Дайте определение технического контроля качества, перечислите задачи и охарактеризуйте структуру службы технического контроля качества.
Качество продукции и охарактеризовать систему показателей качества продукции.
Качество продукции – это показатель отражающий совокупность потребительских свойств и характеристик продукции позволяющий ей удовлетворять потребности.
Система показателей качества продукции
Свойства продукции, производимой на предприятии, количественно выражаются в показателях качества. В свою очередь показатели качества позволяют определять уровень качества продукции. Уровень качества продукции — относительная характеристика, основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей.
Система показателей качества, используемых при оценке уровня качества, включает показатели:
* единичные,
* комплексные, -
* обобщающие.
Единичные показатели характеризуют одно простое свойство. К ним относят:
* показатели назначения - определяют область применения продукции, а также эффект от использования продукции по назначению.
Для продукции производственно-технического назначения к таким показателям, например, относится производительность.
*показатели надежности - включают такие единичные показатели, как безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, долговечность изделия.
*показатели технологичности - отражают эффективность конструкторско-технологических решений с точки зрения обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции.
|
|
|
* показатели стандартизации унификации - определяют такие свойства, как насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями.
*эргономические показатели - отражают взаимодействие человека с изделием и комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся при пользовании изделием (например, освещенность, температура, влажность, шум, вибрация и т.д.).
*эстетические показатели - объединяют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия.
*показатели транспортабельности - выражают приспособленность продукции для транспортирования.
* патентно-правовые показатели - определяют патентную защиту и патентную чистоту продукции и являющиеся существенным фактором при определении конкурентоспособности на мировом рынке (при наличии в изделии решений, защищенных патентами в стране, а также регистрации промышленного образца и товарного знака).
|
|
|
* экологические показатели - выражают уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникаю " при эксплуатации или потреблении продукции (например, содержание вредных примесей, вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировке и эксплуатации продукции).
*показатели безопасности - характеризуют особенности продукции для безопасности покупателя и обслуживающего персонала, то естьобеспечивающие безопасность при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировке и эксплуатации продукции.
Комплексные показатели отражают одновременно несколько или все свойства конкретного вида продукции, например, назначения, надежности, долговечности и т.д
Обобщающие показатели, в отличие от единичных и комплексных, характеризуют не конкретные виды продукции, а уровень качества продукции в целом:объем и удельный вес новой продукции в общем, объеме выпускаемой на предприятии продукции; объем и удельный вес продукции, соответствующей мировому уровню качества;объем и удельный вес продукции, поставляемой на экспорт; объем и удельный вес сертифицированной продукции.
Система показателей качества позволяет всесторонне определить
|
|
|
качественные характеристики выпускаемой продукции, достигнутый уровень качества. Обеспечение, поддержание и повышение качества продукции на предприятии достигаются благодаря управлению качеством.
дайте определение технического контроля качества, перечислите задачи и охарактеризуйте структуру службы технического контроля качества.
Одним из элементов системы управления качеством является организация технического контроля на предприятии.
Под техническим контролем понимается проверка соблюдения требований, предъявляемых к качеству продукции на всех стадиях ее изготовления, и всех производственных условий, обеспечивающих качество продукции.
Основной задачей технического контроля является обеспечение выпуска высококачественной и комплектной продукции, соответствующей стандартам и техническим условиям.
Технический контроль качества производится на предприятиях централизованно, через отдел технического контроля (ОТК) - самостоятельное структурное подразделение.
Главные задачи ОТК
• предотвращение выпуска (поставки) предприятием продукции, не соответствующей требованиям стандартов и технических условий, утвержденным образцам (эталонам),проектно-конструкторской и технологической документации, условиям поставки и договорам или некомплектной продукции;
|
|
|
• учет брака и анализ его причин;
• укрепление производственной дисциплины;
• повышение ответственности всех звеньев производства за качество выпускаемой продукции.
Классификация технического контроля качества продукции
По форме
- пассивный — просто фиксируются данные о качестве продукции
- активный - оценивается не только качество, но и оказывается активное воздействие на технологический процесс с целью управления качеством.
