Управління якістю туристичних послуг



1. Бондар І.Ю., Чаюн І.Ю. Планування виробничої програми підприємства та її ресурсне обґрунтування. – К.: КДТЕУ, - 2000. – 65 с.

2. Гуляев В.Г. Контракты, договоры, соглашения и формуляры в туристской деятельности: Учебно-практическое пособие. – М.: ПРИОР, 1998. – 336 с.

3. Зінь Е.А., Турченюк М.О. Планування діяльності підприємства: Підручник. – К.: ВД “Професіонал”, 2004. – 320 с.

4. Ильин А.И. Планирование на предприятии / Учеб. Пособие. В 2 ч. Ч.1. Стратегическое планирование. Ч.2. Тактическое планирование. – Мн.: «Новое знание». – 2000. – 719 с.

5. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 256 с.

6. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник. – Минск: Новое знание, 2002. – 409 с.

7. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 320 с.

8. Мальська М.П., Худо В.В., Цибух В.І. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 272 с.

9. Нечаюк Л.І., Телеш Н.О. Готельно-ресторанний бізнес: менеджмент: Навчальний посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2003. – 348 с.

10. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны). – М.: Экономика, 2000. – 207 с.

 

Управління розвитком туризму

1. Зайцева Н. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для вузов. / Н. А. Зайцева. – М.: Издательский центр «Академія», 2003. – 224 с.

2. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма: Учебник для студ. спец. «Экономика и управление социально-культурной сферой» вузов. – 3. изд., испр. / Н. И. Кабушкин. – Минск : ООО «Новое знание», 2002. – 409с.

3. Мармуль Л. О., Сарапіна О. А. Організаційно-економічний механізм функціонування туристично-рекреаційних підприємств. / Л. О. Мамуль. – К. : ННЦ «Ін-т аграрної економіки», 2006. –182 с.

4. Мельниченко С. В., Ведмідь Н. І. Менеджмент підприємства туристичної індустрії: навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисципліни / Київський національний торговельно-економічний ун-т / С. В. Мельниченко. – К. : КНТЕУ, 2005. – 217 с.

5. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник для студ. вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент» / Российская междунар. академия туризма. – М. : Финансы и статистика, 2001. – 204 с.

6. Нездоймінов С. Г. Туризм як фактор регіонального розвитку. Методологічний аспект та практичний досвід: монографія. / С. Г. Нездоймінов. – О.: Астропринт, 2009. – 304 с.

7. Регіональні проблеми розвитку туризму та рекреації: Зб. наук. пр. / НАН України; Інститут економіко-правових досліджень / В. К. Мамутов (відп.ред.). – Донецьк : Юго-Восток, 2005. – 342 с.

8. Сенин В. С. Организация международного туризма: учебник для студ. вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент». – Изд. 2-е, перераб. / В. С. Сенин. – М. : Финансы и статистика, 2005. – 398 с.

9. Ткаченко Т.І. Сталий розвиток туризму: теорія, методологія, реалії бізнесу : монографія / Т. І. Ткаченко. – 2-ге вид., випр. та доповн. – К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2009. – 463 с.

 

Інноваційні технології в туризмі

1. Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.И., Титовский И.Н. Информационные технологии и управление предприятием. — М. : Академия АйТИ; ДМК Пресс, 2006. — 326с.

2. Бочарников В.Н. Информационные технологии в туризме: учебное пособие. — М. : Флинта: Московский психолого-социальный ин-т, 2008. — 356с.

3. Ворошилова Т.В. Новые информационные технологии в туризме: учеб. пособие. — М. : Изд-во науч. лит. : Ноосфера, 2006. — 270с.

4. Гулиев Н.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: учеб. пособие для студентов вузов по специальности "Социал.-культ. сервис и туризм". — Омск : ОГИС, 2004. — 214с.

5. Дьяконов В.П., Абраменкова И.В., Пеньков А.А., Петрова Е.В., Черничин А.Н. Новые информационные технологии: Учеб. пособие для студ. вузов, и ун-тов / В.П. Дьяконов (ред.). — М. : СОЛОН-Пресс, 2005. — 639с.

6. Мельниченко С.В. Інформаційні технології в туризмі: теорія, методологія, практика: монографія / Київський національний торговельно-економічний ун-т. — К. : Київський національний торговельно-економічний ун-т, 2008. — 493c.

7. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса: Учеб.-метод. пособие / Российская международная академия туризма; Институт дополнительного профессионального образования. Ч. 1: Информационные технологии в турфирме. — М. : Советский спорт, 2000 — 318с.

8. Родигин Л.А. Интернет-технологии в туризме: учебник для студентов, обучающихся по специальностям 061100 - "Менеджмент организации", 351400 - "Прикладная информатика" / Л. А. Родигин. — М. : Советский спорт, 2006. — 386с.

9. Целебровская М.Ю. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие. — Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2008. — 59с.

10. Чудновский А.Д. Информационные технологии управления в туризме : учеб. пособие по дисциплине специализации "Гостинич. и турист. бизнес" специальности "Менеджмент орг." — М. : КноРус, 2006. — 101с.

 

Екскурсологія

1. Гецевич Н.А. Основы экскурсоведения: Учеб. пособие. - Минск, Изд-во Университетское, 2002. - 160 с.

2. Емельянов Б.В. Экскурсоведение. Учебник. - 5-е изд. - М.: Советский спорт, 2004.— 216с.

3. Квартальнов В.А., Федорченко В.К. Туризм социальный: история и современность. - К.: Вища школа, 1989. - 342 с.

4. Логинов Л.М., Рухлов Ю.В. История развития туристско-экскурсионного дела. - М.: ЦРИБ «Турист», 1989. - 77с.

5. Національна система туристично-екскурсійних маршрутів «Намисто Славутича» / Г.П. Науменко, С.В. Грибанова, О. П.Дорошкотаін. - К., 1998. - 401с.

6. Основні тематичні напрями туристично-екскурсійних маршрутів України / Інститут туризму Федерації профспілок України / Г.П. Науменко (авт.-упоряд.), С.І. Попович (авт.-упоряд.). - К., 2006. - 192с.

7. Туристично-краєзнавчі дослідження. - К.: ФПУ, Інститут туризму, 1998. -Вип. 1,ч.2.- 360 с.

8. Федорченко В.К., Костюкова О.М., Дьорова Т.А., Олексійко М.М. Історія екскурсійної діяльності в Україні: Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закладів / Київський ун-т туризму, економіки і права. - К. : Кондор, 2004. – 166 с.

9. Чагайда І.М., Грибанова С.В. Екскурсознавство: Навч. посібник / Федерація профспілок України; Інститут туризму. - К., 2004. – 240 с.

 

Туристичні ринки світу

1. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 228 с.

2. Король О. Д., Крачило М. П. Менеджмент туризму: навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / Чернівецький національний ун-т ім. Юрія Федьковича. – Чернівці: Рута, 2008. – 240 c.

3. Любіцева О.О. Ринок туристичних послуг (геопросторові аспекти).-К.:”Альтерпрес”, 2002.- 436 с

4. Любіцева О.О. Структурно-логічна схема суспільно-географічного дослідження ринку туристичних послуг. - Економічна та соціальна географія: Наук.зб. /Ред.кол.:С.І.Іщук (відп.ред.) та ін.- К., 2001.-Вип.51, с. 69 – 73

5. Любіцева О.О. Геопросторові структури світового туристичного ринку.- Географія і сучасність. Зб. наук. праць Нац. педагогічн. ун-ту ім. М.П. Драгоманова.- К.: Вид .Нац. пед. ун-ту ім. М.П. Драгоманова, 2001, вип.6. - сс. 212 – 218

6. Любіцева О.О. Екологічні функції туризму в умовах глобалізації. - Регіональні екологічні проблеми: Зб. наук. праць. - К.: ВГЛ ”Обрії”, 2002. - с. 92 – 95

7. Любіцева О.О. Типологія національних туристичних ринків. - Економічна та соціальна географія: Наук. зб. -К., 2002, вип.52. -сс. 116 – 121

8. Любіцева О.О. Ринок туристичних послуг (геопросторові аспекти).-К.:”Альтерпрес”, 2002.- 436 с.

9. Мальська М. П., Антонюк Н. В. Міжнародний туризм і сфера послуг: підручник / Львівський національний ун-т ім. Івана Франка. Факультет міжнародних відносин. Географічний факультет. / М. П. Мальська. – К. : Знання, 2008. – 661с.

10. Чудновский А.Д. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 286 с.

 

 


Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 277; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!