На слайде 11 приведена - Устойчивость ассортимента ООО «Виктория»
Добрый день!!! Уважаемые председатель и члены Государственной аттестационной комиссии!(слайд 2) Вашему вниманию предлагается выпускная квалификационная работа.
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе выступает магазин ООО «Виктория» МПР ГАЛАМАРТ находящийся по адресу г. Екатеринбург, ул. Сулимова, д. 26.
Предметом исследования является анализ и оценка формирования ассортимента и эффективность коммерческой деятельности.
Цель исследования заключается в изучении теоретических основ ассортиментной политики розничной торговой организации.
Для достижения основной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы ассортимента, его показатели;
- выявить особенности ассортиментной политики в розничной торговой организации;
- изучить состояние ассортимента магазина и анализировать формирования ассортимента и ассортиментной политики;
- разработать пути совершенствования ассортимента.
Для достижения поставленной цели определены задачи:
- изучить формирования ассортимента и ассортиментной политике в магазине
- дать краткую организационно-правовую характеристику магазина
- дать анализ и оценку формирования ассортимента
- сформулировать пути совершенствования.
Главная задача предприятия – хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворение социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и интересов собственника имущества предприятия.
|
|
|
Основной целью создания Общества является осуществления коммерческой деятельности для извлечения прибыли и максимально качественное удовлетворение потребностей покупателей в покупке товаров.
Основными видами деятельности торгового предприятия является:
- организация торговли промышленных товаров;
- проведение товарообменных операций;
- закупка и продажа товара.
Форма торгового обслуживания в магазине – самообслуживания. В магазине самообслуживания покупатель самостоятельно осматривает, отбирает и доставляет товары к узлу расчета, оплачивает товар.
Основными экономическими показателями магазина являются товарооборот, валовый доход, издержки обращения, прибыль и рентабельность.
На слайде 3, в данной таблицепредставлены основные экономические показатели финансовой деятельности магазина за 2012-2013 года.
Экономические показатели в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличился на 13%. Это свидетельствует об улучшении основных экономических показателей деятельность магазина. Связано это с увеличением спроса, постоянным обновлением товара, постоянно проходящими акциями, качественным обслуживанием.
|
|
|
Анализ выполнения плана и динамики розничного товарооборота проводят не только за год, но и по кварталам.
На слайде 4 В Таблице представлена – Динамика развития товарооборота по кварталам за 2012 - 2013 года.
Данные таблицы свидетельствуют о неритмичном развитии товарооборота предприятия по кварталам: наиболее напряженным был четвертый квартал и первый, а наименее напряженным – второй и третий. Самый низкий темп роста товарооборота, достигнут во втором квартале, а самый высокий - в первом и четвертом кварталах. Таким образом, товарооборот предприятия по кварталам года распределялся неравномерно и развивался неритмично.
При анализе прибыльности отдельных видов товаров учитывают структуру ассортимента. Как показано на слайде 5 в данной таблице - Структура товарооборота за 2012 - 2013 года., весь товар представлен в 6 категориях.
По таблице видно, что в 2013 г. рост объема реализации наблюдается по всем товарам, из этого следует, что ассортимент товаров расширился и объем продаж в 2013 г. значительно увеличился.
Из приведенных выше данных можно сделать следующие выводы, что ассортиментная политика в магазине достаточно эффективно работает. Ее суть состоит в том, чтобы представленный ассортимент мог удовлетворить самый разнообразный спрос.
|
|
|
Перечень основных поставщиков, которые поставляют продукцию на прямую в магазин представлен на слайде 6, 7.
Поставщик – это фирма, осуществляющая поставку товара заказчику.
В данной таблице приведены основные поставщики сырья и материалов, которые заняли свое стабильное место на данном предприятии. Выбор поставщиков осуществляется с учетом рационального соотношения цены и качества. Именно эти поставщики гарантируют стабильное качество своей продукции при умеренной цене. Фактическое количество поставляемой продукции совпадает с количеством по договору.
На слайде 8 мы рассмотрим систему основных показателей и эффективность коммерческой деятельности.
