Высококонтекстные и низкоконтекстные культуры.

Понятие К. Объект и Предмет ТК. ТК- обобщающая наука о К. Коммуникалогия– наиболее общее, фундамент ,теор.наука, изучающий роль и местоКв общ-ве, закономерности ее развития и коммуникац. процессы.Коммуникатививстика- наиболее прагматическая наука изучающая функции и ср-ва массовых и коммуникац.процессов в общ-ве. Под К в чел. общ-ве подразумевают обмен мыслями, знаниями , чувствами, схемами поведения и т.д. ТК как наука сформировалась в ХХ веке в США.В результате анализа комму процесса Кремлева С.О. полагает, что «К - это деятельность, имеющая цель, необязательно осознаваемую, предполагающая одного или более участников» Биологи Д.Льюис и Н.Гауэр определяют К «как передачу сигналов между организмами или частями 1 организма.В процессе К происходит изменение инф-ции и взаимная адаптация субъектов». Т. Шибутани считает, что «К- это прежде всего способ деятельности, который облегчает взаимное приспособление деятельности людей». Приведенные определения свидетельствует о многоаспектности понятия «К», в котором можно условно выделить следующие значения: • Универсальное, при котором К рассматривается как способ связи любых объектов матер. и дух. мира; • Техн., -представление о К как о пути сообщения, связи одного места с др, ср-ах передачи инф-ции; • Биолог., широко используемое в биологии. При исследовании сигнальных способов связи у животных, птиц, насекомых и т.д.; • Соц., использ. для обозначения и хар-ки многообразных связей и отношений, возник.в чел общ-ве. ТК обращается к соц. К – специф. форме взаимодействия людей по передаче инф-ции от чел к чел при помощи языка и др знаковых сист.Объектом ТК является –соц.К. В широком смысле понимается как : как осознанный или не осознанный, с намерением или без намерения процесс в котором чувства илиидеи выражающиеся на внутриличностн. ,межличн. и общественном уровне. Предмет ТК. –это соц., псих. , биолог. и т.д. явления , процессы и отношения возник. между различными субъектами в процессе соц.К ( т.е в ходе и результате общения , обмены информ, в процессе взаимодействия) . Особенность предмета ТК является в том , что он имеет междисциплинарный характер . 2.Междисциплинарный характер ТКТК-складывалась как междисцип. направление. К-(лат. communicatio от communicare - делать общим, связывать; путь сообщения, форма связи) является объектом изучения многих наук: философии, социологии, психологии, политологии, культурологи, лингвистики, экономики и др.Философия видит в  К взаимосвязь и взаимозависимость явлений и процессов действительности. Не случайно в рамках философии зарождаются логика, риторика, этика, политика, герменевтика, имеющие самое прямое отношение к проблемам К.В философии были пос Психология изучает способность человека отражать мир, познавать его и регулировать свое взаимодействие с ним.Для социолога важно исследование К как соц обусловленного процесса, в рамках которого формируются индивидуальные и групповые установки речевого поведения. В социологии К наряду с межличностной К изучаются соц факторы: влияние масс К на формир общ мнения .Лингвистика занимается проблемами верб К. К лингвист.дисциплинам примыкает семиотика, изучающая свойства знаков и знаковых систем в общ-ве. При этом анализу подвергается  смыслообразование, интерпретация и понимание. С 1960-х гг. после появления работы К.Дойча «Нервы управления. Модели политической коммуникации и контроля» проблемыКначинают активно вторгаться в область политологии. Возникло направление (коммуникативно-кибернетическое), рассматривающее полит процессы с точки зрения информ обмена между субъектами политики. В рамках биологии появилось новое направление, изучающее поведение и К животных -этология. Сегодня в науке широко используются термины «биокоммуникация», «зоокоммуникация». Таким образом, проблемы К распростр.не только на соц., но и на природный мир. Весомый вклад в изучение К внесли техн. науки. Развитие техн. ср-тв полностью изменило характер соц.К, сделав возможным мгновенную передачу инф-ции в большом объеме практически на неограниченные расстояния. Таким образом, ТК вписывается в современную систему научных знаний как наука комплексная, интегрирующая знания о коммуникац.процессах в природе и общ-ве. 3.Законы ТК. Законы, формулируемые ТК, во многом определяются ее предметом и хар-тся спецификой сложившихся информ. связей в природе и общ-ве. Они заключаются в следующем: •Всякая К представляет собой взаимодействие, хар-ся обменом всякого рода информ., должно быть не менее 2х сторон - участников коммуникац.взаимодействия. • Всякая К как информ.взаимодействие основана на принципе обратной связи, которая выступает необходимым условием осуществления коммуникат.акта («закон обратной связи»)• Всякая К имеет знаковый характер. Ядром исследования К является изучение используемых в ее процессе знаков, а также правил, которым подчиняются эти знаки. Не существует Кбез определенной системы знаков, которые могут быть самой разной природы. Под знаками в данном случае понимается опредмеченная инф-ция, используемая при общении между людьми. • «Закон мин. основания»: для осущ. Кнеобходимо наличие хотя бы 1 общ.для источника и приемника основания в виде сист. знаков или правил приема и передачи, кодирования и декодирования инф-ции. • «Закон гетерогенности коммуникат. систем» - К возможна лишь при несовпадении (неполном совпадении) информ. потенциалов взаимодейств. систем, поскольку полное совпадение совершенно обесценивает какой- либо обмен инф-ей между коммуникантами.•Кол-во передаваемой инф-ции обратно пропорционально частоте передаваемых сигналов: чем более редок сигнал (знак), тем он более информативен. 4.Категориальный аппаратТК. В комм.пространстве реализуются все К Взаимодействия-Это некая протяженная среда, оно сущ постольку осущ. ком. взаимодействие, т.е возникает тамгде и возникает комм. связи. Комм. пространство это система многообразных комм связей , возник. между различными агентами К.  Общ-во создает соц коммпространство ( это многочисленные связи между людьми, между группами и отдельными людьми, между институтами ) . основными параметрами соц пространства является плотность и протяженность комм дистанции. Близкая дистанция означает непосредственный контакт между отправителем и получателем, возникшей в целях меж К или в К в малых группах. Большая дистанция хар-на для массовой К, где обычно, непосредственного контакта, между отправителем и получателем не сущ,а их связь опосредственная техн сред-ми. Под комм. временемпонимается длительность и последовательность самих комм. актов , а не чистую длительность внутри контактов осущ. эти акты . 5.Общенаучные методы, используемые в ТК.МетодыТК. Метод - это совокупность приемов, приметаемых исследователем для получения опред. результата. В соврем.науке чаще всего использ. уровневая система методологического знания. Все методы могут быть разделены на общенаучные и частнонаучные. Общенаучные методы - это совокупность исследов.приемов и процедур, широко применяемых в различных обл. науч. знания, как соц-гуманитар., так и естественнонауч.. К общенаучным методам, использ.при изучении комм.процессов, могут быть отнесены моделирование, системный подход, сравнение. Моделирование– изуч.объекта путем создания и исследования его копии (модели), замещающей оригинал с опред.сторон, интересующих исследователя. Модель - аналог реального объекта. Под моделью понимается либо конкретный образ изуч.объекта, либо др.объект, реально сущ., сходный с изуч. в отношении некоторых опред.свойств и структурных особенностей. Выделяются вербальные (текстовые), математические, информационные, графические модели. В ТК рассматр.социологические, психолог. модели, модели имиджевой,  массовойКи и многие др. Системный подход. Система - это совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом и со средой и образ.Опред.целостность, единство. При системном подходе объект рассматр.как некоторое множество элементов, взаимосвязь которых обусловливает целостные св-ва данного множества. Подход основан на таких методах, как анализ, т.е. разложение целого на разноуровневые по степени сложности составляющие (подсистемы, компоненты, элементы и т.д.), и синтез, т.е. рассмотрение свойств целостности. В ТК в кач.сист. могут рассматр. текст, СМИ, комм.акты и т. д. Сравнение - метод, основанный на суждениях о сходстве и различии объектов и позволяющий выявить их количественные и качественные хар-ки. Главное условие применения данного метода состоит в наличии общ.основания, по которому сравниваются объекты. Одним из широко используемых методов сравнения является сравнительно-исторический, который позволяет опред. тенденции развития изуч. явления.   6.Частнонаучные методы, используемые в ТК Ч.М- это совокупность способов и исслед.приемов, применяемых в той или иной отрасли науки. ТК представляет собой многоуровневую разветвленную систему; в ней используются методы таких наук, как социология, психология, социолингвистика и др. Поэтапность исследования соц Кпредполагает выбор методов в соответствии с конкретной задачей данного этапа. На этапе сбора фактич. материала и его первичной систематизации использ. Социолог.методы, а также лабораторные эксперименты (наблюдение за устными и письменными источниками информации) и полевые эксперименты, допускающие как отстраненное или скрытое наблюдение, так и включенное наблюдение - соучастие в речевой деятельности. Социолог. метод представляет собой совокупность приемов конкретных социолог.исследований, направ. на сбор и анализ эмпирических данных, отражающих реальное состояние коммпроцессов в общ-ве. Методы социолог. исследований (опросы, анкетирование, эксперименты, статистич. анализ, математ.моделирование) позволяют собрать богатый фактический материал и на его основе изучать соц-коммуникат.процессы и явления. Опросы позволяют получить как фактическую инф-цию, так и оценочные данные, они проводятся либо в устной, либо в пис.форме. Целью социолог. опроса является получение содержательной инф-ции о соц.явлениях и их оценки. Целью социокомм. опроса является получение данных о комму.хар-ках информантов, определ.их отнесенность к той или иной соц группе. Но в том и в др случае необходимо придерживаться принципа репрезентативности - достаточности фактического материала. Др важным понятием при составлении анкеты и перв. обработке данных -понятие о переменных. В процессе опроса или наблюдения условияКмогут меняться и качественно, и количественно. Принято различать независимые и зависимые переменные. Н. П- это св-ва, которые меняются независимо от др свойств и поэтому квалифицируются как причины. З.П- это св-ва, которые меняются в связи с измен. Н.Пи поэтому квалифицируются как следствия. В социокомм в качестве Н.П выступают комм сферы, соц статус, комм установка и т.д.; в кач.зависимых - ситуативная вариативность, виды используемых вербальных и невербальных знаков и т.п. Социолингвистика предлагает в кач метода исследования соц к дискурс- анализ с целью выявления комм средств, использ для передачи соц значимой инф-ции и ее оценки, а также изучения влияния соц хар-тик участников, таких как статус, роль, возраст, этническая принадлежность, профессия, на протекание верб.К. Это лабор. метод исследования, где ответы интерпретирует сам исследователь. Актуальная проблема социолингвистики -изучение комм. барьеров (языковых, культурных и др.), затрудняющих процесс К. Исследуя комм.барьеры, социолингвистика выходит на решение ряда практ проблем: эмиграции, межкульт К в многонац.Гос-вах и т.д. Метод экспертных оценок- получение первичных эмпирических данных. Проводится опрос спец.отобранной группы экспертов (обычно 5-7 человек) с целью установления значений определ.переменных величин, которые необходимы для оценки исследуемого вопроса. Однако, полагают, что этот способ получения инф-ции не очень надежен, так как ограничен личным опытом и не представляет инф-цию в полном объеме. Метод наблюдения реализуется как в лаборат., так и в полевых условиях эксперимента. Цель полевого эксперимента состоит в том, чтобы установить, как говорят люди в естественных условиях, какие используют комм ср-ва в различных реч. ситуациях и т.д. Недостатками этого метода являются трудности психолог.плана, когда открытое наблюдение приводит к гиперкоррекции речи испытуемых, а также степень репрезентативности наблюдаемой группы. Для проверки нужны контрольные эксперименты и сопоставление с данными лаборат. экспериментов. Метод тестирования наиболее полноразработан в психологии и вполне приложим в ТК.Обычно он используется в лаб.экспериментах, когда массовый опрос  через анкетирование невозможен. Тестирование иногда проводят дважды - на нач.этапе с диагностирующей целью, и в конце исследования, где оно играет верификационную функцию. Различают формальные и неформальные ситуации тестирования. К формальному типу относят задания в форме выбора вариантов ответов на заданные вопросы. Неформальные тесты проводятся в форме беседы с испытуемым, главным условием при этом является создание атмосферы психолог.комфорта и доверия. Из инструментария соц-психолог.исследований в ТК применяют метод социометрии при изучении малых групп с целью диагностики межличностных отношений их членов с перспективой их изменения и оптимизации. Процедура социометрического измерения предполагает проведение опроса всех членов группы для установления их отношения друг к другу. Результаты опроса обрабатываются с использ.количест.индексов, которые отражают хар-ер внутригрупповых отношений и показывают степень сплоченности группы. Недостатки метода -невозможность выявления мотивов при выборе ответов; вероятность искажения результатов из-за неискренности ответов испытуемых. Методы, используемые на втором этапе исследования, имеют др.целевое назначение - обработку получ. данных, установление зависимостей количеств. и качеств.показателей анализа и их интерпретацию. Особое место в сист методов 2этапа исследования занимает контент-анализ.Это эксперимент.метод, в 1очередь рассчитанный на изучение деятельности СМИ путем системат числ обработки, оценки и интерпретации формы и содержания сообщения инф.источника, качественно-количественный анализ содержания текст. материала, фонограмм, аудио- и видеозаписей. Данные, получ.с помощью контент-анализа выявляют роль СМИ в формировании вкусов, предпочтений, мнений различных соц-демограф и профессион. групп, их отношение к тем или иным процессам в обл политики, экономики, культ и соцжизни. Принято различать содержат.и структурный контент-анализ. Интент-анализ - метод, с помощью которого изуч проблема целенаправленности верб К. Данный метод разрабатывается в рамках психологии и исходит из того, что чел. речь  представляет преднамеренное действие. Соответственно намерение (интенция) что- либо высказать, связанное с опред содержанием мысли или чувством, лежит в основе практически каждого речевого акта. На заключительном этапе исследования соц. К используются методы тестирования и шкалирования. При тестировании используется тот же материал, который был дан в первичном, диагностирующем тесте. Метод импликационных шкал (шкалирование) -наглядная форма измерения и оценки получ. данных, которые градуируются по степени количества или интенсивности признаков. Простые шкалы представляют однозначную оценку того или иного признака. Серия шкал ( «батарея») может быть преобразована в единую шкалу значений отдельных признаков. Иногда практикуется панельный метод, или метод повторного опроса с целью проверки или уточнения данных перв. опроса. Но при этом должны быть сохранены те же условия, что практически трудно осущ., особенно при большом врем.разрыве. 7.Функции ТК. Важнейшие функции ТК : • Познавательная – разработка и объяснение основных процессов и механизмов К в природе и общ-ве в целом, а также в определении хар-ных черт К в каждой из ее специф обл. Функция дает ответы на вопросы: что представляет собой комм реальность? В силу каких причин происходят те или иные комм явления? Почему им присущи эти, а не иные особенности? • Методологическая –разработка эффект. способов науч познания и изуч комм реальности. Применение этой функции опирается на общенаучные и частнонаучные методы и приемы, использ. в ходе теор. и эмпирического анализа коммявлений в природе и общ-ве. • Прогностическая -определение перспектив развития соц К, моделирование комм процессов в общ-ве с целью определения их вероятных последствий и результатов, а также проведение научных экспертиз вводимых техничсистем К с точки зрения ожидаемого от них эффекта. • Практическая (инструментальная) позволяет решать проблемы оптимизации процесса К, повышения ее эффективности, учета объектив. и субъективн.факторов коммпроцесса, организации и регуляции соц процессов посредством К. Перечисленные функции отражают практич хар-тер  ТК как науч дисциплины 8.Проблема К в античной культуре (деятельность софистов, Сократа, Платона, Аристотеля, Цицерона) Софисты- первые греческие учителя, которые учили искусству убеждать, красиво говорить, правильно аргументировать свои мысли, а главное — искусству опровергать суждения противной стороны. Именно благодаря деятельности софистов возникла риторика как искусство речи. Наибольший вклад в ее развитие внес софист Горгий (V—IV вв. до н.э.). Разделяя основной тезис своей школы, согласно которому нет ничего устойчивого в мире и, следовательно, нет абсолютной истины и все относительно он полагал, что только слово абсолютно.Теоретич.открытие Горгия состояло в обнаружении слова как носителя убеждения, верования и внушения, невзирая на его истинность или ложность. Риторика как искусство убеждения, использующее возможности слова, в Древней Греции имела огромное значение для политиков. Политика называли ритором, способным убеждать судей в трибуналах, советников в Совете, членов народного собрания и просто граждан. Сократ (469—399 до н.э.) положил начало моральной философии. В центре его внимания стояла проблема человека и его сущности. Человек у Сократа прежде всего существо моральное. В своих дискуссиях философ вырабатывает так называемый сократический метод диалектики).Составной частью его диалектики является метод майэвтики (букв, «повивальное искусство») — искусство, помогающее знанию, которое, по Сократу, уже имеется в разуме человека, проявиться в ходе диалога. Платон (427—347 до н.э.), как и Сократ, противопоставляет этику риторике. Согласно Платону, риторика (как искусство афинских политиков и их учителей) есть всего лишь угодничество, лесть, подхалимаж. Следует отметить, что у Сократа и Платона сама философская рефлексия выступила в форме диалога, т.е. интеллектуального общения людей, самостоятельно и по-разному мыслящих. Аристотель (384—322 до н.э.), как и его учитель Платон, был твердо убежден, что исследовать истину, культивировать знания — это задача философии, а задача риторики — убеждать или, точнее, выяснять средства и методы эффективного убеждения. Аристотель создал трактат «Риторика», рассматривает разные виды речи — поэзию и прозу.Цицерон (106-43 до н.э.) продолжил греч. традицию платоновской Академии и школы Аристотеля (Ликей). Он создал не только лат.лит. яз, но и лат.Философ.Терминологию. Взгляды Цицерона на риторику :В них нет жесткого противопоставления этики риторике. По его мнению, предмет риторики может быть понят и как свои знания с помощью речи (педагогика). 9.Проблема коммуникации в христианской и новоевропейской культуре(труды теоретиков, деятелей Возрождения, Просвещения). Христ-во дало мощный импульс развитию самосознания личности. Это было связано 1), с признанием равенства всех людей перед Богом,чего не было в античном сознании2), христ-во провозгласило, что поведение каждого человека зависит от него самого, ибо Бог наделил человека свободой воли.3), христ-во определило особое место человека в мире.4), христ-во провозгласило важнейший принцип чел.отношений - "возлюби ближнего как самого себя". Но христ-во наложило и опред.ограничения на развитие чел.индивидуальности и на характер чел.взаимоотношений.Таким образом, высшая ценность была признана за общением человека с Богом, а не с себе подобными. В области теории и практики ораторского искусства Средневековьенемного добавило к наследию античности. Труды теоретиков (Исидор Севильский, Юлий Руфиний, 1еоргий Херовоск и др.) в основном были связаны с систематизацией уже имеющихся знаний, упорядочением терминологии риторики и организацией текста. На смену ант.риторике приходит гомилетика - искусство произнесения проповеди. Начиная с Возрожденияриторика теряет свою опору в гомилетике и ищет ее в практике худ.речи. В центре внимания новой культуры уже не Бог, а Человек. В эпоху Просвещениявсе более широкое признание завоевывает такое понимание сущности человека и человеческих отношений, которое основано на вере в природную доброту и разумность человека( свобода, равенство ,братство) Это время отмечено развитием педагогики, этики, эстетики, психолог. науки, изучающей психолог.механизмы, управляющие взаимоотношениями человека с себе подобными, а не с Богом. Что касается риторики, то ее популярность в век Просвещения постепенно убывала. К началу XIX в. в Западной Европе почти повсеместно риторика перестает рассматриваться как наука и устраняется из сферы образования.   10.Философские подходы к построению  ТК(взгляды И.Г.Фихте и Новалиса, Ф.Шлейермахера и др.). На рубеже XVIII — XIX вв. в нем.классич.й философии начинает разрабатываться категориальный аппарат, принципиально важный для построения ТК. Речь идет о категориях «субъект» и «объект», где под «субъектом» понимался человек в его активно- познавательном отношении к окружающему объективному миру — «объекту .Большинство немфилософов были склонны трактовать и чел.общение в категориях субъект- объектной связи, а не субъект-субъектной, и выйти за ее рамки не смогли. В их теоретич.построениях, особенно у И.Г. Фихте и Новалиса, чел.индивидуальное Я было настолько абсолютизировано, что «другое Я» (тоже субъект) по существу оказывалось лишенным своей субъектности и становилось объектом среди объектов. Таким образом, вместо принципа диалогичности межличн.К восторжествовал принцип ее монологичности. Ф. Шлейермахер (1768-1834), видный представитель нем. романтизма. Для него общение между людьми — это в первую очередь общение между индивидами, равными сторонами (субъект-субъектное отношение). Признание этого факта стало для него предпосылкой и фундаментальной основой последующей разработки теории понимания (герменевтики) как основы подлинно челвзаимоотношений. Можно без преувеличения сказать, что современная философская герменевтика обязана своим рождением именно Шлейермахеру. Он рассматривал герменевтику как «искусство постижения чужой индивидуальности», «другого». Ее предметом выступает прежде всего аспект выражения, а не содержания, ибо именно выражение есть воплощение индивидуальности. По утверждению Пирса, «любая мысль — это знак, участвующий в природе языка», «мыслить без знаков невозможно», а знак является заменителем объекта в каком-то аспекте. К также имеет знаковую природу и невозможна без знаков... Ф. Ницше (1844—1900) стал одним из ярких критиков Кв XIX в. Значительное место в философии Ницше отведено критике языка. Он убежден, что мышление неотделимо от языка, но язык с необходимостью искажает реальность. Неопозитивизм (или аналитическая философия) складывается в начале XX в. С точки зрения неопозитивизма все наше знание о мире дают только конкретные эмпирические науки. Философия же не может высказать о мире ни одного нового положения сверх того, что говорят о нем отдельные науки. 