Функцию передачи сообщений в организации выполняет

Стр 1 из 3Следующая ⇒

Раздел 2: «Руководство в системе управления»

Вопрос 1. К связующим процессам в менеджменте относят

1) процессделегированияполномочий

2) процесспринятиярешений

3) коммуникационныйпроцесс

4) процесспланирования

Вопрос 2. Установление ограничений и критериев при принятии решения относиться к этапу

1) формулировказадачи

2) разработкавариантоврешения

3) реализация и контрольисполнения

4) принятиерешения

Вопрос 3. Какой показатель качества информации отражает соответствие состояния источника информации тому положению, которое отражено в поступившем сообщении

1) своевременность

2) полнота

3) уровеньреферированности

4) достоверность

Вопрос 4. Коммуникатор, сообщение и реципиент, являются элементами коммуникационной модели

1) Шеннона -Уивера

2) Трама

3) Ласуэлла

Вопрос 5. К невербальным способам передачи информации относят

1) текстовыйдокумент

2) окружающуюобстановку

3) мимикуижесты

4) тональностьголоса

5) речь

Вопрос 6. В условияхрискапринимаются

1) коллективныерешения

2) вероятностныерешения

3) рекомендательныерешения

4) запрограммированныерешения

5) глобальныерешения

Вопрос 7. Соответствие принимаемого решения действующему законодательству и нормативно - управленческим документам организации относится к следующему требованию

1) правомочность

2) своевременность

3) гибкость

4) рентабельность

Вопрос 8. Функциисовременногоруководителя

1) контрольная, организационная, координационная, кадровая,стимулирующая

2) стратегическая, экспертно-инновационная, административная, коммуникационная,социальная

3) распорядительная, контрольная,карательная

Вопрос 9. Роли руководителя по Адизесу – это

1) глава организации, лидер, связующее звено, приемник информации, распространитель информации, представитель, предприниматель, ликвидатор нарушений, распределитель ресурсов,переговорщик

2) управленец, организатор, администратор,руководитель

3) производительрезультатов, администратор, предприниматель,интегратор

4) предприниматель, менеджер, инвестор,лидер

Вопрос 10. Роли руководителя по Базарову – это

2) управленец, организатор, администратор,руководитель

3) производительрезультатов, администратор, предприниматель,интегратор

4) предприниматель, менеджер, инвестор,лидер

Вопрос 11. К межличностным ролям руководителя, по мнению Минцберга, относятся

1) приемникинформации, распространительинформации,представитель

2) главаорганизации, лидер, связующеезвено

3) предприниматель, ликвидатор нарушений, распределитель ресурсов,переговорщик

Вопрос 12. Какое из нижеприведенных качеств руководителя относится к личным качествам

1) умение использовать современную информационную технологию, средства коммуникации исвязи

2) правильныйподход к обучениюподчиненных

3) предпринимательскиеспособности

Вопрос 13. Власть – это

1) возможность влиять на поведение других, оказывая на них влияние, то есть воздействие, изменяющее поведение в нужную для организации сторону и побуждающее более эффективно работать

2) способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение каких-либоцелей

3) харизма

Вопрос 14. Основные формы власти по Френчу и Рейвену – это

1) власть вознаграждения; власть принуждения; нормативная власть; эталонная власть; власть знатока; информационнаявласть

2) власть принуждения; власть вознаграждения; экспертная власть; эталонная власть; законнаявласть

3) управление; групповоеуправление

Вопрос 15. Типы лидерства по Блейку и Моутон – это

2) власть принуждения; власть вознаграждения; экспертная власть; эталонная власть; законнаявласть

3) обедненное управление; власть-подчинение; управление в духе загородного клуба: организационное управление; групповоеуправление

Вопрос 16. Стильруководства – это

1) способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение каких-либоцелей

2) совокупность конкретных способов воздействия руководителей наподчиненных

3) возможность влиять на поведение других, оказывая на них влияние, то есть воздействие, изменяющее поведение в нужную для организации сторону и побуждающее более эффективно работать

Вопрос 17. Подуправленческимрешениемпонимается

1) наиболее рациональный вариант действий из множества возможных приданных условиях функционирования системыуправления

