Тема «Найм, отбор, адаптация»

Управление человеческими ресурсами»

Тема «Система управления персоналом»

1. Трудовые ресурсы представляют собой:

А) население обоих полов в трудоспособном возрасте за исключением неработающих инвалидов войны и труда I и II групп и лиц, получающих пенсию по возрасту на льготных условиях, а также лиц в нетрудоспособном возрасте (подростки и население старше трудоспособного возраста), занятые в экономике;

Б) население обоих полов в трудоспособном возрасте

В) профессиональные знания, умения, способности работников;

Г) весь личный состав работников организации;

2. Методы управления персоналом: .

А) самообследование, интервьюирование, анкетирование;

Б) моделирование, системный подход, творческие совещания;

В) административные, экономические, социально-психологические;

Г) параметрические, матричные, экспертно-аналитические.

3.Определите, какие из перечисленных ниже методов управления персоналом, относятся к экономическим методам:

А) экономическое стимулирование, разработка должностных инструкций;

Б) издание приказов, указаний, распоряжений;

В) установление госзаказов, социально-психологический анализ;

Г) моральное стимулирование;

Д) материальное стимулирование;

4. Что понимается под кадровым обеспечением службы управления персоналом?

А) необходимый количественный состав работников кадровой службы организации;

Б) необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы;

5. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом включает:

А) правила внутреннего трудового распорядка;

Б) коллективный договор, положение по организации адаптации работников;

В) комплекс технических средств;

Г) необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации;

Д) А+Б+В;

Е) А+Б

6. Профессиональное развитие – это:

А) развитие профессиональных знаний, умений и навыков сотрудников, исходя из целей развития компании;

Б) процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, расширение его профессиональных компетенций с целью продвижения в должности;

В) все ответы верны

7. «Критической массой», при которой появляется реальная потребность в создании самостоятельного структурированного управления кадрами с помощью профессионала в области человеческих ресурсов, можно считать наличие в организации:

А) 50-70 сотрудников;

Б) 100-150 сотрудников;

В) 500-600 сотрудников.

8. Социальное партнерство- это:

А)анализ социальной и экономической эффективности применения тех или иных методов управления;

Б) изучение влияния, которое оказывает существующее распределение сотрудников по рабочим местам на результаты работы организации;

В) координация планирования персонала с планированием других сфер деятельности организации; создание информационной базы персонала;

Г) постоянное наблюдение за состоянием кадров, их динамикой, в том числе текучестью, стимулированием, удовлетворенностью работой, процессами найма, обучения, повышения квалификации, продвижения и пр.;

Д) взаимосвязанные действия администрации, трудового коллектива, профсоюзов и иногда представителей государства, нацеленные на поддержание социальной стабильности в организации.

9. Кадровая политика:

А) определяет генеральное направление и основы работы с кадрами, общие и специфические требования к ним;

Б) система теоретических взглядов, идей, требований, принципов, определяющих основные направления работы с персоналом, ее формы и методы;

В) разрабатывается собственниками организации, высшим руководством, кадровыми службами;

Г) А+Б+В;

Д) А+Б

10. Должностная инструкция это:

А) документ, регламентирующий деятельность какого-либо структурного подразделения организации: его задачи, функции, права, ответственность;

Б) документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность;

В) документ, определяющий требования к работнику (к его знаниям, навыкам, опыту), занимающего определенную должность;

Г) соглашение, заключаемое трудовым коллективом с администрацией по урегулированию их взаимоотношений в процессе производственно-хозяйственной деятельности на календарный год.