11. Проблема коммуникации в философии ХХ в. (экзистенциализм, персонализм, диалогическая философия, неопозитивизм, лингвистическая философия и т.д.) ). На рубеже XVIII — XIX вв. в нем. классич.й философии начинает разрабатываться категориальный аппарат, принципиально важный для построения ТК. Речь идет о категориях «субъект» и «объект», где под «субъектом» понимался человек в его активно- познавательном отношении к окружающему объективному миру — «объекту .Экзистенциализм, или философия существования, утвердился и стал одним из самых мощных философ. течений в Европе в период между 2 мировыми войнами. Предмет и цель философских исследований экзистенциализма - внутренний мир личности, изолированной от общества.В центре внимания - внутренний мир человека; соц жизнь –продолжение и расширение этого внутр. мира, и кризис личности понимается как кризис чел бытия вообще. Персонализм - тенденция в зап.философии, полагающая личность и ее духовные ценности высшим смыслом земной цивилизации. Кв философии персонализма - общение, основывающееся на взаимопонимании, дискуссии. Философ анализ К, осущ в рамках различных школ, сопряжен с понятием "дискурс". В немецкоязычном словоупотреблении "дискурс" есть диалог, ведущийся с помощью аргументов. Диалогическая философия - совокупное обозначение философ.Учений( понятие диалога)получила широкое распростр.в XX в. Диалогическое отношение, (отношение Я – Ты)-фундаментальная хар-ка положения человека в мире.Лингвист. философия— одно из направлений аналит философии, получившее развитие в Великобритании, где возникли две школы — кембриджская и оксфордская, в США и некдр странах Запада в 1930—1960-е гг. Сторонники лингвист. философии полагают , что объектом анализа должен быть естественный язык. Впервые метод философского анализа естественного языка был разработан в Кембридже Дж. Муром. 12. Современные концепции коммуникации. В соврем.коммуникативистике выделяется несколько научных подходов к изучению К. Технократические подходы к изучению К были обусловлены спецификой конкретно-исторических условий. После 2 мировой войны роль техн. средств К в распростр. знаний, культуры и форм.личности стала центральной темой и в критических концепциях («информационного общество»). Так возникли концепции технологич. детерминизма,наиболее известной среди которых является теория информацо.общ-ва(соврем.техн. средства инф-ции в качестве важнейшего стимула и источника соц.развития) Позже актуальной становится задача перехода от техногенной, в том числе информационной, цивилизации к антропогенной,(основная ценность-человек, а не техника). К категории технократич. отнесена концепция канадского социолога и культуролога, теоретика комм технологий Г. М. Маклюэна (1911-1980.Системный подход-тК как система, в которой присутствуют: источник, передатчик, канал, получатель, место назначения, шум. Козначает, что источник инф-ции выбирает желательное сообщение, передатчик кодирует сообщения в сигналы, а получатель расшифровывает сигналы в сообщения. Проблемами информационной передачи являются: избыточность (повторение, копирование информации); шум (любое искажение, которое возникает при передаче сигнала от источника до места назначения); обратная связь (корректирующая инф-ция от получателя).. Интеракционный подход–К как взаимодействие.. В 1953 г. Т. Ньюкомбом был сформулирован интеракционистский подход к К . Субъекты коммуникации здесь равноправны и связаны как взаимными ожиданиями и установками, так и общим интересом к предмету общения. Такой взгляд на Кставит в центр внимания достижение согласия между субъектами К, установление равновесия в сист взаимных установок. Лингвистические подходы. Сторонники этих подходов к изучению К ставят в центр своего внимания проблему языка, понимаемого как: • сист символической К, т.е. К путем вокальных (и письменных) знаков, резко отличающая чел.существа от всех остальных видов. Язык регулируется правилами и включает в себя множество условных знаков, которые имеют общее значение для всех членов лингвист группы; • знаковая практика становится соц существом. 13.Соотношение понятий «К», «соц к», «общение». К  обмен инф цией , мыслями , знаниями, схемами поведения. Общение  передача инф ции от человека к человеку.Соц к  это: 1) передача инф ции, идей, эмоций посредством знаков, символов процесс, который связывает отдельные части соц. систем друг с другом. 2)механизм,посредством которого реализуется власть. К не равно общению . Они различаются по хар ру связи, вступающих во взаимосвязь сист. К  монолог: субъект( активен) >объект( пассивен) Общение >диолог: субъект(активен) < >объект ( активен)   14.Различные подходы к решению проблемы соотнесенности понятий «к» и «общение».1 подход–отождествление 2х понятий. (Выготский, В.Н. Курбатов, А.А. Леонтьев и др.) В ряде энциклопед.словарей термин «к» трактуется как «путь сообщения, общение». Известный украинский специалист в области теории общения Ю.Д. Прилюк приходит к  выводу, что этимологически и семантически термины «общение» и «к» - тождественны. Они равноправны. Аналогичных взглядов придерживаются и такие зарубежные ученые, как Т. Парсонс и К. Черри. По мнению 1 К можно рассматривать как общение, взаимодействие между людьми. Черри отмечает, что К - «это в сущности соц явление», «соц общение» с использованием многочисленных систем связи, выработанных людьми, среди которых главными являются человеческая речь и язык» 2 подход-разделение понятий «к» и «общение( М.С. Каган.) Он считает, что Ки общение различаются по крайней мере в 2х главных отношениях. Во-1, «общение имеет и практический, материальный, и духовный, информац, и практически- духхар-тер, тогда как К... является чисто информац процессом - передачей тех или иных сообщений». Во 2 они различаются по хар-ру самой связи вступающих во взаимодействие систем. К есть субъект - объектная связь, где субъект передает некую инф-цию, а объект выступает в качестве пассивного получателя инф-ции. К, по мнению Кагана, является процессом однонаправленным. Общение, напротив, представляет собой субъект - субъектную связь, при которой «нет отправителя и получателя сообщений - есть собеседники, соучастники общего дела». В общении инф-ция циркулирует между партнерами, следовательно, процесс общения в отличие отК носит двунаправленный хар-тер. По-своему различаетКи общение известный социал.психолог Г.М. Андреева.Общение - категория более широкая, нежели К,она предлагает выделять в структуре общения три взаимосвязанные стороны: коммуникативную; интерактивную и перцептивную.Противоположную точку зрения высказывает А.В. Соколов. Его позиция состоит в том, что общение - это одна из форм комм деятельности. В основе выделения этих форм лежат целевые установки партнеров по К. 3  варианта отношений участников коммуникации: 1) субъект - субъектное отношение в виде диалога равноправных партнеров. Такая формаКи есть общение; 2) субъект - объектное отношение, свойственное комм деятельности в форме управления 3) объект - субъектное отношение, свойственное коммдеятельности в форме подражания.3 подход-понятие информац обмена. К нему склоняются те, кто считает, что общение не исчерпывает все информац. процессы в общ-ве. Эти процессы охватывают весь общественный организм, пронизывают все соц подсистемы.Наоборот, сообщения в верб. (словесном) виде составляют лишь небольшую часть информ. обмена в общ-ве, в остальных случаях обмен инф-цией осущ в неязыковых формах, а ее носителями служат не только невербальные .«Общение» обозначает только те процессы обмена инф-цией, которые представляют собой специфически челдеятельность, направленную на установление и поддержание взаимосвязи и взаимодействия между людьми и осущ. прежде всего вербально, с помощью языка (речи или текста). Все информ процессы в общ-ве можно обозначить термином «соц К». Таким образом, самым общим понятием становится «К» (информ. обмен), менее широким - «соц К» (информ. обмен в общ-ве) и, наконец, наиболее узким, обозначающим особую разновидность «соц К», осущ. на верб.уровне обмена инф-цией в общ-ве,- «общение».  15. Понятие «инф ция», его смысловые варианты.Инф ция сведения, передаваемые людьми друг другом устным, пис. или др способом. Варианты понятия инф ции: 1)Сведения о чем либо передаваемые людьми 2 )Сигналы, импульсы. 3) Количественная мера устранения неопределенности 4) Мера организации сист 5) Отражение разнообразия в любых объектах живой и неживой природы Следует учитывать , что инф. обмен , то есть К возможна лишь тогда когда взаимодействуют системы: А) обладают некоторой соразмерность , то есть взаимосвязанностью уровней своего развития. Б) различаются степенью упорядоченности своих структур. Не может быть информ.обмена между тождественными системами.   16.Коммуникативный процесс и его составляющие. КП-взаимодействие между различными субъектами К, при котором осущ.обмен инф-ции.В самом общем виде комм.процесс-отправитель (источник), цель–оказание  того или иного воздействия на получателя, передает опред. сообщение. Сообщение может быть закодировано с помощью верб (неверб) знаков, символов, содерж. те или иные смыслы. Получателю для понимания смысла передав.сообщения необходимо его раскодировать (декодировать). Кпредполагает и обратную связь.В этом процессе можно выделить следующие элементы. Источник (отправитель) сообщения. В качестве источника могут выступать отдельные индивиды, группы людей, общественные институты (гос учреждения, полит партии общественные организации, фирмы и т.п.). Источник является инициатором комм процесса, который начинается только тогда, когда у отправителя возникает потребность в создании и передаче какого-либо сообщения. Отправитель (источник) пытается заранее определить, какого рода впечатление должно сложиться у получателя от переданного сообщения, т.е. как инф-ция будет воспринята и интерпретирована получателем. При этом нет гарантии, что получатель поймет отправителя именно так, как хотел бы последний.Составляющие КП : • Производство информации • Ее распространение • Прием • Использование  17.Стандартная модель коммуникативного процесса. Определение понятий-компонентов: коммуникатор, сообщение, код, декодирование, обратная связь и т.д.Модель КПКоммунникатор->сообщение->передача->коммуникант Самая простая модель: Аристотель : оратор->речь->аудитория Коммуникатор(источник сообщения) – создатель сообщения , лицо генерирующее идею. Источник может быть лицо ,орг-ция, группа лиц или индивид. Однако не всегда источник сообщения и коммуникатор – это одно и тоже лицо. Сообщение- инф-ция или закодированная идея, т.е. то, что передает источник получателю. Коды- символы или знаки , переводящие идею на язык ,понятный получателю, система правил , которая осущ.функционирование языка. В качестве кодов могу использоваться слова устной и письменной речи(лексика, а так же темп, стиль речи) , визуальные образы( людей, товаров, предметов интерьера) Канал передачи- средство с помощью которого сообщение передается от комунникатора к коммункиканту ( Быв. Технические и Межличностные) Коммуникант– лица или группа лиц, массовая аудитория. Часто коммуникантом называют как отправителя так и получателя. Ради получателя и происходит К, получатель кодирует сообщение. Декодированние- перевод сигналов отправителя в мысли получателя. Если получатель , продемонстрировал понимание идеи ,произойдут действия которых ждал от  него отправитель, обмен информации эффективен. Обратная связь- реакция получателя на сообщение источника. Это и учет реакции колучателя на сообщение. 18.Основные модели КП.Механистические модели К Определений, данных КП , достаточно много. Для лучшего понимания этого явления стали пользоваться методом моделирования: воспроизведением характеристик одного объекта с помощью др. Модель К воспроизводит сост элементы и функцион.е хар-ки КП в виде схемы. Разумеется, содержание модели зависит от концепции ученого, который эту модель разработал, от потребностей той сферы науки, в которой она появилась и т.д. Модели коммуникации также можно разделить на механистические или линейные и немеханиситические. Модель Лассуэлла. В 1948 г. американский ученый Г. Лассуэлл предложил свою модель К, которая раскрывается по мере ответа на последовательно возникающие вопросы: • кто? • сообщает что? • по какому каналу? • кому? • с каким эффектом? «Формула» Лассуэлла стала как собственно моделью, отражающей структуру КП, так и моделью иссле-дования этого процесса, его структуры и отдельных элементов. В соответствии с этой структурой Лассуэлл выделяет следующие разделы исследования К :• анализ управления процессами К : при ответе на вопрос «кто?» рассматриваются факторы, которые открывают и направляют сам акт коммуникации (в первую очередь это сам коммуникатор); • анализ содержания передаваемых сообщений( статистический анализ частоты упоминаний тех или иных фактов и событий в средствах массовой информации;) • анализ средств и каналов, с использ.которых передаются сообщения (для массовой К это анализ работы самих массмедиа); • анализ аудитории (массовой, специализированной), являющийся жизненно важным для результативной коммуникации; • анализ результатов («эффекта») комм. воздействия; в целом результативность коммуникации оценивалась на основании возникшего интереса к содержанию сообщения.СтратегияК определяется в 1очередь характером цели, особенностями аудитории, наличием ресурсов.Эффективность Ксвязана с правильным выбором аудитории (массовой, специализированной, отдельных людей).. Комм.эффективность обусловлена изменением в знаниях и установках, убеждениях или поведения получателя информации. «Коммуникативная формула» Лассуэлла представляет собой одновременно и модель исследованияКП, и развернутый план собственно коммдействия - в этом ее несомненное достоинство.Модель Шеннона—Уивера. По существу эта модель представляет собой графическое подобие предыдущей. Она основана на аналогии с телефонной связью. В данной модели: источник — это тот, кто делает звонок (передает сообщение); сообщение — передаваемая информация; телефонный передатчик — кодирующее устройство, преобразующее звуковые волны в электрические импульсы; телефонный провод — канал; телефонный приемник (второй аппарат) — декодер, осущ.обратное преобразование электрических импульсов в звуковые волны; приемник — человек, которому адресовано сообщение. При этом разговор может сопровождаться постоянными помехами (шумами), возник.на линии связи; частотный диапазон канала может быть ограниченным, а абоненты могут плохо понимать язык друг друга. Математическая ТК и была первоначально разработана с целью отделить шумы от полезной инф-ии, передаваемой источником. По Шеннону, преодоление шумов может быть достигнуто путем исполь. избыточности сигналов. Понятие избыточности — повторения элементов сообщения для предотвращения комм.неудачи — чаще всего демонстрируют на примере естественных чел. языков. Достоинство данной модели связано с тем, что с ее появлением возникло представление о скорости и количестве передаваемой инф-ции. Однако модель Шеннона—Уивера имеет и ряд ограничений: • она механистична — отражает преимущественно технические способы К• она абстрагируется от содержания, смысла передаваемой инф-ции, уделяя внимание только ее количеству; • КП в данной модели носит линейный, однонаправленный характер, обратная связь отсутствует 19.Основные модели КП.Немеханистические модели КК нелинейным моделям К можно отнести концепцию диалогизма М.М.Бахтина. Основным в его концепции является то, что все социокультурное пространство он рассматривает как диалоговую формуК .Французский семиолог Ролан Барт утверждал, что слово не имеет значения, слово - только возможность значения, получ его в конкретном тексте.Каждый текст представляет собою новую ткань, сотканную из старых цитат. Обрывки старых культурных кодов, формул, ритмических структур, фрагменты социальных идиом и т.д. - все они поглощены текстом и перемешаны в нем, поскольку всегда до текста и вокруг него существует язык". Эти взгляды разрушают стройную и четкую картину передачи и восприятия информации в моделях, которые мы рассмотрели выше. Особенно эти тенденции усилились при появлении такого понятия, как интертекстуальность, которое предельно подробно разрабатывает французский исследователь болгарского происхождения Юлия Кристева, развивавшая идеи Бахтина и Барта. Идея интертекстуальности рождается на основе анализа концепции «полифонического романа» М.М. Бахтина, который зафиксировал феномен диалога текста с текстами, предшествующими и параллельными ему во времени. Соответственно, феномен интертекстуальности заключается в том, что всякий текст создается в виде цитатной мозаики, прямых или косвенных ссылок на ранее воспринятые чужие тексты. Тесты как бы «окаймлены» другими текстами. Наиболее очевидными проявлениями таких обрамлений являются формальные каркасы:телевизионные программы, например, могут быть частью серий и частью жанра (например, «мыло»). Наше понимание любого отдельного текста относится к такому каркасу. Тексты обеспечивают контексты, внутри которых могут создаваться и интерпретироваться другие тексты. Пример: рекламное объявление нового продукта (жевательная резинка или средство для мытья посуды) в каркасе иных таких же объявлений. Собственно применяемость интертекстуальности к рекламе дает неожиданные последствия. В целом ряде случаев можно говорить о том, что реклама начинает работать на марку конкурента и это вполне можно соотнести с механизмом работы интертекстуальности. Как один текстперекрещивается с другим, так и рекламное сообщение может пересекаться с другим. Но дело в том, что если объект  рекламирования в этом случае одинаков, то рекламное сообщение начинает работать на своего конкурента 20. Основные модели  КП Механистические модели КМодель межкультурной К. Контекст действительности -- Отправитель -- переводчик -- получатель  --Код -- ИТ- исходный текст --ИЯ- исходный язык ----ПЯ-переводческий язык ПТ-переводческий текст. В случае межкультурной  К в процессе добавляется доп. стадия- стадия трансляции(перевод) Речевой акт распадается на 3 взаимосвязанных акта :• Акт общения с помощью исходного языка • Акт общения с помощью переводческого языка • Акт Кприравнивание текстов на исходящем и переводящем языке. Переводчик выступает как получатель в 1 и как отправитель во 2 случае . Специф.и исключительно переводч.й деятельностью является 3-й пункт. Хотя и в роле получателя и в роли отправителя переводчик включает механизмы вероятностного прогнозирования именно как переводчик, учитывая возможные трудности понимания , необходимость коррекции и так далее. В данном случае хороший перевод – это комм.-эквивалентный перевод, который одинаково с исходным текстом соотносится с контекстом действительности и приводит к аналогичным дискурсивным последсввиями. 21. Уровни коммуникации. Комм.контакт может происходить на разных уровнях: 1. Императивный (примитивный). 2. Манипулятивный. 3. Формальный. 4. Гуманистический. 5. Игровой. 6. Деловой. 7. Духовный. Императивный (примитивный)отличается от др односторонним хар-ром.В данном случае партнер по общению рассматривается не как субъект К , а как объект (либо препятствующий, либо необходимый для решения опред. задач). Подобный характер К встречается при проведении жестких переговоров, а также при авторитарном стиле общения руководителя с подчиненными. Издание распоряжений, указаний, инструкций также можно отнести к импер-му уровню К. Манипулятивный, также как и примитивный, предполагает неравенство в  К ,т.к один из партнеров является манипулятором, другой – жертвой манипуляции. Однако, в отличие от импер., данное взаимодействие имеет иную основу. В предыдущем случае«говорящий» обладает достаточными ресурсами (физ.силой, статусом, властью, деньгами или др.), чтобы принуждать партнера к выполнению своей цели открыто. В то время как манипулятор не чувствует подобных преимуществ, либо стремится облегчить, ускорить  достижение своей цели, в связи с чем и вынужден прибегать к обману. Хар-ными признаками манипуляции являются: 1) диалоговая форма К; 2) подчинение партнера своей цели; 3) сокрытие истинной цели взаимод-я; 4) иллюзия свободы выбора у жертвы манип-ции. Интересным является тот факт, что в процессе такого взаимод-я иногда жертва предпринимает ответные манипулятивные действия, что создает эффект двойной манип-ции, в результате которой возможно получение выгод обеими сторонами. Манипулятивные техники широко используются при создании рекламы, в процессе продажи услуг или продукции потребителям. Формальный использ.в случае, когда Кнежелательна или безразлична одному из партнеров, однако формальный «сценарий» требует поддержания контакта. Признаками формального уровня к являются: 1) диалоговая форма К; 2) отсутствие интереса к личности партнера; 3) отсутствие стремления к дальнейшему сотрудничеству. Гуманистическийобусловлен естественной потребностью людей в общении и предполагает уважение к личности партнера. . Гуманистический уровеньобнаруживает след. признаки: 1) диалоговую форму К;2) безоценочное восприятие партнера и уважение к его точке зрения; 3) деликатность; 4) искренность при сообщении целей  К и обсуждении позиций; 5) готовность к активному взаимод-ю с партнером. Такой способ взаим-вия является полезным в любых ситуациях. На базе описанного уровня К формируются еще 2 уровня комм.взаимод-я: игровой и деловой.Игровойявляется более сложным, чем гуманистический, поскольку предполагает более тонкую настройку на состояние партнера и на особенности его поведения. Черты игрового уровня являются: 1) диалоговая форма К ; 2) безоценочное восприятие партнера и уважение к его точке зрения; 3) деликатность; 4) искренность при сообщении целей К и обсуждении позиций; 5) готовность к активному эмоц.взаимодействию с партнером; 6) искренний интерес к своеобразию партнера. Деловой отличается от предыдущего только повышенной концентрацией партнеров на обсуждении конкретных проблем . Признаки делового уровняК : 1) диалоговая форма К ; 2) безоценочное восприятие партнера и уважение к его точке зрения; 3) деликатность;  4) искренность при сообщении целей Ки обсуждении позиций; 5) готовность к активному взаимодействию с партнером; 6) искренний интерес к обсуждаемой проблеме и инф-ции, сообщаемой партнером. Духовный в бизнесе встречается в настоящее время крайне редко. Однако в том случае, когда личность партнера воспринимается с глубоким уважением, как носитель идеи, дух.начала, можно говорить подобном уровне общения.  22. Комм.среда и сферы К.Практически все, что окружает человека, что составляет его среду обитания, является также и комм. средой. При этом часть этой среды составляют предметы и явления, которые могут быть использованны в комм.функции, а часть – собственно средства К , для которых передача сообщений является их основным назначением.Поскольку действие и взаимодействие индивидов происходит в определенной комм.среде, в опред.обществ.сфереК , то говорят об институциональном .Комплекс комм.актов, объединенных общей задачей и ситуативными условиями, можно назвать комм.событием. В сфере бизнес-Ктакими комм.событиями можно считать, например, презентации и выставки. В полит.сфере примером комм.. события может быть визит главы гос-ва (запланированное и организованное событие) и террористический акт (незапланированное). В случае незапланированного комм.события мы часто сталкиваемся с необходимостью кризисной  К .