Советы по проведению презентаций
TEXT 1
Business Telephone etiquette
There is a surprising lack of knowledge among people about proper business telephone etiquette. Following are a certain set of phone ethics will definitely lead to favorable outcomes for the entire business.
It is imperative to know all the rules while talking on a phone for business purposes. Business telephone etiquette should be taught to all members of the organization. This will leave a good impression of your organization on both the callers and the called.
When you pick up the phone, greet the person depending on the time of the day. While calling you should introduce yourself and give the name of your organization if you are working in one. Use short phrases and simple words while talking on the phone. Long-winding sentences will lead to disinterest and poor comprehension in listeners. Avoid the use of casual words and slang. Sales people could call you. It is not compulsory to hear out an entire sales pitch.
Деловой телефонный этикет
Существует удивительное отсутствие знаний среди людей о правильном деловом телефонном этикете. Ниже приведен определенный набор телефонной этики, безусловно, приведет к благоприятным результатам для всего бизнеса.
Необходимо знать все правила во время разговора по телефону в деловых целях. Деловому телефонному этикету должны обучаться все члены организации. Это оставит хорошее впечатление о Вашей организации как на абонентов, так и называется.
Когда вы поднимаете трубку, приветствуйте человека в зависимости от времени суток. При звонке вы должны представиться и дать название Вашей организации, если вы работаете в одном. Используйте короткие фразы и простые слова во время разговора по телефону. Длинные предложения приведут к незаинтересованности и плохому пониманию слушателей. Избегайте использования случайных слов и сленга. Продавцы могут позвонить тебе. Это не является обязательным, чтобы услышать весь шаг продаж.
|
|
|
TEXT 2
Tips on making presentations
During the interview you may be asked to give a short presentation. Usually you choose the topic from a list which may include your hobbies, a recent holiday, a current affairs topic or one of your achievements, or sometimes you may be asked to make a presentation on a case study you have previously done as part of the extended interview.
Dress smartly: don't let your appearance distract from what you are saying.
Smile. Don't hunch up and shuffle your feet. Have an upright posture. Try to appear confident and enthusiastic.
Say hello and smile when you greet the audience: your audience will probably look at you and smile back: an instinctive reaction.
Speak clearly, firmly and confidently as this makes you sound in control.
Keep within the allotted time for your talk.
Eye contact is crucial to holding the attention of your audience. Look at everyone in the audience from time to time, not just at your notes or at the PowerPoint slides. Try to involve everyone, not just those directly in front of you.
Don't read out your talk, as this sounds boring and stilted.
Don't look at your notes too much as this suggests insecurity and will prevent you making eye contact with the audience.
It’s OK to use humor, in moderation, but better to use anecdotes than to rattle off a string of jokes.
Советы по проведению презентаций
Во время интервью вас могут попросить сделать короткую презентацию. Обычно вы выбираете тему из списка, который может включать ваши хобби, недавний отпуск, тему текущих дел или одно из ваших достижений, или иногда вас могут попросить сделать презентацию по тематическому исследованию, которое вы ранее сделали в рамках расширенного интервью.
|
|
|
Платье Бойко: не позволяйте вашей внешности отвлекаться от того, что вы говорите.
Улыбка. Не горбиться и шаркает ногами. У прямохождению. Старайтесь казаться уверенными и восторженными.
Поздоровайтесь и улыбнитесь, когда вы приветствуете аудиторию: ваша аудитория, вероятно, посмотрит на вас и улыбнется: инстинктивная реакция.
Говорите четко, твердо и уверенно, поскольку это заставляет вас звучать под контролем.
Уложитесь в отведенное для выступления время.
Зрительный контактимеет решающее значение для удержания внимания вашей аудитории. Время от времени смотрите на всех в аудитории, а не только на свои заметки или слайды PowerPoint. Вы можете попытаться привлечь свою аудиторию, задав им вопрос.
Не зачитывай свой разговор, потому что это звучит скучно и стильно.
Не смотрите на свои заметки слишком много, как это предполагает отсутствие безопасности и будет препятствовать Вам сделать зрительный контакт с аудиторией.