11. Под маркетингом персонала понимается:

А) совокупность мероприятий по изучению внутреннего и внешнего рынка труда и его сегментированию;

Б) совокупность мероприятий по анализу ожиданий сотрудников в области служебных перемещений, распространению в рамках организации информации о потребности в кадрах, возможности повысить или изменить свою квалификацию, поиску и привлечению на работу необходимых специалистов;

В) изучение влияния, которое оказывает существующее распределение сотрудников по рабочим местам на результаты работы организации;

Г) все ответы верны;

Д) А+Б

12. Система управления персоналом включает:

А) функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом;

Б) линейных менеджеров;

В) руководителей функциональных подразделений;

Г) А+Б;

Д) А+Б+В

14. Мониторинг персонала-это:

А) анализ социальной и экономической эффективности применения тех или иных методов управления;

Д) В+Г

15. Контролинг персонала:- это:

А) анализ социальной и экономической эффективности применения тех или иных методов управления;

В) координация планирования персонала с планированием других сфер деятельности организации;

Г) создание информационной базы персонала;

Д) постоянное наблюдение за состоянием кадров, их динамикой, текучестью, стимулированием и пр.;

Е) все перечисленное выше;

Ж) А+Б+В+Г;

З) А+Б+В+Д

16. Работники, обеспечивающие и обслуживающие деятельность руководителей и специалистов при выработке и реализации ими управленческихрешений относятся к категории:

А) рабочие;

Б) специалисты;

В) руководители;

Г) технические исполнители (служащие).

17. Профессия-это:

А) код трудовой деятельности, требующий специальной подготовки для работы в данной области;

Б) вид деятельности, который имеет специфические особенности и требует от работника дополнительных (специальных) знаний и навыков;

В) степень овладения работниками той или иной профессией или специальностью, которая отражается в квалификационных разрядах и категориях.

18. Списочная численность:

А) включает работников, которые должны обеспечить ход технологического процесса в течении рабочих суток;

Б) включает работников, которые должны обеспечить ход технологического процесса в течении смены;

В) учитывает подмену производственных рабочих на время выходных и праздничных дней;

Г) включает в себя всех постоянных, временных и сезонных рабочих, а также рабочих, взятых на подмену невыходов в связи с болезнями, отпусками и по другим причинам

19. Стандартизированная форма изложения содержания работы на конкретном рабочем месте в определенное время является:

А) должностной инструкцией;

Б) оценочным листом сотрудника;

В) листом интервьюера;

Г) личностной спецификацией;

Д) А+Г

20. Коллективный договор это:

А) документ, регламентирующий деятельность какого-либо структурного подразделения кадровой службы: его задачи, функции, права, ответственность;

Б) документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность;

21. Личностная спецификация это:

22. По данным зарубежной литературы и оценкам специалистов, общая численность работников службы управления персоналом должна составлять примерно:

А) 2,5-3% от общей численности персонала организации;

Б) 1-1,5% от общей численности персонала организации;

В) 0,5-1% от общей численности персонала организации

23. Ротация кадров это:

А) регулярная сменяемость их в соответствии с принципом «найти нужному работнику нужное место»;

Б) изменение позиции работника, связанное с переходом от выполнения менее квалифицированной работы к выполнению более квалифицированной;

В) овладение работником дополнительной профессией.

Тема «Найм, отбор, адаптация»

1. Процесс отбора персонала содержит следующие ступени:

А) предварительная отборочная беседа; заполнение бланка заявления и автобиоргафической анкеты, беседа по найму, тесты по найму, проверка рекомендаций и послужного списка, медицинский отбор, принятие решения;

Б) предварительная отборочная беседа; заполнение бланка заявления и автобиоргафической анкеты, беседа по найму, принятие решения;

В) все предыдущие ответы не верны.

2. Источниками набора персонала являются:

А) работники организации, их родственники, друзья и знакомые;

Б) бывшие работники организации; бывшие кандидаты;

В) средства массовой информации, вузы и техникумы;

Г) А+В;

Д) все предыдущие ответы не верны;

Е) А+Б+В

3. К внутренним источникам набора персонала относятся:

А) объявление о вакансии в самом предприятии с предложением сотрудникам приглашать своих знакомых;

Б) объявление конкурса на замещение (занятие) должности для сотрудников предприятия;
В) претенденты, предоставленные рекрутинговым агентством;

Г) набор персонала из кадрового резерва предприятия, сформированного в результате высвобождения работников при внедрении новой техники/технологии, переподготовке
работников.