К происходит в разных сферах. Сфера бытовойК(преимущественно межличностной). Сфера производ. К. Стиль общения (реч. и неверб.) руководителя с подчиненными, взаим-е сотрудников в процессе работы.В связи с бурным развитием рыночных отношений из производ. сферы выделилась сфера бизнес-К или делового общ-я. Весьма широко ведутся исследования в сфере полит.дискурса. Сфера образоват. дискурса также раскрывает новые грани в нашей стране в связи с диффер-цией образования, появлением рынка образоват. услуг, возникновением потребности в рекламе у образоват. учреж-й.Комм. сферы шоу-бизнеса и спорт.бизнеса также достаточно молоды.Сфера туристич. бизнеса является весьма плодородной в смысле комму.событий и сообщений. В ряде случаев она пересекается со сферой международной, межкультурной К Международная К осущ. на различных уровнях как в виде официальной, так и в виде народной дипломатии Не так давно специалисты поТК, лингвистике, психологии и др. обществ.наукам ‘проникли’ в медиц. и юридич. дискурс. Сфера религ. дискурса обслуж. потребности комм-ции в церкви.  23. Формы К: верб. и неверб.2 основных видаК. В чел общ-ве К может осущ.как верб., так и неверб.ср-вами. Верб.Кдля человека является основным и универсальным способом общения. Верб к- процесс двустороннего речевого обмена инф-цией, ведущей ко взаимному пониманию.ВК использует в качестве знаковой системы чел. речь, естественный звуковой язык,т.е. систему фонетических знаков, включающую два принципа:лексический и синтаксический. К верб.средствам к относятся письменная и устная речь,слушание и чтение. Устная и письменная речь участвуют в производстве текста (процесс передачи инф-ции),аслушание и чтение – в восприятии текста, заложенной в нем инф-ции. Одним из основных средств передачи инф-ции является речь.В речи реализуется и через нее посредством высказываний выполняет свою комм. функцию язык.К основным функциям языка в процессе Котносятся:коммуникативная(функция обмена информацией);конструктивная(формулир ование мыслей); апеллятивная(воздействие на адресата);эмотивная(непосредственная эмоциональная реакция на ситуацию); фатическая(обмен ритуальными(этикетными)формулами);м етаязыковая(функция толкования). Неверб.общение,болееизвестноекак языкпозижестов,включаетвсебявсеформы самовыражениячеловека,которыене опираютсянаслова.Психологисчитают,что чтение неверб.сигналовявляется важнейшимусловиемэффективного общения.Неверб сигналытакважнывобщепонескольким причинам: *около70%инф-циичеловек воспринимаетименнопозрительному(визуальному) каналу; *неверб.сигналыпозволяютпонять истинныечувстваимыслисобеседника; *отношениексобеседникунередко формируется подвлияниемпервоговпечатления,а оно,всвоюочередь,являетсярезультатом воздействияневерб. факторов походки,выражениялица,взгляда,манеры держаться,стиляодеждыит.д. Особенноценныневерб.сигналы потому,чтоониспонтанны,бессознательныи,в отличиеотслов,всегдаискренни. Залогомуспешногообщениямеждулюдьми ,особенноразныхнациональностейиразных культурявляетсянетолькоихречь.Одноиз важнейшихмествмежкультурной К занимаетневерб.общение. Умениечитатьи применять самомузнаки неверб.системыобщенияпомогутпреуспетьнетольковделовойсфере,ноив повседневнойжизни. Элементы: Наосновеслухавозникаетакустический каналневерб.К,по немупоступаетпаравербальнаяинформация.Н аосновезренияскладываетсяоптический канал,покоторомупоступает инф-ция мимикеи телодвижениях(кинесике)человека.Оно позволяет оценить позу и пространственнуюориентацию К (проксемику).Наосновеосязания работаеттактильныйканал,наоснове обоняния-ольфакторный.К невербалике также относят пониманиеииспользованиевремени-хронемику.Всеэлементы неверб.ктесно связаныдругсдругом,онимогут взаимнодополнятьдругдругаивступатьв противоречиедругсдругом. 24. Верб.К.Типы реч.Кпо количеству участников. По количеству участников: • монолог (речь одного человека); • диалог (речь двух людей); • полилог (речь нескольких человек); Верб.к - процесс двустороннего реч.обмена инф-цией, ведущей ко взаимному пониманию.Верб.К  использует в качестве знаковой системы чел. речь, естественный звуковой язык,т.е. систему фонетических знаков, включающую два принципа:лексический и синтаксический. К верб.средствам К  относятся письменная и устная речь,слушание и чтение. Устная и письменная речь участвуют в производстве текста (процесс передачи информации),аслушание и чтение – в восприятии текста, заложенной в нем информации. Одним из основных средств передачи информации является речь.В речи реализуется и через нее посредством высказываний выполняет свою комм.функцию язык.К основным функциям языка в процессе котносятся:коммуникативная(функция обмена информацией);конструктивная(формулир ование мыслей); апеллятивная(воздействие на адресата);эмотивная(непосредственная эмоциональная реакция на ситуацию); фатическая(обмен ритуальными(этикетными)формулами);м етаязыковая(функция толкования).     25. Устноречевая К: говорение, слушание. Задача устноречевой кдобиться чтобы в сознании слушателя возникла та или иная инф-ция, которую выражал говорящий. Ситуация (акт) речевой к хар-ся  продуцированием высказывания, его восприятием (осмыслением) и реактивным действием адресата (речевым или неречевым), демонстрирующим обратную связь. В любой ситуации общения говорение — слушание сопровождается рядом актов, усиливающих эффект взаимодействия: мех. акты - приведение в действие реч.аппарата,произнесение звуков, складывающихся в слова; речемыслительные акты - информирование, предъявление знания, формулирование вопросов, ответов и т.д.; активизация обратной реакции.Говорение обусловлено выражением мыслей и чувств как в инициативной, так и в реактивной формах. Высшим уровнем го-ворения является динамичная, спонтанная, инициативная речь. Для осуществления говорения необходимы определенные предпосылки условия говорения: наличие комм.-реч. ситуации, которая служит стимулом говорения; наличие цели сообщения своих мыслей, комм. Направленностивзаимодействия; наличие знаний о предметном содержании, т.е. о том, что определяет процесс говорения; отношение к объекту речи — собеседнику, понимание его настроения, системы взглядов, и т.д.;  наличие средств выражения своих мыслей и чувств, средств выражения своего отношения и реализации реч.действия; такими средствами являются речевое умение и составляющие его навыки. Роль говорящего продуктивна. Говорящий не только передает слушателям информацию, но и сообщает свое отношение к ней. Мотивы говорения и слушания часто совпадают. Слушание, как и говорение,относится к видам речевой деятельности Эффективная коммуникация возможна лишь в том случае, когда достигается полное взаимопонимание. Цель слушания реализуется в предмете деятельности и заключается в раскрытии смысловых связей, осмыслении поступающего на слух реч.сообщения. Осмысление — процесс раскрытия и установления смысловых отношений между выраженными словами понятиями. Результат осмысления может быть положительным (понимание) или отрицательным (непонимание). Слушание, как и все виды речевой деятельности, мотивировано потребностями, психологич. установками, задачами слушающего. 26. Письменно-речевая К: письмо,чтение. Письмо и чтение объединяются по такому основанию, как форма общенияадресанта и адресата инф-ции. Они реализуют пис., опосредованную временем и расстоянием форму общения и решают задачи приема — передачи инф-ции, Письменноречевая К предполагает частичное подключение видов устноречевой деятельности для достижения результата передачи — получения инф-ции. Так, чтение и письмо, реализуяписьменное общение, служат целям не только установления контакта или получения инф-ции в данный момент времени, но и фиксации этой инф-ции для последующей передачи ее через письменные тексты или в устной форме в процессе предъявления извлеченных во время чтения знаний, фактов, сведений и т.д. По характеру внешней выраженности виды речевой коммуникации также сопоставимы. Говорение и письмо — продуктивные виды, выраженные в процессах построения, создания мыслительных задач для адресатов. Слушание и чтение — внешне выраженные процессы внутренней мыслительно-речевой активности, которые вызываются необходимостью формирования и формулирования заданного извне смыслового содержания, т.е. решения мыслительной задачи вербальными средствами для собственной пользы. Еще одно сходство отмечается по характеру обратной связи от органа исполнителя (артикуляционного аппарата, пишущей руки) к организующему программу этого действия участку головного мозга. Задача участников письменноречевой коммуникации — добиться адекватности выражения-восприятия информации независимо от временной отсроченности или условий протекания. В процессе письменноречевой коммуникации, опосредованной общими (взаимосвязанными) установками коммуникантов, роли распределяются по известной схеме. Автор (адресант) письменноречевого произведения чаще всего воплощает свои действия в передаче мыслей, идей, знаний обобщенному (абстрактному) собеседнику (читателю), который не обязательно реагирует на полученную инф-цию немедленно и не всегда известен автору. Читатель (адресат) информац. текста воспринимает как общее содержание текста, так и стратегический замысел автора. Смысловое восприятие прочитанного выражается в приятии; или неприятии точки зрения автора.Письменная речь (в отличие от устной) воспринимается как функция соц.-культурного, познавательного общения и чаще воплощается в опосредованном текстом межличностном общении адресанта и адресата. Признаками письменной речи - ее логичность, развернутость, избыточность, нормативность, стилистическая соотнесенность и т.д. 27. Неверб. К, её составНеверб. общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Неверб.сигналыважны в общении по нескольким причинам: * около 70% инф-ции человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу; * неверб. сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника; * отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием 1 впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия неверб.факторов - походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды и т.д. Одно из важнейших мест в межкульт.К занимает неверб. общение. Элементы: Рассмотрение элементов неверб.Кпомогает лучше понять способы, с помощью которых выражается меж-культурный смысл общения. Важнейшей особенностью неверб.К  является то, что она осущ. с помощью всех органов чувств: зрения, слуха, осязания, вкуса, обоняния, каждый из которых образует свой канал коммуникации. На основе слуха возникает акуст. канал неверб.к, по нему поступает параверб. Инф-ция. На основе зрения складывается оптич канал, по которому поступает инф-ция о мимике и телодвижениях (кинесике) человека. Оно позволяет оценить позу и пространственную ориентациюК(проксемику). На основе осязания работает тактильный канал, на основе обоняния - ольфакторный. К невербалике также относят понимание и использование времени - хронемику. Все элементы неверб.К тесно связаны друг с другом, они могут взаимно дополнять друг друга и вступать в противоречие друг с другом. 28.Понятие о комм.компетентности. Комм.компетентность система внутр.ресурсов, необходимых для построения эффективной К в опред. круге ситуаций личностного взаимодействия. Компетентность в общении предполагает готовность и умение строить контакт на разной психологич. дистанции – и отстранённой и близкой. Компетентность во всех видах общения заключается в достижении 3 уровнейадекватности партнёров – коммуникативной, интерактивной и перцептивной.. Комм.компетентность складывается из способностей: 1. Давать соц психологич. прогноз комм.ситуации, в которой предстоит общаться; 2. Соц психологич.программировать процесс общения, опираясь на своеобразие комм.ситуации; 3. Осуществлять соц психологич. управление процессами общения в комм.ситуации.   29.Комм.компетентность педагога. Комм.компетентность обеспечивает успешную социализацию, адаптацию и самореализацию в современных условиях жизни. Комм.компетентность -готовность ставить и достигать цели устной и письменной К: получать необходимую инф-цию. Проблема формирования и развития комм.компетентности особенно актуальна в школе, поскольку отвечает возрастным задачам развития в подростковом и юношеском возрасте и является условием успешного личностного развития школьников. На ранних этапах педагог.взаимодействия ребёнок ещё не обладает необходимым потенциалом равноправного участника обмена инф-цией, т.к. не имеет достаточных для этого знаний. Педагог выступает носителем чел опыта.. В современных условиях оказывается недостаточным простое сообщение ученикам инф-ции. Необходимо активизировать их собственные усилия по усвоению знаний. Особую важность при этом приобретают т.н. активные методы обучения, стимулирующие самостоятельное нахождение учащимися необходимой инф-ции и её последующее использование применительно к разнообр. условиям. Проблемы профессиональной деятельности современного учителя и совершенствования педагогического мастерства особенно актуальны. Педагог.профессия является одновременно преобразующей и управляющей. Чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть комм и компетентным. Понятие профессиональной компетентности педагога выражает единство его теоретической и практической готовности к деятельности и хар-ет его профессионализм . 30. Комм цели, стратегии, тактики, намерения, навыки, опыт. Поведение коммуникантов в процессе общения преследует определенные цели.Для достижения комм. целей мы пользуемся опред.приемами, которые (в зависимости от уровня рассмотрения) называют комм. стратегиями, комм.Тактикамиикомм навыками.Комм цель-стратегический результат, на который направлен комм акт. Комм.стратегия – это часть комм. поведения или комм. взаимодействия, в которой серия различных верб. и неверб. средств используется для достижения опред.комм.цели. Мы каждый день используем опред.стратегию приветствия для разных людей и для разных целейК с этими людьми. Комм.тактика- совокупность практич. ходов в реальном процессе реч.взаимодействия. Коммтактика – более мелкий масштаб рассмотрения комм.процесса, по сравнению с комму. стратегией. Она соотносится не с комм.целью, а с набором отдельных комм. намерений. Комм намерение (задача) – тактический ход, являющийся практическим средством движения к соответствующей комм.цели. Коммопыт имеет непосредственное отношение к формированию комм.личности. Комм.опыт -совокупность представлений об успешных и неуспешных комм. тактиках, ведущих или не ведущих к реализации соответствующих комм. стратегий. 31. Понятие комм.личности. Как видовое понятие <комм.личность> значительно шире понятия <языковая личность Комм. личность имеет свои особенности актуализации на разных уровнях и в разных типах К. Комм.личность понимается как одно из проявлений личности, обусловленное совокупностью ее индивидуальных свойств и хар тик, которые опред.степенью ее комм потребностей, когнитивным диапазоном. Комм.личность неоднородна, может включать различные роли (голоса, многоголосие личности), при этом сохраняя свою идентичность. Сейчас говорят, что комм личность включается в различные дискурсы 32. Определяющие параметры для комм.личности. Опред.параметрамидля комм.личности являются 3:мотивационный, когнитивный и функциональный.Мотивационныйопред.комм потребностямии занимает центр. место в структуре комм.личности. Если потребности нет, то нет и К, либо есть псевдокоммуникация, определяемая скорее всего психологич.потребностью в процессеК, а не в передаче сообщения (одиночество, игровая социализация и т.п.). На основе комм.потребности формируетсякомм. установка, которая преследуется комм.личностью на протяжении опред.отрезка комм.деятельности (варьируются средства коммуникации и тактика). Когнитивный-множество хар-тик, формир. в процессе накопления познавательного опыта индивида его внутр. мир: знание комм.кодов, самонаблюдение и самоосознание,мифы и предрассудки, стереотипы и верования. Успешность К, воздействие на собеседника в значительной мере зависят от совместимости когнитивных характеристик коммуникантов. Функциональный включает 3 хар-ки ,определяющиекомм.компетент ностьиндивида: практическое владение верб.и и неверб.и средствами для осуществления комм.функций; умение варьировать комм. средства в процессеКв связи с изменением ситуации и условий общения; построение дискурса в соответствии с нормами кода и правилами этикета. 33.Коммуникабельность и харизма. Коммуникабельность— готовность и умение легко устанавливать, поддерживать и сохранять позитивные контакты в общении и взаимодействии с окружающими. Проявления комм-бельности в повседневной жизни• Межличностное общение.• Деловые переговоры. • Дипломатия;. • Конферанс.. • Соц сети. Как достичь коммуникабельности • Семейное воспитание. • Интерес к людям. • Общение. • Расширение кругозора. Преимущества комм-бельности • Комм-бельность открывает путь – к достижению успеха. • Комм-бельность даёт освобождение – от замкнутости, комплексов, непонятости. • Комм-бельность даёт независимость – от обстоятельств• Комм-бельность даёт радость – от общения с самыми разными людьми. • Комм-бельность даёт возможности – и для самореализации, и для поиска поддержки извне. • Комм-бельность помогает адаптации – в социуме. Харизма— это особое свойство, благодаря которому человека оценивают как одаренного особыми качествами и способного оказывать эффективное влияние на др. Понятие «харизма» ведет свое начало из древнегреч. мифологии — означает притягивать к себе внимание. А хариты — это древнегреч.богини красоты, грации и изящества. Человек, стремящийся к доминированию, непременно должен быть носителем знаков, по которым его всегда узнают и вспомнят К набору харизмат. факторов можно смело отнести и так называемый «новаторский стиль жизни». Он предполагает, что доминирующая личность в рамках своих задач и целей демонстрирует и поддерживает некий стиль поведения, претендующий на опред.новизну. Вообще, харизма живет новизной и несколько экстравагантна. Общительность, знакомства, яркость – так можно просуммировать комм качества успешных людей. Все в них направлено на привлечение внимания и выражение своих мыслей. 34.Типы коммуникантов В зависимости от способа использования своего комм потенциала, , личность может быть отнесена к тому или иному типу. Мы всегда невольно ‘подстраиваемся’ под собеседника в процессе К , т.е. осущ. процессе Кметакомм. функцию. Опытный специалист в области К должен постоянно сознательно осущ эту функцию. Один из параметров ‘на у коммуникатора– тип собеседника. Каковы же хар ки основных коммуникантовДоминантный: стремится завладеть инициативой, не любит, не любит, когда его перебивают, резок, насмешлив, говорит громче, чем другие. Мобильныйлегко входит в разговор, переходит с темы на тему, говорит много, интересно и с удовольствием.. Ригидный: испытывает трудности на контактоустанавл. фазе общения, затем четок и логичен. Интровертный не стремиться владеть инициативой, отдает ее, застенчив и скромен, скован в неожиданной ситуации В общении с ним следует осуществлять фатическую функцию, не перебивать. 35.Коммуникатор - инициатор комм.связей; лицо или группа лиц, формирующих и передающих сообщения. Η. Н. Богомолова предлагает целостную социально – психолог.модель коммуникатора, в которой выделяются 2 ряда характерных коммх отношений: 1) коммуникатор - сообщение, 2) коммуникатор - аудитория. Каждый ряд отношений включает свой набор характеристик коммуникатора(5  смыслообразующих факторов): 1) компетентность- определяет уровень знаний и умений коммуникатора, насколько хорошо и грамотно он разбирается в обсуждаемых вопросах; 2) искренность - демонстрируемая, возможно и неискренняя, вера коммуникатора в то, что он говорит, декларируемая убежденность в своей позиции; 3) привлекательность - фактор, определяющий уровень заинтересованности в сообщении, насколько высоко ощущение симпатии аудитории, располагает ли коммуникатор к общению, вызывает ли доверие; 4) знание и уважение аудитории - определяет, насколько хорошо коммуникатор знает особенности аудитории, уровень ее притязаний, потребностей и увлечений; 5) коммуникабельность - умение вести плодотворную беседу, приятно общаться, располагать к себе собеседника, создавать доброжелательную атмосферу взаимодействия. Важными факторами общения с конкретным коммуникатором являются его престижность, надежность, доверительность. Престижность и надежность коммуникатора в глазах собеседника, уровень доверительности взаимоотношений хар-ют степень его кредитности.Кредитный коммуникатор воспринимается собеседниками как заслуживающий доверия эксперт, к мнению которого можно прислушиваться. Лидер мнений (ключевой коммуникатор) - член общества, к мнению которого прислушивается большинство..Коммуникатор как профессияПрофессионалы-коммуникаторы: о специалист по связям с общественностью; o имиджмейкер; o пресс-секретарь; o специалист по рекламе, и т.д. 37.Аутокоммуникация. Формы проявления аутоК. АутоК  общение человека с самим собой, осознонное или не осознанное , с помощью верб.или неверб.средств. Формы проявления аутоК: 1) Диалог с самим собой (в сознании или вслух) 2) «общение в сноведениях» 3) Общение благодоря работе воображения , в процессе осмысления научных и творческих разработок 36.Комм.значимость имени личности Термин «имя» для лингвистики фундаментален. Собственно, человеческий язык имеет дело с именованием предметов и людей, а также действий с ними (имя действия). Реальность комм. поведения выявляет др. стороны использования антропонимов( личных имен). Антропоним имеет особую комм.значимость. В отличие от любых др.имен, назыв.х предмет разговора, антропоним может обозначать самих коммуникантов.Таким образом, первейшая комм.функция антропонима — самоосознание и самоопределение коммуниканта как участника дискурса. Имя для субъекта наделяется неким личностным значением, у него формируется опред. понятие о себе как личности. Реальный пользователь языка, давая имена, например, своим детям или общаясь с др. именованными субъектами, вырабатывает положит.или отриц.отношение к носителям тех или иных имен, думает об истинности имени, о его связи с качествами носителя, думает о том, как имя влияет на судьбу человека и т. п. Таким образом, и содержание, и результаты коммуникативного процесса подвержены влиянию имен участников, точнее, представлений об этих именах и их связи с их носителями. Приобретая имя, личность приобретает и опред. статус в соц.среде. Имя, таким образом, продолжает выполнять пограничную, защитную функцию для носителя. Наличие во всех языках выражений типа доброе имя, уважаемое имя, достойное имя свидетельствует о том, что имя хранит в себе и долю «символического капитала».   38. Проблемы аутоК в современном обществе. Нарушения аутоК, причины. В связи с этим возникают разночтения в толковании аутоК, которые оборачиваются расхождениями в понимании выполняемых ею функций.Сложность изучения аутоК, с которой сталкиваются представители разных наук, имеющих отношение к человеку, связана с тем, что любое определение К предполагает наличие 2х взаимодейств.сторон (коммуникатор и реципиент, адресат и адресант), но в нашем случае эти стороны совмещаются в одном лице, которое, к тому же, в разных концепциях выступает по-разному(индивид, личность субъект и т. д.), что и подтверждает указанная выше многозначность используемых понятий. Психологи сравнительно давно заметили, что если при распаде личности человек «перестает реч способом общаться с самим собой», то при этом распадаются и внешние отношения [Выготский, 1981]. Культурологический анализ показывает, что К в которой «принимающий и передающий совмещаются в одном лице», образует процесс, в котором «происходит переформирование самой личности, с чем связан весьма широкий круг культ.