Это нормально, чтобы использовать юмор, в умеренности, но лучше использовать анекдоты, чем греметь строку шуток.
|
|
|
TEXT 3
Negotiations
One of the most important skills anyone can hold in daily life is the ability to negotiate. In general terms, a negotiation is a resolution of conflict. We enter
negotiations in order to start or continue a relationship and resolve an issue. Even before we accept our first jobs, or begin our careers, we all learn how to negotiate.
Some people are naturally stronger negotiators, and are capable of getting their needs met more easily than others. Without the ability to negotiate, people break off relationships, quit jobs, or deliberately avoid conflict and uncomfortable situations.
In the world of business, negotiating skills are used for a variety of reasons, such as to negotiate a salary or a promotion, to secure a sale, or to form a new partnership.
The Art of Negotiating
Negotiating is often referred to as an "art". While some people may be naturally more skillful as negotiators, everyone can learn to negotiate.
Переговоры
Одним из самых важных навыков, которые каждый может иметь в повседневной жизни, является умение вести переговоры. В общем, переговоры-это разрешение конфликта.
Мы входим переговоры для того, чтобы начать или продолжить отношения и решить проблему. Еще до того, как мы примем нашу первую работу или начнем нашу карьеру, мы все научимся вести переговоры.
Некоторые люди, естественно, являются более сильными переговорщиками и способны удовлетворять свои потребности легче, чем другие. Без возможности вести переговоры люди разрывают отношения, увольняются с работы или сознательно избегают конфликтов и неудобных ситуаций.
|
|
|
В мире бизнеса навыки ведения переговоров используются по целому ряду причин, таких как переговоры о зарплате или продвижении по службе, обеспечение продажи или формирование нового партнерства.
Искусство ведения переговоров
Переговоры часто называют "искусством". В то время как некоторые люди могут быть, естественно, более умелыми в качестве переговорщиков, каждый может научиться вести переговоры.
TEXT 4
Company Structure
Within any organization there are likely to be several layers of authority. The number of levels depends upon whether the business has a hierarchical or flat structure.
A hierarchical structure has many layers of management, each with a narrow span of control. A hierarchical structure enables tight control. It offers clear opportunities for promotion and may reduce stress levels in both managers and employees. Everybody knows their place in the hierarchy.
The organization chart shows a typical hierarchical structure in a commercial organization. There are four functional areas. The accounts department has three layers of hierarchy: a director, a manager and three assistants. The accounts manager therefore has a span of control of three, as he or she directly supervises three assistants.
A flat line structure is one where there are few layers of management. Each manager has a wide span of control. This means a manager has responsibility for many people or tasks.
A matrix structure is often referred to as the project team structure. In this approach, team leaders manage specific tasks and projects. Each team will consist of members from different departments, each with their own specialty and expertise related to the project. It takes employees out of their usual functional areas to work with other employees with different expertise and specialty. This ensures the project has all the skills it needs to achieve its target. It also means the employees may benefit from each other's abilities.
Some teams are only formed for a short period of time. They disband when their projects have been completed and the team members are redeployed on other projects
Структура компании
В любой организации, вероятно, будет несколько уровней власти. Количество уровней зависит от того, имеет ли бизнес иерархическую или плоскую структуру.
Иерархическая структура имеет много уровней управления, каждый с узким диапазоном управления. Иерархическая структура обеспечивает жесткий контроль. Он предлагает четкие возможности для продвижения по службе и может снизить уровень стресса как у руководителей, так и у сотрудников. Все знают свое место в иерархии.
Организационная схема показывает типичную иерархическую структуру в коммерческой организации. Есть четыре функциональных направления. Бухгалтерия имеет три уровня иерархии: директор, менеджер и три помощника. Таким образом, управляющий счетами имеет контроль над тремя, поскольку он или она непосредственно контролирует трех помощников.
Плоская линейная структура-это структура, в которой есть несколько уровней управления. Каждый менеджер имеет широкий диапазон контроля. Это означает, что менеджер несет ответственность за многих людей или задачи.
Матричную структуру часто называют структурой проектной группы. При таком подходе руководители групп управляют конкретными задачами и проектами. Каждая команда будет состоять из членов из разных отделов, каждый со своей специальностью и опытом, связанными с проектом.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 219; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!