Расскажите о сотрудниках службы реагирования
Самые часто задаваемые вопросы и ответы на них.
А что в вашей компании особенного?
· ГОЛЬФСТРИМ - единственная компания, обеспечивающая в полном объёме услуги круглосуточной защиты помещений клиентов и оперативное прибытие группы реагирования в случае сигнала тревоги.
· Центральная станция мониторинга – наша гордость, является самой крупной и современной в России и Европе. Соответственно, все сигналы тревоги, поступающие на станцию от наших абонентов, молниеносно обрабатываются и передаются в службу реагирования.
· У нас более 400 мобильных нарядов, поэтому группа реагирования приезжает меньше, чем за 10 мин (15 минут в МО), невзирая на пробки.
· Бесплатные круглосуточные технические консультации (техническая поддержка). Такой сервис очень удобный, так как можно в любой момент обратиться за консультацией и помощью.
· Оборудование беспроводное, то есть при установке не портят интерьер и не прокладывают провода, что согласитесь, очень важно.
· Сама организация работы построена так: ВСЕГДА предварительно согласовываем удобное для клиента время, эксперты по безопасности выезжают с готовыми комплектами оборудования, установка длится около 3 часов. Отлаженная схема экономит вам время.
Как работает система?
· В вашем офисе устанавливают датчики и контрольные приборы, отслеживающие возникновение таких ситуаций, как проникновение злоумышленников, пожар, протечка воды.
|
|
|
· Информация о состоянии охранного комплекса круглосуточно идёт на Центральную станцию мониторинга ГОЛЬФСТРИМ. В случае возникновения нештатной ситуации нам мгновенно становятся известны все сведения о типе тревоги и охраняемом объекте. Операторы Центральной станции вызывают необходимую службу реагирования и оповещают абонента
Что входит в комплект оборудования?
Комплект оборудования Системы безопасности ГОЛЬФСТРИМ это:
· Контрольная панель — принимает всю информацию от датчиков и передаёт сигналы на Центральную станцию мониторинга ГОЛЬФСТРИМ по нескольким каналам связи.
· Пульт управления (клавиатура) — служит для постановки и снятия квартиры или дома с охраны, а также для экстренного вызова службы реагирования.
· Датчик движения — реагирует на перемещение в охраняемых помещениях. Индивидуальные особенности датчика позволяют ему не отвлекаться на домашних питомцев (весом до 36 кг), поэтому они могут спокойно гулять по квартире. Отключив датчики движения, и воспользовавшись опцией «ночной режим», вы сможете контролировать входную дверь даже во время сна.
· Тревожная кнопка (стационарная или мобильная/переносная) — с её помощью оперативно вызывают службу реагирования при угрозе личной безопасности при нападении.
|
|
|
· Датчик открытия двери или окна — срабатывает при открытии двери или окна.
· Датчик протечки воды — реагирует на изменение уровня воды. Протечки являются наиболее частыми явлениями. Мы сообщим вам о неприятности ещё до того, как она станет проблемой.
· Датчик дыма — вовремя распознает и поможет предотвратить пожар. Датчик никогда не спит, при появлении первых признаков задымления он сразу отправит сигнал на Центральную станцию и даже ночью разбудит вас.
Как я могу оплатить?
Юридические лица - через банк на основании договора.
Физические лица – наличными при монтаже
А можно частями оплатить?
Только для юридических лиц - можно в случаях, когда реализуется индивидуальный проект или заказчиком выступает госструктура. По факту оформления заявки с вами дополнительно будет связываться наш специалист, с которым вы сможете всё обсудить.
Какое оборудование используется?
Физическим лицам устанавливается оборудование компании Honeywell - США и Essence – Израиль, а юридическим лицам - устанавливается охранное оборудование компании Paradox - Канада. Используется только самое современное беспроводное оборудование, выполненное в современном дизайне и не портящее интерьер.
|
|
|
Как быстро приедет экипаж в случае тревоги?
По Москве максимальное время - 12 минут, это прописывается в договоре. По факту - 5-7 минут.
По Московской области - около 15 минут. Одновременно с выездом экипажа о тревоге информируют клиента или его доверенных лиц.
В случае срабатывания тревожной кнопки клиенту не звонят, сразу выезжает экипаж. Оперативная карточка объекта, которая заполняется после монтажа и содержит подробное описание особенностей объекта (чёрный вход, лестница и т.д.) в т.ч. описание путей подхода/подъезда, позволяет максимально быстро прибыть на объект и заблокировать возможные пути отхода злоумышленников.
Как происходит мониторинг?
Вся информация и сигналы с находящихся под охраной объектов круглосуточно поступают на Центральную станцию мониторинга ГОЛЬФСТРИМ по 2 каналам связи: основному (телефон) и дублирующему (сотовая связь GSM/GPRS). Это обеспечивает гарантированную передачу сигнала в случае повреждения одного из них или перебоев в питании.
Центральная станция мониторинга ГОЛЬФСТРИМ полностью энергонезависима. В любых нештатных ситуациях мы обеспечим работоспособность всех систем станции 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году.
|
|
|
Расскажите о сотрудниках службы реагирования
Среднее время прибытия на охраняемый объект составляет не более 10 мин. в Москве и 15 мин. по области.
Сотрудники службы реагирования ГОЛЬФСТРИМ — профессионалы, проходящие постоянную подготовку с учётом особенностей данного направления, вооружены.
Партнёры компании «ГОЛЬФСТРИМ охранные системы» — Управления вневедомственной охраны при ГУВД по г. Москве и Московской области. Сегодня управления насчитывают более 200 мобильных нарядов быстрого реагирования в Москве и 180 в Московской области.
Сотрудники службы реагирования:
· Прибывают на место по сигналу тревоги
· Пресекают противоправные действия и передают злоумышленника в госорганы
· Обеспечивают охрану объекта до прибытия клиента
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 142; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!