2) основнойвидуправленческоготруда

3) совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческихзадач

4) всеперечисленное

Вопрос 18. В осуществлении управленческого решения существенная роль принадлежит руководителю организации, который обязан

1) умело, творчески поставить задачи перед разработчиками управленческого решения и управлять процессом еговыработки

2) правильнопринятьуправленческоерешение

3) организовать реализацию управленческого решения и контроль за этимпроцессом

4) реализоватьвсеперечисленное

Вопрос 19. Управленческие решения могут приниматься в условиях

1) определенности

2) риска

3) неопределенности

4) могут приниматься во всех названныхусловиях

Вопрос 20. Рациональноеуправленческоерешение

1) основываются на общих знаниях, здравом смысле - осмысленном опыте жизни, профессиональной деятельности, обостренном чувствереальности

2) основывается на предположении руководителя, что его выборправилен

3) предполагает использование научных методов и объективныхкритериев

Вопрос 21. На стадии реализации управленческого решения

1) анализируетсяпроблемнаяситуация

2) выявляются все возможные действия, устраняющие причиныпроблемы

3) разрабатываются альтернативные решения, и дается ихоценка

4) принимаются меры для конкретизации решения и доведения его доисполнителей

Вопрос 22. Методами принятия управленческих решений являются

1) эвристическиеметоды

2) математическиеметоды

3) количественныеметоды

4) всеперечисленныеметоды

Вопрос 23. Наиболее распространенным эвристическим методом коллективной подготовки управленческих решений является

1) «мозговой штурм» или «мозговаяатака»

2) кольцевая (японская)система

3) методДельфы

4) нетверногоответа

Вопрос 24. Эвристические методы принятия управленческих решений

1) в большей части базируются на интуиции менеджера, принимаются оперативно, но не гарантируют от выбора ошибочных (неэффективных)решений

2) позволяют экспериментально проверить реализацию решений, изменить исходные предпосылки, уточнить требования кним

3) базируются на использовании экспертами больших информационных возможностей компьютерной техники

4) предназначены для выявления новых идей и способов решения проблем в ходе их обсуждения при благоприятной атмосфере для генерированияинноваций

Вопрос 25. Математическое программирование как математический метод принятия решений

1) позволяет вводить дополнительные переменные в процессе решениязадач

2) используетлинейныезависимости

3) позволяют экспериментально проверить реализацию решений, изменить исходные предпосылки, уточнить требования кним

4) реализуется в методах теории массовогообслуживания

Вопрос 26. Решение считается эффективным, если оно отвечает требованиям, вытекающим из решаемой ситуации и целей организации. Т.е. решениедолжнобыть

1) экономичным, своевременным,обоснованным

2) своевременным иобоснованным

3) обоснованным иэкономичным

4) экономичным, своевременным, обоснованным и реальноосуществимым

Вопрос 27. Основными причинами невыполнения управленческих решений являются

1) решение было недостаточно четко сформулированоменеджером

2) решение было ясно и четко сформулировано, но исполнитель его плохоуяснил

3) решение было четко сформулировано, и исполнитель его уяснил, но у него не было необходимых условий и средств для еговыполнения

4) всеперечисленноеверно

Вопрос 28. Наиболее часто встречающиеся в организации коммуникации – это

1) цепочная имногосвязная

2) звездная ииерархическая

3) цепочная, многосвязная, звезднаяииерархическая

4) иерархическая, цепочная имногосвязная

Вопрос 29. В многосвязнойструктурекоммуникации

1) ярко выражен «коммутатор-руководитель», через которого передаются всезадачи

2) все ее участники связаны междусобой

3) решение, передаваемое с одного конца на другой, становится известно всем исполнителям и всеми обсуждается

4) ярковыраженыкомандныеотношения

Вопрос 30. В процессе контроля первоначальные цели организации могут:

1) модифицироваться

2) уточняться

3) изменяться

4) всеперечисленноеверно

Вопрос 31. Процесс передачи информации и средства для этой передачи носят название

