Конкуренция в сфере деятельности ветеринарных аптек

Ветеринарная аптека – это организация, созданная в системе государственной ветеринарной службы, акционерных обществ «Зооветснаб», сельскохозяйственных предприятиях и ветеринарными врачами – предпринимателями для удовлетворения потребностей в товарах ветеринарного назначения.

В современных условиях в сфере реализации товаров ветеринарного назначения функционируют:

1. акционерные общества «Зооветснаб», в субъектах Российской Федерации, со своими дочерними предприятиями, ветеринарными аптеками, которые осуществляют продажу медикаментов, биопрепаратов, дезсредств, химических реактивов, ветеринарных инструментов, оборудования, аптекарской посуды, ветеринарного лабораторного оборудования, оптических изделий, питательных сред и т.д.

2. ветеринарные аптеки в составе районных, городских станций по борьбе с болезнями животных обеспечивают потребность в ветеринарных препаратах, инструментах и оборудовании лечебно-профилактические государственные ветеринарные учреждения, сельскохозяйственные организации и предприятия;

3. ветеринарные аптеки крупных сельскохозяйственных предприятий, животноводческих комплексов и организаций разных форм собственности, занимающихся производством продукции животного происхождения;

4. частные ветеринарные аптеки, созданные в последние 15 лет, занимающиеся удовлетворением потребности частных владельцев животных в городах в медикаментах, кормах для собак и кошек, других средствах ветеринарного назначения;

5. частные ветеринарные клиники, имеющие в своей структуре самостоятельное подразделение для продажи товаров ветеринарного назначения (ветеринарные аптеки);

6. ветеринарные врачи – предприниматели, занимающиеся индивидуальной предпринимательской деятельностью, наряду с оказанием ветеринарных услуг, выполнением ветеринарных работ, занимаются продажей медикаментов и других товаров;

7. иностранные фирмы, их филиалы, занимающиеся реализацией товаров ветеринарного назначения на территории РФ;

8. совместные предприятия, созданные отечественными предприятиями и организациями совместно с иностранными фирмами по производству и реализации товаров ветеринарного назначения.

Совокупная деятельность перечисленных выше организаций совместно с потребителями товаров ветеринарного назначения и предприятиями и организациями, производящими эти товары составляют рынок ветеринарных товаров в России и региональные рынки ветеринарных товаров в субъектах РФ, городах и сельских районах.

Удельный вес сегментов рынка ветеринарных товаров, занятых различными предприятиями, организациями имеет большие колебания. Постоянно происходит увеличение доли рынка одних фирм, наоборот, снижение доли других, как естественный процесс, регулируемый законами свободного рынка.

В июле 2001 г. в Свердловской области насчитывалось 35 ветеринарных аптек, в т.ч. 23 в г. Екатеринбурге. В областную систему «Зооветснаба» входили 7 государственных ветеринарных аптек в городах Алапаевск, Арти, Ирбит, Камышлов, Красноуфимск, Нижний Тагил и Туринск.

Рыночная структура ветеринарных товаров, реализуемых ветеринарными аптеками

Рыночную структуру ветеринарных товаров определяют с помощью метода сегментации – разделения массы потребителей на отдельные группы.

Совокупность потребителей ветеринарных товаров можно разделить на потенциальных, реальных, постоянных, разовых и бывших. Помимо этого, потребителей разделяют по географическим, демографическим, экономическим, социальным и психологическим признакам. При этом ставится цель - найти такую группу потребителей, спрос которой может существенно вырасти, если на рынке появятся нужные им ветеринар­ные товары. В рамках рынка ветеринарных товаров четко выделяются две группы потребителей - сельскохозяйственные предприятия и владельцы домашних животных. Особенности спроса на ветеринарные товары со стороны сельскохозяйственных предприятий и владельцев домашних животных представлены в таблице 3.

При выявлении различий между данными сегментами рынка ветеринарных товаров в первую очередь следует учитывать их внутреннюю природу. Сельхозпредприятия, независимо от организационно-правовой формы хозяйствования, содержат животных и птицу для использования в производственном процессе, а владельцы домашней живности - как для получения определённой продукции, так и для удовлетворения своих эстетических и иных духовных потребностей. Вместе с тем меньшая эластичность спроса со стороны сельхозпредприятий обусловлена не их высокой платёжеспособностью, а зависимостью от существующего порядка

3. Особенности спроса на ветеринарные товары со стороны сельхозпредприятий и владельцев домашних животных

содержания и обслуживания общественного поголовья, вследствие чего приобретение определённых видов ветеринарных .товаров носит обязательный и регулярный характер. Поскольку данный порядок определяется компетентными государственными органами, бюджеты разных уровней активно участвуют в удовлетворении спроса на вете­ринарные товары со стороны сельхозтоваропроизводителей. В свою очередь, владельцы домашних животных могут рассчитывать только на собственные финансовые ресурсы и более чутко реагируют на ценовые колебания на рынке ветеринарных товаров.

Масштабы и мотивы приобретения ветеринарных товаров также предопределяются природой потребителей в том и другом сегменте рынка. Массовый характер закупок со стороны сельхозпредприятий в первую очередь объясняется их обязательствами по осуществлению установленного государством перечня различных ветеринарных мероприятий. Владельцы домашних животных хотя и обязаны также соблюдать определённые правила, предписываемые ветеринарными органами, всё же при приобретении многих видов ветеринарных товаров имеют иную мотивацию, основанную на любви к животным и их очеловечивании.

