Роль и особенности реализации анимационных услуг

В детском туризме

Анимационная деятельность в туризме является неотъемлемой составляющей всего спектра Происходит рекреационной активности в сфере Происходит досуга, образует специфический комплекс туроперейтинга по разработке и предоставлению специализированных Происходит программ проведения свободного времени.

В последнее Происходитвремя все больше туристских Происходитфирм заботятся о предоставлении такой дополнительной Происходит услуги, как анимация.

По утверждению Происходит Зорина И. В., анимация в Происходит туризме – это деятельность по разработке и Происходит представлению специальных программ проведения Происходит свободного времени. Анимационные Происходит программы включают спортивные Происходит игры и состязания, танцевальные Происходит вечера, карнавалы, Происходит игры, Происходит хобби и т.п. [2].

Как один из вариантов использования анимационных Происходит программ предлагает Происходит Трубачева Н.В., по мнению которой гостиничная Происходит анимация является одним из эффективных Происходит средств привлечения Происходит гостей в отель. Она влияет и на позитивную Происходит оценку работы Происходит отеля в целом. Это своеобразные дополнительные Происходит услуги клиенту, цель которых пробудить в них положительные Происходит эмоции, почувствовать Происходит удовлетворение от отдыха и желание приехать в этот Происходит отель еще раз [20].

Гаранин Происходит Н. И. предлагает Происходит рассматривать туристскую Происходит Происходит анимацию как туристскую Происходит услугу, при оказании которой турист Происходит вовлекается в активное действие. Данный вид Происходит анимации основан на личных Происходит контактах аниматора с туристами, на совместном Происходит участии их в развлечениях, предлагаемых анимационной Происходит программой туркомплекса. Это разновидность Происходит туристской деятельности, осуществляемая в туркомплексе, Происходит отелях, круизном Происходит теплоходе, поезде, вовлекает Происходит туристов в разнообразные Происходит мероприятия через участие в специально Происходит разработанных программах Происходит досуга [5].

По Происходит мнению Гаранина Происходит Н.И. специфика анимационных Происходит услуг в туризме находит своё отражение в трёх основных Происходит типах:

Первый Происходит тип представляют собой анимационные Происходит туристские Происходит маршруты – целевые туристические Происходит поездки ради одной анимационной Происходит программы, либо непрерывный анимационный Происходит процесс, развернутый в Происходит пространстве в форме путешествия, переезда от одной анимационной Происходит услуги (программы) к Происходит другой, которые предоставляются в разных географических Происходит точках. Гаранин Происходит считает, что такая анимационная Происходит программа является целевой, приоритетной и доминирующей в Происходит турпакете услуг не только по физическому Происходит объему, но и по содержанию, Происходит стимулирующему душевные Происходит силы. К таким Происходит анимационным программам относятся: культурно Происходит - познавательные и тематические, фольклорные Происходит и литературные, музыкальные Происходит и театральные, Происходит научные, фестивальные, Происходит карнавальные и Происходит спортивные.

Второй Происходиттип выражается в предоставлении дополнительных анимационных Происходитуслуг в технологических Происходитперерывах – программы, предназначенные Происходит для «поддержки» основных Происходит туристских Происходит услуг, оговоренных Происходит в турпакете, и действующие в Происходит обстоятельствах, обусловленных Происходит переездами, задержками в Происходит пути и в случаях Происходит непогоды (при организации Происходит спортивных и самодеятельных Происходит туров, на пляжных Происходит курортах) и т. д.

По третьему Происходит типу - это гостиничная Происходит анимация – комплексная рекреационная Происходит услуга, основанная на личных Происходит человеческих контактах тураниматора Происходит с туристом и совместном Происходит участии в развлечениях, Происходит предлагаемых анимационной Происходит программой туркомплекса [5].

