Интерфейсы и протоколы Softswitch

Теоретическая часть

Концепция качества услуг (Quality of Service, QoS)

Рекомендации:

Общее определение понятия качества приведено в международном стандарте ИСО 8402 1994 года: «совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности». В 2000 году стандарт ИСО 8402 был заменен стандартом ИСО 9000, в котором понятие «качество» определено как степень соответствия собственных характеристик требованиям.

На основе общего понятия качества стандарта ИСО 8402 были определены основные термины в области качества услуг связи (Quality of Service, QoS), впервые приведенные в Рекомендации МСЭ-Т Е.800. В Рекомендации МСЭ-Т Е.800 дано следующее определение QoS: «совокупный показатель эксплуатационных характеристик услуги, определяющий степень удовлетворенности пользователя услугой».

Во многих стандартах, отчетах и спецификациях при использовании понятия QoS ссылаются на Рекомендацию МСЭ-Т Е.800. Кроме того используется понятие «качество восприятия» (Quality Of Experience, QoE), методология оценки которого и основное значения параметров представлены в Рекомендации G.1011.

Основные свойства:

В целом качество услуги характеризуется совокупностью следующих основных потребительских свойств: обеспеченностью, удобством использования, действенностью, безопасностью и другими свойства, специфичными для каждой услуги.

Обеспеченность услуги – способность оператора связи предоставлять услугу (набор услуг) и обеспечивать обслуживание пользователя с наилучшим образом.

Удобство использования – свойство услуги, характеризующее, насколько успешно и просто пользователь может её получить

Действенность – свойство услуги быть предоставленной тогда, когда это необходимо пользователю, и продолжаться без чрезмерного ухудшения в течение требуемого времени (в пределах определенных допусков и в заданных условиях).

Безопасность – свойство услуги быть защищенной от несанкционированного доступа, злонамеренного и неправильного использования, преднамеренной порчи, ошибок человека и стихийных бедствий.

Из четырех перечисленных выше свойств важнейшим является действенность, которая, в свою очередь, имеет три составляющие:

доступность – свойство услуги быть предоставленной тогда, когда это необходимо пользователю;

непрерывность – свойство услуги, будучи предоставленной, продолжаться в течение требуемого времени;

целостность – свойство услуги, будучи предоставленной, обеспечиваться без чрезмерного ухудшения.

Качество услуги зависит от характеристик функционирования сети (Network Performance, NP). Характеристики функционирования сети определяют способность сети или её части выполнять функции, обеспечивающие связь между пользователями.

QoS – это результат восприятия пользователя, в то время как NP определяется эксплуатационными характеристиками отдельных сетевых элементов или эксплуатационными характеристиками всей сети в целом.

Таким образом, QoS не только задается или определяется показателями, которые могут быть выражены техническими показателями, но также определяется субъективным показателем, который определяет ожидаемое и воспринимаемое пользователем качество.

Для обеспечения качества услуг из конца в конец должен применяться метод соглашений об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA), регулирующий взаимные обязательства сторон, в том числе по эксплуатационным, правовым и экономическим вопросам.

Согласно рекомендации ITU-T E.860 термин SLA определен как официальное соглашение между двумя или более сторонами, по вопросам эксплуатационных характеристик, предъявляемых требований и обязанностей сторон. SLA может включать в себя положения о параметрах, характеризующих работу сети связи, тарификации и биллинге, характеристиках предоставляемой услуги.

SLA могут заключаться как между операторами связи, так и оператором связи с абонентом.

Для операторов связи заключение SLA с абонентом является средством по привлечению новых абонентов и удержанию существующих абонентов, поскольку возможность заключения такого соглашения является одним из важнейших факторов при выборе оператора связи.

На практике операторы связи применяют несколько вариантов предоставления SLA своим абонентам. Выбор того или иного варианта определяется как рыночной конъюнктурой, так и техническими возможностями сети оператора связи. Основные варианты политики оператора связи в отношении предоставления SLA своим абонентам приведены в таблице 1.