функций: от необходимого человеку в определенных типах культуры ощущения своего отдельного бытия до самопознания и аутоп-сихотерапии» [Лотман, 2000].. Актуальность исследования связана и с сущ. противоречием «между пониманием значимости аутоК и степенью ее изученности» [Пивоваров, 2006]. АутоК человека действительно является обобщающим понятием, но оно однозначно указывает на конкретное комм.пространство, в котором человек может реально встречаться и взаимодействовать с самим собой. Цель исследования заключается в получении научно достоверных сведений о функциях аутоКв становлении осмысленного сознания. Объект исследования: аутоК человека как психологический феномен. Предмет исследования: функции аутоК. Гипотеза исследования. Можно полагать, что функциональная роль аутоК заключается в ее участии в обеспечении осмысленности сознания как его важнейшего св-ва. Нарушения аутоК : 1) Избегать общения с самим собой 2) • Слишком активный информ обмен между человеком и окуржающим миром • Боязнь остаться наедине с собой, страх встретиться с собой настоящим • Боязнь стать оторванным от реальности , из-за состояния одиночества , присущего процессу аутоК Глубокий уход в себя • Противоположная сторона избежания общения с собой • Иногда люди очень сильно уходят в себя, жалеют себя 39. Проблемы аутокоммуникации в современном обществе. В связи с этим возникают разночтения в толковании аутоК, которые оборачиваются расхождениями в понимании выполняемых ею функций.Сложность изучения аутоК, с которой сталкиваются представители разных наук, имеющих отношение к человеку, связана с тем, что любое определение К предполагает наличие 2х взаимодейств.сторон (коммуникатор и реципиент, адресат и адресант), но в нашем случае эти стороны совмещаются в одном лице, которое, к тому же, в разных концепциях выступает по-разному(индивид, личность субъект и т. д.), что и подтверждает указанная выше многозначность используемых понятий. Психологи сравнительно давно заметили, что если при распаде личности человек «перестает реч способом общаться с самим собой», то при этом распадаются и внешние отношения [Выготский, 1981]. Культурологический анализ показывает, что К в которой «принимающий и передающий совмещаются в одном лице», образует процесс, в котором «происходит переформирование самой личности, с чем связан весьма широкий круг культ.функций: от необходимого человеку в определенных типах культуры ощущения своего отдельного бытия до самопознания и аутоп-сихотерапии» [Лотман, 2000].. Актуальность исследования связана и с сущ. противоречием «между пониманием значимости аутоК и степенью ее изученности» [Пивоваров, 2006]. АутоК человека действительно является обобщающим понятием, но оно однозначно указывает на конкретное комм.пространство, в котором человек может реально встречаться и взаимодействовать с самим собой. Цель исследования заключается в получении научно достоверных сведений о функциях аутоКв становлении осмысленного сознания. Объект исследования: аутоК человека как психологический феномен. Предмет исследования: функции аутоК. Гипотеза исследования. Можно полагать, что функциональная роль аутоК заключается в ее участии в обеспечении осмысленности сознания как его важнейшего св-ва.  Внутриличностные конфликты.1) Матвационные( между хочу и хочу,определить чего человек хочет больше)2) Нравственные ( между хочу – должен)3) Конфликты нериализованногожелания( между хочу- могу)4) Ролевые( между должен- должен)5) Адаптационные( между должен имогу)6) Конфликт неодинаковой оценки (между могу и могу , превышение своих качеств) 40. МежличностнаяК. Базовые характеристики. Межлич К( в 50 х, ХХ) 1) Обмен сообщениями между неб.числом людей 2) Непосредственное взаимодействие в пространственное близости 3) Возможность легко осуществлять обратную связь 4) Личностно ориентированное взаимодействие А) каждый из участников признает незаменимость, уникальность своего партнера Б) принимает во внимание особенности его эмоц. состояния, личностные хар ки В) рассчитывается взаимное , встречное внимание 41.Межличностная К. Основные понятия межличн. общения. 1) Межличн.контакт – указывает на саму возможность общения; т.к. обозначает, что люди находящ.я в переделах доступности для восприятия друг другом физ., и психологич. направлены друг на друга . 2)»межличн. взаимодействие»  говорит об активно общающихся, позволяет детально исследовать формы и виды индивидуальных действий , которые приводя к взаимным изменением поведения . 3) «межличн. общение» указывает на эмоц.  чувственный аспект взаимодействия, т.к. при условии межличностных связей возник взаимно эмоц.зависимость взаимно контактирующих людей. 4) «межличн. общение»  означает взаимопонимание , согласованность действий между людьми , выработку единой стратегии взаимодействия. 5) «межличн. К»  процесс обмена сообщениями и их интерпр. Или несколько коммуникантов вступивших в контакт друг с другом. Межличн.К. Можно считать эффективной , если цели, поставленной К достигнуты в наибольшей степени. 42. Аксиомы межличн.КАксиома 1. Невозможность отсутствия К если признать, что любое поведение в ситуации взаимодействия обладает информ. ценностью, т.е. является К, становится очевидным, что как бы человек ни старался, он не может не вступать в К. Активность или пассивность, слова или молчание — все это передает инф-цию: влияет на других людей, которые в свою очередь не могут не ответить на эту К и, следовательно, сами в нее вступают. Таким образом, невозможность не вступать вКделает все ситуации, в которые включены 2 или более человека, межличностными, коммуникац. Аксиома 2. ЛюбаяКимеет уровень содержания и уровень отношения. Уровень содержания — это та инф-ция, которая передается в сообщении. При этом неважно, является ли данная инф-ция правдивой, ложной, надежной, неправильной или неразрешимой. На уровне отношений передается то, как это сообщение должно быть воспринято. Отношение может быть выражено как реч. приемами, так и неверб. с помощью крика, улыбки или др способов.. В межличностном общении экспрессивная окраска сообщения часто более важна, чем его содержание. Смешение уровня содержания и уровня отношения нередко приводит к нарушениюКАксиома 3. Пунктуация последовательности событий. Люди организуют свое взаимодействие, опираясь на собственное представление о важном и неважном, причинах и следствиях поступков, на интерпретацию смысла происходящего. Эти смысловые доминанты организуют поведенческие события, оказывая сущ.влияние на происходящее взаимодействие. Несогласие относительно пунктуации последовательности событий лежит в основе возникновения бесконечных проблем во взаимоотношениях. Аксиома 4. Симметрическое и комплементарное взаимо-вие. Отношения между людьми базируются либо на равенстве, либо на отличии. В 1 случае партнеры стараются скопировать поведение друг друга, поэтому их отношения можно назвать симметрическими. Слабость или сила, нравственность или безнравственность не имеют здесь никакого значения, поскольку равенство может поддерживаться в любой из этих обл.Во 2 случае поведение одного партнера дополняет поведение др, такой тип взаимодействия называется комплементарным. Аксиома 5. Кможет быть как намеренной, так и ненамеренной, эффективной и неэффективной. Аксиома 6. Кнеобратима. Иногда и хотелось бы вернуть время, исправить слова или поступки, но, к сожалению, это невозможно. Последующие объяснения с партнером могут что-то исправить, извинения могут смягчить обиду, однако созданное впечатление изменить очень сложно. 43. Межличн. К . Факторы обусловленности К. 1) Ситуацией(местом и характером общающихся) А) формальная не формальная Б)знаковая , не знаковая В) Ориентирована на выполнения дела, ориентирована на общение. 2) Комм. система: • Авторитарная (императивная .дерективная)суб. Объектное общение (сверху вниз) • Манипулятивное–субъект объектное общение, при хар ном взаимодействии на партнера(обущ. Скрытно) • Диологическое (равноправное, субъект – объктное общение) 44. Межличн.К. Барьеры на пути К. 1. Языковой- жаргон, неоднородность высказывания, малоизвестные слова. 2. Психологический- жизненные проблемы, страх, агрессия 3. Неблагополучная окружающая среда- шум, теснота, жара , холод. 4. Речевая- недостаток знаков 5. «закрытая» невербальные сигналы- мимика, жесты, брови , глаза, говорят не то , что мы пытаемся передать в сообщении. Барьеры коммуникации В условиях чел.К на пути получения инф-ции появляются различные барьеры. При этом микробарьеры связанные с внешней средой, в которой осуществляется комм. процесс, оказываются в: информ. перегрузке (барьером становится слишком большое количество инф-ции); разнообразии носителей (газеты, телевидение, конференции, отчеты консультантов и т.п.); перегрузке инф-цией , что приводит к обесцениванию ее содержания; умении пользоваться инф-цией (эксклюзивные данные позволяют использовать их для воздействия на др; доступ к источникам ограниченной инф-ции, т.е. той, которая предназначена для внутр.пользования, расширяет властные полномочия индивидов). Микробарьеры - это специф комм.барьеры. Сущ. разные причины их возникновения: особенности интеллекта тех, кто общается; неодинаковое знание предмета разговора; различный лексикон и тезаурус (совокупность понятий из определенной области знаний); отсутствие единого понимания ситуации общения; психологтч. особенности партнеров; соц., политич., профессиональные, религиозные различия и т.д. Комм.барьеры возникают на межличностном уровне: в сообщении отправителя, в обмене мнениями между отправителем и получателем, в выборе носителя (электронная почта, компьютер, официальная речь т.п.). Они зависят от индивидуальных особенностей участников К, от умения собеседников перекодировать мысли в слова, слушать и концентрировать внимание. В связи с этим выделяют такие барьеры, как: граница воображения, словарный запас отправителя информации, словарный запас получателя, его способность понимать значение слов, объем запоминания. Барьеры, связанные с комм.особенностями участников взаимодействия, имеют соц.или психологич. Хар-тер. Они могут возникать через особые соц-психологич.отношения, которые сложились между партнерами (антипатия, недоверие и т.п.), а также через своеобразный «фильтр» доверия или недоверия. Практически непрозрачным барьером является избегание. Убежать от нежелательной инф-ции и ее влияния возможно как физ, так и психологически (забывание инф-ции или «углубление в себя» во время слушания). Второй барьер - авторитет - действует след.образом: инф-ция поступает в сознание, но на этом пути она существенно обесценивается через субъективное снижение авторитетности ее источника, т.е., в конечном счете, становится ненадежной и малозначимой. Третий барьер - непонимание, тончайший способ снизить влияние инф-ции путем ее искажения до неузнаваемости, предоставление ей нейтрального смысла. Поскольку причины комм.х барьеров могут утаиваться в содержательных и формальных хар-ках самого сообщения (фонетических, стилистических, семантических Логический барьер возникает тогда, когда партнеры не находят общего языка.. Конечно, логический барьер может возникнуть каждый раз, когда партнеры различаются особенностями мыслительной деятельности и не считают нужным учитывать специфику друг друга. Преодолеть логический барьер, как считают специалисты, можно только одним путем: «идти от партнера», то есть пытаться понять то, как он строит свои умозаключения и в чем заключаются различия. Фонетический барьер, то есть препятствие, которое создается особенностями языка того, кто говорит, возникает тогда, когда участники комм.процесса разговаривают на разных языках и диалектах, имеют сущ. дефекты речи и дикции, искаженное грамматическое построение высказываний. Этот барьер могут породить также невыразительное вещание, злоупотребление большим количеством звуков-паразитов, язык – скороговорка или очень громкий разговор. Семантический барьер возникает ввиду отсутствия совпадений в системах значений партнеров по К - тезауруса, т.е. лингвист.словаря языка, с полной смысловой инф-цией. Семантический барьер - это, во-1, проблема в жаргоне и сленге; во-2, он вызывается ограниченным лексиконом у одного из собеседников; в-3, его причинами могут быть соц., культурные, психологич., национальные, религиозные, профессиональные, групповые и др. особенности общения. Стилистический барьер возникает при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи и актуального психологич. состояния реципиента. Например, партнер может не воспринять критическое замечание собеседника, потому что оно было сказано в дружественной манере. Т.е. стиль может быть неуместным, слишком трудным, не соответствовать комм. ситуации и намерениям партнера.Стилистический барьер может возникнуть и при условии, что форма К и ее содержание не соответствуют друг другу. 45. Межличн.К. «Я-концепция» и рекомендации для самокоррекции. Однако, в соврем.условиях модернизации высшего образования и новых требований к повышению качества подготовки специалиста в организации обучения студентов возник ряд противоречий между: - потребностью студента в творческой самореализации и ограниченными условиями вузовской системы обучения; - возрастающей необходимостью изучения процессов самости, и недостаточностью педагогических исследований и условий по разработке проектирования «Я-концепции творческого саморазвития» личности; - потребностями практики в выявлении комплекса педагогических условий проектирования «Я-концепции творческого саморазвития» студентов и недостаточной обоснованностью этих условий в контексте совершенствования университетского педагогического образования.Объект исследования - процесс проектирования «Я-концепции творческого саморазвития» студентов (на материале обучения педагогическим дисциплинам). Предмет исследования - педагогические условия процесса проектирования «Я-концепции творческого саморазвития» студентов (на материале обучения педагогическим дисциплинам). Цель исследования — осуществить теоретический анализ и определить педагогические условия, способствующие переходу от проектирования «Я-концепции творческого саморазвития» студентов преподавателем в процессе обучения педагогическим дисциплинам к проектной деятельности по становлению «Я-концепции творческого саморазвития» самими студентами. В процессе исследования вышесформулированной проблемы с опорой на выдвинутую гипотезу необходимо было решить следующие задачи исследования: 1. Определить сущность базовых понятий исследования «Я-концепция», «творческое саморазвитие», «Я-концепция творческого саморазвития», «творческая самореализация», «проектирование Я-концепции творческого саморазвития». 2. Теоретически обосновать педагогич.условия проектирования «Я-концепции творческого саморазвития» студентов и необходимость их интеграции. 3. Экспериментально проверить эффективность проектирования «Я-концепции творческого саморазвития» студентов (на материале обучения педагогическим дисциплинам). 4. Выявить основные показатели и критерии оценки и самооценки становления «Я-концепции творческого саморазвития» студентов в процессе обучения педагогическим дисциплинам.   46. Понятия культуры и субкультуры, нац. культуры; основные критерии культуры. Культура — это некая целостная система с присущей ей внутр.определенностью ценностно-иерархических взаимоотношений. В любой культуре существует ценностная доминанта, или ядро культуры, а рядом с ним ряд субкультурных образований. Возникает закономерный вопрос, что такое субкультура. Субкультура— это подсистема целостной системы культуры. Возникновение субкультур связано с определенным уровнем развития общества. Сущ.такая точка зрения, что субкультуры отсутствуют в примитивных формах общ.бытия. Иногда еще больше акцентируют этот момент, считая,что субкультура — современное порождение городского уклада жизни. НАЦ. КУЛЬТУРА- совокупность материальных и духовных ценностей нации.Основные критерии понятия культура: 1) Култьтура понимается как продут соц.а не биолог.деятельности человека 2) Необходимо признать исторический гинезис культуры и то что каждое поколение вносит в нее что то свое , а значит она накапливает ценности 3) Культура очень важна для становления чел.личности , т.к. внутр.й мир человека формируется под воздйствием норм и ценн. Характерна для определения социума. 4) Культура объективно не устранима 5) Культура не является неким монолитом, наоборот это комплекс субкультур. Субкультуры малфх групп сильно зависят от культуры, и являются ее производными  47.Межкульт.К. Понятие комм.поведения, культурногошока.Комм поведение- это совокупность норм и традиций общения. В это понятие входят грамотная и доступная речь, соблюдение речевого этикета и общепринятых правил поведения, уместное употребление паралингвистических средств, презентабельный внешний вид. Коммуникативное поведение делится на верб.и неверб., а также включает в себя такое понятие, как коммуникативная компетентность. Инкультурация- процесс познания своей култьтуры, адаптация к принятым в ней нормам и традициям, обычаям. Акультурация – процесс взаимного влияния культур разных этносов , в результате которого происходит восприятие одной культырой эл-тов другой.Понятие культурного шока Стрессогенное воздействие новой культуры на человека специалисты называют культурным шоком.6 форм проявления культурного шока: ■ напряжение из-за усилий, прилагаемых для достижения психологич. адаптации; чувство потери из-за лишения друзей, своего положения, профессии, собственности;■ чувство одиночества в новой культуре, которое может превратиться в отрицание этой культуры; ■ нарушение ролевых ожиданий и чувства самоидентификации; ■ тревога, переходящая в негодование и отвращение после осознания культурных различий; ■ чувство неполноценности из-за неспособности справиться с ситуацией. Главной причиной культурного шока является различие культур. Симптомы культурного шока могут быть самыми разными: от преувеличенной заботы о чистоте посуды, белья, качестве воды и пищи до психосоматических расстройств, общей тревожности, -бессонницы, страха. Они могут вылиться в депрессию, алкоголизм или наркоманию и даже привести к самоубийству. 48. Особенности проявления культ.шока. Стрессогенное воздействие новой культуры на человека специалисты назвали культ.шоком; («шок перехода», «культурная утомляемость»). В той или иной степени его переживают практически все иммигранты. Он вызывает нарушение психич. здоровья, более или менее выраженное психич. потрясение. Термин «культурный шок» был введен в научный оборот американским исследователем Обергом в 1954 г. Он отметил, что при вхождении в новую культуру человек испытывает ряд неприятных ощущений.Обычно выделяют след. формы проявления культ. шока: напряжение из-за усилий, прилагаемых для достижения психологич. адаптации; чувство потери из-за лишения друзей, своего положения, профессии, собственности; чувство одиночества в новой культуре, которое может трансформироваться в отрицание этой культуры; о нарушение ролевых ожиданий и самоидентификации; тревога, переходящая в негодование и отвращение после осознания культ.различий; чувство неполноценности из-за неспособности справиться с ситуацией. Состояние культ.шока имеет самое непосредственное отношение к процессу общения. Каждый человек воспринимает свою способность к К как нечто само собой разумеющееся и не осознает, какую роль играет эта способность в его жизни, до тех пор, пока не оказывается в ситуации непонимания. Неудачное общение, как правило, вызывает у него душевную боль и разочарование. Однако в этом состоянии человек осознает, что источником разочарования является его собственная неспособность к адекватной К. Речь идет не только и не столько о незнании языка, сколько об умении расшифровать культ.инф-цию иного культ. окружения, о психологич.совместимости с носителями иной культуры, способности понять и принять их ценности. Факторы, влияющие на культурный шок, можно разделить на две группы — внутренние (индивидуальные) и внешние (групповые). В группе внутренних (индивидуальных) факторов важнейшими являются индивидуальные хар-ки человека — возраст, пол, образован и, черты характера, жизненный опыт. Возраст является критическим элементом адаптации к другому сообществу: чем старше человек, тем труднее он адаптируется к новой культурной системе, тяжелее и дольше переживает культ.шок, медленнее воспринимает модели новой культуры. Так, маленькие дети адаптируются быстро и успешно, но уже школьники испытывают большие затруднения, а пожилые люди практически не способны к адаптации и аккультурации. Пол. Ранее считалось, что женщины труднее приспосабливаются к новому окружению, чем мужчины. Но это относится к женщинам из традиционных обществ, удел которых и на новом месте — занятие домашним хозяйством и ограниченное общение с новыми людьми. К внешним факторам, влияющим на адаптацию и культ.шок, относятся культ. дистанция, особенности культуры, условия страны пребывания. 49. Межкультурная К. Понятия инкультурация, аккультурация, формы аккультурации; культурная идентичность; картина мира. Межкультурная К– это общение представителей разных лингво культ. сообществ, адекватное взаимопонимание участников комм.акта , принадлежащих к разным национальным культурам.  Инкультурация – процесс освоения своей культуры, адаптация к принятым в ней нормам, традициям, обычаям. ( первичная социализация индивида)  Аккультурация – процесс взаимного влияния культур разных этносов, в результате которого происходит восприятие одной культурой эл-тов другой культуры( вторичная социализация индивида) 4 формы аккультурации: • Ассимиляция( полное принятие ценностей и норм чужой культуры) • Сепарация( отрицание чужой культуры , при сохранении идентификации со своей культурой) • Маргинализация( потеря идентичности как собственной культуры, так и с иной культ. большинства) • Интеграция( отождествление себя как со старой культурой , так и с новой) Культурная идентичность - принадлежность индивида к какой-либо культуре или культурной группе, формирующая ценностное отношение человека к самому себе, др. людям, обществу и миру в целом. 1)Картина мира- сист. общих представлений о мире, которая осмысливается субъектом познания только фрагментарно и прицел напр. Рефлексии. 2)систему образов (и связей между ними) — наглядных представлений о мире и месте человека в нём, сведений о взаимоотношениях человека с действительностью (человека с природой, человека с обществом, человека с другим человеком) и самим собой; составляющие картину мира образы являются не только (и не столько) зрительными, но и слуховыми, осязательными и обонятельными; образы и сведения чаще всего имеют эмоциональную окраску; 50. Межкультурная К. Типология культур (классификации культур). Сходство ряда культур по некоторым параметрам позволяет говорить об определенном типе культуры (Хол) Эдвард Холл : предложил классификацию культур по степени использованию верб. и неверб.составляющих( то есть слов и контекста) 2 типа: 1. Высококонтекстная 2. Низкоконтекстная ГерстХофстенди : предложил классификацию культур в которой проанализировал парные параметры ценностной ариентации. Он выделил такиепараметрыкак • Индивидуализация коллективизм • Большая или малая дистанция власти • Большая или небольшая боязнь неопределенности • Москулимность (стремление к успеху) – фемелимность (значимость межличностных отношений, забота о друге) • Краткосрочная – долгосрочная временная ориентация.

