Диверсификация промышленного производства и производства электроники
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ............................................................................................................. 2
1. ЛИДЕРСТВО И ВЛАСТЬ.................................................................................. 3
2. СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ..................................................................................... 6
3. Компания Samsung..............................................................................................7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................................................................................................... 22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.................................................................................... 24
ВВЕДЕНИЕ
Проблема лидерства, влияния и власти будет актуальна во все времена. Вопросам лидерства уделяется повышенное внимание во всех организациях. Этой теме посвящено огромное количество книг, статей и исследований.
Если сравнивать лидерство с руководством, то можно лучше понять его природу. Быть менеджером и быть лидером в организации – это две разные вещи. Менеджер, влияя на работу подчиненных и строя отношения с ними, прежде всего, использует должностную основу власти. Лидерство же основывается больше на процессе социального воздействия. В отличие от руководства, лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник – подчиненный», которые свойственны традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер – последователь». Людей, имеющих власть в организации, можно разделить на три группы: формальный лидер, неформальный лидер и формальный руководитель.
|
|
|
Формальный лидер имеет полный набор инструментов влияния, а значит, имеет больший шанс на успех. Имеются две противоположные позиции формирования имиджа лидера. Одна вообще отрицает какое-либо влияние лидера на организационную эффективность, а другая ведёт к попытке подчинённых приписать лидеру почти божественные качества.
Целью курсовой работы является – практическое и теоретическое изучение проблемы лидерства и руководства в менеджменте, а именно на примере компании Samsung/
ЛИДЕРСТВО И ВЛАСТЬ
Менеджеру, чтобы успешно осуществлять управленческие функции, нужно уметь вести за собою подчиненных. Выступая сегодня в ролях управляющего, дипломата, воспитателя, инноватора и просто человеческого существа, менеджер прежде всего проявляет себя как лидер. Лидерство в менеджменте превалирует во всех сферах действия профессиональной деятельности руководителя любого ранга. Лидер — существенное звено социальной группы. Как только на свет появляется какая- либо человеческая общность, в ее структуре рождается свой лидер. По мере разрастания функций группы и расширения ее сфер деятельности складывается иерархия лидеров. Тут начинают действовать и «формальные», и «неформальные» лидеры. Первые получают полномочия руководить людьми из рук вышестоящей инстанции, вторые становятся лидерами по признанию окружающих. Подлинным лидером, способным вести за собою людей, становится тот, кто обретает у людей всеобщее признание. Окружающие воспринимают такого лидера по четырем моделям:
|
|
|
1. «Один из нас». Предполагается, что образ жизни лидера идентичен образу жизни любого члена социальной группы. Лидер, как и все, радуется, переживает, негодует и страдает: жизнь приносит ему и приятное, и неприятное.
2. «Лучший из нас». Имеется в виду, что лидер является примером для всей группы как человек и как профессионал. В связи с этим поведение лидера становится предметом подражания.
3. «Воплощение добродетелей». Считается, что лидер является носителем общечеловеческих норм морали. Лидер разделяет с группой ее социальные ценности и готов их отстаивать.
