Работа с подписчиками и продажа.
УДК 658.8
Зимовцева А.
Продвижение ВКОНТАКТЕ, КАК ОДИН ИЗ СПОСОБОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ И УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ
Современный мир с каждым годом становится более виртуальным. Онлайн–ориентированное население большую часть информации получает через Интернет и в частности из социальных сетей. Одной из наиболее известных социальных сетей в России является ВКонтакте. Данный проект, основанный Павлом Дуровым, взял старт в 2006 г. и в кратчайшие сроки приобрел огромную популярность. На сегодняшний день в этой соцсети зарегистрировано более 40 млн. человек разных возрастных категорий. В статье рассматриваются концептуальные подходы создания промо-постов, релевантных сообществ и работы с подписчиками. Показаны цели и условия эффективного применения продвижения в вконтакте для малого бизнеса.
Ключевые слова: ВКонтакте, соцсеть, контент, подписчик, реклама, сообщество, чат-бот, пром-пост, таргетированная реклама, лайк, комментарий.
Zimovtseva A.
PROMOTE VKONTAKTE, AS ONE OF METHODS OF ATTRACTION OF TARGET AUDIENCE AND SALES INCREASE
The modern world becomes more virtual every year. Online-oriented people receive most of the information via the Internet and in particular from social networks. One of the most famous social networks in Russia is VKontakte. This project, founded by Pavel Durov, took the start in 2006 and in the shortest time gained immense popularity. To date, over 40 million people of different age categories have been registered in this social network. The article considers conceptual approaches to creating promo posts, relevant communities and working with subscribers. The purposes and conditions of effective application of advancement in вконтакте for small business are shown.
|
|
|
Keywords: VKontakte, social network, content, subscriber, advertising, community, chat-bot, prom-post, targeted advertising, like, comment.
При рассмотрении статистики пользователей соцсети Вконтакте можно обнаружить, что:
· Более 97 млн. человек пользуются ВКонтакте каждый месяц.
· 5 млн. сообщений отправляется каждые сутки.
· 82 млн. человек ежемесячно пользуются мессенджером.
· 1000000 000 отметок «Нравится» в сутки.
· 5 место среди самых посещаемых сайтов в мире по версии SimilarWeb.
ВКонтакте – самая популярная социальная сеть в России, это объясняет наибольшее количество обеспеченной аудитории, по данным исследования, проведенного в 2017 году компанией Mediascope. Количесво респондентов было следующим: 180 000 пользователей из разных городов России численностью более 100 000 человек.
По данным исследования можно сделать вывод о том, что соцсеть ВКонтекте является прибыльной площадкой для бизнса.
Способ заработать в социальной сети Вконтакте для коммерческой компании состоит из следующих этапов:
· создание сообщества и наполнение
· реклама сообщества
· работа с подписчиками
· продажа рекламы смежным сообществам
Рассмотрим каждый этап более подробно.
Создание сообщества и наполнение.
|
|
|
Для того, чтобы создать сообщество, прежде всего, нужно выбрать нишу, подробно расписать портрет целевой аудитории (ответив на вопросы: кто будет покупать продукт? Зачем потенциальному покупателю вступать в сообщество?).
Следующим этапом создания группы является ее оформление:
· название (оно должно быть максимально понятным и легко находится в поиске);
· аватарка (в идеале должна отображать вид деятельности);
· описание (кто вы? чем занимаетесь? почему стоит вступить в вашу группу? почему нужно покупать именно у вас?);
· шапка (в ней нужно красочно и емко оформит уникальное торговое предложение);
· закрепленная запись (важная часть оформление группы, так как при вступлении пользователь будет видеть именно эту запись, в закрепленной записи можно разместить лид-магнит или уникальное торговое предложение)
Контент
Для рекламирования сообщества в группе должно быть не менее 50 постов. Контент для группы делится на 3 вида:
· информативный (25%);
· развлекательный (50%);
· продающий (25%).
Посты должны выходить 2-4 раза в день, это самое оптимальное количество для коммерческой группы, в развлекательных сообществах посты выходят намного чаще, вплоть до 1 поста в час.
|
|
|
Для наполнения группы контентом есть специальные сервисы, которые находят самые популярные посты исходя из нужной тематики, с помощью таких программ группа наполняется информативным и развлекательным контентом.
Продающий контент следует создавать самостоятельно, в него входит:
1.Картинка
Успех вашего продающего поста на 80% будет зависеть не от самого текста, а от связки «картинка + заголовок». Объясняется это тем, что если у вас будет неинтересная картинка и нецепляющий заголовок, то люди просто не остановятся, чтобы прочитать, что там у вас в тексте. Итак, изображение «цепляет» глаз и заставляет человека на секунду задержаться на нашем посте. Далее он прочтет заголовок, и уже по нему примет окончательное решение[2].
2.Заголовок
Чтобы человек решился потратить пару минут своего драгоценного времени на ваш текст – заголовок должен быть действительно сильным[2].
3.Текст и целевое действие
Продавать можно не только какие-то платные товары или услуги. Очень часто ВКонтакте приходится продавать даже бесплатные действия. Вот несколько примеров бесплатного действия, которые тоже нужно продавать:
· зайти на сайт;
· проголосовать в опросе;
|
|
|
· вступить в группу ВКонтакте;
· поставить лайк или сделать респост[2].
Реклама сообщества
1.Таргетированные объявления
Рекламные объявления ВКонтакте показываются пользователям в левой части страниц и в новостной ленте. Таргетированное объявление, как правило, состоит из заголовка и изображения, а также может содержать короткое текстовое описание. Для различных рекламируемых объектов (видеозаписей, сообществ, записей в сообществах, внешних сайтов, приложений) предлагается выбор из наиболее подходящих форматов объявлений[3].