Высококонтекстные и низкоконтекстные культуры.

параметр	Висококонтекстные(Китай , япония,арабские ст.)	Низкоконтектные( ст Европы ,США)
Личная ответственность	Слово- обязат-во( слов на ветер не бросают)	Документ. Культура, слово должно быть зафиксир. В документе
Взаимоотношения	Сеть родств,и дружеск. Взаимоотнош.( поддержив, авторитет К)	Выгоды перевешивает взятое лишь на словах обязат-во
Взаимодействие	Личное знакомство,взаимное доверие	Правило работы
Пространство	Близк, расположение К	Дистантное расположение К
Время	Полихронное ( одновременно возможно несколько действий)	Линейное монохронное ( что-то 1 в единицу времени)

52.Стереотипизация комм.поведения. Понятие стереотипа. Стереотипизация. Соц.стереотип — устойчивое представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной группы. Везде, где можно выделить различные группы, существуют и стереотипы, определяющие представления этих групп друг о друге, и адекватно они могут использоваться только в межгрупповых отношениях для быстрой ориентировки в ситуации и определения людей как представителей различных групп. Ориентировка и определение происходят мгновенно: по знакам групповой принадлежности срабатывает механизм стереотипизации и актуализируется соответствующий социальный стереотип. Для запуска этого механизма совершенно неважно, что в действительности происходит, каков личный опыт владельца стереотипа; главное — не ошибиться в ориентировке. Ситуации первой встречи относятся именно к межгрупповому уровню общения. Поскольку в ней основное — решить вопрос о групповой принадлежности партнера, то наиболее важными характеристиками партнера оказываются те, что позволяют отнести его к какой-то категории, группе. Именно эти хар-ки и воспринимаются наиболее точно. Все остальные черты и особенности индивида просто достраиваются по определенным схемам. Если общение ограничено по каким-то причинам только межгрупповым уровнем, то такая схема восприятия всегда приводит к успеху. Вместе с тем стереотипизация предполагает определенную оценку и неизвестных воспринимающему свойств и качеств его партнера, что может привести к неадекватному общению в дальнейшем, за пределами ситуации первой встречи, когда потребуется точность в определении именно этих ненаблюдаемых психологических качеств.