4. «Оправдание наших ожиданий». Люди надеются на постоянство поведенческих действий лидера независимо от меняющейся обстановки. Они хотят, чтобы лидер всегда был верен слову, не допускал отклонений от одобренного группой курса поведения. Люди хотят, чтобы их лидер был не только и не столько профессионалом технократического толка, ориентированным исключительно на процесс производства, а прежде всего руководителем с человеческим лицом, обладающим всеми гаммами психических переживаний. В его деятельности на первом плане должна стоять ориентация на человека. В этом и состоит подлинная сущность лидерства. Не каждому руководителю (менеджеру) дано стать лидером. Поскольку лидерство внутренне присуще групповой деятельности, а производство товаров осуществляется людьми, собранными в рабочие группы, то лидерство и менеджмент взаимообусловлены. Хотят ли организаторы производства или нет, но в любой рабочей группе неизбежно появляется и действует свой лидер. Он необходим группе как символ единения, как отец- наставник, как опора в сложном взаимодействии с руководством и другими рабочими группами. Появление лидера во всех ячейках человеческого общества так же неизбежно, как неизбежен тот факт, что за днем следует ночь. Однако каково в целом влияние лидера на психологический климат и трудовой настрой рабочей группы?6 Естественно, лидерство может быть положительным или отрицательным. В последнем случае деятельность лидера будет нежелательной. Поэтому теоретики и практики менеджмента давно пришли к выводу о том, что процессом лидерства нужно управлять. Сама процедура управления довольно проста: а) учет психологических закономерностей функционирования социальной группы (спонтанное проявление групповых реакций, реализация внутригрупповых целей, функционирование неформального лидера); б) учет предписанных группе целей производства;
|
|
|
|
|
|
в) создание комбинации из неформальных и навязанных действий (организация рабочей группы с чертами неформальной, переплетение внутренних и внешних целей; осуществление менеджером функций неформального лидера). Все сказанное дает возможность сформулировать рабочее определение функции лидерства в менеджменте. Оно предельно сжато. Лидерство представляет собой существенный компонент деятельности менеджера, связанный с оказанием целенаправленного влияния на поведение отдельных лиц или целой рабочей группы; инструментами такого влияния выступают навыки общения и личностные качества менеджера, отвечающие внешним и внутренним потребностям группы. Влияние – это «любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида». Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, могут быть самыми разнообразными: от просьбы, высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа. В условиях организации таким «ножом» могла бы быть угроза увольнения. Один человек может также влиять на другого и с помощью одних лишь идей. Карл Маркс, который никогда не имел никаких официальных полномочий ни в одной политической организации и никогда лично не использовал такое средство как насилие, имел непреднамеренное влияние на ход событий двадцатого столетия. Руководители должны оказывать влияние таким способом, который легко предсказать и который ведет не просто к принятию данной идеи, а к действию – фактическому труду, необходимому для достижения целей организации. Для того чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть. У широкой общественности понятие власти вызывает отрицательные эмоции с того самого момента, как английский историк Лорд Эктон сказал: «Власть имеет тенденцию развращать, а абсолютная власть развращает абсолютно». Большинство людей связывает власть с насилием, силой и агрессией. Такой взгляд на власть понять можно. В самом деле, в основе власти лежит грубая сила даже в высокоразвитых обществах, которые считают, что насилию место лишь в спорте или на телевидении. Но сила – вовсе не обязательный компонент власти. В действительности мы скоро узнаем, что кулак, даже в бархатной перчатке, в некоторых обстоятельствах может скорее уменьшить, а не увеличить власть. По нашему определению: Власть – это возможность влиять на поведение других. В дополнение к формальным полномочиям, руководителю требуется власть, так как он зависит от людей, как в пределах своей цепи команд, так и за ее пределами. Один из самых уважаемых в мире экспертов по руководству бизнесом профессор Джон П. Коттер подчеркивает это, когда утверждает, что руководителю необходимо развивать власть, так как руководители всегда зависят от некоторых людей, которые им не подчинены, и практически никто в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться непрерывному потоку его или ее приказов только потому, что он или она – начальник. Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти. В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчиненных и коллег. Фактически эти группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлять свои функции. Многие руководители также напрямую зависят от людей и организаций, находящихся вне их собственной организации – поставщиков, заказчиков, конкурентов, регулирующих их деятельность ведомств и профсоюзов. В идеальном варианте все эти люди и силы будут охотно сотрудничать с руководителем, и предоставлять все необходимое для выполнения работы и достижения целей организации. К сожалению, реальный мир делает эту работу несколько сложнее. Даже в том случае, когда руководитель обладает четко определенными полномочиями направлять усилия подчиненных, это не всегда оказывается возможным. Как заметил американский исследователь Честер Барнард, подчиненные могут отказаться выполнить просьбу руководителя, тем самым, сводя на нет его полномочия. Современные рабочие обычно гораздо более образованы и меньше согласны смиряться с традиционной властью, чем их предшественники. Даже если такой проблемы не возникнет, руководитель часто зависит от людей, которые ему формально не подчинены.
