Тема 4. Методы управленческого консультирования (4 часа)
Тематика практических занятий.
Тема 1. Эволюция научных взглядов на проблемы управленческого консультирования (2 часа)
Вопросы для обсуждения.
1. Причины возникновения управленческого консультирования
2. Наиболее эффективные периоды развития консалтинговых служб.
3. Становление управленческого консультирования в России и проблемы развития консультационных услуг
4. Положительные и отрицательные стороны заимствования зарубежного опыта в деятельности отечественных консалтинговых служб.
Задание к семинарскому занятию:
Составить аннотацию (автор, название статьи, выходные данные, цель статьи, основные рассматриваемые проблемы, идеи, предлагаемые автором) и краткий конспект научной статьи из списка рекомендуемой литературы по проблеме становления управленческого консультирования в России (распределить в соответствии с нумерацией статьи и списком группы в академическом журнале)
Основная литература:
1.Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования. - МЭСИ, Москва, 2015.
2. Лапыгин Ю.Н. Управленческое консультирование организаций. – Владимир, 2009.
3. Вельтман М., Маршев В.И., Посадский А.П. Консалтинг в России: Введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие. М.,1998.128 с. (Глава «Исторический обзор»)
Дополнительная литература:
1. Алешникова В.И. Профессия «консультант по управлению» в России //Управление персоналом. 1998. .№ 2. С. 31—35.
|
|
|
2. Алешникова В.И. Современные тенденции развития управленческого консультирования // Российский экономический журнал. 1997. № 10. С.66—74.
3. Зелтынь, А. С.Структурная политика России на пороге третьего тысячелетия [Текст] : [Об основных направлениях деятельности консалтинговых фирм на предприятиях; этапы консультирования] / А. С. Зелтынь // ЭКО. - 2001. - N 1. - С. 2-20 :
4. Иванов, М. А.Клиентцентрированный подход к управленческому консультированию [Текст] / М. А. Иванов // Вестник Московского университета. Сер. 14, Психология. - 2012. - № 1. - С. 125-132.
5. Кулаков, М. 38 попугаев и/или Массовая экономика, политика, ИКТ, наука и консалтинг как НеоЯзычество Информационного общества (Точка зрения Славянофила и Реваншиста) [Текст] / М. Кулаков // Консультант директора. - 2007. - N 19. - С. . 2-19.
6. Николаева, Е. Увлечение консалтингом [Текст] : как на рынке профессиональных знаний появляются новые игроки / Екатерина Николаева // PR в России. - 2007. - N 6. - С. . 29-31.
7. Ситдикова, Л. Б. Теоретические аспекты формирования понятия "Консультация": от понятийного аппарата к правовой регламентации [Текст] / Л. Б. Ситдикова // Право и образование. - 2007. - N 6. - С. . 80-87.
8. Союз науки и производства [Текст] / П. Я. Добрынин [и др. ] // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. - 2008. - N 6. - С. 45-53.
|
|
|
9. Ткалич, А. И. Правовые аспекты воспроизводства кадров управленческих консультантов в России [Текст] / А. И. Ткалич // Право и образование. - 2007. - N 10. - С. 97-102.
10. Ткалич, А. И. Условия и факторы институционализации управленческого консалтинга [Текст] / А. И. Ткалич // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. - 2007. - N 5. - С. 222-225.
11. Фрумкин, Константин Григорьевич. Футурология консалтинга [Текст] / К. Г. Фрумкин // Свободная мысль. - 2011. - N 4 (1623). - С. 177-182 .
12. ЦлафВ.М.Развитие консалтингового бизнеса в регионах России// Консультант по управлению. 2011. № 2. // Сайт «Корпоративный менеджмент». Раздел «Библиотека управления» // http://www.cfin.ru/consulting/mkintro-02.shtm
13. Щербина, Вячеслав Вячеславович Заводская социология и управленческое консультирование в советский и постсоветский периоды [Текст] / В. В. Щербина // Социологические исследования. - 2008. - N 6. - С. 115-124.
Ресурсы Интернет:
1. Специализированный сайт «Консалтинг» // www.consulting.ru
2. Сайткомпании «The Boston Consulting Group» //http://www.bcg.ru
3. Статьи по консалтингу //http://www.wsclan.narod.ru/
4. Сайт «Корпоративный менеджмент». Раздел «Библиотека управления» // http://www.cfin.ru/consulting/mkintro-02.shtm
|
|
|
5. Сайт «Эксперт» // http://www.expert.ru
6. Портал «Технологии корпоративного управления» // http://www.iteam.ru/publications/consulting/section_77/article_4136/
(ко всем последующим семинарам литература указана в общем списке)
Тема 2-3. Виды и формы консультирования (4 часа)
Вопросы для обсуждения:
1. Виды классификации консалтинговых услуг:
· С точки зрения предмета консультирования (попредметная классификация)
· С точки зрения метода консультирования (методологическая классификация)
2. Ролевая природа консультирования: специфика деятельности «ролевых» консультантов:
· Эксперт
· Агитатор
· Посредник
· Преподаватель
· Помощник
· Специалист
· Стратег
3. Выбор консультанта:
· критерии выбора (матрица критериев выбора)
· этапы выбора
· документационное оформление результатов выбора
Задание к семинарскому занятию:
азработайте проект договора на оказание консультативной .услуги по разработке бизнес-плана развития организации по следующему алгоритму:
| Раздел | Сущность структурной части | Текст |
| Преамбула | Название контракта; | |
| Наименование сторон | ||
| Основная часть | ||
| 1.Специфические условия | Предмет договора (цели и описание проекта, объем работ, результаты работ, особые методы) | |
| Обязанности консультанта (перечень работ и услуг по формированию команды консультантов, по оценке полученных результатов, по обучению персонала, по соблюдению конфиденциальности, по оформлению итогового документа, гарантии качества реализации проекта) | ||
| Обязанности клиента (перечень обязанностей по предоставлению всей необходимой информации, по обеспечению условий работы, по организации обучения, по соблюдению условий оценки и оплаты работы консультантов, по конфиденциальности в части полученной от консультанта информации) | ||
| Оценка промежуточных и конечных результатов | ||
| Порядок расчета (основания для расчета, согласованный способ определения стоимости работ и сроки производства платежей) | ||
| Разрешение споров (как правило, устанавливается досудебная процедура – путем переговоров) | ||
| Срок действия договора (временные рамки начала и окончания срока действия) | ||
| Штрафные санкции (основания для расторжения договора, основания для штрафных санкций по вине одной из сторон, просрочка приема выполнения работ по вине сторон, задержка выплат) | ||
| 2.Общие условия | Форс-мажорные обстоятельства | |
| Заключение | Юридические адреса сторон; подписи сторон | |
| Приложения к договору; |
|
|
|
Тема 4. Методы управленческого консультирования (4 часа)
Вопросы для обсуждения:
1. Методы структурирования проблемного поля организации (методы сбора и анализа данных об объекте консультирования:
2. Отработка методов организационной диагностики
Задание к семинарскому занятию:
Подготовить презентацию по теме «Использование метода_(название метода)___ в практике управленческого консультирования» по следующему алгоритму:
1. Название метода
2. Генезис метода (история становления)
3. Суть метода
4. Цель и задачи использования метода
5. Этап консультирования, на котором может быть использован метод
6. Потенциал и возможности использования метода в управленческом консультировании (лучше на конкретном примере)
7. Алгоритм использования метода
8. Положительные аспекты использования метода
9. Методические проблемы, которые могут возникнуть при применении метода
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 189; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!