53. Позитивное и негативное влияние стереотипов, разновидности этнокультурной стереотипизации.Стереотипы – это хар-ки, которые описывают членов соц.групп, приписываются им или ассоциируются с ними. До сегодняшнего дня в обыденном сознании и в средствах массовой Ко стереотипах весьма распространено мнение как о негативном явлении. Во многом это связано с тем, что в мировой науке чаще всего изучались негативные стереотипы подвергавшихся дискриминации этнических меньшинств.. Однако необходимо проводить четкое различение между стереотипами как соц.явлением и стереотипизацией как психологическим процессом. В социальной психологии последних десятилетий стереотипизация стала рассматриваться как рациональная форма познания, как частный случай более универсального процесса категоризации.Наш мир сложен для восприятия не только из-за количественной перенасыщенности инф-цией, но и в результате ее качественной неопределенности. Стереотипизацию следует рассматривать как средство постижения соц.значения инф-ации. Т.е. стереотипизация сущ. главным образом не для того, чтобы экономить познавательные ресурсы воспринимающего индивида, а скорее для того, чтобы отразить социальную реальность. Психологич.механизм стереотипизации во все времена использовался в различных реакционных политических доктринах, санкционирующих захват и угнетение народов, для сохранения господства поработителей путем насаждения негативных стереотипов о побежденных и порабощенных. С другой стороны, стереотипы часто выполняют негативную роль, когда используются индивидом в процессе межличностного восприятия при недостатке инф-ции о конкретном партнере по общению. К сложностям при налаживании взаимопонимания между людьми могут привести не только негативные, но и вполне положительные стереотипы. Выделяют 4 разновидности этнокультурной стереотипизации: простые авто- и гетеростереотипы (что мы думаем о себе и о «чужих») и переносные авто- и гетеростеротипы (что мы предполагаем о том, что «чужие» думают о нас и о себе самих.