Эта зависимость от факторов и людей, которыми нельзя управлять напрямую, является основной причиной трудностей, которую испытывает руководящий персонал. Однако страдают не только чувства. Если руководитель не в состоянии эффективно взаимодействовать с этими многочисленными «неуправляемыми» силами, он или она не может выполнять свою собственную работу, а это обязательно снизит эффективность, как индивидуального трудового вклада, так и деятельности всей организации. Власть и влияние, инструменты лидерства, являются фактически единственными средствами, которыми располагает руководитель для разрешения подобных ситуаций. Если руководитель не обладает достаточной властью, чтобы влиять на тех, от кого зависит эффективность его деятельности, он или она не сможет получить ресурсы, необходимые для определения и достижения, целей через других людей. Таким образом, власть, хотя часто и неправильно используемая, является необходимым условием успешной деятельности организации. Как утверждает социолог Роберт Бирстед, «власть стоит за каждой организацией и подпирает ее структуру. Без власти нет организации и нет порядка».8
СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ
Стиль руководства — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Большинство исследователей выделяют следующие стили руководства:
• Директивный стиль (авторитарный);
• Демократический стиль (коллегиальный);
• Либеральный стиль (попустительский или анархический).
Директивный стиль управления характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость.
Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально- психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников.
Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных.
Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, «не высовываться», увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью. Не существует «плохих» или «хороших» стилей управления. Конкретная ситуация, вид деятельности, личностные особенности подчиненных и др. факторы обусловливают оптимальное соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства. Изучение практики руководства организациями свидетельствует, что в работе эффективного руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства. Вопреки распространенным стереотипам преобладающий стиль руководства практически не зависит от пола. (Бытует ошибочное мнение, что женщины-руководители более мягки и ориентированы в первую очередь на поддерживание хороших отношений с деловыми9 партнерами, в то время как мужчины-руководители более агрессивны и ориентированы на конечный результат). Причинами разделения стилей руководства скорее могут быть личностные особенности и темперамент, а не половые характеристики.
Успешные топ - менеджеры — и мужчины, и женщины — не являются приверженцами только одного стиля. Как правило, они интуитивно или вполне осознанно комбинируют различные стратегии руководства
Компания Samsung
1 марта 1938 года основатель Samsung Ли Бён Чхоль начал в корейском городе Тэгу свой бизнес, ориентированный главным образом на экспортную торговлю, продажу сушеной корейской рыбы, овощей и фруктов в Маньчжурию и Пекин. Спустя чуть менее 10 лет Samsung — название которой в Корее означало «Три звезды» — имела собственные мукомольные мощности и кондитерское производство и вела собственную торговую деятельность.Начало было скромным, но со временем Samsung превратилась в современную глобальную корпорацию, до сих пор носящую то же имя.
Диверсификация промышленного производства и производства электроники
В1970-е годы Samsung заложила стратегические основы своего будущего роста, инвестируя в тяжелую, химическую и нефтехимическую промышленность. Еще одним фактором роста Samsung стало расширение производства домашней электроники. Именно в этот период, уже будучи ведущим производителем на рынке Кореи, Samsung Electronics начала экспортировать свою продукцию.
1979
· Компания Samsung Electronics начала серийное производство микроволновых печей
1978
· С конвейера компании Samsung Electronics сошел 4-миллионный черно-белый (наибольшее количество в мире) телевизор
1977
· Основание Samsung Precision Co. (сейчас Samsung Techwin)
· Компания Samsung Electronics начала экспорт цветных телевизоров
· Основание Samsung Fine Chemicals
· Основание Samsung Construction
1976
· Компания Samsung Electro-Mechanics произвела миллионный черно-белый телевизор
1974
· Регистрация Samsung Heavy Industries
· Основание Samsung Petrochemical
· Компания Samsung-Sanyo начала производство стиральных машин и холодильников
1972
· Компания Samsung-Sanyo начала производство черно-белых телевизоров для продажи внутри страны
1970
· Компания Samsung-Sanyo начала производство черно-белых телевизоров (модель P-3202)
Выход
на глобальный рынок
Базовый технологический бизнес Samsung в конце 1970-х — начале 1980-х годов диверсифицировался и расширился на глобальный рынок. В этот период Samsung реструктурировала весь свой старый бизнес и ввела новые его виды, стремясь войти в пятерку ведущих мировых производителей электроники.
