Покупательский спрос формируется как результат воздействия
Учебно-методические материалы
Теоретического курса МДК «Организация коммерческой деятельности»
Раздел 1 Основы коммерческой деятельности
Тема 1.1 Составные элементы коммерческой деятельности: цели, задачи, принципы, объекты, субъекты, виды коммерческой деятельности
Понятие и сущность коммерческой работы. Необходимые условия для коммерческой деятельности
В настоящее время коммерческая деятельность в России является самым распространённым видом предпринимательской деятельности.
Коммерция – это вид предпринимательства или бизнеса, который лежит в основе любой цивилизованной рыночной экономики.
Коммерция (лат. «торговля») – вид деятельности, направленный на самостоятельное ведение хозяйства, на получение доходов по средствам удовлетворения потребностей потребителя. Конечной целью любой коммерческой деятельности является максимальное удовлетворение жизненных потребностей человека.
Выделяют три основных направления коммерческой деятельности:
- производство продукции;
- коммерция (торговля, операции по купле-продаже товаров и услуг);
- коммерческое посредничество.
Коммерческие операции включают в себя:
- ведение коммерческих переговоров с партнёрами;
- знание этикета предпринимателя-коммерсанта;
- знание коммерческого риска и способов его уменьшения;
- умение активно изыскивать товары, пользующиеся наибольшим спросом;
|
|
- проявлять и развивать инициативы и предприимчивость;
- знать способы и методы регулирования хозяйственных взаимоотношений;
- знать основы рекламного дела, маркетинга, менеджмента и т. д.
В торговле выполняется большой комплекс операций, которые делятся на два вида:
1) технологические процессы – связаны с движением товара, как потребительской стоимости и являются продолжением процесса производства в сфере обращения (транспортировка, упаковка, подсортировка, хранение, расфасовка);
2) коммерческие процессы – связаны со сменой форм стоимости (купля-продажа) – изучение покупательского спроса, организация хозяйственных связей, реклама, оптовые покупки и продажи.
Кроме того, проводится кропотливая работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, по оказанию дополнительных услуг.
Предпринимательство – это самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли.
Принимая решение о занятии бизнесом, полезно иметь ввиду следующие заповеди:
-Учитывай интересы клиента – потеря одного клиента ведёт к большей потере.
- Твори новое в своём бизнесе – постоянно искать новые возможности, заранее знать о надвигающихся трудностях.
|
|
- Используй рекламу – реклама двигатель торговли, если уж решил организовать рекламу, не экономь на ней.
- Гарантируй клиенту удовлетворение – покупая товар, клиент должен быть уверен, что купив товар недоброкачественный или с дефектом, он может его вернуть или же получить стоимость товара обратно.
- Делай учёт своего бизнеса – регулярно проводи учёт доходов и расходов.
- Вознаграждай поведение, которое хочешь увидеть – ваш сервис должен оставлять у покупателя только положительные впечатления.
- Организуй бизнес, исходя из функций – а) маркетинга, б) квалифицированных кадров.
- Финансовое благополучие – самостоятельный, предприимчивый человек, лишившись средств, в условиях свободного рынка вскоре возобновит дело и возместит все свои потери.
Переход к рыночной экономике вызвал коренные изменения организационных форм и видов торговли, изменились формы собственности, предприятия получили правовую и хозяйственную самостоятельность.
Необходимые условия для коммерческой деятельности
Для осуществления коммерческой деятельности необходимо наличие двух обязательных условий: наличие рынка и собственности.
|
|
Рынок – это место купли-продажи товаров и услуг. Различают рынок потребительских товаров и услуг, рынок средств производства, рынок труда, рынок ценных бумаг (фондовый), рынок информации.
По территориальному признаку рынок подразделяется на внутренний и внешний.
- внутренний рынок — это рынок страны, который непосредственно обслуживает сферы промышленного и личного потребления;
- внешний рынок — это экспортно-импортные отношения.
Рынок определяют товарное предложение и покупательский спрос.
Товарное предложение представляет собой продукт, который уже находится на рынке или может быть на него доставлен. Товарное предложение характеризуется количественными и качественными показателями. Количественным показателем является объем товарного предложения, выраженный в денежных или натуральных единицах (тоннах, килограммах, штуках и т.д.). Качественным показателем товарного предложения служит ассортимент товаров.
Покупательский спрос - это вынесенная на рынок платежеспособная потребность населения. Следовательно, спрос выражает нe все потребности, а только ту их частъ, которая может бъгть удовлетворена исходя из наличия денежных средств у населения и цен, складывающихся на рынке.
|
|
Как и преддожение, спрос имеет количественную и качественную характеристику. Количественной характеристикой служит величина (объем) спроса. Она определяется наибольшим количеством товара, который покупатель готов купить no предложенной цене за некоторый период времени. Качественной характеристикой является ассортимент товаров, на которые предъявлен спрос.
Покупательский спрос формируется как результат воздействия
Многочисленных факторов.
Экономические факторы - объем и структура товарного предложения, все виды доходов и сбережений, нетоварные расходы населения, уровень и соотношение цен на товары и услуги, жилищное строительство, качество товара.
Социальные факторы - социальная и профессиональная структура населения, национальные и трудовые особенности, традиции, привычки, мода и моральный износ имеющегося товара.
Демографические факторы - общая численность населения, возрастной, половой, этнический состав населения, расселение пo территории страны, миграция, рождаемость и смертность, средняя продолжительность жизни, количество браков и разводов, размер и состав семьи, уровень здоровья населения.
Национальные факторы - наличие единых традиционных культурных ценностей и норм поведения, межличностных отношений, отношение к обществу и государству, природным ресурсам.
Природно-климатические факторы - деление территории страны на экономико-географические регионы, продолжительность времен года, влажность, среднегодовая температура.
Торгово-организационные факторы - наличие товаров в торговой сети, обеспеченность торговой площадью, развитие рекламы. Товарное предложение и покупательский спрос противостоят друг другу, регулятором отношений между ними является цена.
В зависимости от соотношения спроса и предложения различают «рынок продавца» и «рынок покупателя».
В том случае, если спрос значительно превышает предложение товара, то имеет место «рынок продавца». Наиболее активными деятелями такого рынка являются покупатели; товарный ассортимент беден; конкуренция отсутствует: покупатель вынужден брать то, что предлагает производитель (торговец), не предъявляя особых требований к качеству товара. Такой рынок называют также дефицитным.
Для «рынка покупателя» характерно превышение предложения над спросом, даже не слишком большое. Наиболее активны на этом рынке продавцы, которые ведут активную конкуренцию между собой, используя для этого политику цен, рекламу и иные методы воздействия на покупателя. Здесь для покупателя уже открывается возможность выбора товара.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 400; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!