54.Стратегии межличностного взаимодействия. Выбор той или иной стратегии межличностного взаимодействия зависит от комм.стиля. Понятие комм.стиля обозначает привычные, устойчивые способы поведения, присущие данному человеку, которые он использует при установлении отношений и взаимодействии с др. людьми. Понимание собственного комм.стиля и умение распознавать стиль партнера по К — важные характеристики комм. компетентности. Большинство исследователей стилей деятельности и общения разделяют следующие методологические установки: стиль представляет собой проявление целостности индивидуальности; - стиль связан с определенной направленностью и системой ценностей личности; - стиль выполняет компенсаторную функцию, помогая индивидуальности наиболее эффективно приспособиться к требованиям среды. Каждый человек в своей жизни, согласно Адлеру, поставлен перед тремя неизбежными проблемами: 1) профессиональная проблема: как найти занятие, которое позволило бы выжить в сложном социальном мире; 2) проблема сотрудничества и дружбы: как занять такое положение среди других людей, которое позволило бы сотрудничать с ними и пользоваться совместно преимуществами сотрудничества; 3) проблема любви и супружества: как приспособиться к тому факту, что продолжение и развитие жизни человечества зависит от нашей любовной жизни. Все эти проблемы взаимосвязаны Стили поведения в межличностных отношениях, лишь намеченные в концепции Адлера, получили глубокое исследование и развитие в работах немецкого психолога К. Хорни. Основной тезис ее подхода заключается в следующем: в целях достижения чувства безопасности в окружающем мире, снижения тревоги человек прибегает к разным защитным стратегиям. Каждой стратегии сопутствует определенная основная ориентация в отношениях с другими людьми: - ориентация на людей, или уступчивый тип. Этот тип предполагает такой стиль взаимодействия, для которого характерны зависимость, нерешительность, беспомощность. Человеку уступчивого типа необходимо, чтобы в нем нуждались, любили и защищали его, руководили им. Подобные люди завязывают отношения с целью избежать чувства одиночества, беспомощности или ненужности, однако за их любезностью может скрываться подавленная потребность вести себя агрессивно; - ориентация от людей, или обособленный тип. Для этого типа хар-на установка никоим образом не дать себя увлечь, идет ли речь о любовном романе, работе или отдыхе. В результате человек такого типа утрачивает истинную заинтересованность в людях, привыкает к поверхностным наслаждениям. Для данного стиля хар-рно стремление к уединенности, независимости и самодостаточности; - ориентация против людей, или враждебный тип. Этот стиль характеризуется доминированием, враждебностью, тягой к эксплуатации. Враждебный тип способен действовать тактично и дружески, но его поведение в итоге всегда нацелено на обретение контроля и власти над другими, все направлено на повышение собственного престижа, статуса или на удовлетворение личных амбиций.

