На чем основываются административные методы управления?
а) на законодательных и нормативных актах;
б) на экономических интересах объектов управления;
в) на воздействии на социально-бытовые условия работающих;
г) на штрафных санкциях.
7. Коллективные методы обсуждения и принятия решений:
а) основываются на совместном генерировании идей и последующее принятие решений
б) основываются на исследовании сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческих решений
в) основываются на выборе оптимальных решений путем обработки их с помощью компьютера
г) основываются на аналитических способностях менеджеров
На чем основываются социально-психологические методы управления?
а) на воздействии на сознание и социальные условия.
б) на морально-психологическом климате;
в) на законодательных и нормативных актах;
г) на материальном интересе работников;
- Кто впервые ввел понятие «принципы менеджмента»:
а) А. Маслоу;
б) А. Файоль;
в) П. Гетти
г) Ф. Тейлор.
- Что такое методы управления?
а) основные правила управления;
б) закономерности управления;
в) способы воздействия субъекта на объект;
г) управленческие законы.
- На чем основывается научная организация труда?
а) на использовании опыта других менеджеров;
б) на четком разделении труда.
в) на использовании исследований и передового опыта;
г) на строгом соблюдении дисциплины, регламента.
Какой стиль лучше применить в творческих, научных коллективах с высокой мотивацией
а) к работе при хорошо отлаженном производственном процессе?
б) либеральный или пассивный;
в) жесткого администрирования;
г) демократический.
Какая существует норма управляемости для руководителей высшего уровня?
а) семь человек.
б) десять человек;
в) пять человек;
г) три человека;
- В каких из перечисленных ниже случаях следует применить либеральный или пассивный стиль руководства?
а) сотрудники имеют различный уровень образования;
б) сотрудники имеют приблизительно одинаковый уровень образования.
в) сотрудники имеют различный интеллектуальный уровень;
г) начальная стадия формирования коллектива;
Каковы общие методы управления?
а) воспроизводственные и маркетинговые;
б) законодательные и нормативные.
в) административные, экономические и социально-психологические;
г) сетевые и балансовые;
Что означает профессионализм менеджера?
а) знание технологии отрасли;
б) опыт практической работы в отрасли;
в) работу на постоянной профессиональной основе.
г) управленческую подготовку;
Что включает в себя система управления в элементарном виде?
а) принципы, методы и функции управления;
б) субъект, объект управления и связи;
в) совокупность объектов управления.
г) совокупность органов управления;
Кто из данных представителей был родоначальником «школы человеческих отношений»?
а) А.Маслоу.
б) Р.Оуэн;
в) М.П.Фоллет;
г) Э.Мэйо;
Какой уровень управления организацией должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой?
а) все уровни.
б) низовой;
в) высший;
г) средний;
Какой тип управления характерен для организаций, сопротивляющихся изменениям и имеющих негибкие оргструктуры и устойчивые задачи?
а) механистический; ;
б) органический;
в) авторитарный.
г) иерархический
Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний?
а) в середине XX в. ;
б) в XVIII в. ;
в) в XIX в. ;
г) на рубеже XIX и XX вв. ;
22. Коэффициент загрузки гостиницы это:
а) процентное отношение фактически занятых номеров в гостинице к общему количеству номеров в гостинице
б) отношение общего числа гостей к числу проданных номеров
в) отношение количества занятых номеров к количеству восьмичасовых горничных смен
г) отношение разности числа гостей и числа проданных номеров к числу проданных номеров
Как осуществляется текущий контроль в организации?
а) путем заслушивания работников организации на производственных совещаниях;
б) . путем наблюдения за работой работников;
в) с помощью системы обратной связи между руководящей и руководимой системами;
г) путем докладов на сборах и совещаниях;
Как следует понимать мотивы престижа?
а) Попытки работника занять высшую должность в организации;
б) Попытки работника реализовать свою социальную роль взять участие в общественно важной работе;
в) Попытки работника получать высокую зарплату;
г) Попытки работника взять участие в общественной работе;
25.К основным составляющим элементам внутренней среды организации не относятся:
а) потребители, конкуренты, законы;
б) цели, задачи;
в) персонал, технологии;;
г) потребители.
Ключ теста
Вариант 4
| № вопроса | Правильный ответ |
| 1 | в) |
| 2 | г) |
| 3 | г) |
| 4 | б) |
| 5 | б) |
| 6 | а) |
| 7 | а) |
| 8 | а) |
| 9 | г) |
| 10 | в) |
| 11 | в) |
| 12 | г) |
| 13 | а) |
| 14 | б) |
| 15 | в) |
| 16 | г) |
| 17 | б) |
| 18 | г) |
| 19 | в) |
| 20 | а) |
| 21 | г) |
| 22 | а) |
| 23 | в) |
| 24 | б) |
| 25 | б) |
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 3020; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!