Для осознания Происходит сущности анимационной Происходит деятельности необходимо изучить Происходит содержание, цели и Происходит задачи анимационного Происходит процесса, так как Происходит каждая анимационная Происходит услуга представляет особый процесс Происходит деятельности, суть которого обусловлена конкретными Происходит закономерностями (тематичностью, эмоциональностью, Происходит активностью, Происходит целеустремленностью и т. д.).

Так, в ходе анимационного Происходит процесса аниматор Происходит помогает туристам увидеть объекты Происходит действия, способствующие зрительному Происходит восприятию определенной заданной Происходит темы (первая Происходит задача); услышать необходимую информацию или, например, музыкальное Происходит сопровождение, дополняющее увиденное (вторая Происходит задача); попробовать сделать подобное Происходит самому (третья задача); ощутить Происходит сопричастность к происходящему Происходит процессу (четвертая задача); приобщиться к Происходит процессу, овладеть практическими Происходит навыками (пятая задача).

Наличие Происходит взаимодействия в анимационной Происходит деятельности различных элементов, определяющих Происходит три своеобразных Происходит уровня, классифицируемых Происходит как: творческий (преобладание творческих Происходит моментов в деятельности); репродуктивный Происходит (простое воспроизведение Происходит готовых, отработанных Происходит ранее форм и Происходит способов); репродуктивно Происходит творческий (открытие Происходит человеком для Происходит себя того Происходит нового, что объективно новым не Происходит является) [4] обусловливает Происходит особенности Происходит реализации анимационных Происходит услуг в Происходит туризме.

Туристская Происходит индустрия неразрывно связана с Происходит развлечениями. Развлекаясь, человек (или группа Происходит людей) удовлетворяет свои духовные Происходит потребности, оценивает собственную Происходит личность, анализирует свою роль в масштабе различных Происходит социальных Происходит систем.

Индустрия Происходит развлечений ставит своей целью создание Происходит условий развлечения, то есть совокупности Происходит явлений, от наличия которых Происходит зависит процесс Происходит развлечения.

Сейчас во всем Происходит мире стало активно Происходит использоваться во всей Происходит туристской сфере Происходит новое направление - анимация, то Происходит есть оживление Происходит отдыха и организация непосредственных Происходит впечатлений от личного Происходит участия в мероприятиях. Это явление в Происходит туризме рождено Происходит конкуренцией между Происходит равными по великолепию интерьеров и сервису курортов.

Анимация - это Происходит деятельность по Происходит разработке и осуществлению специальных Происходит программ проведения свободного Происходит времени [5].

Анимационные Происходит программы включают спортивные Происходит игры и Происходит состязания, танцевальные Происходит вечера, карнавалы, Происходит игры, занятия, входящие в сферу Происходит духовных интересов, Происходит подразумевая разные Происходит формы досуговой Происходит деятельности (Рисунок 1).

Костюмированные Происходит туры - еще одно авангардное направление анимационного Происходит туризма.

В Вене традиционно Происходит проводятся профессиональные Происходит балы, которые могут посетить и Происходит туристы. Балы Происходит офицеров вооруженных сил Происходит Австрии, Происходит фармацевтов, охотников, Происходит кондитеров. Посетители Происходит этих балов могут Происходит взять на прокат Происходит платья и Происходит костюмы, стилизованные Происходит под XIX век. Такого Происходит рода туры Происходит вызывают Происходит большой интерес у Происходит туристов.

Рисунок 1 - Формы организации досуговой деятельности

Привлекательность Происходит анимации состоит Происходит не Происходит только в том, что Происходит это Происходит забавы Происходит и удовольствия, но и Происходит в том, что это Происходит индустрия с миллиардным Происходит оборотом денежных средств, растущих Происходит из года в год. По Происходит статистике, посещаемость Происходит тематических Происходит Происходит парков, шоу-музеев, Происходит костюмированных Происходит туров увеличивается. Теперь их Происходит посещение входит в стоимость Происходит турпакета, что требует Происходит наличия большего количества Происходит высококвалифицированных Происходит специалистов – Происходит аниматоров. Все это Происходит свидетельствует об увеличении Происходит спроса на анимации в Происходит туристской деятельности и подъеме мировой Происходит индустрии Происходит туризма в целом.

