобы просто скоротать время, но и себе на пользу. Один мой приятель, например, выучил в общественном транспорте 5 (!!!) иностранных языков. Он просто слушал плеер, повторял про себя слова и выражения. Согласитесь, результат поражает и еще раз подтверждает, что дорожное время дорогого стоит.

3. В общественном транспорте можно заниматься планированием своего рабочего дня . Мы ведь уже разобрались, что планирование своего времени очень сильно это самое время экономит. Однако далеко не всем удается распланировать свой рабочий день на работе, особенно если рабочий график построен таким образом, что на протяжении всего рабочего дня нет ни минуты покоя. Если у вас такая работа, займитесь планированием своего времени в общественном транспорте. Во‑первых не нужно будет заниматься этим дома или на следующее утро на работе, а во‑вторых – время в дороге не станет для вас таким долгим и мучительным и пролетит практически незаметно.

4. В общественном транспорте можно заняться составлением списка продуктов , которые необходимо купить. Если вы заходите за продуктами в магазин по пути домой после работы, то, скорее всего, часто забываете что‑нибудь купить. Это и не удивительно, ведь работа отнимает много сил, поэтому концентрировать внимание на чем‑либо к вечеру становится все тяжелее. Если вы загодя составите список, то уж точно ничего не забудете.

5. В общественном транспорте можно сладко и замечательно спать . Такое дорожное занятие очень помогает экономить силы, если у вас достаточно интенсивный темп работы и жизни вообще. Я, например, очень люблю спать в электричках и в метро, хотя и автобус тоже ничем не хуже. Главное знать несколько секретов беспроблемного сна в транспорте. Я дам несколько советов, которые и вам помогут сладко вздремнуть под стук колес или шуршание шин:

– если есть возможность сесть к окну, лучше садиться к окну, чтобы можно было прислонить голову;

– если есть возможность сесть между двумя людьми, нужно садиться между ними, тогда вы не будете заваливаться на людей, т. к. вас «зажмут» с обеих сторон;

– чтобы не украли сумку или портфель, ее нужно обхватить руками, а ремешок накрутить на руку (кошелек лучше спрятать во внутренний карман одежды);

– если боитесь проспать нужную остановку, попросите какую‑нибудь тетеньку, сидящую рядом с вами, разбудить вас на нужной остановке (обычно тетеньки легко соглашаются);

– чтобы голова во время сна не «болталась» из стороны в сторону, очень удобно надевать свитер с высоким горлом или обматываться шарфом, тогда можно уткнуться носом в воротник или шарф и спать сном умученного праведника.

Если вам удастся научиться выполнять три из пяти условий удачного «спанья», вы можете быть уверены, что очень славно выспитесь в дороге.

В дороге на работу и обратно есть не только минусы, но и плюсы, главным из которых является абсолютное равнодушие попутчиков к вам. Это здорово, так как дает возможность в толпе чувствовать себя комфортно и заниматься тем, чем нравится, не оглядываясь на других. Когда я это поняла, то смогла существенно расширить список того, чем можно заниматься в общественном транспорте, например, писать письма, вязать, решать задачи, сочинять стихи и т. д. Единственное правило, которое все‑таки не следует нарушать в общественном транспорте: все, что вы делаете, не должно портить настроение и жизнь окружающих . Вот несколько примеров того, чем не следует заниматься в общественном транспорте:

– употреблять алкогольные напитки, в том числе пиво;

– делать маникюр;

– громко разговаривать и смеяться;

– слушать плейер на таком уровне громкости звука, чтобы слышали все окружающие;

– наносить макияж;

– приставать к попутчикам с разговорами «за жизнь»;

– читать чужие газеты и книги, заглядывая через плечо или «кося глазом» и т. п.

Кроме дороги на работу и обратно существует еще одна разновидность дорожного времени, связанная с работой, – это время, которое тратится на дорогу непосредственно во время рабочего дня. Далеко не все работающие люди сидят целыми днями по своим уютным офисам. Существует много профессий, напрямую связанных с разъездами во время рабочего дня. Как же правильно поступить, если приходится ездить много, чтобы не тратить напрасно время? Все без исключения знакомы с проблемой пробок на дорогах, которые отнимают у нас огромное количество времени. И в этом случае время можно поставить на службу себе. Приведем несколько рекомендаций.

1. Если есть возможность, можно договориться с начальством, чтобы ваш рабочий день начинался не в 9‑10 часов утра, когда все дороги забиты «под завязку» транспортом, а раньше на час‑два, чтобы вы имели возможность передвигаться без многочасовых бесполезных простоев. Естественно, что уходить с работы вы тоже будете раньше и, опять же, сможете добираться до дома без пробок.

2. Если ваша работа связана с постоянными разъездами, тогда карту вам в руки! Самый оптимальный вариант в таком случае – это составление своего маршрута. Карта должна стать вашим лучшим другом и незаменимым помощником. Грамотно составленный маршрут помогает экономить на разъездах очень много времени.

3. Если вы все‑таки напрочь застряли в пробке, не стоит расстраиваться и проклинать весь мир, ведь в это время можно сделать так много полезного, например, перекусить, сделать несколько важных звонков по телефону, послушать музыку или новости и т. д.

4. Если вы передвигаетесь на собственном автомобиле, включите в свой маршрут супермаркет или рынок. По пути домой, когда дороги перегружены машинами, можно заехать в магазин и купить продуктов, чтобы потом не ехать за ними специально и скоротать «пробочное» время.

