Вопросы к зачету по курсу «Стандартизация, сертификация
и финансовое обеспечение в туристской индустрии» *
1. Определение и цели стандартизации.
2. Принципы и функции стандартизации
3. Уровни стандартизации.
4. Национальные стандарты в нормативно-правовых актах Российской Федерации.
5. Госстандарт России как национальный орган по стандартизации в 2003–2004 гг.
6. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) в 2004–2010 гг.
7. Информационное обеспечение стандартизации и сертификации в России.
8. Особенности услуг как объекта стандартизации.
9. Концепции стандартизации услуг в России.
10. Категории, виды и уровни стандартов в Российской Федерации.
11. Буквенно-цифровые обозначения и наименования национальных стандартов и стандартов организаций в России.
12. Показатели безопасности услуги в ГОСТ Р 52113.
13. Вопросы безопасности в стандартах по туристскому обслуживанию в России.
14. Понятие стандарта организации.
15. Порядок создания и функционирования служб по стандартизации на предприятиях туристской индустрии.
16. Порядок участия предприятий туристской индустрии в работе технических комитетов по стандартизации.
17. Туристские стандарты в Федеральном законе Российской Федерации «О техническом регулировании» (2002 г.).
18. Принцип добровольности применения внутрироссийских национальных стандартов в туристской индустрии Российской Федерации.
19 Принципы и порядок разработки внутрроссийских национальных стандартов в туристской индустрии России.
|
|
|
20. Разработка национальных стандартов в основополагающих стандартах национальной системы стандартизации России.
21. Межгосударственная интеграция стран СНГ в системе стандартизации.
22. Соглашения стран СНГ о межгосударственных туристских стандартах.
23. Разработка и применение межгосударственных стандартов в основополагающих стандартах системы стандартизации России и стран СНГ.
24. Офис и персонал туристской фирмы в ГОСТ Р 50690 и ГОСТ Р 52113.
25. Проектная документация по туру в ГОСТ Р 50681.
26. Информационное обеспечение подготовки тура в национальных туристских стандартах ГОСТ Р 53997, ГОСТ Р 50690 и ГОСТ Р 53522.
27. Общие вопросы перевозки туристов различными видами транспорта в ГОСТ Р 51090, ГОСТ Р 51006, ГОСТ Р 51004.
28. Автобусные перевозки туристов в ГОСТ Р 51160, ГОСТ Р 51825 и ГОСТ Р 50844.
29. Морские перевозки туристов в ГОСТ Р 51813.
30. Средства размещения и услуги в них в ГОСТ Р 51185 и ГОСТ Р 53423 (ИСО 18513).
31. Услуги туристам-инвалидам в ГОСТ Р 53998 и ГОСТ Р 52877.
32. Услуги детям в средствах размещения по ГОСТ Р 52887
33. Оздоровительные услуги в средствах размещения по ГОСТ Р 52024 и ГОСТ Р 52025.
34. Типы и классы предприятий общественного питания в ГОСТ Р 50762.
|
|
|
35. Персонал предприятий общественного питания в ГОСТ Р 50935.
36.Услуги предприятий общественного питания в ГОСТ Р 50764 и ГОСТ Р 50647.
37. Организация обслуживания на предприятиях общественного питания в ГОСТ Р 53995.
38. Продукция предприятий общественного питания в ГОСТ Р 50763, ГОСТ Р 53996, ГОСТ Р 53523 и ГОСТ Р 53105.
39. Услуги прачечных в ГОСТ Р 52058.
40. Услуги уборки в ГОСТ Р 51870.
41. Услуги химической чистки в ГОСТ Р 51108.
42. Услуги бань и душевых в ГОСТ Р 52493.
43. Услуги парикмахерских в ГОСТ Р 51142.
44. Фотоуслуги в ГОСТ Р 51112.
45. Услуги по ремонту одежды и обуви в ГОСТ Р 51306 и ГОСТ Р 51660.
46. Туристские услуги и услуги гостиниц в Системе сертификации ГОСТ Р.
47. Сертификация туристских услуг в Федеральном законе РФ «О техническом регулировании».
48. Система добровольной сертификации туристских услуг в России.
49. Основные черты стандартизации в России и странах Запада к началу XX в.
50. Международная организация по стандартизации (ИСО).
51. Развитие стандартизации в СССР в 1920-е–1980-е гг.
52. Правовая база системы финансового обеспечения туроператорской деятельности в Российской Федерации.
53. Процедура внесения туроператора в Единый федеральный реестр туроператоров Российской Федерации.
|
|
|
54. Порядок защиты прав и интересов заинтересованных сторон в вопросах финансового обеспечения туроператорской деятельности.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Структура управления системой стандартизации
В России на федеральном уровне
(по состоянию на 9 июня 2010 г.) *
Президент Российской Федерации
Правительство Российской Федерации
Министерство промышленности и торговли
Российской Федерации
Федеральное агентство
по техническому регулированию и метрологии
Межрегиональные территориальные управления
Северо-западное межрегиональное территориальное управление
Центральное межрегиональное территориальное управление
Южное межрегиональное территориальное управление
Приволжское межрегиональное территориальное управление
Уральское межрегиональное территориальное управление
Сибирское межрегиональное территориальное управление
Дальневосточное межрегиональное территориальное управление
Территориальные отделы (инспекции) госнадзора
межрегиональных территориальных управлений
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 395; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!