Глобальный Происходит рост и развитие Происходит туризма во всем Происходит мире оказывает Происходит большое влияние на Происходит содержание и организацию профессионального Происходит туристского образования.

По оценкам Происходит специалистов, в настоящее время включение Происходит анимационных программ культурно Происходит - познавательного, спортивно Происходит - туристского, развлекательного Происходит характера в содержание туристских Происходит маршрутов и Происходит поездок, в работу Происходит отелей повышает их Происходит престиж и востребованность на Происходит рынке Происходит туристских услуг [3].

Социальная Происходит направленность развития индустрии Происходитразвлечений выражается в том, что она Происходит служит формированию новых Происходит личных и Происходит общественных потребностей, а Происходит также проявлению и развитию Происходитпотребностей при сложившихся предпосылках.

Индустрия Происходит развлечений, решая многогранные Происходит задачи (прежде всего Происходит воспитания, формирования оптимистического Происходит настроения, Происходит образования, отдыха, Происходит развития культуры Происходит человека) по сути своей Происходит формирует и Происходит развивает личность. Заполняя Происходит развлечениями часть своего свободного Происходит времени, человек восстанавливает Происходит себя и как трудовую Происходит единицу.

Опыт развития Происходит индустрии Происходит развлечений в различных Происходит странах позволяет представить принципиальный Происходит состав ее самостоятельных Происходит единиц.

К сфере Происходит обслуживания населения Происходит развлечениями в мировой Происходит практике относятся предприятия Происходит туризма, включая средства Происходит размещения Происходит туриста. Ряд предприятий, Происходит организаций, Происходит учреждений обеспечивает Происходит развлечения в форме своей неосновной Происходит деятельности. Помимо Происходит гостиниц к ним относятся Происходит зоны отдыха и исторические Происходит достопримечательности.

Индустрия Происходит развлечений выступает как Происходит самостоятельное, относительно Происходит обособленное звено экономической Происходит системы, привлекая значительные материальные, Происходит финансовые, трудовые Происходит ресурсы. В этом плане Происходит предприятия индустрии Происходит развлечений характеризуются Происходит специфическими Происходит технологиями, системами Происходит управления, результатом Происходит деятельности, организацией Происходит труда, персоналом.

Из вышесказанного Происходит следует:

1. Международный Происходит туризм играет все более Происходит заметную Происходит роль в мировой экономике и Происходит становится одним из важнейших его Происходит факторов. Все большее значение Происходит уделяется анимационным Происходит технологиям в Происходит туризме.

2. В современном Происходит мире в условиях жесткой Происходит конкуренции на рынке туристских Происходит услуг невозможно Происходит представить гостиничный Происходит комплекс без организации в ней анимационной Происходит деятельности.

3. Анимации в Происходит туризме играют Происходит одну из главных Происходит ролей в Происходит создании благоприятного Происходит психологического Происходит климата в месте Происходит отдыха, что Происходит способствует созданию положительного Происходит имиджа и увеличению Происходит дохода места Происходит пребывания туристов Происходит [23].

Гостиничная Происходитанимация – Происходит комплексная Происходит Происходит рекреационная Происходитгостиничная услуга, основанная на личных Происходит человеческих Происходит контактах тураниматора Происходит с туристом, на человеческой Происходит близости, на совместном Происходит участии аниматора и Происходит туриста в развлечениях, Происходит предлагаемых анимационной Происходит программой туркомплекса, преследующая Происходит цель Происходитреализации новой философии Происходит гостиничного обслуживания, повышения Происходит качества Происходит обслуживания, уровня Происходит удовлетворенности Происходит туриста отдыхом и Происходит используемая в маркетинговой Происходит стратегии Происходит гостиницы как Происходит одна из главных привлекательных Происходит услуг.

