СТРУКТУРИЗА ЦИЯ ПРОБ ЛЕ МНОГО ПОЛЯ ОРГА НИЗА ЦИИ
пров диа ик тся ачественный спис пробл
едения гност и формируе к ок ем
екурс ой боты новить имосвя
т ть емное е вит мы, шении
| |
а а данном раздел ов ра необходимо уста вза зи между
пробл ми, или струк урирова пробл пол и выя ь те пробле на ре
оторых сле оста ся дальне
ктуризации:
1. Соста пол окпроблем.
2. Рас пе о дел ядлятого, чтобы уменьшить
м з сче ис ю ния торос нных.
3. А г гиров пробл т . объединить нек ес и они ок ыв тс
обеннос иров , по с ржанию
| |
вить ный спис
пределить по сте ни важности. Эт аетс общий
объем пробле а т кл че в тепе
ре ать емы, .е оторыеводну, л аз аю я
разными только по ос тям формул ок но не оде .
ать по лю бым з чимым основ м (наприме
упра ск , эк ские оциал ).
вленче ие ономиче , с ьные
| |
В ыя тер аимосв .е ледств вязи ждой руппе
| |
вить харак вз язи, т . причинно-с енныес вка г
висимости могут быть в ю , т . на одной пробле причинно
личие мы
к снятие ка ибо причины,
| |
обус ивае появл другой и обостряю
обостряю щей проблему, приводит ня проблемы.
кс тию
ледственные вяз руппами пробл я о
| |
вить причинно-с с и между г ем. Д л этог
есообрано оспользова я ме попа о срав нияи рез таты оформить вв
цел з в тьс тодом рног не уль иде
| |
та ицы.
ема …. Пробле n
* * *
Пробл 1
Пробл 2
…
Пробл n
| |
* * *
* *
*
дс лены причинно-с дственныесв
пробл ли ема льного ыв тряет ему
емами. Е с пробл из вертика ряда выз ает или обос пробл из
онтального ря , то вк еих пе еченияста в -напра рх , е ли
обратнаяв вяз, то на . В случае ес свя тав 0.
| |
гориз да летк рес витсястрелкасле а во-вве с
заимос ь оборот , ли нет зи с ится
7. Пост ф-де о вз язи пробле
роить гра рев аимосв м.
т оля вит прав не
ти:
| |
Струк уризация проблем позв ет выя ь главные на ления изме ний. К ним
Пробле енияи ра енияс бных функ
мы определ спредел луже ций;
Формирова орга трукт
Мотив от ов
ития аниза
| |
ния низационной с уры;
ации с рудник ;
Разв орг ционной культуры;
Пр.
ПРОЕ КТИРОВ А НИЕ ЭЛЕ МЕ НТОВ СИСТЕ МЫ УПРА В ЛЕ НИЯ (НА ПРИМЕ РЕ
КОНКРЕ ТНОГО ПОД РА ЗД Е ЛЕ НИЯ)
нас евремявсоставесисте упра ленияорг ции выделя тсле щие
тояще мы в аниза ю дую
ураупра .
ции управления
ения
тодологияуправ ния
нта оторый не ра ть оррек ть тся
| |
мы:
Структ вления
Функ .
Техникауправл .
Ме ле .
В ыбор элеме , к обходимо раз бота (ск тирова ) выбирае на
ании денной орг ционной диа и и по с лас анию с конс а
основ прове аниза гностик ог ов ульт нтом
| |
курсов ы. Типовые э л дл емые я ботки – к ктиров а
ой работ ементы, пре ага дл прора
з енче т и
| |
служебных функций, раработка управл ской струк уры и модел организационног
пов .