Наконец, сельхозпредприятия традиционно ориентируются на государственные ветеринарные учреждения, в том числе на ОАО «Зооветснаб», а владельцы домашних животных, особенно в городской местности - на частные ветеринарные аптеки и зоомагазины. Во многом это вызывается и тем обстоятельством, что первые концентрируются в определённых населённых пунктах, а вторые расселяются достаточно широко. Соответственно, реклама мало влияет на выбор сельхозпредприятиями поставщиков и ассортимент ветеринарных товаров, в то время как для владельцев домашних животных и то, и другое имеет большое значение.

Обобщённо дилемма, возникающая при выборе поставщиков (производителей), проявляется в ориентации владельцев домашних животных либо на импортные, либо на отечественные ветеринарные товары. В рамках этого выбора большое значение также имеет разнообразие ассортимента, позволяющее подобрать лекарство (средство для ухода, корм и др.), адек­ватное типу животного, его возрасту, индивидуальным особенностям и т.д. В таком случае охарактеризовать привлекательность того или иного пред­приятия, торгующего ветеринарными товарами, можно через систему коэффициентов разнообразия ассортимента:

                n

                 ОТij

              j=1

          ____________

Крао =    n                                      (1)

                n

                 ИТij

              j=1

          ____________

Краu =    n                                      (2)

где: Крао- коэффициент разнообразия ассортимента отечественных ветеринарных товаров;

Кpau- коэффициент разнообразия ассортимента импортных ветеринарных товаров;

ОТ i j- количество видов iотечественного ветеринарного товара jв продаже;

ИТ i j- количество видов i импортного ветеринарного товара j в продаже;

n - общее число анализируемых товарных позиций.

В качестве примера можно сопоставить разнообразие ассортимента в трёх торговых предприятиях г. Екатеринбурга, занимающихся реализацией ветеринарных товаров, включая аптеки сети «Согласие», зоомагазины сети «Компаньон» и аптеки сети «Лекарства Урала» (табл. 2). Данные получены путём анализа прейскурантов и приведены к средним показателям по аптечным сетям.

В результате расчётов установлено, что для ветеринарных аптек сети «Согласие» Кроо = 8,0; Крои = 15,0; для зоомагазинов сети «Компаньон» Кроо = 17,1; Крои = 10,9; дЛя ветеринарных аптек сети «Лекарства Урала» Кроо = 8,9; Крои = 8,0. Из этого следует, что сети «Согласие» при данном ассорти­менте объективно необходимо ориентироваться на покупателей с высоки­ми доходами, предпочитающими приобретать более качественные и доро­гие импортные ветеринарные товары. Зоомагазины сети «Компаньон» занимают противоположную позицию, а аптеки сети «Лекарства Урала» ­промежуточное положение. Учёт данных обстоятельств позволяет более точно определить условия конкуренции.

Конкуренция в сфере деятельности ветеринарных аптек

Исследование условий конкуренциивключает в себя большой набор методов и приёмов анализа, а также конкретных показателей. Разнообразие ассортимента можно рассматривать как одно из проявлений такой формы борьбы за потребителя, как «дифференциация продукта». В данном случае дифференциация проявляется в условиях, сопутствующих продаже товара (удобство местонахождения продавца и т .д.). Из всего их многообразия применительно к ветеринарным аптекам можно использовать сопоставление таких характеристик, как их местоположение, уровень доходов потенциальных покупателей и средняя стоимость покупки (табл. 5).

Сеть «Согласие» представлена пятью аптеками, расположенными в самых разных районах с потенциальными покупателями, отличающимися различным уровнем доходов. Разрыв в таком показателе, как средняя стоимость покупки, между paйоном старых деревянных домов («частный сектор») и деловым центром составляет 17 рублей или 47,8 %. Вместе с тем аптеки, расположенные в «спальных районах», занимают промежуточное положение и представляют собой резерв для увеличения объёмов продаж при условии переориентации ассортиментной политики на предоставление -большего выбора ветеринарных товаров отечественного производства.

4. Видовое разнообразие ассортимента в ветеринарных аптечных сетях г. Екатеринбурга

(всего видов; на 1 октября 2001 г.)

5. Месячный объем в ветеринарных аптеках г. Екатеринбурга

По состоянию на октябрь 2001 г.

В этом отношении показательны зоомагазины сети «Компаньон». Также располагаясь в «спальных районах», они предлагают более доступный для потребителей ассортимент ветеринарных товаров и тем самым по средней стоимости покупки приближаются к максимальному значению, достигнутому удачно расположенной аптекой сети «Согласие». В то же время не отличающиеся разнообразием как импортных, так и отечественных ветеринарных товаров аптеки сети «Лекарства Урала» имеют более скромные показатели. Даже аптека, расположенная в деловом и торговом центре города, где обычно совершают покупки лица с высоким уровнем доходов, уступает зоомагазинам, размещённым не столь удачно.

Таким образом, маркетинговые исследования в сфере реализации ветеринарных товаров позволяют совершенствовать систему торговли. Выявлять факторы, оказывающие влияние на объем продаж товаров ветеринарного назначения, рационально планировать реализацию товаров и применять более эффективную стратегию маркетинга.

 Вопросы и задания для самопроверки

1. Какие организации занимаются продажей товаров ветеринарного назначения?

2. Какова структура ветеринарных товаров?

3. Расскажите о конкуренции ветеринарных аптек.

[*] С участием Е.Л. Ющук

Мы поможем в написании ваших работ!