ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ БЫТОВЫХ УСЛУГ СЕЛЬСКИМ КПП
121. Основными задачами сельского КПП является предусмотренное государственными социальными стандартами в области бытового обслуживания удовлетворение потребностей сельского населения в бытовых услугах.
122. Сельские КПП могут размещаться в капитальных строениях (зданиях, сооружениях), изолированных помещениях, специально приспособленных для этих целей.
Помещение, занимаемое сельским КПП, должно быть пригодным для приема, хранения и выдачи заказов, а также отвечать санитарным и противопожарным требованиям.
123. Зона обслуживания сельского КПП определяется в соответствии с государственными социальными стандартами в области бытового обслуживания.
124. В сельском КПП в удобном для обозрения потребителем месте помимо сведений, указанных в пункте 5 настоящих Правил, должны быть размещены:
схема зоны обслуживания сельским КПП с перечнем населенных пунктов;
график выезда приемщика заказов сельского КПП в населенные пункты зоны обслуживания;
информация о юридических лицах, индивидуальных предпринимателях, оказывающих населению бытовые услуги (далее в настоящей главе – субъекты хозяйствования), их адресах, телефонах, режиме работы;
стенды, витрины, альбомы с образцами изделий, материалов, отделок, предоставляющие наглядную информацию о видах услуг и формах обслуживания.
125. Приемщик заказов сельского КПП должен вести журнал учета спроса населения на бытовые услуги.
|
|
|
126. В сельском КПП необходимо выделить отдельную зону для размещения и реализации ритуальной продукции.
127. В сельском КПП по решению субъекта хозяйствования могут оказываться (выполняться) отдельные виды бытовых услуг (работ) при условии оснащения сельского КПП необходимым оборудованием и инвентарем.
128. Бытовые услуги, оказываемые в сельском КПП, должны выполняться в соответствии с требованиями законодательства, в том числе технических нормативных правовых актов, и условиями, содержащимися в документе, подтверждающем заказ.
129. Прием заказов на изготовление изделий производится по имеющимся в сельском КПП образцам, каталогам или альбомам с фотографиями образцов, по журналам и другим информационным материалам.
130. Выездное обслуживание осуществляется в соответствии с государственными социальными стандартами в области бытового обслуживания по графику, утвержденному субъектом хозяйствования. При наличии предварительных заявок от потребителей выездное обслуживание может быть организовано дополнительно. При этом в населенных пунктах, не имеющих стационарных объектов бытового обслуживания, должно быть определено постоянное место, приспособленное для осуществления выездного обслуживания, с размещением в таком месте следующей информации:
|
|
|
дни и время выездного обслуживания данного населенного пункта;
адрес, номер телефона и режим работы сельского КПП, обслуживающего данный населенный пункт;
адрес, номер телефона и режим работы субъекта хозяйствования.
ГЛАВА 20
ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ БЫТОВЫХ УСЛУГ ПО ПОДАРОЧНЫМ СЕРТИФИКАТАМ, АБОНЕМЕНТАМ
131. В подарочном сертификате, абонементе должны содержаться следующие сведения:
наименование исполнителя, предоставляющего услуги по подарочным сертификатам, абонементам, а если исполнителем является индивидуальный предприниматель – его фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется);
сведения о государственной регистрации исполнителя, а также номер телефона исполнителя;
порядковый номер;
дата выдачи, срок действия;
номинальная стоимость в белорусских рублях и (или) перечень бытовых услуг, предоставляемых по подарочным сертификатам, абонементам;
адреса объектов бытового обслуживания, в которых может быть предоставлена бытовая услуга по подарочным сертификатам, абонементам;
порядок предоставления услуг по подарочным сертификатам, абонементам, установленный исполнителем, или ссылка на информационный источник, в котором содержится указанный порядок.
|
|
|
132. Потребитель (владелец подарочного сертификата, абонемента) в течение срока, установленного в подарочном сертификате, абонементе, вправе выбрать бытовые услуги в объектах бытового обслуживания, которые указаны в таком подарочном сертификате, абонементе, и предъявить подарочный сертификат, абонемент для получения выбранных бытовых услуг.
133. В случае, если общая стоимость бытовых услуг, выбранных потребителем (владельцем подарочного сертификата, абонемента), меньше номинальной стоимости подарочного сертификата, абонемента, разница потребителю (владельцу подарочного сертификата, абонемента) не выплачивается. При превышении общей стоимости бытовых услуг номинальной стоимости подарочного сертификата, абонемента потребитель (владелец подарочного сертификата, абонемента) должен произвести доплату.
134. Исполнитель должен обеспечить оказание бытовых услуг потребителю (владельцу подарочного сертификата, абонемента) в течение срока, указанного в подарочном сертификате, абонементе. После оказания бытовой услуги подарочный сертификат, абонемент изымаются исполнителем у потребителя (владельца подарочного сертификата, абонемента).
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 269; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!