Таблица 1. – Основные варианты политики оператора связи в отношении предоставления SLA своим абонентам

Варианты политики оператора связи в отношении предоставления SLA своим абонентам	Описание
Не применять вовсе
Заключать индивидуально по требованию абонента.	В этом случае SLA заключаются, как правило, только с наиболее крупными и выгодными абонентами. Условия таких соглашений обычно являются конфиденциальными. Иногда абоненты, использующие данный вариант отношений с оператором связи, требуют сопоставление размеров компенсаций в SLA не только с абонентской платой, но и с собственными потерями, обусловленными нарушениями в работе средств связи, в том числе и упущенной выгодой. Размеры подобных потерь могут быть весьма велики и труднооценимы. Принятие оператором связи такой ответственности требует страхования рисков и ведет к существенному увеличению цены услуги.
Заключать типовое соглашение по требованию абонента	Условия такого соглашения обычно являются общедоступными (все более распространенной становится практика, когда они представлены на Интернет-сайте компании).
Заключать типовое соглашение со всеми абонентами	В этом случае SLA является неотъемлемой частью типового договора об оказании услуг связи. Недостатком является то, что все абоненты, включая тех, которые не предъявляют высоких требований к качеству услуг, вынуждены платить за услуги более высокую цену, включающую в себя затраты на обеспечение качества услуг и поддержку SLA.
Заключать различные варианты типовых соглашений	В этом случае оператором связи предлагаются SLA, различающиеся по тарифам и качеству предоставляемых услуг. Обычно предлагаются два или три уровня градации качества услуги

Следует отметить, что при предоставлении различных услуг один и тот же оператор связи может придерживаться разных вариантов.

Показатели качества услуги могут быть непосредственно измерены в точке доступа к услуге. Качество услуги зависит от характеристик работы сети связи (ХС) [Network Performance, NP].

Качество услуги с точки зрения пользователя может быть выражено совокупностью показателей. Эти показатели описываются в терминах, понятных как пользователю, так и службе, и не зависят от структуры сети. Показатели качества услуги ориентированы по преимуществу на эффект, воспринимаемый пользователем, должны быть гарантированы пользователю службой и поддаваться объективному измерению в точке доступа к услуге (Рекомендация ITU-T I.350).

В Рекомендации ITU-T Е.862 приведены возможные подходы к учету экономических потерь оператора (при планировании, проектировании, эксплуатации и ТО сетей электросвязи) и пользователя, связанных с отказами технических средств. Операторы сетей, работая в условиях рынка, заинтересованы в оценке возможных потерь из-за отказов и в сопоставлении их с затратами на повышение надежности своих средств.

В Рекомендации ITU-T I.350 определены три функции, реализуемые сетью и ее службами, и три параметра каждой из функций. Каждая из функций сети может быть описана тремя параметрами. Так получено девять родовых первичных параметров, которые могут быть использованы для определения специфических параметров КО и ХС:

- быстрота получения доступа;

- безошибочность доступа;

- надежность доступа (вероятность отказа в доступе к ресурсу);

- быстрота переноса информации;

- безошибочность переноса информации;

- надежность переноса информации;

- быстрота освобождения;

- безошибочность освобождения;

- надежность освобождения.

Трёхуровневая модель оценки качества

на уровне пользователя оцениваются показатели субъективного мнения человека, например субъективная оценка качества восприятия отдельного вида информации;  на уровне услуг оцениваются различные аспекты качества услуги, такие как скорость передачи данных, механизмы кодирования и многое другое;  на транспортном уровне оценивается качество функционирования сети: задержки, потери, вариация задержки и т. д.

Качество восприятия (Quality of Experience, QoE) – общая приемлемость услуги или приложения с точки зрения конечного пользователя.

Качество восприятия с точки зрения пользователя может быть выражено совокупностью параметров, которые описываются в терминах, понятных как службе, предоставляющей услугу, так и пользователю, и не зависят от структуры сети. Они ориентированы преимущественно на эффект, воспринимаемый пользователем, должны быть гарантированы пользователю службой и поддаваться объективному измерению в точке доступа к услуге.

Качество обслуживания (Quality of Service, QoS) – суммарный эффект показателей качества услуги, который определяет степень удовлетворенности пользователя услуги (Рек. Е.800 МСЭ-Т).

Термин «качество обслуживания» также относится к совокупности сетевых технологий (механизмов QoS), целью которых является предоставление поставщику возможности управлять уровнем качества предоставляемых им услуг.

Качество функционирования сети (Network Performance, NP) измеряется посредством параметров, которые рассматриваются оператором связи и используются при разработке, конфигурации, эксплуатации и техническом обслуживании сети (Рек. I.350 МСЭ-Т).