Из данной таблице, можно сделать вывод, что формирование ассортимента повышает эффективность коммерческой деятельности путем расширения и углубления ассортимента. Правильно спланированный ассортимент, широта, глубина ассортимента, частота поставляемой продукции, технологии продаж все это повышает объем продаж и следовательно эффективность коммерческой деятельности.
|
|
|
На слайде 9 Мы рассмотрим Широту ассортимента ООО «Виктория»
В данном магазине коэффициент широты ассортимента товаров составил 0,6. Следовательно, можно сделать вывод, что широта ассортимента товаров в магазине имеет среднее значение.
Полнота ассортимента является способностью набора товаров однородной группы удовлетворить одинаковые потребности.
На слайде 10 представлена Полнота ассортимента ООО "Виктория"
Из таблице видно коэффициент полноты ассортимента составил 0,7. Следовательно, можно сделать вывод, что полнота ассортимента товара в магазине достаточно высока.
Устойчивость ассортимента является способностью набора продукции удовлетворять спрос на одни и те же товары.
На слайде 11 приведена - Устойчивость ассортимента ООО «Виктория»
Отсюда видно, что 70% наименований в ассортименте этих товаров пользуются устойчивым спросом. Следовательно, ассортимент этих товаров обладает высокой устойчивостью.
Товар обладает устойчивым спросом, в некотором роде не только из-за качества, а ещё и из-за «удобной» невысокой цены.
Новизна ассортимента является способностью набора продукции удовлетворять изменившиеся потребности за счёт новых товаров.
Новизна ассортимента может характеризоваться с помощью двух показателей:
- действительное обновление;
- степень обновления.
Коэффициент обновления или степень обновления является отношением количества новой продукции к общему количеству наименований товаров.
Однако ООО «Виктория» старается вводить новые товары, что у них получается довольно успешно.
На слайде 12 В Таблице представлено - Обновление ассортимента ООО «Виктория»
Обновление не является одним из основных направлений ассортиментной политики организации. Как раз наоборот – ставка делается на постоянные предпочтения потребителей. Однако компания старается вводить новые товары, что у них успешно получается. Отсюда видно, что степень обновления ассортимента товара в магазине не высокая. Она составляет 30% новых наименований в ассортименте товара.
Пути совершенствование
Для повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия нами предложены мероприятия:
- проведения анкетирования и установка в зале ящик с предложениями и претензиями
- использование рекламы
- сдача в аренду неиспользуемых площадей.
Рассмотрим каждое предложение в отдельности.
Что бы определить потребности своих покупателей. Проведем анкетирование, при осуществлении покупок, клиентам будет предлагаться заполнить анкету. Слайд 13, представлена сама анкета. Анкетирования проводится для того чтобы узнать вкусы и интересы покупателей, т. к. они постоянно меняются. Предприятию необходимо постоянно быть в курсе данных изменений и стараться удовлетворить потребности каждого покупателя.
Данный вид исследования могут проводить студенты, продавцы-консультанты. Опрос необходимо проводить в течение трёх дней в одном магазине. Затраты на данное мероприятие (за три дня) будут включать в себя: распечатка анкет, зарплата промоутера.
Затраты на анкетирование и зарплату промоутера представлены на слайде 14.
Из данного анкетирование можно будет определить примерные потребности своих потребителей и учесть те моменты, которые их не устраивают.
В ходе проведения анкетирования было опрошено 70 человек, из них - 60 % являются постоянными покупателями, 20 % посещали магазин 2 – 3 раза, 15 % слышали о магазине, но еще небыли в нем, 5 % не знали о магазине, но после опроса заинтересовались и в ближайшее время посетят его. Рассмотрим это на слайде 15.
После проведения анкетирования можно сделать вывод, что магазин пользуется спросом и в будущем покупателей в нем только увеличится. Из этого следует, чем больше людей его посетят, тем больше будет объем продаж, увеличится товарооборот, валовый доход, чистая прибыль и рентабельность. Экономическая эффективность магазина возрастет.
Также у выхода из магазина торговой сети можно установить ящик «Ваши предложения и претензии», куда будут бросать листочки с предложениями и претензиями, пришедшие покупатели. Пример представлен на слайде 16.
Из этого следует, что сущность формирования и управления ассортиментом товаров будет заключаться в том, чтобы сеть магазинов своевременно предлагала определенную совокупность товаров, которые бы наиболее полно удовлетворяли требованиям определенных категорий покупателей и способствовали бы повышению доходности предприятия.
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 162; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!