По назначению
-входной — при поступлении на склады предприятия извне
- предварительный - перед обработкой проверяется качество сырья
- промежуточный - в процессе изготовления
- окончательный - приемка готовой продукции
По возможности использования продукции
- разрушающий
- неразрушающий (акустический, магнитный, оптический, радиационный)
По месту выполнения контрольных операций
- стационарный контроль
- подвижный контроль
По степени охвата
> групповой - по группе сложных операций
> пооперационный
> выборочный
> сплошной
> инспекционный - проверяется продукция, из которой изъят ранее выявленный брак
Самоконтроль - осуществляется исполнителями с использованием «личного клейма».
30. Определение, виды и характеристика принципов сертификации продукции.
Сертификация — это документальное подтверждение соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям. Сертификация продукции представляет собой комплекс мероприятий (действий), проводимых с целью подтверждения посредством сертификата соответствия (документа), что продукция отвечает определенным стандартам или требованиям. Доказательство соответствия продукции определенным требованиям производится по той или иной системе сертификации.
Сертификат - это документ, удостоверяющий, что на предприятии выпускается продукция, соответствующая всем требованиям стандарта. Сертификация в общепринятой международной терминологии определяется как установление соответствия. Национальные законодательные акты различных стран конкретизируют, соответствие чему устанавливается и кто устанавливает это соответствие.
Основные цели сертификации:
• обеспечение реализации прав граждан на безопасность продукции для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды;
• создание условий для деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на едином товарном рынке, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле; содействие потребителям в компетентном выборе продукции; защита потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);
• подтверждение характеристик продукции, заявленных изготовителем.
Как обязательная, так и добровольная сертификация применяется в сфере производства и обращения продукции на внутреннем и внешнем рынках.
Сертификация основывается на следующих принципах:
1) обеспечение государственных интересов при оценке безопасности продукции и достоверности информации о ее качестве;
2) добровольность либо обязательность;
3) объективность, то есть независимость от изготовителя и потребителя;
4) достоверность, то есть использование профессиональной испытательной базы;
5) исключение дискриминации в сертификации продукции отечественных и зарубежных изготовителей;
6) предоставление изготовителю права выбора органа по сертификации и испытательной лаборатории;
7) установление ответственности участников сертификации;
8) правовое и техническое обеспечение, а также многофункциональность использования результатов сертификации (сертификатов и знаков соответствия) изготовителем, торговлей, потребителями, органами надзора, таможней, страховыми организациями, биржами, аукционами, арбитражем, судом;
9) открытость информации о положительных результатах сертификации или о прекращении действия сертификата;
10) разнообразие форм и методов проведения сертификации продукции с учетом ее специфики, характера производства и потребления.
В 1990 г. для реализации правил сертификации, рассмотрения деклараций о соответствии, установления критериев взаимного признания был создан специальный орган - Европейская организация по испытаниям и сертификации (ЕОИС). Цель ЕОИС - рационализация деятельности органов по оценке соответствия в Европе, способствующей свободному распространению товаров и услуг.
31. Раскройте понятие и значение службы материально-технического обеспечения, перечислите задачи и охарактеризуйте структуру подразделений материально-технического обеспечения предприятия.
Материально-техническое обеспечение (снабжения) – процесс обеспечения предприятия всеми необходимыми для организации производственного процесса материальными ресурсами в требуемые сроки и в требуемых объемах. Представляют собой начальный этап производственного процесса, оказывающий влияние на всю дальнейшую бесперебойную работу предприятия.
Возглавляет службуматериально-технического обеспечения–начальник отдела МТО, в его подчинении находятся планово-экономическая группа, диспетчерская группа и материальная группа (склады по хранению отдельных видов сырья, материалов топлива).
Функции отдела:
- планирование : определение потребностей материальных ресурсов в целом по предприятию и цехам, нормирование величины производственного запаса, разработка путей экономии материальных ресурсов.
- организация : заключение хоз. договоров, участие в выставках (ярмарках, аукционов), организация завозов материальных ресурсов, приемка, хранение и подготовка материальных ресурсов к отпуску по цехам, обеспечение цехов необходимыми материальными ресурсами.
- контроль и координация работы: контроль за договорными обязательствами с поставщиками, контроль за расходование материальных ресурсов в производстве, контроль за качеством и комплектностью поступающих материальных ресурсов, контроль за производственными запасами, разработка претензий поставщикам и транспортным организациям.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 271; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!