Оценка конкурентоспособности товара
1. Выбор образца
2. Определение потребительских и экономических параметров, характеризующих товар с т.з. клиента:
Потребительские пар-ры:
-Жесткие(хар-ки, определяемые стандартами, т.е. им.конкретные ед.измерения)
-Мягкие(их оценка носит эмоциональный характер, изм. в баллах
Экономические пар-ры образуют цену потребления, т.е. это цена покупки + затраты на трансп.+затр.на монтаж+затраты,связ.с эксплуатацией.
3.Взвешивание параметров, т.е. определение значимости параметров в каждой группе (∑пар = 1)
4.Опред. значение параметров для оцениваемого товара и его аналога.
5.Расчет сводных индексов потребительских и экономических пар-ров.
, где αi – вес i-того пар-ра, m – степень, им. 2 значения. m=1, рост i-го потребит-го пар-ра ведет к ростуконкурент-сти, m=-1 = с сниж.конкур-ти., Воц- I параметр оцениваемого товара, Воб - ,i-й пар-р образца.
.
6.Опр.коэф.конк-ти. К = In/Iэ>1 Если интегральный коэф > 1, товар конкурентоспособен.
Оценка конкурентоспособности фирм
Конкурентосп-ть – способность фирмы за счет завоевания конкурентных премуществ выполнять цели конкурентной стратегии и представлять угрозу для др.фирм.
Конк-ть фирмы оценивают по след. Схеме:
1.Выбор фирм для сравнения
2. Определение набора парметров, характеризующих конкурентоспособность.
3.Оценка параметров
4.Определение интегрального пок-ля конкурен-ти с использованием сравнительного метода.
|
|
|
Сущ.2 способа выделения пок-лей к-ти:
1.Функциональный – параметры выделяются по функциональным областям деят-ти фирмы:
-Производство: фондоотдача,фондоемкость,рентабельность,себестоимость,произв-ть труда
-Финансы: ликвидность,оборачиваемость,размер прибыли.
-Маркетинг: доля рынка, эф-ть рекламы, известность бренда и др.
-Кадры: текучесть, ур-нь квалификации,оптимальность возрастного состава.
-Сбыт: розничная и оптовая цена,степень контроля над каналом сбыта,трансакц.издержки.
-Менеджмент: число уровней управления в орг-ции,эффективность документооборота, эффективность планов,приемлемость сис-мы активации
2.Маркетинговый подход:
-Пок-ли,характеризующие продукт: кач-во товара,дизаин,привлекательность упаковки,оптимальность ассортимента.
-Ценовые параметры: гибкость сис-мы скидок,приемлемость цены.
-Сбыт: розничная и оптовая цена,степень контроля над каналом сбыта,трансакц.издержки.
-Сис-ма продвижения: эф-ть маркетинг.коммуникаций,отношение потребителей к марке,креативность рекламы и др. 
Товар. Его сущность. Требования к товару. Классификация товаров
С позиций маркетингового подхода товар – это комплекс осязаемых и неосязаемых свойств, включающих в себя функциональные свойства, надежность, долговечность, удобство использования, эстетичность внешнего вида, обслуживание, гарантии, упаковку, цвет, цену, престиж производителя, которые покупатель может принять как обеспечивающие ему удовлетворение своих нужд и пожеланий. Потребительская ценность товара тем выше, чем он более соответствует по своим показателям качества выявленным в результате изучения потребностей покупателей и других характеристик, определяющих спрос. Понятие «товар» в маркетинговом понимании может включать в себя физические объекты, услуги, места, организации, идеи.
|
|
|
Одной из ключевых концепций, формирующих идеологию маркетинга, является многоуровневая интегральная модель товара, которая рассматривает товар как многослойную иерархию его характеристик, в центре которой лежит базовая потребность. Ряд современных авторов предлагает оценивать четыре уровня товара.
1 уровень (базовая потребность, товар по замыслу) связан с основным предназначением продукта, рассматриваемым с точки зрения удовлетворяемой потребности. Предприятия ПСМ продают не строительные материалы, а формируют основу тепла и уюта зданий.
2 уровень (фактический товар, товар в реальном исполнении) представляет «физическую» оболочку основы предмета. Это окружение, которое представляет в наиболее выигрышном свете все достоинства продукта. Именно на этом уровне формируются так называемые товары-субституты, то есть товары, удовлетворяющие одинаковую потребность, но реализованные с использованием разных технологий.
|
|
|
По Ф. Котлеру фактический товар должен обладать пятью характеристиками:
-заданный уровень качества (пиво с классом качества premium);
-набор свойств и характеристик (пиво крепостью 5,7 град.);
-марочное название (Невское);
-специфическое оформление (фирменная этикетка с невской тематикой и фирменной эмблемой);
-соответствующая упаковка (бутылка емкостью 0,33л., имеющая запатентованную форму).
3 уровень (расширенный товар, товар с подкреплением, добавленный товар) связан с характеристиками, которые дополняют потребительную стоимость товара, как в материальном, так и в нематериальном виде. Сюда можно отнести вспомогательные приспособления, с которыми товар приобретает дополнительные функциональные качества, любой сервис и услуги, предоставляемые вместе с товаром (гарантия возврата денег, чашечка кофе, обратная связь через сайт в Интернет).
|
|
|
4 уровень (полный товар, марка, товар в полном смысле) касается особенностей целостного восприятия потребителем товара, когда такое восприятие становится самоценным. Термин «бренд» является синонимом товара, достигшего наивысшей потребительской оценки на этом уровне. Именно здесь начинают приобретать значение такие факторы, как престиж, мода, общепризнанные перспективы, которые сулит использование товара, длительная безупречная репутация производителя, стабильность высокого качества. Большое значение приобретает правильно организованные коммуникационные воздействия.
Все товары, выпускаемые промышленностью, должны соответствовать определенным требованиям. Под требованиями, предъявляемыми к товарам, понимают особенности, которым должен соответствовать товар, чтобы его можно было использовать по назначению при определенных условиях и в течение определенного времени. К ним относятся как показатели физико-механических
свойств, так и эстетических, гигиенических и др. Характер и уровень
требований зависят от материального и культурного уровня жизни населения, назначения товара, наличия сырьевых ресурсов, технико-экономических возможностей производства и уровня наших знаний о товаре Между уровнем требований и качеством товаров существует определенная диспропорция, что способствует непрерывному повышению качества и обновлению ассортимента товаров.
По мере развития экономики, науки и техники, изменения потребностей населения, расширения знаний о товарах требования, предъявляемые к ним, изменяются и, как правило, повышаются.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 290; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!