Определение миссии и целей организации
РАЗДЕЛ 2. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
ТЕМА 3. ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА - ПЛАНИРОВАНИЕ
СУЩНОСТЬ ПЛАНИРОВАНИЯ
Каждая организация, начиная свою деятельность, обязана четко представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь точно рассчитывать эффективность использования средств фирмы в процессе ее функционирования и развития.
В рыночной экономике собственники и менеджеры не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию о состоянии целевых рынков, конкурентах, собственных перспективах и возможностях, оценивать риск в достижении поставленных целей.
Планирование– это процесс предвидения и выработки менеджерами рациональных решений, для осуществления действий, направленных на достижение целей, обеспечивающих эффективное функционирование организации, ее развитие и конкурентные преимущества в будущем.
В узком смысле планирование – это составление специальных документов – планов. Планомназывается официальный документ, в котором отражаются прогнозы развития организации в будущем; промежуточные и конечные задачи и цели, стоящие перед ней и ее отдельными подразделениями; механизмы координации текущей деятельности и распределения ресурсов; стратегий на случай чрезвычайных обстоятельств.
|
|
|
Планирование – это очень динамичный процесс выработки и принятия решений, позволяющий организации в будущем обеспечить эффективное функционирование, а также функция менеджмента, включающая комплекс деятельности организации:
· анализ ситуаций и факторов внешней среды;
· оценку и оптимизацию альтернативных вариантов достижения целей, сформированных на стадии стратегического маркетинга;
· разработку бизнес–плана;
· реализацию плана.
По содержанию и периоду планы могут быть:
1) стратегическими, долгосрочными (на 5 и более лет);
2) тактическими, среднесрочными (от 1 года до 5 лет);
3) оперативными, краткосрочными (на 1 год и менее).
Основными задачами планирования работы организации являются:
1. Выбор оптимальной стратегии организации на перспективу с учетом прогнозов альтернативных вариантов стратегического маркетинга.
2. Обеспечение стабильности функционирования и развития организации.
3. Формирование оптимального по номенклатуре и ассортименту портфеля инноваций на основе научных подходов.
4. Структуризация целей деятельности организации.
5. Комплексное обеспечение выполнения планов.
6. Разработка организационно–технических и социально–экономических мероприятий, обеспечивающих эффективное выполнение планов.
|
|
|
7. Координация выполнения планов по срокам, качеству работ, ресурсам, исполнителям.
8. Моральное и материальное стимулирование выполнения планов.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие и алгоритм стратегического планирования
Врешениистратегическихзадачорганизациизначительнуюрольиграетстратегическоепланирование,подкоторымпонимаетсяпроцесс разработки и поддержания стратегического равновесия между целями и возможностями организации в изменяющихся рыночных условиях. Цель стратегического планирования — определить наиболее перспективные направления деятельности организации, обеспечивающие ее рост и процветание.
Интерескстратегическомупланированию былобусловленследующимипричинами:
1. Осознаниетого,чтолюбаяорганизацияявляетсяоткрытойсистемойичтоглавныеисточникиуспехаорганизациинаходятсявовнешнейсреде.
2. Вусловияхобостренияконкурентнойборьбыстратегическаяориентациядеятельностиорганизациивыступаетоднимизрешающихфактороввыживанияипроцветания.
3. Стратегическоепланированиепозволяетадекватнымобразомотреагироватьнафакторынеопределенностиириска,присущиевнешнейсреде.
|
|
|
4. Посколькубудущеепредсказатьпрактическиневозможноиэкстраполяция,используемаявдолгосрочномпланировании,неработает,необходимоиспользоватьсценарный,ситуационныйподходы,хорошовписывающиесявидеологиюстратегическогоуправления.
5. Длятогочтобыорганизациянаилучшимобразомреагироваланавоздействиевнешнейсреды,еесистемауправлениядолжнабытьпостроенанаиных,нежелиранее,принципах.
Стратегическоепланированиенаправленонаадаптациюдеятельностиорганизациикпостоянноменяющимсяусловиямвнешнейсредыинаизвлечениевыгодизновыхвозможностей.
