Общие правила посещения Клуба
Приложение №2
«Утверждаю»
Директор
ФК «Дом физкультурника
____________________ /Червякова О.А
«01» сентября 2017 года
Поздравляем! Вы стали Членом Фитнес клуба «Дом физкультурника» - Вы сделали новый шаг к здоровому образу жизни!
В соответствии со ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации исключительным правом владения, использования и распоряжения собственностью обладает её собственник.
Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащей ему собственности любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. Прерогативой собственника в рамках распоряжения собственностью является в т.ч. составление правил работы объекта, в нашем случае ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ ФИТНЕС КЛУБА «ДОМ ФИЗКУЛЬТУРНИКА»(далее по тексту - «Правила Клуба»).
Правила Клуба разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируют отношения между Членом Клуба и Клубом.
Цель Правил - установление четких, прозрачных и доверительных отношений между Клубом и Членами Клуба.
Настоящие Правила посещения Клуба (далее - Правила) содержат в себе правила поведения и пользования фитнес-клубом, правила техники безопасности при получении фитнес-услуг и являются обязательными для всех Пользователей фитнес-услуг Клуба
Правила являются неотъемлемым приложением к Договору предоставления физкультурно-оздоровительных услуг (далее – «Договор»), заключаемым с физическими и юридическими лицами, а также - группами лиц (далее – «Члены/Клиенты Клуба»). Лица, посещающие Клуб в качестве Гостей Членов Клуба обязаны соблюдать настоящие Правила в период пребывания в Клубе. Ответственность за соблюдение Правил Гостями несет Член Клуба, пригласивший Гостя.
|
|
|
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ
ФИТНЕС КЛУБА «ДОМ ФИЗКУЛЬТУРНИКА»
Основные понятия настоящих Правил.
1.1. «Клубные Карты» - виды (условия) членства в Клубе, отличающиеся по стоимости, перечню предоставляемых Клубом основных и дополнительных услуг, входящих в стоимость данного вида членства и порядку их предоставления Клубом. Определяются в соответствии с прейскурантом на Клубные Карты, действующим на момент заключения контракта.
1.2. «Период действия Клубной Карты» - срок действия Клубной Карты (срок посещения Клуба Членом Клуба) - исчисляется от даты активации Клубной Карты и в течение периода времени, установленного Договором.
1.3. «Заморозка Клубной Карты» - приостановка срока действия Клубной Карты на определенный период времени.
|
|
|
1.4. «Основные услуги» - услуги, включенные в стоимость Клубной Карты.
1.5. «Дополнительные услуги» - услуги, не включенные в стоимость Клубной Карты и оказываемые на территории Клуба за отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен на дополнительные услуги Клуба.
1.6. «Блоки услуг» - определенное количество услуг, приобретаемое Членом Клуба единовременно. Стоимость блока услуг находится в прямой зависимости от их количества в блоке и определяется прейскурантом цен на дополнительные услуги Клуба.
1.7. «Лицевой счет» - личный счет Члена клуба, на который зачисляются денежные средства, поступившие от Члена Клуба для оплаты дополнительных услуг Клуба.
1.8. «Депозит» - предоплаченный Членом Клуба при заключении Договора ряд дополнительных услуг, дающий право на получение привилегий в соответствии с выбранным видом членства и Прейскурантом Клуба.
1.9. «Режим работы Клуба» - дни и часы, в которые Клуб открыт для посещения Членами Клуба.
1.10. «Групповые занятия» - занятия, проводимые инструкторами Клуба для Членов Клуба, продолжительностью от 30 до 85 минут в зависимости от формата занятия. Регламентируется расписанием.
1.11. «Персональная тренировка» (ПТ) - занятие с персональным тренером по индивидуальной программе в течение 30-55 мин., продолжительность зависит от пола, возраста, формата тренировки и уровня подготовленности
|
|
|
1.12. «Блок тренировок СТРАРТ»- определенное количество услуг 5/10, приобретаемое Членом Клуба единовременно со скидкой, услуга предоставляется однократно за весь период клубного членства.
1.13. «Студия» - занятие, предназначенное для углубленного изучения выбранной программы. Отличается от группового урока форматом проведения занятия, который включает этапы детального разъяснения, а также отработки отдельных техник/элементов. Продолжительность 55 мин. Проводится за дополнительную плату.
1.14. «Технические перерывы» - перерывы в работе Клуба в целом, бассейна, сауны, массажного кабинета, буфета и помещений для проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.
1.15. «Фитнес тестирование»- консультация врача клуба с целью определения физического состояния Клиента Клуба для дачи рекомендаций относительно характера и частоты физических нагрузок.
