Вопрос 3. Виды управленческих решений
По принадлежности к функциональному звену:
• конструкторские;
• технологические;
• плановые;
• организационные.
По сложности принятия:
• стереотипные (на основе навыка, опыта, традиции);
• творческие.
По срокам действия:
• постоянные (о технике безопасности);
• длительного действия (должностная инструкция);
• периодические (ежеквартальные);
• краткосрочные (диспетчирование);
• разовые (о премировании).
По форме:
• письменные;
• устные.
По содержанию:
• производственные;
• социально-политические;
• экономические;
• организационные;
• технические.
По возможности автоматизации:
• программируемые (связаны с большим объемом информации);
• поддающиеся частичной автоматизации (когда необходимо
переработать большой объем информации за короткий срок,
автоматизация - в рамках частных задач);
• принимаемые на основе только логического обоснования;
• неисследованные (на основе интуиции и опыта работы).
Вопрос 4. Задачи разработки, принятия и реализации управленческих решений
Задачи разработки, принятия и реализации управленческих решений обладают рядом особенностей:
- прагматичность (выбор оптимального варианта решения осуществляется на основе соответствующей системы ценностей и в соответствии с содержанием конкретной управленческой проблемы);
- неформальность (присутствие в реальных управленческих задачах элементов, которые не могут быть формализованы с необходимой полнотой и точностью);
|
|
- неопределённость (в информационном плане задачи разработки, принятия и реализации управленческих решений решаются, как правило, в условиях различного рода неопределённостей);
- риск и ответственность (управленческие задачи решаются в условиях рисков и связанной с ними ответственностью ЛПР).
Составляющие решения:
- субъект (инициатор) решения – руководители, специалисты, подразделения, предприятия;
- объект (исполнитель) решения – подчиненные, специалисты, подразделения, предприятия;
- предмет решения;
- цель разработки решения;
- причины разработки или реализации решения;
- персонал или население, для которых разрабатываются или реализуются управленческие решения.
Субъект решения может быть одновременно и объектом решения: например, решение – для повышения прибыли директор разработал общую схему реструктуризации компании, в этом решении неявным субъектом и явным объектом решения является директор.
Анализ теории и практики управления позволил сформулировать следующие подходы в методологии и организации управления:
- системный (рассматривает любую систему как совокупность взаимосвязанных элементов, которая имеет вход, выход, связь с внешней средой и обратную связь);
|
|
- комплексный (позволяет учесть технические, экономические, социальные, психологические и другие аспекты менеджмента и их взаимосвязи);
- интеграционный (предполагает исследование и упрочение связей между подсистемами и элементами системы менеджмента, стадиями жизненного цикла объекта управления, уровнями управления, субъектами управления по горизонтали);
- маркетинговый (ориентирует управляющие подсистемы при разрешении проблем на потребителя);
- функциональный (рассматривает потребность как совокупность функций, которые необходимо выполнить для её удовлетворения);
- динамический (рассматривает объект управления в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчинённости, в проведении анализа за 5–10 лет и разработке перспективного прогноза развития объекта);
- воспроизводственный (ориентирует менеджеров на постоянное возобновление производства товара или услуги для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими, чем в предшествующем цикле, совокупными затратами на единицу полезного эффекта);
- процессный (рассматривает процесс управления как сумму взаимосвязанных функций управления);
|
|
- нормативный (состоит в установлении нормативов по всем элементам системы менеджмента: целевой, функциональной и обеспечивающей подсистемам);
- количественный (основывается на переходе от качественных к количественным оценкам);
- административный (регламентация прав, обязанностей, функций, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах);
- поведенческий (опирается на социальное взаимодействие, мотивацию, авторитет и лидерство, коммуникации, высокий уровень качества трудовой жизни);
- ситуационный (использование различных методов управления определяется условиями конкретной ситуации).
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 580; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!