я ль, деннаянауров онкретног
Служебная функцияэто общефирменна це переве ень к о
зде и ботник . л ами, де ения
дос лей низации. С этой т ре сного ния
ьзет я кт ции работников не к
действ , ершае нарабочем мес , акак ожидае ул аты работ
| |
подра ления ил ра а Д ругими с ов это вклад подраз л или работника в
тижение общих це орга очки з ния для слове выраже
служебной функции испол у с продуктный метод, тра ую щий функ ка
ия сов мыеими те мыерез ьт ы. Каждый
работник дол «прода » с оим внутренним к ое з .е
жен ть
ультаты с оего труда С
| |
лиентам св обраные «продукты», т .
ботник » нутре
| |
ждый ра «покупает у в нних
бе к орых он не сможет выполнить свои служе
омпании с оит из вза язанных
ом, деятельность лю бой к
| |
проце внутриорганизационного обмена, происходя о к по «в ртик
е али» (между
гонал (между
/пос щик о
ль, непосре тве
| |
отрудниками), та и по «гориз
смежных подраде ний). В роли внутренних клиентов тав ов лю бог
непос дс нный руководите
та другие работники, с анные с ним л
спомог льных биз с сс .
рук одител , упра ле кая команда пре агаю т подраде
мых тов тов ы,
| |
в ате не -проце ов
чина я с дел ций дол
| |
На тьс процес опре ения функ
ов ь в нчес дл
понимание ожидае от них продук , результа их работ с асовыв т с ними
арную форму", те конк приз ки та тов л ия от
у их произв процес воз чинать и в лении,
низ вве огдаработники и подраз ениясами формулирую тсвои функ тном
| |
"тов . . ретные на ких продук , ус ов , на к орых
исполнители могт ести. Этот с можно на обратном направ
с у рх, к дел ции впродук
в жении и затем пре ага т их потенциа внутренним кл м и, е так ых
| |
ыра дл ю льным иента сли ов
, сов ю оде
о иже сто одит торному пе смот функ
| |
находят согла ыва т с ними с ржаниеи "товарную форму" своего продукта ции.
Однак обратное дв ние ча прив к пов ре ру ций, поск ьку
первый руководит ь не в ег принимае доходя до него по цепочке формулировк
| |
ел с да т щие и
функ
ой метод опре ле дол
последовательность в постановке и передаче общеорганизационных целей на в уровни
низационной ие рхии, а также по гориз ли, т . ме имосвя
зде ботниками. нно, им з тигае
| |
се
орга ра онта .е жду вза занными
подра лениями и ра Одновреме так обраом, дос тся максимальное
сближение, состыковка целей и действий работников и подразделений с целями организации и
ее руководителей.
о, так функции становятся контролируемыми, а их ис -
ряе
Формулирова служебных функ сотрудника в продук в тре ос
ние ций тном иде бует обых
орие ениясописа ла а
| |
навыков и пере нтации мышл ниядействий наже емыерезульт ты работы.
о достаточно просто переформулировать тра функ
фик нные должностной инструк .
за сирова в ции работника
приме
- не«выработк предложений по оптимиз тичес ссов к
не ции»
ог е
ных де кла ние
нов к в рез л и
орга акфирмы, обе чива ще е каовк
неджера кл ;
низация ктивной к рчес ой де льности», а «ув ние
маржина нта льности предприя » - для оммерче ого дирек
аофис », тоянноеподде ниечис дкав щения
.д.
