Вопрос 38 понятие групповой сплоченности ее функции и признаки
Под групповой сплоченностью в социальной психологии понимается тенденция малой группы поддерживать свою структуру. Степень сплоченности группы обычно отражается в её устойчивости к разрушающему воздействию внешних сил и является одной из её ключевых характеристик. "Сплоченность группы может оказывать сильное воздействие на функционирование группы, в частности на формирование лояльности, ответственности и способности к самопожертвованию её членов".
Групповая сплоченность характеризуется рядом признаков:
1) степенью единства целей, интересов, мотивов деятельности (т.е. осознанием всеми членами группы задач совместной деятельности, путей и условий их реализации);
2) такими социально-психологическими характеристиками как:
a) четкость, слаженность, организованность при выполнении совместных заданий;
b) стремление к оказанию взаимопомощи, взаимовыручка в процессе выполнения поставленных задач;
c) творческое отношение членов группы к выполняемой деятельности, активность, инициативность, проявленное при этом сотрудничество;
3) ценностно-ориентационным единством (т.е. степенью совпадения мнений, оценок, установок, позиций членов группы по отношению к целям деятельности, лицам, идеям, событиям и т.д.);
4) показателями социально-психологического климата:
a) взаимопониманием людей при решении стоящих задач;
b) удовлетворенностью работы в данной группе;
|
|
|
c) уверенностью друг в друге;
d) энтузиазмом и оптимизмом в групповом настроении;
e) единодушием, согласием и взаимным доверием.
На основании изложенного, можно сделать вывод, что процессы группообразования и механизмы сплоченности в социально-психологической динамике малой группы системно взаимосвязаны. При этом первые действуют в направлении усложнения системы межличностных отношений, изменения их качества, вторые же обеспечивают внутригрупповую интеграцию её членов, а также мобилизацию их активности.
Вопрос 39 психологические особенности процессов лидерства руководства и принятия групповых решений.
Отечественными психологами лидерство рассматривается как сугубо "психологический… феномен, спонтанно возникающий и развертывающийся в системе неформальных отношений людей", основу которого "составляет процесс межличностного влияния, разворачивающийся между лидером… и последователями, в котором инициирующей стороной выступает лидер". Руководство в свою очередь определяется как "преимущественно социальный по своей природе феномен, регламентировано функционирующий в системе формальных … отношений людей с целью упорядочения, организации этих отношений, управления ими для решения групповых задач. … Психологически власть руководителя осуществляется посредством влияния, реализуемого им как по каналам формальных (официальных отношений) с опорой на закрепленные за этой ролью должностные полномочия, так и неформально".
|
|
|
Лидерство как социально-психологический феномен может быть проанализировано в трех аспектах: структурном, личностном и динамическом.
В структурном аспекте лидерство рассматривается в связи с наличием в неформальной структуре группы специфических статусов, ролей и отношений. Статус лидера связан с обладанием возможностями влияния на других членов группы, необходимыми для организации их совместной деятельности. Роль лидера соотносится с реализацией им в своих действиях функций управления группой. Отношения лидера с остальными членами группы характеризуются их добровольным подчинением его влиянию.
В личностном аспекте лидерство связывается с обладанием лидером характерными личностными качествами, позволяющими ему с одной стороны эффективно организовывать групповую активность в процессе решения определенного вида задач, с другой быть воспринятым другими членами группы человеком, соответствующим своему статусу. Как правило, к таким качествам относят напористость, энергичность, активность, эмоциональную стабильность, уверенность, организованность, ответственность, надежность, настойчивость, склонность к сотрудничеству, неэгоистичность и доброту.
|
|
|
В аспекте динамическом лидерство рассматривается в неразрывной связи с социально-психологическим механизмами влияния, к специальному рассмотрению которых мы обратимся при изучении третьего вопроса лекции.
Подробно вопросы руководства нами затрагиваться не будут, поскольку их рассмотрение входит в предметное поле таких наук как теория управления, психология управления, социология управления и при необходимости могут быть изучены вами самостоятельно. Единственное на чем хотелось бы остановиться – это стили руководства, непосредственно характеризующие данный процесс.
Под стилем руководства в широком смысле понимается способ его осуществления. В науке традиционно их выделяется три: авторитарный, либеральный и демократический.
При авторитарном стиле руководитель единолично возглавляет группу и принимает все касающиеся её деятельности решения. Его общение с подчиненными носит директивный характер, управленческие решения не обсуждаются, влияние на их принятие других членов группы минимально. Указанный стиль может быть эффективным в экстремальных условиях, когда время на принятие решения и его исполнение крайне ограничено.
|
|
|
Либеральный стиль руководства характеризуется в первую очередь активным использованием руководителем каналов обратной связи и невмешательством в управление групповыми процессами, носящими непринципиальный характер. Руководители, придерживающиеся такого стиля, поощряют инициативу подчиненных, при принятии управленческих решений прислушиваются к их мнению, оставляют им решение проблем, напрямую не связанных со стратегическими целями деятельности группы.
Демократический стиль руководства связан с минимальным вмешательством руководителя в процесс принятия управленческих решений, характеризуется товарищеским общением руководителя с другими членами группы, внимательным отношением к их инициативе, свободным обсуждением всех вопросов деятельности группы. Такой стиль, как правило, используется при управлении творческими коллективами, деятельность которых связана с генерацией новых идей в сфере науки, искусства и т.п.
Рассматривая указанные стили можно сделать одно наблюдение, касающееся принятия управленческих решений. Если при авторитарном стиле они принимаются руководителем единолично, то при либеральном и демократическом стиле допускается и даже поощряется их принятие всеми членами группы в процессе активного обсуждения. Таким образом, мы можем говорить о единоличных и групповых решениях.
Остановимся на механизме принятия последних подробнее.
Под механизмом принятия групповых решений понимается осуществляемый группой выбор цели и средств её достижений в альтернативных, проблемных ситуациях.
При этом существенным элементом данного процесса является информационная подготовка принятия решения, представляющая собой свободную групповую дискуссию, в ходе которой происходит сопоставление различных позиций, рассмотрение проблемы в разнообразных аспектах, устранение скрытых конфликтов, сглаживание эмоциональных реакций членов группы.
Однако так происходит не всегда. В процессе принятия групповых решений могут проявляться такие социально-психологические явления как групповая поляризация и огруппление мышления.
Групповая поляризация – это вызванное влиянием группы усиление ранее существующих тенденций членов группы, смещение средней тенденции к своему полюсу вместо раскола мнений внутри группы. Проявляется она в том, что групповая дискуссия часто способствует принятию более рискованных решений при рассмотрении сложных, связанных с риском проблем (по сравнению с решениями принятыми индивидуально).
Огруппление мышления – это режим мышления, возникающий у людей в том случае, когда поиски консенсуса становятся настолько доминирующими для сплоченной группы, что она склонна отбрасывать реалистические оценки альтернативного способа действий. Выражается оно в том, что член группы опасается высказывать собственное мнение по проблеме и поддерживает мнение большинства, в результате чего могут приниматься непродуманные решения и совершатся необоснованные действия. Наибольшая вероятность проявления этого феномена наблюдается в группах с высокой степенью сплоченности, руководители которых придерживаются авторитарного стиля руководства, в условиях кризисной ситуации и дефицита времени на принятие решения.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 1375; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!