Стратегическоепланированиевключаетвсебячетыреосновныхвидауправленческойдеятельности:
1. Распределениересурсов:распределениеимеющихсяфондов,высококвалифицированныхкадров,атакжетехнологическогоинаучногоопыта,имеющегосяворганизации.
2. Адаптацияквнешнейсреде:действия,которыеулучшаютотношенияфирмысокружающейвнешнейсредой,т.е.взаимоотношениясобщественностью,правительством,различнымигосударственнымиучреждениями.
3. Внутренняякоординацияработывсехотделовиподразделений.Этотэтапвключаетвсебявыявлениесильныхислабыхсторонфирмыдлядостиженияэффективнойинтеграцииоперацийвнутриорганизации.
|
|
|
4. Осознаниеорганизационныхстратегий.Здесьучитываетсяопытпрошлыхстратегическихрешений,которыйдаетвозможностьпрогнозированиябудущегоорганизации.
Функциивысшегоруководствавпроцессестратегическогопланирования:
1. Углубленноеизучениесостояниясреды,целейиразработкистратегий:окончательноеуяснениесущностиопределенныхцелейиболееширокоедоведениеидейстратегийисмыслацелейдосотрудниковфирмы.
2. Принятиерешенийпоэффективностииспользованияимеющихсяуфирмыресурсов.
3. Решенияпоповодуорганизационнойструктуры.
4. Проведениенеобходимыхизмененийнафирме.
5. Пересмотрпланавыполнениястратегиивслучаевозникновениянепредвиденныхобстоятельств.
Стратегическомупланированиюсвойственнасистемаопераций,применяемыхпострогоопределеннымправилам,котораяпослепоследовательногоихвыполненияприводиткдостижениюпоставленныхцелей
Таблица1.
Алгоритмстратегическогопланирования
| № п/п | Названиеаспектапланирования | Содержаниестратегическогопланирования |
| 1. | Концептульный | Определениемиссии.Чтонадосделать? |
| 2. | Технологический | Какделать? |
| 3. | Ресурсный | Делатьсиспользованиемкакихэкономическихресурсов? |
| 4. | Кадровый | Ктоконкретнобудетделать? |
| 5. | Организационно– управленческий | Какойдолжнабытьорганизационнаяструктурауправления? |
| 6. | Временной | Делатьвкакиесрокиивкакойпоследовательности? |
Процесс стратегического планирования
Процесс стратегического планирования в компании состоит из нескольких этапов:
1. Определение миссии и целей организации.
2. Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации.
3. Выбор стратегии.
4. Выполнение стратегии.
5. Оценка и контроль выполнения.
Рис 1. Процесс стратегического планирования
Определение миссии и целей организации
«Целевая функция начинается с установления миссии предприятия, выражающей философию и смысл его существования.»
«Миссия – это концептуальное намерение двигаться в определенном направлении». Обычно в ней детализируется статус предприятия, описываются основные принципы его работы, действительные намерения руководства, а также дается определение самых важных хозяйственных характеристик предприятия. Миссия выражает устремленность в будущее, показывает то, на что будут направляться усилия организации, какие ценности будут при этом приоритетными. Поэтому миссия не должна зависеть от текущего состояния предприятия, на ней не должны отражаться финансовые проблемы и т.д. В миссии не принято указывать получение прибыли в качестве основной цели создания организации, хотя получение прибыли является важнейшим фактором функционирования предприятия.
«Цели – это конкретизация миссии в организации в форме, доступной для управления процессом их реализации». Основные характеристики цели заключается в следующем:
· четкая ориентация на определенный интервал времени;
· конкретность и измеримость;
· непротиворечивость и согласованность с другими миссиями и ресурсами;
· адресность и контролируемость.
При формулировке целей должен соблюдаться, так называемый, SMART-принцип. Согласно ему цели должны быть: конкретными (specific); измеримыми (measurable); согласованными (agreeable, accordant); достижимыми (realistic); определенными во времени (timebounded).
Рис. 2. Дерево целей
При постановке целей можно использовать дерево целей. Методика построения дерева целей:
1. Формулируется главная цель.
2. Ставятся задачи (цели 1 уровня) для достижения главной цели.
3. Ставятся задачи (цели 2 уровня) для достижения целей 2 уровня и т.д. до самых элементарных задач.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 121; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!