Показатели NP определяются независимо от производительности оконечного оборудования и действий пользователя, но зависят от используемой сетевой технологии. Для каждой сетевой технологии определяется система уровней качества обслуживания, описываемых с помощью наборов требований, которые носят название классов QoS этой технологии. Разработаны сетевые классы QoS для протоколов IP, ATM (Asynchronous Transfer Mode), Frame Relay и т. д.

[1-4]

Интерфейсы и протоколы Softswitch

Оборудование Softswitch может поддерживать следующие виды протоколов.

1. При взаимодействии с существующими фрагментами сети ТфОП:

Ø непосредственное взаимодействие: ОКС7 в части протоколов МТР, ISUP и SCCP;

Ø взаимодействие через сигнальные шлюзы,: M2UA, M3UA, М2РА для передачи сигнализации ОКС7 через пакетную сеть;

Ø V5UA для передачи сигнальной информации V5 через пакетную сеть;

Ø IUA для передачи сигнальной информации первичного доступа ISDN через пакетную сеть;

2. MEGACO (Н.248) для передачи информации, поступающей по системам сигнализации по выделенным сигнальным каналам (2ВСК). В настоящее время известны подобные реализации в части системы сигнализации R1; требований и примеров реализации MEGACO для поддержки российской системы сигнализации R1.5 не существует.

3. При взаимодействии с терминальным оборудованием: непосредственное взаимодействие с терминальным оборудованием пакетных сетей: SIP и Н.323;

Ø взаимодействие с оборудованием шлюзов, обеспечивающим подключение терминального оборудования ТфОП: MEGACO (H.248) для передачи сигнализации по аналоговым абонентским линиям; I

Ø UA для передачи сигнальной информации базового доступа ISDN. 3. При взаимодействии с другими Softswitch: SIP-T.

4. При взаимодействии с оборудованием интеллектуальных платформ (SCP): INAP.

5. При взаимодействии с серверами приложений: в настоящее время такое взаимодействие, как правило, базируется на внутрифирменных протоколах, в основе которых лежат технологии JAVA, XML, SIP и др.

6. При взаимодействии с оборудованием транспортных шлюзов: для шлюзов, поддерживающих транспорт IP или IP/ATM: H.248, MGCP, IPDC и др.; для шлюзов, поддерживающих транспорт ATM: BICC.

Поддерживаемые интерфейсы

Как правило, оборудование Softswitch поддерживает следующие виды интерфейсов:

Ø интерфейс Е1 (2048 Кбит/с) для подключения сигнальных каналов ОКС7, включаемых непосредственно в Softswitch;

Ø интерфейсы семейства Ethernet для подключения к IP-сети. Через Ethernet-интерфейсы передается сигнальная информация в направлении пакетной сети.

Интерфейсная точка	Интерфейсы	Протоколы
1,2	- Ethernet (10 Base-T, 10 Base-F), - Fast Ethernet (100 Base-TX, 100Base-FX, 100 Base-FL), - Gigabit Ethernet (1000 Base-TX, 1000 Base-CX, 1000 Base-LX, 1000 Base-LH, 1000 Base-SX), - Token Ring, - FDDI, CDDI, - сети передачи данных (V.10, V.11, V.24, V.28, V.35, X.21, X.21bis, E1 ПЦИ), - xDSL	- IP, UDP, TCP, - TCAP, SIP, XML
3		- IP, TCP, - SIP, RAS, H.225, H.245
8		- IP, UDP, - MGCP
10		- IP, UDP, TCP, - RAS, H.225, H.245, MGCP, MEGACO
4,5		- IP, TCP, - SIP
6,14		- IP, UDP, TCP, - RAS, Н.225, H.245, MGCP, MEGACO, SIGTRAN (IUA, V5UA, M3UA)
7		- IP, UDP, TCP, - RAS, H.225, H.245, SIGTRAN (V5UA, M3UA)
9		- IP, TCP, - RAS, H 225, H 245, SIP
15		- IP, TCP, - RAS, H 245
16		- RTP
11	- 2-х проводная аналоговая телефонная линия, - ISDN BRI	- частотный набор (DTMF) - DSS1
12	- 2-х проводная аналоговая телефонная линия; - ISDN BRI; - ISDN PRI; - Е1 ПЦИ, ЕЗ ПЦИ, STM-N СЦИ	- частотный набор (DTMF); - DSS1
13		- ОКС №7.

Материал подготовлен на основе источника [5].

Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 481; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

Мы поможем в написании ваших работ!