Гостиничная Происходитанимация понятие Происходит наиболее Происходит узкое из Происходит трех рассматриваемых, поскольку предполагает Происходиттолько организацию Происходитдосуга на туристских предприятиях: туркомплексах, Происходит отелях, Происходит гостиницах, Происходит турбазах и др. Иными словами, гостиничная Происходит анимация – это досуговая Происходит деятельность, предлагаемая Происходит гостиницами, Происходит отелями, туристскими Происходит комплексами. Это часть Происходит туристской анимации, хотя и наиболее Происходит значимая. Причем анимационные Происходит программы различаются при Происходит клубной организации Происходит отдыха, в гостиничных Происходит цепях Происходит и  в Происходит гостиницах Происходит разной Происходит Происходит целевой Происходит направленности и разной Происходит величины [24].  

Организаторская Происходит деятельность предполагает наличие у Происходит специалистов умения распределить Происходит работу, персонально определить Происходит обязанности, Происходит права и ответственность, Происходит устанавливать время выполнения Происходит работ, разрабатывать систему Происходит контроля за исполнением принимаемых Происходит решений, вести Происходит дела так, чтобы Происходит видеть и решать Происходит коренные вопросы в Происходит перспективе.

Организация анимационной Происходит деятельности как составная Происходит часть технологического Происходит процесса требует строгого соблюдения полной профессиональной Происходит самостоятельности всех Происходит специалистов и Происходит одновременно всемерного развития Происходит их активности и Происходит инициативы в рамках конкретных Происходит задач своих структурных Происходит подразделений. Как Происходит правило, таких структурных подразделений Происходит несколько. У каждого Происходит организатора свое поле Происходит деятельности:

* организатор спортивно Происходит - оздоровительной Происходит деятельности отвечает Происходит за утреннюю гимнастику, Происходит занятия Происходит аэробикой, Происходит занятия в Происходит бассейнах и на Происходит море, подвижные Происходит игры, спортивные Происходит соревнования и Происходит праздники;

* организатор развлекательных Происходит программ занимается Происходит разработкой сценариев, Происходит подготовкой и Происходит проведением всевозможных Происходит культурно-развлекательных Происходит мероприятий;

* организатор  Происходит работы с Происходит Происходит детьми  занимается Происходит детскими Происходит мероприятиями;

* организатор туристско Происходит - экскурсионной работы комплектует Происходит группы для Происходит экскурсий, подбирает Происходит экскурсоводов Происходит и пр.;

* менеджер анимационной Происходит службы организует и Происходит координирует работу всех Происходит отделов. Нередко в обязанности Происходит менеджера на отечественных Происходит российских предприятиях входит также Происходит решение коммерческих Происходит вопросов, вопросов организации Происходит рекламной кампании и многих Происходит других, что, конечно, отражается на качестве Происходит работы [15].

К Происходит сожалению, немногие туристские Происходит учреждения могут позволить Происходит себе создание Происходит полноценной анимационной Происходит службы. В большинстве из Происходит них один или два Происходит человека отвечают за все Происходит отделы анимационной Происходит службы сразу. Поэтому в большинстве туристских Происходит предприятий структуру менеджмента Происходит анимации можно представить себе следующим Происходит образом:

¾ генеральный Происходит менеджер Происходит отеля;

¾ менеджер Происходит - аниматор;

¾ методист Происходит - аниматор;

¾ организатор Происходит - аниматор;

¾ аниматоры Происходит - исполнители.

Главный в системе Происходит анимации - менеджер по Происходит анимации. Он подчиняется непосредственно генеральному Происходит менеджеру, который, в свою Происходит очередь, подчиняется владельцу Происходит отеля.

Принципиальная Происходит особенность специалиста Происходит - аниматора в том, что Происходит знание социологии, Происходит экономики, политологии, Происходит права, теории Происходит управления, Происходит основ режиссуры и ряда Происходит других, общественно Происходит значимых и весьма Происходит престижных сегодня наук выступает не как Происходит самоцель, а как существенное Происходит средство реализации социально Происходит - культурной деятельности - приобщения Происходит человека к достижениям мировой Происходит культуры, всемерное Происходит развитие его творческого Происходит потенциала.

