Групповая совместимость, уровни групповой совместимости на индивидуальном и групповом типе взаимодействия
Групповая совместимость – это способность членов группы к совместному бесконфликтному и согласованному взаимодействию в условиях совместной деятельности.
Совместимость – одно из важнейших условий групповой сплоченности и эффективности.
Критерии оценки совместимости:
1) результаты совместной деятельности;
2) эмоционально-энергетические затраты участников деятельности;
3) удовлетворенность участников этой деятельностью.
В основе совместимости лежат личностные качества, составляющих группу индивидов:
1) физиологические: половозрастные и др.;
2) психофизиологические: различие темпераментов и биологических потребностей;
3) собственно психологические личностный характер и мотивы поведения;
4) социально-психологические: ценности, интересы, ролевые ожидания.
Уровни совместимости:
1) социально-психологический – общность целей, мотивов деятельности, единство в понимании задач и т. д.;
2) психологический – общность на уровне характеров (общительность, трудолюбие, добросовестность, ответственность и т. д.) Психологическая совместимость позитивно влияет на производительность труда и качество продукции;
3) психофизиологический – общность на уровне темпераментов.
Совпадение по всем уровням говорит о полной психологической совместимости. Полное несовпадение приводит к возникновению психологического барьера, когда люди не воспринимают друг друга, не желают и не могут общаться.
|
|
|
На совместимость людей в группе большое влияние оказывают типы коммуникативного поведения:
1) индивиды, стремящиеся к лидерству, способные решать задачи, только подчиняя себе других членов группы;
2) индивидуалисты, пытающиеся решать задачу в одиночку;
3) приспосабливающиеся к группе (конформисты), легко подчиняющиеся приказам других ее членов;
4) коллективисты, стремящиеся решать задачи совместными усилиями, поэтому они не только принимают предложения других членов группы, но и сами выступают с инициативой.
Типы темпераментов:
1) холерик обладает легко возбудимой нервной системой, для которой характерно преобладание возбуждения над торможением;
2) сангвиник характеризуется наличием сильной, уравновешенной, подвижной нервной системы;
3) флегматик обладает сильной, уравновешенной, но инертной нервной системой;
4) меланхолик обладает слабой нервной системой.
Учет и оптимальное сочетание разнообразных личностных характеристик являются важным фактором групповой совместимости и эффективности.
Механизмов психологической совместимости:
1) подобие качеств взаимодействующих работников – необходимо при длительном сотрудничестве в стрессовом состоянии (экипажи самолетов, судов);
|
|
|
2) взаимодополнение качеств – необходимо при творческой работе;
3) контрастность свойств и качеств – используется при ярко выраженной устремленности к общей коллективной цели;
4) гомеостазис – саморегулирование системы, обеспечивающее поддержание равновесия с помощью обмена информацией; перераспределение ролей и функций, имеющее целью устойчивость и эффективность групповой деятельности. Наблюдается в высоко мотивированных, сплоченных коллективах и проявляется в гибкой реакции на ситуацию.
Массовые социально-психические явления (общественное мнение, слухи, мода, паника).
Массовидные психические явления, преломляясь через ближайшую социальную среду – коллектив, группу, оказывают влияние на личности, их общение и взаимоотношения.
Общественное мнение – единые по содержанию суждения о фактах социальной жизни, коллективной деятельности, деятельности отдельных личностей. Оно приобретает функцию оценки и формируется либо стихийно, либо сознательно. Стихийное мнение опирается на информацию, передаваемую «из уст в уста» (слухи). Общественное мнение, отражающее господствующую идеологию, социально-экономический уклад общества, государства, вырастает на данных массовой информации: прессы, радио, кино, телевидения, собраний, митингов и т. д.
|
|
|
Мода – социально психологическое явление предпочтения, оказываемое массовым,групповым сознанием в определенный период времени каким-либо формамжизнедеятельности.
Понятие моды относитсякак к прическе, манере одеваться, поведению, так и к месту покупки (вдорогих магазинах, в супермаркетах или на базаре), образу жизни,обустройству дома, квартиры, виду автомобиля, политическимвоззрениям, идеологии и даже религии.
Паника (греч.panikon – безотчетный ужас) – это состояниемассового страха при явной или мнимой угрозе.
Характеристикипаники:
1) возникает вбольших по численности группах;
2) вызываетсячувством неуправляемого страха, основанного на реальной или мнимойугрозе;
3) возникаетстихийно и неорганизованно;
4) свойственнаповеденческая неопределенность людей (состояние растерянности,неясности, хаотичность в действиях и неадекватность поведения вцелом).
Слухи –это достоверная или частично достоверная информация о значимомобъекте, циркулирующая в виде устного сообщения.
Модельпсихологического воздействия слухов включает:
|
|
|
1) источник слуха;
2) субъектпсихологического воздействия – индивид передающий слух;
3) собственнослух;
4) объектпсихологического воздействия – индивид воспринимающий слух.
Факторы,способствующие распространению слухов:
1) напряженнаянеблагоприятная, неопределенная обстановка в группе и окружающей еесреде (чрезвычайные обстоятельства, состояние боевых действий и др.);
2) отсутствие илинедостаток официальной информации об обстановке;
3) недоверие кинформации властей;
4) наличие лиц,заинтересованных в распространении слухов (о изменении курса валют иакций и т. д.);
5) общаяусталость, изнурение;
6) подтверждениепредыдущих слухов;
26)
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 564; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!