55.Групповая К. Классификации соц. групп.Соц. группа- это соц. организованное общество людей с общими интересами, целями и совместной деятельностью. Классификация соц.групп: По количеству членов:  Большая соц.группа- количественно не ограниченная общность людей . она выделяется на основе различных соц.признаков( демографических, классовых, национальных, партийных);(народ, нация, комитет). В больших группах формируются культ. ценности , вырабатываются традиционные и базовые ценности, в таких группах осуществляются средства массовой К. • Средняя соц. группа(насчитывает 100 человек) –отличается территориальной локализацией , возможность непосредственного общения(коллектив завода, фабрики, института, школы) • Малая соц. группа(оптимальное количество 7-10 человек)-9 может составлять от 2 до 20 человек)- это группа непосредственно контактирующих индивидов, объединенных общим интересом, целями и нормами поведения. По времени сущ-ния: • Кратковременные • ДолговременныеПо структурной целостности: • Первичные группы- не разложимая далее на составные части структура , подразделенная официально организация, это всегда малая формальная группа. • Вторичная группа – это совокупность малых групп • Семейные группы- это недобровольные объединение , долгосрочное и с разнообразными общими интересами. Цель семейной группы освоение чел. языка и других средств К; обучению выживанию и поведению. • Неформальная группа – дружеское ,добровольное, необязательное, долгосрочное объединение. • Формальная группа (те группы которые узаконены) – может быть добровольная и не доброльная, имеет установленный срок и условия членства..

56. Групповая К. Хар-ки группы. 1. Необходимы взаимоотношения и К между чл. группы 2. Общие цели , интересы и задачи 3. Общепринятые для членов группы системы ценностей и норм поведения 4. Выработанные членами группы набор поведенческих ролей и моделей комм.поведения в опред. ситуациях. 5. Распределение и принятие определенных ролей в рамках группы 6. Роль и индификация каждого члена группы может поддерживаться дополнительно вербальными и невербальными манерами.

57. Групповая К. Цели объединения в группы. Виды ролей индивида. Цель объединения в группы: • Что бы достичь общей цели или окончить сопротивление общей угрозе • Получение ощущения пренодлежности и безопасности • Легкость вК с себе подобными Индивид исполняет в жизни массу разнообразных ролей. Можно выделить и след.виды ролей: возрастные (дитя, подросток, юноша/девушка, взрослый, старик, здесь наблюдается культурно-историческая варьируемость границы между возрастами); половые (они ярко проявляются ‘по контрасту’ при нарушении обычных характеристик роли: плачущий мужчина: плачущий большевик, плачущий премьер; сравнитеобъятия и поцелуи у мужчин и женщин, но в то же время традиционный троекратный поцелуй у коммунистических лидеров). С преувеличением или преуменьшением значимости разделения ролей по половому признаку, даже с борьбой против социокультурного разделения по полу, связаны такие общественные движения, как сексизм,феминизм, Общепризнано, что существуют поведенческие стереотипы у высшего,ср, и низшего класса

58. ГрупповаяК. Правила комм поведения в группе. В 1очередь, правила комм. поведения в группе включают взаимное признание статусов участников общения как коммуникантов и как членов группы; кроме того, принято публично оценивать достижения других (Молодец!Хорошая идея!); нужно уметь вовремя разрядить обстановку (шутка, анекдот); уметь выразить согласие с групповыми идеями, действиями и решениями; уметь предложить нужную информацию и идеи группе); следует призывать других высказать свое мнение и дать необходимую информацию; нужно уметь интегрировать различные идеи и инф-цию; уметь предложить план совместных действий.Тональность высказываний может быть различна, но предпочтителен демократический, совещательный тон, хотя в некоторых случаях люди даже ждут того, чтобы ими управляли, и приветствуют диктаторские манеры.. Массовая К- процесс распростр.инф-ции (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технич.средств (пресса, радио, телевидение и др.) на численно большие, рассредоточенные аудитории.

59.Особенности массовой К.МассоваяК обладает рядом специф. черт. Они наиболее очевидны при рассмотренииКчерез структурную модель Лассвела: 1) отправитель инф-ции (печать, радио, телевидение, Интернет); 2) получатель (масса людей, а не конкретный человек); 3) сообщение; 4) канал (радио, ТВ, Интернет, печать); 5)обратная связь (слабая: реагируют не все получатели, а лишь некоторые – пишут, звонят в редакции и др.). Массовая К является важнейшим инструментом контроля над общ.сознанием и поведением. Массовая К ориентируется на «мнение публики» как высшего проявления массового сознания и выступает как источник и средство распространения инф-ции, необходимой для деятельности и взаимодействия социальных институтов и индивидов .Кроме того, массовая К сообщает обществу образцы и нормы поведения и является средством формирования образов соц. реальности. Массовая коммуникация выступает также основой для приобретения известности, позиционирования личности. Массовая К имеет свою специфику, влияющую на полит. деятельность, но вместе с тем и политические отношения могут воздействовать на массовуюК. К техническим средствам относятся собственно СМИ и средства массового воздействия СМИ (пресса, телефон, телетайп и т. д.). Средства массового воздействия - это также кино, театр, цирк, другие зрелищные представления и худ.лит-ра. СМИ обеспечивают регулярность и широкое распростр.инф-ции и поэтому являются важным фактором воздействия на массовую аудиторию.

60.Массовая К. Условия функционирования массовой К. Массовая К  процесс распространения инф ции (знаний, дух. ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технич.средств (пресса, радио, телевидение и др.) на численно большие, рассредоточенные аудитории. Условияфункцианирования массовой К: 1) наличие технич. средств, которые обеспечивают регулярность, теражированность, легкость 2) соц. значимость инф ции 3) массовая аудитория 4) мнококональность и возможность выбора комм.средств

61.Массовая К. Функции массовой К.Массовая К- процесс распростр. Инф-ции (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технич. средств (пресса, радио, телевидение и др.) на численно большие, рассредоточенные аудитории. По поводу функций массовой коммуникации мнения ученых расходятся. Основное различие сводится к степени детализации функций. В 1948 г. американским ученым ГЛассуэллом были выделены 3 функции: 1) обозрение окруж. мира, что можно интерпретировать как информ. функцию; 2) корреляция с соц структурами общ-ва, что можно толковать как воздействие на общ-во и его познание через обратную связь; 3) передача культ. наследия, что можно понимать как познавательно-культурологич.функцию. В 1960 г. американский исследователь К.Райт добавил еще одну функцию - развлекательную.. В отечественной психолингвистике выделяются 4 функции, типичные для радио- и телевизионного общения: 1) оптимизация деятельности общ-ва за счет ориентации на соц общение, позволяющее изменить коллективную (совместную) деятельность; 2) функция контакта, которая играет роль в формировании группового сознания; 3) функция соц контроля через использование соц норм, этических и эстетических требований; 4) функция социализации личности - воспитательная функция привития личности тех черт, которые желательны для общ-ва . Информац. функция заключается в предоставлении массовому читателю, слушателю и зрителю актуальной инф-ции о самых различных сферах деятельности - деловой, научно-технической, политической, юридической, медицинской и т.п. Получая большой объем инф-ции, люди не только расширяют свои познавательные возможности, но и увеличивают свой творческий потенциал. Знание информации дает возможность прогнозировать свои действия, экономит время.

62.Массовая К. Виды массовой К.Массовая К- процесс распростр. Инф-ции (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технич.средств (пресса, радио, телевидение и др.) на численно большие, рассредоточенные аудитории. Если говорить об основополагающих принципах деления, то в основе их лежат способы и возможности челвосприятия (зрительное – слуховое - чувственное (тактильное - письмо для слепых).Из этих принципов вытекает и деление МК на визуальный и аудиальный виды. Причем последний можно подразделить на верб. (словесный) и неверб. (несловесный) виды. А.Г. Почепцов расширяет перечень видов Ккладя в основу различные базовые установки. Он выделяет перформансную, мифологическую, художественную К.Перформанс- это вид театрального действа, поэтому его можно включить в худ.К. Мифологическаявыделяется многими исследователями на основе гносеологического принципа, который позволяет включать ее и в худ., и в политич., и в познавательную, и в религиознуюК, то есть в те виды, которые формируются на основе форм обществ. сознания.Разумеется, мифологическая МК альтернативна познавательной, публицистической и особенно научной К, хотя в современной практике СМК мифы, иррациональное часто вторгаются не только в журналистику, считавшуюся ранее точным знанием (а сегодня зарабатывающую на выдумках), но и в исключающее мифологию научное знание, и пытаются там навести“некий” порядок. 

МассовуюКможно разделить также, исходя из канала распростр. Инф-ции. Речь идет о формальной и неформальной МК. 1- это К в форме текстов того или иного технического канала МК. 2- это, в основном, устная К в виде слухов, сплетен, анекдотов, баек, песен, возможно записанных и распечатанных, но циркулирующих вне официально признанного социокультурного цикла. На эффективность неформальной Кбольшое воздействие оказывают так называемые “лидеры мнения

Современная система СМК подразделяются на три вида: 

- средства массовой информации (СМИ); 

- телекоммуникацию; 

- информатику.

СМИ — это организационно-технические комплексы, позволяющие осущ.быструю передачу, массовое тиражирование больших объемов словесной, образной и музыкальной инф-ции.

Структура современной системы СМИ: пресса (газеты, журналы, дайджесты, еженедельники и др.); аудиовизуальные СМИ (радио, телевидение, документальные фильмы, телетексты и др.); информ. службы (телеграфные агентства, рекламные бюро, PR-агентства, профессиональные журналистские клубы и ассоциации).

Пресса — это массовые периодические печатные издания. Пресса – ед. Ср-во, дающее потребителю инф-ции возможность контролировать динамику освещаемых событий, обстоятельства и направления их развития. Основное место в системе периодических изданий занимают газеты.

Радио — это массовое аудиальное СМИ. Уникальность радио в его вездесущности и общедоступности. Слушая радио, люди могут узнать новости, слушать музыку, развлекательные программы и при этом заниматься другими делами. Радио - одно из важнейших средств социального контроля благодаря которому можно управлять сознанием и поведением одновременно большого числа людей.

Телевидение — это аудиовизуальное СМИ, которое, синтезируя звук и изображение, обеспечивает более широкие комм.возможности.

Информационные службы — это организации, собирающие и пересылающие новости. Традиционно они составляют основу национальной и международной систем распространения новостей. Корреспонденты информ. служб собирают сведения, которые затем перепродаются подписчикам - газетам, журналам, гос.органам, телекомпаниям, коммерческим и др. структурам. 

PR-фирмы — это организации, разрабатывающие и предлагающие руководству коммерческих, политических, обществ.х и др. структур ключевую концепцию их политики или отдельные рекомендации в сфере связей с общественностью.

Телекоммуникация — это технич. службы, обеспеч.передачу и прием сообщений. Специалисты по телекоммуникации - инженеры и техники. Они в основном работают с кодами, сигналами, шумами. Традиция поиска в области кодирования инф-ции, экономии и надежности ее передачи уходит во времена посольств и секретных служб, использовавших шифровку и кодирование для написания секретных писем.

Информатика— это система средств обработки данных при помощи вычислительных машин (компьютеров). Информатика в историческом плане продолжает так называемую культуру очевидности, где на первом месте - истина, научные исследования и доказательства существования естественных ограничений.Данное СМК занимается исследованием чел. языка и его логических основ с точки зрения проблемы создания нового языка и воплощения его комм. функций.

Все виды СМК объединены в открытой информ среде соц. К— Интернете.

Интернет— относительно новое информ.средство, постепенно обретающее черты СМИ. Это гигантская сеть компьютеров, размещенная по всему миру и создающая новое информ. пространство (киберпространство), в котором можно обмениваться посланиями за считанные секунды одновременно с тысячами людьми; получать доступ к удаленному компьютеру, располагающему базами данных, и извлекать эти данные; подписываться на дискуссионные листы и другие материалы; участвовать в обсуждении различных вопросов, в том числе в интерактивном режиме; получать регулярные выпуски новостей, пресс-релизы по конкретной тематике и др.  

 

---

Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 349; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!