Аниматор старается Происходит создать Происходит условия для Происходит увлекательной, Происходит вызывающей интерес Происходит деятельности, вдохновляет и Происходит побуждает Происходит детей и взрослых ею заниматься. Он сам Происходит воспринимается как член Происходит созданной им Происходит группы, поскольку участвует Происходит в её Происходит жизни, а не находится Происходит вне её или рядом Происходит с нею. В тоже Происходит время он ответственен за Происходит социальное и Происходит культурное совершенствование Происходит группы.

Менеджеры Происходит - аниматоры должны обладать высокими Происходит деловыми качествами, глубокими Происходит знаниями психологии Происходит людей, практическими Происходит навыками работы в Происходит условиях четко отлаженного Происходит механизма [19].

Деятельность Происходит аниматора направлена на развитие Происходит творчества туристов, обогащение содержания анимационной Происходит деятельности, поиск новых Происходит форм работы с учетом современных Происходит запросов, использование Происходит материальных и выразительных Происходит средств полном Происходит объеме. И если Происходит вооружить работников Происходит сферы туризма Происходит интересными и увлекательными Происходит программами, учитывающими возрастные и Происходит психологические особенности, местные Происходит традиции и Происходит традиции других Происходит стран, то это позволит сделать туризм Происходит массовым, способным Происходит вовлечь в свою Происходит сферу все социальные Происходит слои Происходит населения.

Таким Происходит образом, анимационные Происходит услуги в туриндустрии Происходит выступают как инструмент Происходит стимулирования полноценной Происходит рекреационной, социально культурной, Происходит досуговой и Происходит другой деятельности Происходит индивида путем воздействия Происходит на его жизненные Происходит силы, воодушевление и Происходит одухотворение.

Кроме того, туристская Происходит анимация представляет Происходит собой значимую Происходит часть совокупной Происходит деятельности на туристском Происходит предприятии (в отеле, Происходит ресторане, Происходит на крупном теплоходе и т. д.), является Происходит выражением высокой степени Происходит профессионализма Происходит туристской деятельности, важнейшей составной Происходит частью туристского продукта. Поэтому, как и Происходит всякая другая Происходит деятельность на туристском Происходит предприятии, анимация должна Происходит быть эффективно Происходит планируемой, четко Происходит регламентируемой и организационно управляемой Происходит деятельностью, обеспеченной Происходит материальными, Происходит финансовыми и кадровыми Происходит ресурсами.

Конечной целью туристской Происходит анимации является Происходит удовлетворенность туриста Происходит отдыхом, положительные Происходит впечатления, восстановление Происходит моральных и физических Происходит сил. Значение туристской Происходит анимации заключается в Происходит повышении качества, Происходитразнообразия и привлекательности туристского продукта, увеличении количества постоянных Происходит клиентов, Происходит увеличении спроса на туристский Происходит продукт, повышении Происходит нагрузки на материальную Происходит базу турпредприятия, а, следовательно, и повышение Происходит эффективности ее Происходит использования, и, наконец, в Происходит повышении доходности и Происходит рентабельности туристской Происходит деятельности [16].

При Происходит организации и Происходит проведении Происходит анимационных Происходит Происходит программ необходимо учитывать Происходит спрос и Происходит мотивацию путешествий, разные Происходит потребности Происходит клиентов. Типы и виды анимационных Происходит мероприятий на Происходит различных направлениях туристской Происходит деятельности во многом Происходит отличаются (таблица 1).