1) контрактации

2) коммуникации

3) аброгации

4) верификации

Вопрос 32. Коммуникации, которые связывают органы и объекты управления, находящиеся на различных уровнях иерархической лестницы – это

1) неформальныекоммуникации

2) коммуникации с внешнейсредой

3) коммуникацииповертикали

4) коммуникациипогоризонтали

Вопрос 33. Средства передачи информации могут быть

1) бумажные(печатные)

2) голосовые

3) электронные (телефон, факс, телевизор, радио,компьютер)

4) всеперечисленные

Вопрос 34. Информация может быть представлена в двух формах: вербальной и невербальной. Вербальныесредства – это

1) языковые

2) речевые

3) жесты

Вопрос 35. Текстовой материал как средство передачи информации должен быть

1) изложенпростым, доступнымязыком

2) подкрепленубедительнымифактами

3) иметь четкую структуру, обеспечивающую неослабное внимание аудитории

4) всеперечисленноеверно

Вопрос 36. Процесс коммуникации достоверным делает

1) наличиеполучателя

2) полученноесообщение

3) декодированноесообщение

4) обратнаясвязь

Вопрос 37. Превращение сообщения в имеющую смысл форму

1) совместимость

2) информация

3) декодирование

4) конструирование

Вопрос 38. Процесс выработки совместного решения в тех случаях, когда у заинтересованных сторон разные предпочтения

1) конфликт

2) совещание

3) переговоры

4) управление

Вопрос 39. Основными компонентами модели коммуникации являются

1) объект, субъект,взаимодействие

2) источник, сообщение, канал,получатель

3) объект, субъект, влияние, обратнаясвязь

4) внешняясреда, внутренняясреда,взаимодействие

Вопрос 40.

Функцию передачи сообщений в организации выполняет

1) "сторож"

2) "связной"

3) "лидермнения"

4) "космополит"

Вопрос 41. Поручение со стороны начальника цеха к начальнику участка это

1) восходящаякоммуникация

2) горизонтальнаякоммуникация

3) нисходящаякоммуникация

4) вертикальнаякоммуникация

Вопрос 42. Мастер дал приказание рабочему перейти с обработки одной детали на обработку другой детали. К какомутипукоммуникацийможноотнестиданноеприказание

1) внутренниекоммуникации

2) неформальныекоммуникации

3) коммуникациимеждуподразделениями

4) коммуникациируководитель-подчиненный

5) коммуникациипонисходящей

Вопрос 43. Этап коммуникации - зарождение идеи - предполагает

1) оценкуадекватностииуместностивашихидейсучетомконкретнойситуации ицеликоммуникаций

2) что отправитель должен с помощью символов закодировать идею, использовав для этого слова, интонации и жесты (языктела)

3) что отправитель использует тот или иной канал для доставки сообщения (закодированной идеи или совокупности идей)получателю

4) перевод символов отправителя в мыслиполучателя

Вопрос 44. Этап коммуникации - кодирование информации и выбор канала - предполагает

1) оценкуадекватностииуместностивашихидейсучетомконкретнойситуации ицеликоммуникаций

4) перевод символов отправителя в мыслиполучателя

Вопрос 45. Этап коммуникации - передача информации - предполагает

1) оценкуадекватностииуместностивашихидейсучетомконкретнойситуации ицеликоммуникаций

4) перевод символов отправителя в мыслиполучателя

Вопрос 46. Горизонтальныекоммуникации

1) направлены сверху вниз от руководителя кподчиненным

2) направлены снизу вверх от подчиненных круководителю

3) направлены на координацию и интеграцию деятельности сотрудников различных отделови

подразделений на одних и тех же уровнях иерархии для достижения целей организации

4) это коммуникации, осуществляемые работниками отделов и подразделений различных уровней иерархии

Вопрос 47. Решение, основанное на взаимных равнозначных уступках – это

1) соглашение

2) паритет

3) компромисс

4) консенсус

Вопрос 48. Решение, учитывающее взаимную выгоду сторон, как правило при минимальном соприкосновении интересов - это

1) соглашение

2) паритет

3) компромисс

4) консенсус

Вопрос 49.

Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 1554; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 3 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!