2.Рекламные записи в сообществах
Во ВКонтакте существует множество популярных сообществ. Их публикации читаются большим количеством людей. C помощью биржи рекламных записей Вы можете договариваться с администрацией подходящих Вам сообществ о размещении в них Ваших рекламных сообщений[3].
Также рекламу в сообществах можно покупать напрямую, договариваясь с администраторами нужных групп, обычно при таком способе можно снизить цену рекламы.
Еще один способ рекламы – взаимный обмен, но этот способ подходит, если в группе уже есть определенное количество подписчиков и работает для смежных тем (например, музыкальный магазин обменивается рекламой с репетиционными точками).
Для создания рекламного объявления нужно использовать принцип продающего поста. В настоящее время существует большое количество специальных сервисов, отслеживающих рекламную активность всех сообществ соцсети. Данные сервисы являются отличными помощниками для создания эффективной рекламной записи, которая будет привлекать целевых подписчиков с минимальной стоимостью. Сервисы анализируют рекламные записи, размещенные ранее, и показывают, сколько было привлечено подписчиков, а также стоимость каждого привлеченного подписчика.
3.Конкурсы
Конкуры любят все, так как в них есть возможность получить что - то почти бесплатно. Оплатой считается лайк, вступление в группу и размещение записи на своей страничке. Конкурсы можно компоновать с взаимным обменом постами, договорившись с администраторами целевых сообществ, в этом случае он выполняет функцию лид-магнита.
4.Вирусный контент
Вирусный контент является эффективным методом рекламы. Правильно продуманный вирусный контент может привлечь огромное количество подписчиков, которые в итоге выйдут по минимальной стоимости (с учетом затрат на создание контента), так как контент такого рода имеет органический рост. Например, один человек придумал вирус, отослал его 5 друзьям, каждый из которых отправил еще 5 людям и т.д
5*5=25
25*5=125
125*5=625
625*5=3125
3125*5=15625 и т.д.
Основные плюсы, распространения таким способом:
· высокое доверие, вероятность конверсии увеличивается;
· условно бесплатный вид рекламы
· длительный эффект
Как мы видим довольно простым способом, не прилагая больших усилий, можно настроить хорошую рекламу. Сейчас вирусному контенту особенно подвержены различные challenge.
Работа с подписчиками и продажа.
Для работы с подписчиками существует много различных программ с обширным функционалом.
Функция «Сообщения сообщества», которую можно добавить даже на сайт, тем самым «ловить» контакты. Если потенциальный покупатель, заходя к вам на сайт, для обратной связи использует ВКонтакте – то у вас ВКонтакте во вкладке «сообщения сообщества» появляется этот самый потенциальный покупатель, на покупку которого вы не потратили ни рубля (относительно соцсетей), также по статистики такие клиенты легче вступают в сообщество.
Цепочка писем – нововведение ВКонтакте, данный сервис пока что используют меньшинство сообществ, а преимущество в том, что сообщения каждому пользователю приходят лично, также можно персонализировать сообщения, добавив имя пользователя и прочее. В цепочке можно использовать уникальные торговые предложения, лид-магниты и прочее подогревающие фишки, которые стимулируют подписчиков к покупке.
Бот – это программа, которая имитирует некоторые действия человека, например типичные запросы подписчиков. Бот может принять заказ, прислать подборку видеороликов, посоветовать подходящие концерты или ближайший ресторан.
Персонализация в соцсетях играет важную роль, вашим подписчикам будет намного интереснее общаться с вами лично (Ивановым Иваном, с личными фотографиями, интересами и даже аудиозаписями), нежели писать какому-то «ноунэйму», например личной страничке компании.
Лайки и комментарии – неотъемлемая состовляющая любой соцсети и ВКонтакте не исключение. Комментируя фотографии, записи ваших подписчиков и ставя им лайки можно с легкостью повысить лояльность и лишний раз напомнить о вашей компании.
Продажа рекламы
Дополнительный заработок на сообществе. Рекламу можно продавать напрямую связываясь с администраторами смежных сообществ, также через биржу ВКонтакте. Рекламные посты нужно закрывать через час после выхода развлекательными, для сохранения чиста подписчиков, но в этом случае придется увеличить общее количество постов.
Уже давно Вконтакте перестал быть просто социальной сетью для общения. Сегодня ВКонтакте помогает бизнесу, помогает зарабатывать. Из этой статьи вы можете убедиться в этом. Социальные сети предлагают больное количество инструментария, которые приносят клиентов.
Список использованной литературы
1. Лучшие бизнес-идеи и франшизы со всего Мира Как построить бизнес в социальной сети ВК [Электронный ресурс] / Лучшие бизнес-идеи и франшизы со всего Мира — Режим доступа: http://gejzer.ru/statii/zarabotok-v-kontakte.html
2. Новоселов Д. Бесконтактные продажи [Электронный ресурс] / Новоселов Д. — Режим доступа: http://novoseloff.tv/kak-napisat-prodayushhij-post-vkontakte-instruktsiya/
3. Официальное сообщество ВКонтакте Чистый Трафик. Что такое таргетированная реклама [Электронный ресурс] / Официальное сообщество ВКонтакте — Режим доступа: https://vk.com/page-139707624_52666708
Информация об авторе
Зимовцева Александра – магистрант, кафедра менеджмента, маркетинга и сервиса, Байкальский государственный университет, 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 11, e-mail: a.zimovtseva@yandex.ru
Author
Zimovtseva Alexandra – graduate student, Department of Management, Marketing and Ser-vice, Baikal State University, 11 Lenin St., 664003, Irkutsk, Russian Federation, e-mail: a.zimovtseva@yandex.ru
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 107; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!