Характер трудового процесса различных операций
Теоретические основы процесса адаптации и профессиональной квалификации сотрудников организации
Основное назначение, цели и задачи процесса адаптации и профессиональной квалификации сотрудников организации
Персонал−этопостоянный состав работников какого-нибудь учреждения, составляющих группу по профессиональным или иным признакам с указанием должностей и присвоенных по каждой должности окладов, совокупность всех работников, занятых трудовой деятельностью, а также состоящих на балансе (входящих в штатный состав), но временно не работающих в связи с различными причинами (отпуск, болезнь, присмотр за ребёнком и так далее); совокупность трудовых ресурсов, которые находятся в распоряжении предприятия и необходимы для исполнения определённых функций, достижения целей деятельности и перспективного развития [40].
В редакции Бородачевой Ксении «персонал− личный состав известного собрания, совокупность лиц при каком-нибудь деле [20, c. 138].
По мнению Ю. Шилинной «персонал − все служащие какого-нибудь учреждения; личный состав какого-нибудь учреждения [35].
А. Бобель считает, что «персонал − личный состав учреждения, предприятия, фирмы или часть этого состава, выделенная по признаку характера выполняемой работы, например управленческий персонал, обслуживающий персонал [22, c. 125].
Адаптация − приспособление организма, индивида, коллектива к изменяющимся условиям среды либо к своим внутренним изменениям, что приводит к увеличению эффективности их существования и функционирования. Адаптация социально-психологическая − это взаимодействие личности и социальной среды, которое приводит к хорошему соотношению целей и ценностей личности и группы. Она подразумевает активную позицию личности, понимание собственного общественного статуса и связанного с ним ролевого поведения как формы реализации личных способностей личности в процессе решения ею обще групповых задач.
|
|
|
Социально-психологическая адаптация персонала представляет собой процесс включения специалиста в новый трудовой коллектив. Основными моментами тут являются: приобретение и закрепление энтузиазма к работе, скопление трудового опыта, налаживание деловых и личных контактов с сотрудниками, включение в общественную деятельность, увеличение заинтригованности не только лишь в личных достижениях, да и в достижениях организации. Новые сотрудники должны осознать свою роль в служебной иерархии, усвоить ценности компании и требуемые способности поведения.
Адаптации нового работника всегда содействует прикрепление наставника. Она происходит там, где есть активные контакты меж новоприбывшими и работниками служб персонала.
|
|
|
Кроме социально-психологической, различают последующие виды1адаптации7персонала:
1. Адаптация персонала психофизиологическая. Приспособление работника к условиям труда, режимам труда и отдыха на рабочем месте (участке, в цехе, лаборатории). Почти во всем находится в зависимости от состояния здоровья работника, защитных реакций организма и действующих причин (температура, освещенность, загазованность,7вибрация,1шум).
2. Адаптация социально-организационная − приспособление к среде, включающее административно-правовые, социально-экономические, управленческие7рекреационно-творческие7нюансы.
В психическом плане адаптация персонала отражает направленность личности на снятие чувственной напряженности, возникающей вследствие отсутствия нужного опыта выполнения требуемых функций и задач. Такая стратегия обычно определяется как «пассивное приспособление». С другой стороны, психическая адаптация представляет собой активное приспособление нового работника к ситуации. Это поиск методов налаживания деловых и личных отношений в новеньком коллективе, организация темпа, ритма и объема умственной и физической нагрузки, нахождение путей и средств освоения новых функций, мобилизации творческих сил, направленности7на7заслуги.
|
|
|
Процесс адаптации персонала всегда имеет определенные временные интервалы, которые и выступают мерой его удачливости. Он подразумевает наличие у человека умений довольно стремительно отыскивать «свое место» в социально-психологическом пространстве организации, что позволяет правильно и отлично включиться в совместную организационную деятельность. «Засидевшийся» в фазе адаптации специалиста, не смогший сделать отношения с сотрудниками, становится изгоем в трудовом коллективе. Невозможность адекватного включения в организационную деятельность обуславливает низкий уровень его морального и вещественного вознаграждения, отсутствие общественного7признания.
В качестве субъекта психической адаптации в организации может выступать не только лишь отдельная личность, да и группа работников, подразделение, бригада, хоть какое целевое объединение либо общность.
Качественной характеристикой персонала является его квалификация, возможность работника выполнять трудовые функции определенного уровня сложности. Квалификация выступает индивидуальным признаком, присущим отдельному работнику. Она приобретается работником в процессе обучения, переподготовки, практического опыта. Квалификация отражает степень профессиональной подготовленности работника в рамках определенной специальности. В тесной взаимосвязи с понятием «квалификация» находится такое понятие, как «сложность труда», представляющая собой объективную качественную характеристику содержания труда, проявляющуюся в его процессе.
|
|
|
Следует отметить, что сложность труда характеризует конкретное содержание трудового процесса вне зависимости от того, кто осуществляет этот процесс, не зависит от субъективных факторов работника, характеризующих его квалификацию.
Иногда на практике понятия специальность и сложность отождествляются, что является неверной методологической посылкой. Связь этих категорий, обусловленная тем, что для выполнения работы большей сложности обычно требуется более высокая квалификация, еще не свидетельствует о тождественности рассматриваемых понятий.