Д) претенденты с биржи труда;

Е) Б+Г;

Ж) А+Б+Г

4. К пассивным методам набора кадров прибегают:

А) когда на рынке труда спрос на рабочую силу, особенно квалифицированную, превышает ее предложение;

Б) при высоком предложении рабочей силы на рынке труда.

5. На какие вопросы необходимо получить ответы в ходе собеседования?

А) Сможет ли кандидат выполнять данную работу? Будет ли он ее выполнять?

Б) Подойдет ли кандидат для данной работы?

В) А+Б

Г) нет правильного ответа.

6. Предприятие-работодатель имеет право отказать в приеме на работу человеку, не предоставившему справку о наличии жилья:
А) да;

Б) нет;

В) в трудовом кодексе эти вопросы не рассматриваются

7. При проведении курса специальной ориентации по введению в должность сообщаются сведения:

А) об организации в целом;

Б) об оплате труда, режиме труда и отдыха;

В) о работе подразделения и персональных обязанностях;

Г) о вопросах, связанных с управлением персоналом;

Д) все вышеперечисленное

Е) А+Б+Г;

8. Адаптация:

А) приспособление работника к содержанию и условиям труда, социальной среде;

Б) позволяет предупредить возможные негативные последствия передвижения уже работающего либо наем нового сотрудника.

В) А+Б;

9. Психофизическая адаптация:

А) заключается в активном освоении профессии, ее тонкостей, специфики, необходимых навыков, приемов, способов принятия решений;

Б) это адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха;

В) это адаптация к коллективу и его нормам, к руководству и коллегам;

Г) предполагает организацию рабочих мест в соответствии с требованиям эргономики; построение структуры организации и распределения трудовых функций исходя из личных особенностей и способностей работников; индивидуализация системы стимулирования;

Д) все вышеперечисленное.

10.Определите характеристики, отражающие профессиональную адаптацию сотрудников:

А) включение сотрудника в систему взаимоотношений с нормами, традициями, ценностными ориентациями организации;

Б) знакомство с механизмом управления, системой экономических стимулов, мотивов, социальных выплат;

В) освоение сотрудником дополнительных профессиональных возможностей, формирование профессионально необходимых качеств личности;

Г) освоение новых требований трудовой, производственной и технологической дисциплины, правил трудового распорядка.

Д) все вышеперечисленное;

Е) Б+В+Г

11. Критическая стратегия работы руководителя-новичка состоит:

А) из оценки всего предшествующего как неудовлетворительного и попытке сразу навести порядок;

Б) в постепенном глубоком изучении ситуации, проблем подразделения и особенностей работы предшественника;

В) в отборе нескольких направлений деятельности с целью решения главных проблем в течении 4-6 недель и улучшении тем самым положение дел;

Г) из действий по «проторенной дорожке» и повторении прежних приемов.

12. Какие «умения» необходимо иметь интервьюеру?

А) умение задавать вопросы;

Б) контролировать ход собеседования;

В) умение слушать;

Г) умение составлять суждение;

Д) А+В+Г;

Е) А+Б+В+Г

13. При проведении курса общей ориентации по введению в должность сообщаются сведения:

А) об организации в целом;

Б) об оплате труда, режиме труда и отдыха;

В) о работе подразделения;

Г) о вопросах, связанных с управлением персоналом;

Д) персональные обязанности и ответственность;

Е) все вышеперечисленное

Ж) А+Б+Г;

З) В+Д;

14. Введение в должность:

А) совокупность процедур, имеющих цель ускорить освоение новичком работы, сократить период адаптации в коллективе, помочь установить контакты с окружающими;

Б) приспособление работника к содержанию и условиям труда, социальной среде;

В) позволяет предупредить возможные негативные последствия передвижения уже работающего либо наем нового сотрудника;

Г) все перечисленное;

Д) А+В

15. Адаптация работы к человеку:

Б) это адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха;

В) это адаптация к коллективу и его нормам, к руководству и коллегам;

Д) все вышеперечисленное.

Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 250; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

Мы поможем в написании ваших работ!