Научно-технологические факторы
КОМАНДА. МАТРИЦА ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Фамилия, Имя Сфера ответственности | Супоницкий Алексей | Бармин Дмитрий | Артюшенко Маргарита | Конончук Роман | Власова Ольга | Тимиева Анжелика | Зубрилина Екатерина | Михайлова Виктория |
Микросреда | ||||||||
Макросреда | ||||||||
SWOT-анализ | ||||||||
Миссия и стратегические цели | ||||||||
Стратегия организации | ||||||||
Программа реализации стратегии | ||||||||
Контроль за осуществлением стратегии |
ВВЕДЕНИЕ
АНАЛИЗ МАКРООКРУЖЕНИЯ
Экономические факторы
- Экономический кризис
Отрасль связи и телекоммуникаций переживает кризис относительно легко. Общий финансовый спад, безусловно, не мог не сказаться, но по сравнению с другими секторами экономики операторы связи оказались в довольно выигрышном положении – ведь от телефонии, Интернета и передачи данных современный бизнес отказаться просто не может. Несмотря на отрицательную динамику основных макроэкономических показателей, предприятия телекоммуникационной отрасли практически не разорялись и чувствовали себя стабильно.
|
|
- Телекоммуникации как средство оптимизации
В периоды экономической нестабильности возникает повышенный спрос на телекоммуникационные решения, которые позволяют оптимизировать или перестроить бизнес-процессы, добиться сокращения издержек или увеличения дохода.
- Высокая конкуренция
На телекоммуникационном рынке Санкт-Петербурга на данный момент представлено достаточно большое количество компаний-конкурентов регионального и федерального масштаба. Необходимо отметить и положительную сторону кризиса для клиентов: в кризисный период все без исключения телекоммуникационные операторы уделили особое внимание качеству обслуживания клиентов и предоставления услуг.
- Неоднородность
Если же не брать в расчет крупные города, то зачастую у потребителей отсутствует выбор и даже возможность доступа. Провайдеры не торопятся предлагать свои услуги в регионах, пока возможен хороший рост в крупных городах.
Правовые факторы
Правовое регулирование осуществляется на основании целого ряда нормативных документов как государственного, так и регионального масштаба. Основным документом является федеральный закон «О связи». Также правовое регулирование осуществляется при помощи ряда законов о защите информации и интеллектуальной собственности. Все эти нормативные документы неоднократно менялись, и до сих пор нельзя говорить о стабильности законодательства в этой сфере.
|
|
- Государственные интересы
«Интересы государства в информационной сфере заключаются в создании условий для гармоничного развития российской информационной инфраструктуры, для реализации конституционных прав и свобод человека и гражданина в области получения информации и пользования ею в целях обеспечения незыблемости конституционного строя, суверенитета и территориальной целостности России, политической, экономической и социальной стабильности, в безусловном обеспечении законности и правопорядка, развитии равноправного и взаимовыгодного международного сотрудничества». (Доктрина информационной безопасности Российской Федерации)
- Государственные программы
В последние годы правительство РФ запустило несколько целевых программ, призванных содействовать информатизации общества. Первой была федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002 - 2010 годы)». Её целью было внедрение и массовое распространение информационных и коммуникационных технологий. В данный момент действует целевая программа «Электронное правительство». Целью данной программы является создание платформы предоставления государственных услуг он-лайн, а так же борьба с коррупцией.
|
|
- Механизмы исполнения законов
В российской судебной практике начинают появляться дела о несоблюдении авторских прав на объекты интеллектуальной собственности, однако массовые процессы, подтверждающие работу законодательства в области защиты информации и коммерческой тайны, выполняют роль прецедентов.
Политические факторы
- Глобальная информатизация
Решения президента, а также решения правительства РФ предполагают развитие телекоммуникационной отрасли. Президент РФ в своей программе инновационного развития России назвал сферу информационных технологий одной из приоритетных направлений развития.
- Принципы государственного управления
Автоматизация работы предприятий и повышение эффективности являются принципами государственного управления. Информатизация предприятий и общества рассматривается правительством в качестве инструмента повышения эффективности и конкурентоспособности предприятий.
|
|
- Стабильность государственной поддержки отрасти
В период с 2000 года политическая система страны находится в состоянии политической стабильности. Ближайшие выборы президента и правительства должны подтвердить состоятельность правящих сил. Однако большинство политических сил сходится на том, что без развития телекоммуникационной сферы невозможно дальнейшее эффективное развитие страны.
Социальные факторы
- Растущий интерес
Все большее количество людей пользуются услугами связи, и их потребности растут. Если 5 лет назад типичными пользователями Интернета были молодые люди до 35 лет, то сейчас демография пользователей изменилась. Все больше людей в возрасте начинают пользоваться услугами Интернета и Интернет-телефонии. Этот фактор заставляет рынок адаптироваться под зрелого потребителя.
- Социальные услуги
В отдаленных регионах страны начинают действовать программы, подразумевающие использование средств Интернет-телефонии в качестве услуг по предоставлению различных консультаций (в том числе врачебных). С повышением социальной значимости услуг связи повышаются и требования к качеству их предоставления.
- Уровень развития
Компьютерная грамотность, в том числе и грамотность в сфере использования средств телекоммуникации, очень высокая среди молодых людей, возрастом до 35 лет, однако старшее поколение практически не приспособлено к использованию новых технологий. Адаптация услуг к требованиям и возможностям возрастного населения является одним из возможных направлений работы.
Научно-технологические факторы
- Защита информации и интеллектуальной собственности
Современное развитие телекоммуникационной сферы позволяет использовать все более новые методы охраны передаваемой информации, а также интеллектуальной собственности. Этот рынок предлагает новые решения каждый год, и их внедрение является одной из ключевых задач провайдера.
- Постоянный прогресс
Технологии передачи данных прогрессируют постоянно, и предоставление услуг с применением наиболее новой и перспективной технологии является задачей любого провайдера. Технологическое отставание может стоить компании её позиции на рынке. Новые
технологии соединения постоянно повышают скорость передачи данных, и компании телекоммуникационного сектора должны предоставлять наиболее выгодные для клиента услуги.
- Интернет-телефония
Возможность использования Интернета в качестве телефонной связи появилась довольно давно, но вытеснять традиционную телефонную связь Интернет-телефония стала относительно недавно. Перспективы развития данного направления достаточно высоки, и это направление на данный момент является одним из наиболее перспективных в сфере телекоммуникаций. Многие телекоммуникационные компании сразу начали осваивать. В Санкт-Петербурге началась программа по переподключению абонентов на цифровую телефонию, предоставляемую Интернет-провайдерами
- Интернет-телевидение
Еще одно перспективное направление развития телекоммуникационной сферы.
АНАЛИЗ МАКРООКРУЖЕНИЯ
Дата добавления: 2018-05-31; просмотров: 189; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!