| |
На р,
а ации логис ких проце в омпании», а
«уменьшение издержек на транспортировку и хра ние продук - для менеджера по
л истик ;
- не «выбор наиболее эффектив методов прове ние ре мы», а «поступле
ых лиентов ультатепроведениярек амных кампаний» ил «формированиеимиджа
низации к спе ю й наименьше времявыполненияза з лиентов» –
дляме по ре аме
- не «орга эффе омме к яте еличе
льной ре бе тия к ск тор;
- не«уборк а а«пос ржа тоты и пря поме х» -
дляуборщицы и т
Е ще одна ос продук метода – адрес лужебных функций. Эт
обенность тного ность с о
к функ формулируетс не вообще дл вс х, а по от
нутренним к т кл иже
| |
оз ча , что аждая ция я я е ношению к
к ретным в лиентам. Е сли функция отражае в ад работника в дост ние
ей фирмы, онаа уетс дств лю и таил яфункция
цел дрес яего непосре енному руководите . Е сл и ина
| |
боты друг ориз и», то онаадресуе сяименно этим
необходимадляра их сотрудниковпо «г онтал т
сотрудника ким образ се ции работника «ра дел тся ме г
в нними кл ля ниями внутренних к
вою оче дь, каждый ра формул т требов к своим внутренним
тав анияя яю ми по отношению му. Поэтому в жно
помнить о т обы с етс и функ бов яв нних
пос щиков нних кл нтов очности с
тичес з боткепол зде жностных инс
функ бов могт ены в дв бл
| |
м. Та ом, в функ спре яю » жду ео
нутре иентами. Эти функции яв ю тсятребова лиентовкданному
работнику. В с ре ботник ируе ания
пос щикам. Эти требов вл тсяих функция кне а
ом, чт оотв твую щиеформулировк ций и тре аний дл нутре
тав и внутре ие вт овпадали.
Прак ки при рара ожений о подра лениях и дол трукций
служебные ции и тре ания у быть оформл виде ух та иц:
ФУНКЦИИ ПОД РА ЗД Е ЛЕ НИЯ (РА Б ОТНИКА )
В нутре лиенты
Функции
ТРЕ Б ОВ А НИЯ К Д РУГИМ
| |
ПОД РА ЗД Е ЛЕ НИЯМ (РА Б ОТНИКА М)
В нутре поста
бова
Сле щий шаг —
занности отлича я
| |
занностей работ ов Чем
обя ю тс от функций? Е с
функции пока ю т ожидае реультаты
к ия .
| |
работы, то обяанности дол предпис онкретные действ для их достижения В
низациях, ис ьз щих метод управления по целям (МВ О - Management by Objectives) в
» занност утвообщенеформулиров ся В этом с уля
ов й и сотрудниковслужа о их служебныефункции и клю чев
аза и ности, пос ыполненияфункций нерегл тсяи отдаю тс
нал ус ботник . ле ханизма
са низции и предполага в ень ссиона и дов к м.
ко ьшинствес в в аяформа
низации. Д л этого рара тыва т дол тные обя аменты выпол ния
| |
«чистом виде обя и мог ать . лучае«рег тором»
деятельности рук одителе ттольк ые
пок тел эффектив ас обы в аментирую я
ичное мотрениера ов Такой метод управ нияоснован на действии ме
моорга а ет ысокий уров профе лизма ерия работника
Одна в бол лучае сежетребуетсяздоров лизациядеятельности
орга я з ба ю жнос занности и регл не
работы.
Д олжностные обязанности- это на
необходимых и достаточных дл выпол ния служебных функ работника Обя ти
я не ций . заннос
жны бол или ме е детально ра ть соде ние работы и пре ывать
опт ьныеспос ыполнения лятого, чтобы обя и работник оответств али
ьнос лужил му рабочим инструме седневной деятел
ытек обще ния -процесс орга ции и ее дел
Д л опре ения дол занност ьзова цию
изве т одик ации, опис упной
| |
дол ее не скрыва ржа дпис
имал обы еев . Д занност ас ов
реал ти и с и е нтом впов ьности, они должны
в ать из го описа бизнес ов низа подраз ений.
я дел жностных обя ей можно испол ть модифика
с ной мет и полного описания бизнес-процессов организ анную вдост
итера уре В соотв твии с этой методикой опис биз -процесс орга
л т . етс ание нес ов низации
опира я на сл я с уру и бизнес ы подраде
ация и лю тся что в ка ств «в » -
проце з лений расс аю тсянепотеки информации и ма риа , атребования
| |
етс ожившую с организационную трукт -процесс з лений.
Модифик методик зак чае в том, че е ходов» и «выходов бизнес
ссовподраде матрив те лов
и функции подраде
з лений.