На уровень сложности труда оказывают влияние различные факторы, среди которых можно выделить:
- характер трудового процесса;
- число объектов, требующих внимания при выполнении работы;
- объем выполняемых операций;
- значимость работы;
- другие факторы.
Таблица 1.1.1.
Характер трудового процесса различных операций
| Типы | Характеристика |
| технические | простые, регулярно повторяющиеся операции, связанные, например, со сбором информации и перенесением ее из одного |
| документа в другой в неизменном виде | |
| расчетно-вычислительные | заключающиеся в математических преобразованиях информации по заранее установленным правилам |
| формально-логические операции | связанные с синтезом, анализом, группировкой, сравнением информационных показателей и выполняемые по известному алгоритму |
| творческие или эвристические операции и их элементы | требующие интенсивной мыслительной деятельности, обусловленной необходимостью поиска оптимального варианта решения или разработкой принципиально нового алгоритма преобразования информации |
Каждому виду работ присуще свое сочетание, комбинация этих элементов, что отражает их разнокачественность, а, следовательно, сложность выполнения этих работ (операций).
Под объектом внимания понимается определенный признак, свойство, параметр воспринимаемого объекта. Поскольку предметом, как и результатом труда руководителей, специалистов и служащих является информация, то в качестве объекта внимания можно рассматривать объем информации, необходимой в процессе выполнения операции. Очевидно, чем больше объектов внимания, тем выше степень психической напряженности и, соответственно, сложнее труд. Объем информации в данном случае характеризуется количеством информационных показателей.
Адаптация персонала необходимый элемент в системе управления персоналом в организации. Новому работнику в организации приходится сталкивать с трудностями на рабочем месте, он должен принять организационные требования: должностные инструкции, приказы распоряжения, социально-экономические условия труда, содержание труда, правила и нормы принятые, как в организации, так и в трудовом коллективе. Ему необходимо соотнести свои жизненные взгляды и привычки с принятыми в коллективе правилами поведения и выработать соответствующую линию поведения [40, c. 13].
В нашей стране мероприятия по улучшению адаптации недостаточно серьезно воспринимаются кадровыми службами. Между тем, в современных условиях важность адаптации сотрудников организации возрастает.
Причины, вызывающие интерес исследователей к проблеме адаптации сотрудников организации в сфере труда, заключаются в определяющем влиянии этого процесса на эффективность последующей профессиональной деятельности специалиста. Важность правильной адаптации сотрудников и введения в курс дела новых сотрудников в организации трудно переоценить.
Внедрение системы управления адаптацией сотрудников предприятия представляет собой сложную задачу, от успешного выполнения которой зависит: уменьшение стартовых издержек, уменьшение текучести кадров; возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации работодателя; вхождение работника в коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды; снижение тревожности и неуверенности [40, c. 13].
Во время взаимодействия вновь принятого работника с организацией происходит их совместное приспособление, т.е. вхождение работника в новые социальные, экономические и профессиональные условия труда.
Адаптация сотрудника как термин находит отражение и используется в различных областях науки. В социологии и психологии выделяют социальную и производственную адаптацию персонала. При этом производственная адаптация персонала не замыкается на производстве, а затрагивает социальную и наоборот [14].
Социальная адаптация является постоянным процессом активного приспособления индивида к условиям социальной среды, а также результатом этого процесса. Соотношение этих компонентов, определяющее характер поведения, зависит от целей и ценностных ориентации индивида, возможностей их достижения в социальной среде. Несмотря на непрерывный характер социальной адаптации персонала, ее обычно связывают с периодами кардинальной смены деятельности индивида и его социального окружения.
В зарубежной психологии значительное распространение получило необихевиористское определение адаптации, которое используется, например, в работах Г. Айзенка и его последователей. В определение адаптации персонала они включает два условия её реализации: адаптация определяется как состояние, в котором потребности индивида, с одной стороны, и требования среды с другой, полностью удовлетворены, т.е. адаптация это состояние гармонии между индивидом и природой или социальной средой; процесс, посредством которого это гармоничное состояние достигается [15, c. 13].
Адаптация – это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда [25].
Важнейшими компонентами адаптации персонала являются согласование самооценок и притязаний работника с его возможностями, с одной стороны, с другой реальность производственной среды, в которой он адаптируется. Здесь возможны противоречия, от глубины и разрешимости которых зависит успешность адаптации.
Адаптация работника это многосторонний процесс приспособления к содержанию и условиям труда, к социальной среде, совершенствования деловых и личных качеств работника. Это процесс, который требует, как от работника, так и от коллектива взаимной активности и заинтересованности друг в друге. Вновь поступивший на работу сотрудник включается в систему внутриорганизационных отношений, занимая в ней одновременно несколько позиций. Каждой позиции соответствует совокупность требований, норм, правил поведения, определяющих социальную роль человека в коллективе как работника, коллеги, подчиненного, руководителя, члена коллективного органа управления, общественной организации и от человека, занимающего каждую из названных позиций, ожидается соответствующее ей поведение.
Изучив мнения различных авторов по поводу адаптации персонала можно сделать вывод, что адаптация – это открытый многогранный системный процесс, в ходе которого взаимодействуют организация и работник, подвергая качественным и количественным изменениям те или иные параметры; адаптация это процесс, включающий в себя множество разновидностей и элементов [27].
Таблица 1.1.2.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 218; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!