1.16. «Гость Клуба» - физическое лицо, не являющееся Членом Клуба и посещающее Клуб по разовому визиту.
|
|
|
1.17. «Индивидуальная услуга» - это услуга, оказываемая Члену Клуба в различных зонах Клуба: тренажерном зале, в залах групповых программ, бассейне, массажном кабинете, продолжительностью от 30 минут до 90 минут.
1.18. «Специалист» - специалист, оказывающий услугу, состоящий в трудовых отношениях с Клуба
Режим работы Клуба.
2.1. Клуб открыт для посещения ежедневно в течение всего года в будние дни с 07:00 до 23:00, выходные с 8:00 до 22:00 с учетом технических перерывов, кроме 01 января. Члены Клуба вправе находиться в Клубе и посещать занятия в часы, предусмотренные типом контракта. Указанные в Приложении №1
2.2. Режим работы дежурных инструкторов тренажерного зала инструкторов бассейна в будние дни с 7.00 до 23.00, в выходные дни 08.00 до 22.00.
2.3. Часы работы Клуба, расписание могут быть изменены по распоряжению руководства ООО «ФЦ Дом Физкультурника». Указанные изменения должны быть доведены до сведения Членов Клуба за 10 дней. Информацию об изменениях режима работы клуба, расписании групповых занятий, графике событий и мероприятий клиент отслеживает самостоятельно на сайте и на досках объявлений на территории клуба, на ресепшн.
2.4. Регистрация клубной карты осуществляется не ранее 7:00 пн. – пт., 8:00 сб. – вс. и праздничные дни, и не позднее, чем за 30 минут до завершения работы клуба.
2.5. Члены Клуба, а также их гости должны покидать тренировочные зоны не позднее, чем за 15 (пятнадцать) минут до времени закрытия Клуба. При превышении лимита времени, предусмотренного картой, с Члена клуба взимается плата, предусмотренная действующим прейскурантом клуба.
2.6. Количество технических перерывов в работе Клуба и/или отдельных его залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами Российской Федерации, а также нормами технической эксплуатации. Компенсация за такие дни не предусмотрена.
Членство в Клубе.
3.1. Членство в фитнес клубе «Дом физкультурника, далее по тексту - «Клуб», является персональным и не может быть передано другому лицу без переоформления Договора. Документами, подтверждающими наличие членства в Клубе, являются Договор и Членская карта, далее по тексту - «Карта». Дети до 3 лет не могут быть Членами Клуба. Порядок посещения Клуба Членами клуба, не достигшими 14-ти лет, регламентируется Правилами посещения детского клуба.
3.2. Обязательным условием при заключении договора на покупку клубной карты является заполнение анкеты о состоянии здоровья в отделе продаж. В случае выявления противопоказаний к занятиям, администрация клуба оставляет за собой право потребовать справку от лечащего врача с допуском к занятиям в фитнес-клубе. Для надлежащего исполнения договора при его заключении член Клуба обязан предоставить о себе следующую информацию: паспортные данные, адрес проживания, контактные телефоны. При отказе в предоставлении вышеуказанной информации администрация клуба оставляет за собой право отказать в оформление договора. Клиенту, заключившему договор, выдается пластиковая карта клиента (клубная карта), которая является собственностью клуба. За утерю клубной/парковочной карты взымается штраф. Оплата производится на ресепшн, согласно установленному прайс-листу.
3.3. Карта является пропуском в Клуб. Членам Клуба необходимо предъявлять Карту на рецепции Клуба. В случае отсутствия Карты, Члены Клуба вправе, при посещении Клуба, предъявлять паспорт или иное удостоверение личности.
3.4. Лица, не являющиеся клиентами клуба (включая детей), имеют право проходить на территорию клуба в следующих случаях:
-оформленный в отделе продаж гостевой визит; оплаченное разовое посещение (в том числе игровой комнаты); сопровождение детей, инвалидов – клиентов клуба; по приглашению сотрудника Клуба.
3.5. Ключи от шкафа выдаются Членам Клуба в обмен на Карту. В случае утери или порчи Карты, ключа от шкафа, полотенца, номерка от гардероба или иного инвентаря, выдаваемого Членам Клуба в период проведения занятий в Клубе, с Членов Клуба взимается плата в соответствии с Прейскурантом, утвержденным Клубом.