опис ме з ботки должностных обя ос
| |
Общее ание тодики рара занностей с тоит из
едую ов
сл щих шаг :
) и
за качес ходов ыходов ог дел .
обходимыеи достаточные
не ции. нес саозна , го
цияв . Д точность говорит и неск ьк
биз -процес должны гарантировать выпол ние де ции.
ол тпров ) ка иетребов с аю ыполнениека о биз с с,
и б) ка бизнес спечива выполнениек ения
боты
| |
1.Описать требования и функции структурного подразделения (в«продуктном» виде
крепить их в твев и в эт о подраз ения
2.Определить внутренние бизнес-процессы подразделения, не
длявыпол ниякаждой функ Необходимость биз -процес чает что безне та
или инаяфунк ыполнятьсянебудет оста о том, что один ил ол о
нес сов не опре ленной служебной функ
3.«Привязать» входы и выходы к бизнес-процессам подразделения. Эта процедура
позв яе ерить: а к анияобепечив тв ждог не -процеса
кие -процессы обе ю т аждой функции подраздел .
4.Последовательно декомпозировать каждый бизнес-процесс подразделения нара
(опе действия Глубина де етс ой обходимостью
дура композ
жностных обяз тей
| |
рации, ). композиции определя я практическ не и
озможностью стандартизации работы с ов Гра и проце де иции
нес сов дел ле нием дол аннос
может ечь в нов трое организ т тия
нныеэтим методом служебныефункции и дол ннос ут
сты положений о подраде ениях, должностных инструк онтра
| |
отрудник . фическ
биз -процес подраз ения с пос дую щим выделе
сотрудников л ос у пос ния ационной струк уры предприя .
Сформирова жностныеобяза ти мог
быть встроены втек з л ций, к ктовс
работника
Организационное проектирование– мет
пе т тановле заимодейств
систем. Оно обес чивае ус ниев иямежду членами организации сучетом
в мых бот вл татичес иде ак трукт низации
динамиче ом виде ак ссы, протек щие аниза
сс от ре етмноже о льтерна
вле звития е ре о ю итуации, к ада з ботк
орга т буе с , ол ема лю
деле ти целе тиле тва корректном распре лении должнос
занносте .п.
| |
ыполняе ими ра , проя яется с ком в к с ура орга и в
ск к проце аю ворг ции.
Это проце , к орый носитдиск тный характер и име ств а тивных
напра ний ра . И напрактик , не дк возника тс огдаз чарара и
низационной струк уры не тре т я поск ьку пробл зак чается в
неопре ннос й, с руководс , не де тных
обя й и т
Одним из основ аю щих принципов теории орга
д дол ю уру, анена .
И если удается енно раде л функции подразделений и ра ов
под них ужеможно в ть с уру. Рас структ
мысле
лом орга ля я полнение трукт
ю дс ляе овис ния м формулирую т я
в дложения к оде оеи суще енное о с яетна
пра ие результаты пров оторые тс
| |
приоритетафункции на жностью , поэтому, функции определя тструкт оборот
качеств з лить це и фирмы на ботник , то
ыстраива трукт сматривать уру безизмененияфункций
бесс нно.
Идеа низации яв етс ис функций безс ур.
ЗА КЛЮЧЕ НИЕ
Закл чениепре тав тсобой обобщениеитог следова . В нё с
ыводы и пре , оторыес ржатто нов ств , чт оставл учныеи
ктическ едённой работы и к вынося я на защиту. В ыводы
ими, даю щими полное пре тав о соде нии,
анности и эффе ти раработ . В ыв м) и должны
обоснов ктивнос з ок оды пишутсятезисно (по пункта
сл ать из ржа основной ча боты. Е с оме уде имею
адное начение дуетуказ ь в закл .
м за ю ния к ил оста яет2 - 3 стр.
| |
едов соде ния сти ра ли выводы и рек ндации ст нта т
прикл з , это сле ат тексте ю чения
Объё кл че , ка прав о, с вл
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 442; | Поделиться с друзьями:
|
Мы поможем в написании ваших работ!