1989
· Основание Samsung BP Chemicals
· Компания Samsung Electronics произвела 20-миллионный цветной телевизор
1988
· Произошло слияние Samsung Semiconductor & Telecommunications Co и Samsung Electronics. Бытовая, телекоммуникационная техника и полупроводниковые устройства выбраны ключевыми направлениями бизнеса
1987
· Открыт Samsung Advanced Institute of Technology для целей проведения исследований и разработки
1986
· Компания Samsung Electronics разработала самое маленькое и легкое в мире устройство записи видео на 4-миллиметровые магнитные ленты
1984
· Создание Samsung Data Systems (переименовано в Samsung SDS)
· Компания Samsung Electronics экспортировала в США свои первые видеомагнитофоны
1983
· Компания Samsung Electronics начала производство персональных компьютеров (ПК)
1982
· Переименование Korea Telecommunications Corp. в Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. В Германии основано торговое представительство (SEG)
· Компания Samsung Electronics основала торговое представительство (SEG) в Германии
· Компания Samsung Electronics произвела 10-миллионный черно-белый телевизор
1981
· Компания Samsung Electronics экспортировала (в Канаду) первые микроволновые печи (модель RE-705D)
· Компания Samsung Electronics произвела миллионный цветной телевизор
1980
· Компания Samsung Electronics начала производство кондиционеров
Становление
как глобальной силы
Всередине 1990-х Samsung кардинально изменила свой бизнес, стремясь создавать продукты мирового класса, добиться полной удовлетворенности потребителей и быть социально ответственной компанией — все это в рамках стратегии «качество прежде всего».
1996
· Компания Samsung Electronics завершила разработку модуля памяти DRAM емкостью 1 Гб
· Компания Samsung Electronics разработала самый быстрый в мире центральный процессор (ЦП), микросхему Alpha
· Компания Samsung Electronics начала серийное производство модулей памяти DRAM объемом 64 Мб
1995
· Начала свою деятельность Samsung Entertainment Group
· Samsung Advanced Institute of Technology разработал первую в мире технологию MPEG-3 с функционированием в реальном времени
· Компания Samsung Electronics представила первый в мире 33-дюймовый телевизор с двойным экраном
1994
· Samsung Heavy Industries разработала первый в Корее электромобиль (SEV-III)
· Компания Samsung Electronics завершила разработку первой в мире памяти DRAM емкостью 256 Мб
· Компания Samsung Electronics произвела 30-миллионную микроволновую печь
· Samsung Aerospace разработала первую в мире камеру с четырехкратным увеличением
Раздвигая
границы цифровых технологий
Несмотря на финансовый кризис 1997 года, отразившийся на почти всем бизнесе Кореи, Samsung в числе немногих других компаний продолжала развиваться благодаря своему лидерству в области цифровых и сетевых технологий и постоянной концентрации на электронике, финансах и связанных с этим услугах.
Лидерство
в цифровую эру
Цифровой век стал эпохой кардинальных перемен и невероятных возможностей в мире глобального бизнеса. Компания Samsung ответила на этот вызов передовыми технологиями, конкурентоспособной продукцией и постоянными инновациями.
2004
· Компания Samsung Electronics выпустила первую в мире паровую стиральную машину, не оставляющую складок на вещах
· Компания Samsung Electronics продала более 20 млн сотовых телефонов в США
· Компания Samsung Electronics разработала первую в мире микросхему флеш-памяти NAND объемом 8 Гб по технологии 60 нм
· Компания Samsung Electronics заняла первое место по продажам мобильных телефонов в России
· Компания Samsung Electronics выпустила новый плазменный телевизор с самой высокой контрастностью в мире
· Компания Samsung Electronics разработала устройство записи оптических дисков Blu-ray 3-го поколения
· Компания Samsung Electronics разработала микросхему спутниковой связи DMB для сотового телефона
· Компания Samsung Electronics впервые в мире выпустила 46-дюймовый ЖК-телевизор
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 237; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!