Все вышеприведенные советы и рекомендации очень просты и кажутся очевидными. Но мы почему‑то никак не можем научиться правильно организовывать собственное время, а ведь постараться‑то нужно всего чуть‑чуть! Задумайтесь об этом, и при наличии желания и небольшом старании все изменится!

О совместительстве

Как только вы принимаетесь делать какую‑то работу, находится другая, которую надо сделать еще раньше.

Закон Мерфи

У кого стоит поучиться эффективно использовать время, так это у людей, которые умеют совмещать основную работу с приработками или учебу и работу. Иногда просто диву даешься, насколько ловко все у них получается. И вроде бы работу они не прогуливают, и учиться успевают без «хвостов» и задолженностей, и в личной‑то жизни у них все отлично, да еще и постоянно слышишь от них рассказы о том, как замечательно эти люди проводят свободное время. Откуда же у совместителей берется это самое свободное время, если в сутках всего 24 часа, как же они умудряются сделать столько всего за каких‑то 24 часа? Если вы зададите подобный вопрос совместителю, то, скорее всего, услышите в ответ: «Всего 24 часа? Нет, целых 24 часа!!!». Самое удивительное, что совместители не выглядят замученными жизнью, они практически всегда в отличном расположении духа и полны творческих замыслов и идей. Так в чем же секрет этих удивительных людей, почему им все удается успевать и никогда не опаздывать? Просто эти люди умеют ценить время и виртуозно владеют искусством его приручать и растягивать. Если, прочитав начало главы, вы скептически улыбнулись, то вам просто следует немножко понаблюдать за таким человеком (скорее всего, среди ваших знакомых есть совместители). Давайте сразу отбросим в сторону категорию людей, занимающихся совместительством не по велению души, а потому, что разные обстоятельства заставляют их трудиться на трех работах, да еще чему‑то учиться. Конечно, мужчина, которого бесконечно «пилит» жена на тему «денег мало зарабатываешь, лентяй и обормот ты этакий», может, и будет искать для пополнения семейного бюджета какие‑нибудь приработки, но время от этого он больше ценить не станет. Многие мужчины практически живут на работе, лишь бы не слышать и не видеть своих жен‑«перепелих» (производное от «перепилить»). То есть получается, что в этом случае совместитель не выигрывает время, а меняет образ жизни, и тратит это самое время не на общение с семьей, а на работу.

Если вы решили познать прелести совместительства (а совмещать можно не только работу и работу, учебу и работу, но и работу с развлечениями, работу со спортом, учебу с насыщенной личной жизнью и т. д. и т. п.), но у вас почему‑то ничего не получается, обратите внимание на рекомендации, приведенные в этой главе. Итак, чему же следует учиться у гениальных совместителей?

1. Совместитель умеет четко расставлять приоритеты: что, за чем и когда делать. То есть успешный совместитель из всех своих занятий всегда выбирает одно главное, потом главное, но не очень, потом не очень главное, потом все остальное. Невозможно совмещать учебу с работой, если вы учитесь на дневном отделении института и работаете пять дней в неделю по восемь часов в день. В этом случае вам придется либо забросить учебу, либо прогуливать работу. Реально возможно либо только учиться на дневном отделении и подрабатывать пару дней в неделю, либо работать и учиться на вечернем или заочном отделении института.

2. Совместитель всегда составляет план всех дел на неделю вперед (пишет ли он этот план на бумаге или держит в голове – не важно) и старается следовать намеченному. Такие планы помогают успевать выполнять свои дела по графику, а значит, вовремя.

3. Совместитель общается с друзьями‑товарищами в «гомеопатических дозах», то есть он с ними общается, но не живет их жизнью и не позволяет им вмешиваться в свою жизнь.

4. Совместитель, разговаривая по телефону, кратко и четко формулирует свои вопросы и так же кратко отвечает на вопросы, заданные ему. «Висеть» на телефоне – занятие не для совместителя.

5. Совместитель старается ложиться спать и просыпаться в одно и то же время и в будни, и в выходные.

6. Совместитель всегда знает, ради чего он занимается совместительством, то есть у него есть цель, к которой он стремится.

7. Совместитель – не страус, который прячет голову в песок при малейшей опасности, поэтому проблемы он решает, а не уходит от них в депрессию или запой.

8. Совместитель живет по принципу: все, что можно сделать сегодня, должно быть сделано сегодня! Это правило помогает ему не откладывать дела до последнего, а потом в сумасшедшем темпе пытаться успеть сделать хоть что‑нибудь.

9. Совместитель не любит конфликтовать, он сделает все, чтобы избежать конфликта, так как знает, сколько времени, которое можно посвятить более приятным вещам, отнимают ссоры и выяснения отношений.

10. Совместитель – великий оптимист, так как даже в самых, казалось бы, безвыходных ситуациях он умеет сохранять бодрость духа и находить выход из положения.

Вот, пожалуй, и все секреты, которыми владеют совместители и которые вы теперь тоже знаете. Следовать ли им – решать вам, я могу только дать советы, а принимать ли их как руководство к действию или нет – личный выбор каждого. Если вы хотите изменить свою жизнь, начинать нужно не завтра, не послезавтра, не в понедельник, а именно сегодня и сейчас, так как время, затраченное на раздумья, которые ни к чему не приводят, никогда уже к вам не вернется и останется НАВСЕГДА ПОТЕРЯННЫМ.

Дата добавления: 2018-10-25; просмотров: 175; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 3 4 5 6 789 10 11 12 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!