3.6. Гостевые визиты в клуб организуются по предварительной договоренности с менеджером отдела продаж. В данном случае на гостя распространяется действие настоящих Правил. Члены Клуба несут ответственность за соблюдение приглашенными ими лицами настоящих Правил, а также за ущерб, причиненный имуществу
3.7. Активация клубной карты/блока услуг/абонементапроисходит автоматически по истечении 30 суток после приобретения клубного членства/абонемента. Срок действия клубной карты /абонемента/блока услуг исчисляется со дня активации.
3.8. «Заморозка» клубной карты может быть осуществлена при личном визите в отдел продаж и предоставляется на основании письменного заявления. «Заморозка» клубной карты по беременности производится при наличии противопоказаний к физическим нагрузкам, подтвержденных справкой от врача и на общий срок, рекомендованный врачом, но не более 180 дней.
3.9. Переоформление клубной карты на другое лицо производится консультантом отдела продаж по письменному заявлению владельца карты. Детская карта переоформляется родителями, либо законными представителями несовершеннолетнего ребенка.
Общие правила посещения Клуба.
4.1. Члены Клуба должны соблюдать правила общественного порядка, не беспокоить других посетителей, а также соблюдать чистоту на территории Клуба.
4.2. Употребление спиртных напитков, наркотиков и курение на территории Клуба строго запрещены.
Клуб оставляет за собой право не допускать к занятиям лиц, находящихся в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
4.3. Распространение и продажа на территории Клуба спиртных напитков, наркотиков, а также лекарственных средств, не разрешенных к использованию на территории Российской Федерации, строго запрещены.
4.4. Членам Клуба воспрещается входить на территорию, предназначенную для персонала Клуба
4.5. Членам Клуба запрещается принимать пищу и напитки в раздевалка, на рецепции клуба, в тренировочных зонах клуба и в бассейне. В указанных зонах разрешается пить воду и спортивные напитки в закрытых емкостях.
4.6. Фото и видеосъемка интерьеров клуба возможна, только при согласовании с руководством клуба.
4.7. При посещении Клуба, Членам Клуба рекомендуется не оставлять личные вещи и одежду без присмотра. Для хранения указанных вещей, Членам Клуба рекомендуется использовать шкафы в раздевалках. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Руководство Клуба ответственности не несет. После окончания тренировок Члены Клуба обязаны освободить от своих вещей шкафчики, находящиеся в раздевалках Клуба.
4.8. Клуб предоставляет своим Членам возможность хранения ценных вещей в сейфе, находящемся на рецепции Клуба. За ценные вещи, оставленные вне сейфа Клуба (в том числе, в шкафу в раздевалке) Руководство Клуба ответственности не несет.
4.9. Забытые вещи хранятся в Клубе в течение 1 (одного) месяца. Информацию о забытых вещах можно получить на рецепции Клуба.
4.10. Члены Клуба вправе пользоваться услугами инструкторов Клуба. Приглашение в Клуб иных инструкторов, а также использование их услуг запрещается. Проведение персональных тренировок Членами Клуба запрещено.
4.11. Член клуба вправе перенести время оказания Дополнительной услуги или отказаться от забронированной Дополнительной услуги не позднее, чем за 24 часа до зарезервированного времени начала ее оказания, в противном случае возврат оплаченной суммы за такую услугу не производится. Приостановка Членом клуба Периода оказания услуг/срока действия Клубной карты (Заморозка) предусматривает автоматическую пролонгацию срока действия Дополнительной услуги.
4.12. После окончания тренировок необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные места. Члены Клуба несут полную материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования и инвентаря, принадлежащих Клубу.
4.13. Самостоятельные занятия Членов клуба в зонах/студиях/залах возможны в часы свободные от проведения групповых и/или секционных занятий и персональных тренировок.
4.14. Самостоятельное пользование музыкальной аппаратурой в помещениях Клуба не разрешается.
4.15. Во время проведения клубных мероприятий Клуб имеет право ограничить зону, предназначенную для тренировок. Члены Клуба информируются заранее путем размещения в клубе объявлений не менее чем за 24 часа до проведения мероприятий.
4.16. Член Клуба следит за сохранностью личных вещей на территории клуба самостоятельно.
4.17. Не разрешается размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары на территории клуба без письменного разрешения Клуба.
4.18. Члену Клуба не разрешается входить на территорию Клуба с домашними животными.
4.19. Клуб не несет ответственности за временные технические неудобства, вызванные проведением городскими или муниципальными властями профилактических ремонтно-строительных и иных работ.
4.20. Клуб вправе полностью или частично прекратить предоставление услуг при возникновении необходимости поддержания оборудования и помещений в надлежащем состоянии, о чем Члены Клуба предупреждаются заблаговременно.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 327; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!