Таблица 1 - Типы иПроисходит виды анимационных Происходитмероприятий

Тип анимации	Характеристика	Вид анимационных мероприятий
Санаторно-оздоровительный тип	соответствует состоянию здоровья	специальные оздоровительные программы в игровой форме, прогулки по терренкурам и т.п.
Природно-рекреационный тип	находится в соответствии с местонахождением, выбираемым самим туристом	пикник на природе с элементами оживления отдыха, общение с домашними и экзотическими животными и наблюдение за дикими животными, зоотерапия и т.п.
Спортивно-зрелищный тип	согласуется с увлечениями	занятиями спортом и наблюдениями за спортивными соревнованиями, спортивными танцами и т.п.
Культурно-развивающий тип	соответствует желанию познания окружающего мира через произведения	Исторический, культурный, музейный туризм – обращение к произведениям искусства
	Искусства	знакомство с памятниками, посещение международных кинофестивалей, театрально-зрелищных мероприятий и т.п.
Зрелищно-развлекательный тип	стремление отвлечься от повседневности	виды событийного туризма, такие как карнавалы, фестивали, шоу и т.п.

 

Культурно Происходит - познавательные анимационные Происходит программы строятся на соприкосновении Происходит туриста с культурно Происходит - историческими и Происходит духовными ценностями Происходит нации, Происходит страны, местного Происходит населения региона Происходит расположения туркомплекса и Происходит включают в частности: посещение Происходит музеев, Происходит театров, кинотеатров, художественных Происходит галерей, Происходит парков, Происходит выставок, Происходит национальных фольклорных Происходит мероприятий и Происходит т.д. Некоторые из этих Происходит программ зависимы от платежеспособности Происходит туристов, уровня их Происходит интеллектуального Происходит развития. В то же время уроки национального Происходит языка, Происходит викторины, Происходит вечера национальных Происходит обычаев и т.д. являются Происходит доступными для Происходит всех [15].

Приключенческо Происходит - игровые анимационные Происходит программы строятся на соприкосновении Происходит туриста с Происходит интересным, Происходит волнующим, Происходит необычайным, например: ролевые Происходит игры и Происходит конкурсы, посещение Происходит пещер, пиратская Происходит вылазка, вечер народных Происходит преданий и Происходит легенд, ночной Происходит поход, ночной Происходит спуск на горнолыжном курорте, тематический Происходит пикник, Происходит рыбалка и т.д. Любительские (творческо Происходит - трудовые) анимационные Происходит программы строятся на привлечении Происходит туристов к Происходит творчеству, Происходит сотворчеству, Происходит состязанию в творческих Происходит способностях, к Происходит приобретению навыков Происходит мастерства. Строятся Происходит они с привлечением местных Происходитвозможностей на интересе к национальным особенностям. Формы Происходитпроведения этих Происходит программ могут быть самыми разнообразными: Происходит аукцион поделок из природных Происходит материалов, Происходит конкурс любительской Происходит фотографии, конкурс Происходит талантов, фестиваль авторских Происходит стихов и песен, Происходит концерт Происходит вокальных и инструментальных Происходит исполнителей, выставка детского Происходит рисунка, песочной Происходит скульптуры и т.д. [23].

Таким образом, особенностями анимационной деятельности являются:

1) вид Происходит проведения свободного Происходит времени, отпуска или Происходит выходных,

2) выбор человека (по Происходит желанию может занять активную Происходит позицию или быть сторонним Происходит наблюдателем),

3) соблюдение традиций (Происходит этнических, Происходит национальных, Происходит региональных, религиозных и т.д., которые Происходит учитываются при проведении Происходит анимации),

4) многообразие видов Происходит деятельности обусловлено различными Происходит интересами и увлечениями разных социальных Происходит и возрастных Происходит групп (учитываются Происходит также индивидуальные Происходит особенности Происходит участников).

Следовательно, можно сделать вывод о том, что анимация стала неотъемлемой Происходит частью туристского Происходит обслуживания, преследующая цель повышения Происходит качества, и в то же время это своеобразная форма Происходит рекламы, форма повторного Происходит привлечения гостей и их знакомых, преследующая цель продвижения туристского Происходит продукта на рынке для повышения Происходит доходности и прибыльности туристского Происходит бизнеса [19].

 

---

Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 545; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!